Сбербанк Бизнес Онлайн. Sberbank help
 Акция для вас и ваших друзей Позвонить: 0321Для бесплатных звонков с мобильных телефонов (Билайн, Мегафон, МТС) на территории России 8 (800) 555 5 777Для бесплатных звонков с любых телефонов на территории России Популярные файлыВидео-инструкцииПопулярные вопросыСбербанк предлагает клиентам:
Новый Сбербанк Бизнес Онлайн (СББОЛ) был запущен в декабре 2016 г. В новый интернет-банк переведено 100% пользователей сегмента ММБ. Средняя оценка системы пользователями составляет 4,64 из 5 возможных. За время своего существования система была отмечена рядом престижных российских и международных премий и наград: Red Dot Communications Design Award (лучший интерфейс и клиентский опыт), CX Awards (лучший клиентский опыт), Цифровые Вершины (лучший сервис для управления финансами и финансовой отчётностью), Global Finance (лучший интернет-банк России для корпоративных клиентов, лучшие инновационные решения в корпоративном банкинге, лучшие цифровые сервисы в Центральной и Восточной Европе).Сбербанк Бизнес Онлайн отличают:
Мы отказались от многоуровневого запутанного дерева с десятками раскрывающихся подпунктов. В новом интернет-банке есть несколько основных разделов для работы с основными функциями (см. скриншот главной страницы экрана): «Платежи и переводы», «Счета и выписки», «Кредиты», «Контрагенты», «Продукты и услуги». Продукты и услуги представлены в разделе «Магазин». Для перехода в данный раздел необходимо в главном меню выбрать «Продукты и услуги» → «Все продукты». В разделе «Продукты и услуги» представлены банковские и другие услуги для предпринимателей. Панель навигации находится с левой стороны и предназначена для перехода на главную страницу и в интернет-банк со старым дизайном, для настройки программы и завершения работы с ней. Для восстановления пароля вам необходимо выполнить следующие действия:
Срок действия пароля для входа в систему составляет 90 дней (кроме пароля для первого входа, присылаемого в виде СМС). Каждые 90 дней, если пароль не менялся пользователем вручную, система напоминает о необходимости сменить пароль. При смене пароля в поле «Старый пароль» необходимо ввести пароль, с помощью которого был произведен последний вход в систему. В полях «Новый пароль» и «Подтверждение пароля» необходимо ввести новый (придуманный пользователем) пароль, который будет использоваться в дальнейшем. Так же вы можете самостоятельно сменить пароль в любое время. Для этого в Сбербанк Бизнес Онлайн на главной странице в правом верхнем углу есть кнопка «Сменить пароль». Пароль должен содержать буквы и цифры, не должен содержать символы/цифры «в ряд», например «123» или qwerty. Рекомендуемая длина пароля — от 8 символов. Внимание! Никогда не сообщайте пароль никому, в т.ч. сотрудникам банка. Пароль запрашивают только мошенники! Для смены номера телефона получения СМС-паролей вам необходимо заполнить заявление с пометкой «корректирующее» и предоставить его в отделение банка по месту ведения счета. Скачать заявление вы можете по ссылке. Для разблокировки учётной записи/получения нового пароля вам следует заполнить заявление «о выдаче нового пароля в связи с его утратой» (Приложение № 9) и предоставить его в отделение банка по месту ведения счета. Скачать заявление вы можете по ссылке. Чтобы избежать этой времязатратной процедуры, заранее заполните профиль пользователя и создайте кодовое слово. При блокировке это позволит вам дистанционно разблокировать учётную запись без визита в отделение банка. Как это сделать, смотрите здесь. В этом случае необходимо зарегистрировать новую учётную запись. Для регистрации новой учётной записи, первоначально не указанной в договоре, заполните заявление с пометкой «корректирующее» и предоставьте его в отделение банка по месту ведения счета. Скачать заявление вы можете по ссылке. Если вы пользуетесь способом подтверждения операций в виде токена, вам также будет необходимо создать новый запрос на сертификат под чистым контейнером на токене (ПИН). Создать нового пользователя без права подписи вы можете при помощи новой ролевой модели. Как это сделать, смотрите здесь. Не забудьте заблокировать учётную запись уволившегося сотрудника. Это делается следующим образом. Чтобы выполнить поиск платежа в системе, необходимо:
В результате записи выписки будут отфильтрованы. Вы также можете применить расширенные параметры поиска платежа: по дате операции, направлению средств, назначению платежа, контрагенту или сумме. См. инструкцию в виде картинки: См. инструкцию в виде картинки: См. инструкцию в виде картинки: Связаться со службой технической поддержки из-за рубежа можно двумя способами: по телефону +7-495-500-55-50, далее попросить соединить со службой технической поддержки Сбербанк Бизнес Онлайн; либо на сайте банка выбрать «Малому бизнесу» → «Осуществить расчёты» → «Сбербанк Бизнес Онлайн», в правой части нажать на кнопку «Напишите нам», заполнить форму (при отсутствии ограничений на работу иностранных сайтов в стране вашего пребывания).Если у вас есть мобильное приложение Сбербанк Бизнес Онлайн на операционных системах iOS или Android, вы можете совершить звонок в службу поддержки, используя интернет-телефонию. Для этого просто найдите пункт «Связаться с банком», нажмите на него и выберите пункт «Позвонить в банк». Для бесплатных звонков с мобильных телефонов (Билайн, Мегафон, МТС) на территории России Для бесплатных звонков с любых телефонов на территории России Россия, Москва, 117997, ул. Вавилова, д. 19, тел. 900, +7 (495) 500 5550. © 1997—2018 ПАО Сбербанк. Генеральная лицензия на осуществление банковских операций от 11 августа 2015 года. Регистрационный номер — 1481. 0321 Для бесплатных звонков с мобильных телефонов (Билайн, Мегафон, МТС) на территории России 8 (800) 555 5 777 Для бесплатных звонков с любых телефонов на территории России Россия, Москва, 117997, ул. Вавилова, д. 19, тел. +7 (495) 500 5550, 8 800 555 5550. © 1997—2018 ПАО Сбербанк. Генеральная лицензия на осуществление банковских операций от 11 августа 2015 года. Регистрационный номер — 1481. ПАО Сбербанк использует cookie (файлы с данными о прошлых посещениях сайта) для персонализации сервисов и удобства пользователей. Вы можете запретить сохранение cookie в настройках своего браузера. Сбербанк серьезно относится к защите персональных данных — ознакомьтесь с условиями и принципами их обработки. |
www.sberbank.ru
Сбербанк Онлайн - личный кабинет клиента Сбербанка 2020
Сбербанк Онлайн — это интернет-банк и виртуальный личный кабинет, в котором клиент Сбербанка может просматривать информацию о своих счетах и картах, следить за балансом и управлять личными финансам, осуществлять онлайн-переводы с карты на карту другого клиента Сбербанка или внешние переводы на счет в другом банке по реквизитам получателя, оплачивать мобильную связь и коммунальные услуги, и многое другое.
Адрес личного кабинета Сбербанк Онлайн https://online.sberbank.ru
Регистрация в личном кабинете Сбербанка
Пройти процесс регистрации для пользования личным кабинетом интернет-банка Сбербанк Онлайн можно несколькими способами. Мы опишем их все по порядку.
Перед началом регистрации подготовьте, пожалуйста, любую вашу действующую карту Сбербанка и мобильный телефон, на который она была оформлена при открытии.
Регистрация через официальный сайт банка
Перейдите на страницу Сбербанк Онлайн по ссылке или через форму входа, расположенную на официальном сайте Сбербанка. На открывшейся странице найдите ссылку “Зарегистрироваться” и нажмите на неё.
Первый шаг регистрации в Сбербанк Онлайн — это проверка карты. Введите в соответствующее поле номер вашей карты Сбербанка, а затем нажмите “Продолжить”
Следующий шаг процесса регистрации — подтверждение по SMS. На номер телефона, указанный вами при получении карты в отделении банка, должен прийти пароль от телефонного номера 900. Дождитесь соответствующего сообщения, введите пароль и снова нажмите кнопку "Продолжить"
На последнем шаге вам нужно будет придумать логин и пароль, которые вы в дальнейшем будете использовать для входа в Сбербанк Онлайн.
- Количество символов в логине должно быть от 5 до 30, в пароле минимум 8.
- В пароле нельзя использовать комбинацию из 3 клавиш, находящиеся на клавиатуре друг за другом.
- Используйте и строчные и заглавные буквы только латинского алфавита без символов.
- Комбинация должна содержать как буквы так и цифры.
Задав логин и пароль, нажмите кнопку “Продолжить”. Вы перейдете в Личный кабинет Сбербанк Онлайн, в подтверждение вы получите СМС-уведомление.
Регистрация через «Мобильный банк»
Еще один способ получить доступы в личный кабинет Сбербанк Онлайн — это «Мобильный банк». Если у вас ранее была подключена эта услуга, отправьте SMS на номер 900 с текстом “ПАРОЛЬ” и 4 последние цифры банковской карты. В ответном сообщении вам будет выслан код. Далее, позвоните в контактный центр, сообщите оператору код и следуйте инструкциям.
Регистрация через банкомат
Как правило, при получении карты сотрудники банка предложат вам именно этот способ подключения онлайн-кабинета. Если же вы желаете пройти всю процедуру самостоятельно, вставьте карту в банкомат, введите ПИН-код и выберите пункт меню “Сбербанк-Онлайн”
Банкомат выдаст вам чек, где будет указан ваш номер идентификатора, постоянный пароль и 10 одноразовых. Теперь вы можете войти в личный кабинет Сбербанка и воспользоваться всеми доступными услугами. Об этом подробнее расскажем дальше.
Вход в Сбербанк Онлайн
Чтобы войти в интернет-банк перейдите на официальный сайт Сбербанка и найдите в правом верхнем углу кнопку входа в Сбербанк Онлайн.
Нажмите “Войти”. Система автоматически перенаправит вас на страницу ввода логина и пароля для входа в личный кабинет клиента.
Будьте внимательны при заполнении формы! Если при вводе данных вы ошибетесь и трижды введете неверные данные, доступ к личному кабинету будет заблокирован на час.
В целях повышения безопасности на ваш мобильный телефон будет выслан пароль, для подтверждения вашего действия, который надо ввести на сайте. После ввода пароля вам будут доступны все функции интернет-банка.
Возможности пользователя
В личном кабинете перед пользователем открывается масса функций. Рассмотрим основные необходимые операции:
- Настройки безопасности и доступов. В этой вкладке у вас есть возможность сменить логин, пароль, выбрать способ подтверждения операций, производимых по карте, убрать из видимости лишние функции, карты и счета;
- Платежи и переводы. В этом подразделе для быстрого доступа отметьте платежи или переводы, которыми вы чаще всего пользуетесь, например, оплата мобильного телефона. Так же в разделе имеется удобный поиск. Если вам необходимо найти какую-либо организацию, начните вводить в поле первые символы наименования.
- Карты. Здесь собраны все данные о ваших пластиковых картах Сбербанка: номера счетов, балансы, задолженность по кредитным картам, история производимых операций. Нажав на ссылку счета, вы получите по нему всю подробную информацию.
- Кредиты. В этой вкладке вы можете просмотреть всю информацию по действующим кредитам: сумму задолженности, дату и размер очередного платежа. Если вы только планируете оформить кредит, можно отправить электронную заявку.
- Вклады и счета. Тут находятся данные о вкладах и счетах, имеющихся у вас на данный момент: даты открытия и завершения, сроки. При необходимости вы можете самостоятельно открыть вклад или счет, а так же закрыть имеющийся.
Преимущества использования интернет-банка
- Дистанционный контроль. Вам необходимо лишь средство, при помощи которого можно выйти в интернет и сам интернет;
- Экономия времени. Для совершения большинства типовых операций не нужно посещать отделение банка или искать банкомат, все можно сделать не вставая с дивана в любое удобное для вас время:
- Оплата услуг без комиссии. В онлайн-кабинете вы сможете заплатить за телефон или интернет, пополнить электронный кошелек;
- Оплата услуг ЖКХ, штрафов ГИБДД, налогов и любых других отчисления;
- Мгновенный перевод денежных средств на карту или счет любого банка на всей территории РФ;
- Простота и доступность в использовании;
- Круглосуточная техподдержка и горячая телефонная линия помогут решить любой ваш вопрос.
Отключение личного кабинета
Отключить личный кабинет можно одним из нескольких способов:
- Войдите в личный кабинет и во вкладке Мобильный банк отключите его;
- В отделении Сбербанка обратитесь к консультанту;
- Обратитесь в контактный центр по телефону 8-800-555-55-50 и через оператора отключите учетную запись;
- На официальном сайте Сбербанка нажмите на чат «Помощь онлайн», напишите в сообщении просьбу об отключении личного кабинета.
Поделиться
Класснуть
Твитнуть
Поделиться
Плюсануть
Отправить
Вотсапнуть
sber-help.ru
Центр сертификации
Настройка вашего оборудования заключается в получении и установке сертификатов. Для этого Вам необходима действующая учётная запись в домене Sigma.
1. Я не знаю, есть ли у меня учетная запись в домене Sigma. Как проверить её наличие? Вы можете получить информацию о наличии учетной записи у своего линейного руководителя или администратора информационной безопасности (АИБ). Или самостоятельно, используя портал «Лицо ДРУГа», выставить обращение по шаблону «Разблокировка/блокировка учетных записей» – «Уточнение статуса учетной записи».
2. У меня нет учетной записи в домене Sigma. Как мне её создать? Для создания учетной записи в домене Sigma Вам необходимо обратиться к администратору информационной безопасности (АИБ) вашего подразделения. АИБ, используя портал «Лицо ДРУГа», выставляет обращение на создание учетной записи в домене Sigma по шаблону «Программное обеспечение» – «Заявки на предоставление доступа к АС/ИР» – «Заявка на заведение учетной записи в домене» – «Заявка на доступ - Домен Sigma (пользователи Интернет)».
3. Не помню (не знаю) логин учетной записи в домене Sigma. Как его узнать? Для уточнения логина в домене Sigma, используя портал «Лицо ДРУГа», Вам необходимо выставить обращение по шаблону «Разблокировка/блокировка учетных записей» – «Уточнение логина учетной записи» (выбрать проблему «Неизвестен логин» и указать домен «Sigma»).
4. Не помню (не знаю) пароль к учетной записи в домене Sigma. Как его узнать? Данная проблема решается сбросом пароля на первоначальный (транспортный), для этого Вам необходимо обратиться к администратору информационной безопасности (АИБ) вашего подразделения. АИБ, используя портал «Лицо ДРУГа», выставляет обращение по шаблону «Разблокировка/блокировка учетных записей» - «Разблокировка учетной записи в Домене Sigma (@sberbank.ru)».
5. Моя учетная запись в домене Sigma заблокирована. Как разблокировать? Для разблокировки учетной записи в домене Sigma Вам необходимо, используя портал «Лицо ДРУГа», выставить обращение по шаблону «Разблокировка/блокировка учетных записей» - «Разблокировка учетной записи в Домене Sigma (@sberbank.ru)».
6. Ввожу корректные логин/пароль учетной записи в домене SIGMA, но войти на портал PKI не удается. Что делать? a. Проверить наличие учетной записи в домене Sigma (см. пункт №1) b. У Вас нет учетной записи в домене Sigma, необходимо создать учетную запись (см. пункт №2) c. Вы вводите некорректный пароль, необходимо сбросить пароль от учетной записи в домене Sigma на первоначальный (транспортный) (см. пункт №4) d. Ваша учетная запись заблокирована, необходимо разблокировать учетную запись в домене Sigma (см. пункт №5)
pki.sberbank.ru
