Сбербанк Бизнес Онлайн техподдержка: телефон горячей линии. Бизнес сбербанк телефон

Горячая линия Сбербанк Бизнес Онлайн - номер телефона для юридических лиц

Если требуется узнать ту или иную важную информацию по работе и о продуктах данного банка, достаточно посетить официальный ресурс финансового учреждения. Если же необходимо получить консультацию квалифицированного специалиста, потребуется связаться с ним по телефону. Это и есть грамотная техническая поддержка Сбербанк бизнес онлайн. В данной статье можно узнать, как оказывается помощь такого плана, какие ситуации можно решить с помощью квалифицированных специалистов.

Техподдержка Сбербанк бизнес онлайн для юридических лиц телефон

Телефонных номеров у данной организации существует несколько. Каждый из них несет свою особую функциональную нагрузку. Вот самые основные телефоны, набрав которые можно быстро устранить все проблемы и получить ответы на появившиеся вопросы:

8 (800) 555 55 50 – по этому номеру разговоры совершаются бесплатно, причем со всех без исключения телефонов России;
+7 495 500 55 50 – разговоры по данному номеру разрешается осуществлять из любого населенного пункта. Оплата производится в прямой зависимости от установленного тарифа выбранного оператора;
900 – это удобные и быстрые бесплатные звонки, совершить которые можно с мобильных в стандартном домашнем обслуживаемом регионе и внутри сотовой городской сети;
Телефон 9000 используется для проведения социальных опросов относительно качества предоставляемого обслуживания. Оплата осуществляется по установленным тарифам.

Благодаря подобному разнообразию у клиентов учреждения не существует никаких проблем с дозвоном. Техническая поддержка, обновленная в 2017 году, отвечает практически моментально.

техподдержка сбербанк бизнес онлайн для юридических лиц телефон

Автоматическое обслуживание

В процессе дозвона на один из бесплатных номеров пользователю банка будет предложено ознакомиться со специальным мобильным роботом. Он называет кнопки в прямой зависимости от вопросов, которые интересуют. В спектре автоматических ответов по такому каналу, как горячая линия Сбербанк бизнес онлайн, можно отметить следующие тематики:

Действия, связанные с блокировкой пластика.
Определение баланса по депозитным счетам.
Сведения относительно используемых услуг, предоставляемых для частного лица.
Информация об услугах, предназначенных для предпринимателей.
Ознакомление с бонусной программой финансового учреждения.

Благодаря подобным функциям клиент организации может узнать обо всех проведенных манипуляциях по карте, а также уточнить специальный идентификатор, предназначенный для эксплуатации индивидуального онлайн-банкинга. Все это проделывается в автоматическом режиме.

Если после прослушивания автоматического наговоренного голосового меню не был получен ответ на возникший вопрос, если остались определенные дополнительного характера вопросы, за пару минут можно дождаться персонального ответа сотрудника контактной службы.

Помощь квалифицированных специалистов

Для получения консультационной и удаленной помощи сотрудников финансового учреждения клиентам совершенно не обязательно тратить время на личное посещение банка. Сотрудники поддержки в состоянии дать профессиональный ответ на огромное количество запросов по телефонной связи.

С этой целью и была организована служба поддержки Сбербанк бизнес онлайн.

Чтобы воспользоваться квалифицированной помощью специалистов, достаточно просто позвонить по одному из обозначенных на ресурсе номеров и задать интересующий вопрос. Среди основной самой распространенной информации, которую можно узнать по телефонам, можно отметить следующие важные для пользователя моменты:

Количество средств на счетах;
Актуальная на время обращения инфа по картам, займам и депозитам;
Количество бонусов, которые были начислены, а также куда их желательно потратить;
Инструкция, как поступить при случайном захвате пластика в одном из банкоматов;
Правила и особенности подключения приложения, а также особенности пользования ресурсом;
Подключение опций высокого уровня безопасности для любого используемого финансового продукта;
Услуги банка и правила их задействования.

Кроме этого карту может заблокировать банковский терминал, а инструкцию относительно того, как действовать в подобной ситуации, может дать только сотрудник банка. Наряду с этим у сотрудников получается код клиента, который позволяет получить данные по карте в выбранный временной период.

Если у юр лиц, являющихся клиентами финансовой организации, появляются замечания и вопросы по работе компании, если есть желание отставить отзыв относительно работы какого-то определенного специалиста, также можно зарегистрировать свое обращение в процессе обращения к сотруднику консультационного центра.

Помощь региональных представителей

служба поддержки сбербанк бизнес онлайн

Каждый пользователь должен понимать, что региональная поддержка Сбербанк бизнес онлайн телефон поддержки 8 800 может несколько отличаться от федеральной. Если вторая осуществляет свою работу в круглосуточном режиме, то сотрудники региональной службы отвечают исключительно в рабочее время. Одновременно с этим региональные представители имеют свойство перенаправить звонок нужному профессионалу. Это позволяет на порядок быстрее решить или устранить возникшие проблемы.

Очень многие проблемы достаточно эффективно решаются посредством обычного оператора горячей линии. Если сотрудник не обладает специальными знаниями в технической области, но в курсе определенных проблем, он может знать, как быстро разобраться с предложенным интерфейсом, а также с операциями, которые делают его более функциональным.

Подводя итоги

Любая система, и банковская, в том числе, будет работать некачественно и неполноценно без организованной службы поддержки специалистов. Каждый пользователь имеет возможность обратиться за квалифицированной помощью специалистов при возникновении определенных неисправностей или вопросов. Для этого нужно просто позвонить по телефону, начинающемуся с 8 800. Данная финансовая организация имеет достаточно развитую по всем параметрам сеть грамотной поддержки. Это позволяет максимально оперативно разобраться с самыми разными проблемами.

banks7.ru

телефон горячей линии и номер 8 800

Использование Сбербанка Бизнес Онлайн даёт предпринимателям и организациям массу возможностей. Благодаря этому сервису в 2018 году появляется возможность вести финансовую деятельность удалённо и в любое время суток. Но нередко возникают ситуации, в которых требуется консультация специалиста. В таком случае на помощь придёт техподдержка Сбербанк Бизнес Онлайн для юридических лиц, телефон которой стоит знать каждому пользователю сервиса.

Сбербанк Бизнес Онлайн горячая линия: телефон для юр. лиц

Для обслуживания юр. лиц Сбербанк создал специальный сервис. Но порой возникают ситуации, которые разрешить самостоятельно не получается, чаще всего это моменты, связанные с технической неисправностью сервиса или невозможностью выполнить нужное действие.

техподдержка к услуге сбербанк бизнес онлайн по телефону

В случае, когда пользователю необходима помощь первое, что приходит на ум – служба поддержки Сбербанк Онлайн Бизнес. Как связаться с технической службой? Есть несколько способов.

Читайте так же: Как в Сбербанк Онлайн сменить пароль на свой

Звонок по номеру 8 (495) 555-55-50. Это номер единой справочной службы для всех клиентов банка. Но стоит помнить, что звонок на этот номер тарифицируется, как междугородний вызов и может иметь более высокую стоимость, чем звонки внутри региона. Соответственно для жителей Московской области звонок будет бесплатным, для всех остальных будет иметь определённую стоимость. А также этот номер следует использовать для звонков в банк из-за границы.
Если нужно позвонить бесплатно, то стоит набрать номер через 8(800) вместо кода региона. Такой звонок не тарифицируется и действителен только внутри страны. Соединение происходит с той же службой поддержки, что и в первом случае. При этом позвонить можно как с мобильного, так и с городского телефона. После соединения нужно нажать кнопку «4», чтобы клиента переадресовали в раздел помощи юридическим лицам.
Ещё один вариант доступен для совершения звонков с мобильного устройства. Для этого нужно набрать короткий номер 900. Звонок аналогичен предыдущему варианту, также действует внутри страны и не тарифицируется сотовыми операторами.

Горячая линия Сбербанка поможет связаться с оператором, который сможет разрешить большую часть проблем пользователя. Тем не менее есть моменты, требующие личного присутствия представителя организации в отделении банка.

Читайте так же: Сбербанк Бизнес Онлайн личный кабинет вход

Частые причины обращения в службу поддержки

Операторы контактного центра Сбербанка готовы помочь каждому клиенту, независимо от причины обращения. Оператор в любом случае либо попытается разрешить проблему, либо сообщит клиенту, что подобный вопрос необходимо решать непосредственно в отделении банка. Пользователи Бизнес Онлайн – это особая категория клиентов банка. С какими вопросами они чаще всего обращаются в службу поддержки? В большинстве своём вопросы носят технический характер.

горячая линия сбербанка бизнес онлайн

Сообщения, с требующимся паролем, приходят спустя длительный промежуток времени или не приходят совсем. Если клиент не находится в роуминге и все остальные функции сотового оператора в норме, оператор горячей линии единственный, кто сможет попытаться решить проблему.
Ещё одна распространённая жалоба клиентов Сбербанк Бизнес Онлайн – длительная загрузка системы. Чаще всего советом оператора-консультанта станет смена программы обозревателя, с помощью которой выполняется работа.
Система выдаёт оповещение о недостоверности соединения и не позволяет продолжить работу. Решается вопрос также сменой браузера или добавление сертификата безопасности Сбербанка в исключения.
Не обновляется остаток счёта. Этот процесс гарантированно выполняется один раз в сутки при первом входе. Для получения текущего остатка необходимо выполнить ручное обновление. Как это сделать подскажет специалист службы поддержки.
Частый обрыв сессии и выброс пользователя из системы. Чаще всего такая проблема возникает у пользователей, которые входят в систему с помощью токена. Вариантов поправить ситуацию может быть несколько, в зависимости от начальной проблемы.

Подобные вопросы решаются с помощью оператора службы поддержки. Стоит отметит что, даже если текущий консультант, с которым произошло соединение будет некомпетентен в возникшем вопросе, он переадресует ваш звонок на нужного специалиста.

Читайте так же: Как разблокировать учетную запись Сбербанк Бизнес Онлайн

Альтернативные способы связаться с оператором

Пользователям Сбербанк Бизнес Онлайн техподдержка, телефон которой был указан выше, оказывает всестороннюю помощь. Но иногда случаются ситуации, в которых совершить звонок невозможно. Как в таком случае получить консультацию?

Можно воспользоваться системой внутренних подсказок и инструкций. А также использование сервиса подразумевает круглосуточную поддержку внутри сервиса. Для этого необходимо создать тикет обращения с описанием возникшей проблемы.
Сбербанк ведёт активную деятельность в социальных сетях, там тоже можно задать вопрос, правда, гарантий на оперативный ответ нет.
Можно обратиться в Сбербанк с помощью электронной почты, адрес которой находится на официальном сайте организации. В письме нужно подробно описать возникшую проблему, банк ответит в самые короткие сроки.

Большую часть проблем, связанных с использованием Сбербанк Бизнес Онлайн операторы способны решить без лишней переадресации. Поэтому не стесняйтесь обращаться в поддержку по любому возникающему вопросу, консультанты помогут клиенту в любой ситуации.

sbank.online

техподдержка сбербанк бизнес онлайн

Техподдержка «Сбербанк Бизнес Онлайн» — неотъемлемая часть сервиса, который государственное кредитно-финансовое учреждение предлагает своим клиентам. Специальная программа, разработанная для представителей малого и среднего бизнеса, стала очень популярной среди предпринимателей. К ней за короткий период времени обратились десятки людей, возглавляющих небольшие предприятия или развивающих свое дело.

«Сбербанк Бизнес Онлайн» для юридических лиц является источником большого количества функций, необходимых в ежедневной предпринимательской деятельности. Все операции пользователь ведет дистанционно. Для подключения к услуге нужно написать соответствующее заявление и оплатить счет. Приобретать дополнительное оборудование не требуется. Клиент должен иметь только доступ в интернет, ведь все операции осуществляются непосредственно в браузере.

Как работает техподдержка "Сбербанк Бизнес Онлайн"

В программе можно распечатывать платежные документы, вести реестр контрагентов с постоянно обновляющейся базой реквизитов компаний, совершать платежи и выгружать необходимую информацию в формате 1С.

Интерфейс приложения интуитивно понятен. Но иногда все равно возникает ряд трудностей с его использованием. Для облегчения работы разработчики предусмотрели большое количество подсказок, внедренных непосредственно в разделы электронных страниц сервиса.

Но у пользователя может возникнуть какой-либо вопрос, решение которого будет сложно найти в инструкции. От ошибок и сбоев тоже не может быть застрахована ни одна система. В таких случаях без помощи технической поддержки не обойтись.

Варианты обращения к специалистам

«Сбербанк Бизнес Онлайн» — функциональное приложение для бизнеса, которое объединяет несколько полезных опций. Одна из них — оперативная связь с сотрудниками организации для решения неотложных вопросов.

Онлайн-чат

В программе есть специальное окно, в котором можно задать интересующий вопрос специалисту в режиме онлайн-чата.

С помощью этого сервиса клиент может получить информацию о нюансах использования приложения. Консультант поможет устранить мелкие ошибки, которые иногда возникают при вводе и выгрузке данных.

Однако таким образом решаются только общие вопросы. Многие из них представлены в инструкциях по дистанционному управлению бизнесом в системе «Сбербанк Бизнес Онлайн». Если внимательно прочитать соответствующий раздел, то, возможно, общение с техподдержкой не потребуется.

Единая телефонная линия

Для решения более серьезных проблем в работе системы необходимо будет обратиться в единую службу поддержки клиентов по телефону 8 (800) 555 55 50. Контактный центр Сбербанка работает круглосуточно 7 дней в неделю.

Единая телефонная линия

Ориентируясь по подсказкам автоответчика, предприниматель может перейти в меню, поясняющее отдельные вопросы, связанные с продуктами, специально созданными для бизнеса. Кроме того, всегда можно дождаться ответа оператора и сообщить о своей проблеме.

Если сотрудник call-центра не сможет решить проблему самостоятельно, он подскажет, к кому можно обратиться с возникшим вопросом, а потом перенаправит звонок. Дополнительный плюс такого способа связи с представителями технической поддержки заключается в том, что единый телефон Сбербанка является бесплатной линией для жителей России.

Но в регионах иногда лучше обратиться непосредственно в то отделение, которое обслуживает клиента. Его адрес и контактные телефоны можно найти на сайте головной организации. В филиалах организации, расположенных в отдельных субъектах РФ, созданы специальные отделы, которые должны следить за качественной работой программ, предназначенных для малого и среднего бизнеса, так как эти банковские продукты являются одним из приоритетных направлений развития учреждения.

Другие способы помощи клиентам

Некоторые предприниматели пользуются опцией обратной связи. Она также существует на официальном электронном ресурсе Сбербанка. Специальное окно позволяет задать вопрос и получить ответ на него почти мгновенно. В большинстве случаев консультант подсказывает, как правильно вводить данные, чтобы сформировать платежные документы. Он может пояснить правила создания реестров контрагентов или способы смены пароля в личном кабинете.

Если возник системный сбой в работе «Сбербанка Бизнес Онлайн», то через окно обратной связи можно уточнить, как лучше связаться с профильным специалистом для оперативного устранения неполадок. Нужно помнить, что обращение должно быть сформулировано очень четко и точно, ведь в окне для ввода текста есть ограничения по числу символов.

О недочетах и сбоях системы представители малого и среднего бизнеса всегда могут сообщить по адресу электронной почты. Выбирая такой способ коммуникации, следует помнить, что в Сбербанке существует система классификации подразделений по территориальному признаку.

Чтобы найти нужный электронный адрес, необходимо открыть информацию о соответствующем филиале на сайте учреждения. Сведения о контактах должны содержать не только адрес и телефон, но и email, предназначенный для ИП и юридических лиц.

sberbanking.ru

Сбербанк Бизнес Онлайн техподдержка

Техподдержка Сбербанк Бизнес Онлайн

Любая система была бы неполноценной без службы технической поддержки. Многие пользователи обращаются за помощью технического характера, иногда у них возникают какие-либо неисправности.

Сбербанк имеет развитую сеть технической поддержки, которая позволяет быстро разобраться с какой-либо проблемой.

Единый телефон службы поддержки

Одним из вариантов решения своей проблемы является звонок по единому номеру. Он помогает решить трудности не только физическим лицам, но и корпоративным клиентам, активно использующим систему Сбербанк Бизнес Онлайн.

Итак, для этого необходимо позвонить по телефону 8 (800) 555-55-50, обратившись к оператору с проблемой. Несомненным плюсом является то, что сервис этот бесплатный для жителя любого региона России. Звонить по указанному номеру можно в любое время дня и ночи. Техподдержка работает без обедов и выходных, чтобы оказывать помощь своим клиентам своевременно.

Сотрудник техподдержки сможет ответить на все вопросы, касающиеся любых нюансов системы Сбербанк Бизнес Онлайн.

Кстати, для жителей столицы предусмотрен отдельный номер. При этом он отличается только кодом города. Вместо «800» нужно набирать «495».

Но бывают ситуации, когда человеку нужно разобраться не с какими-то общими вопросами, а решить довольно специфическую проблему. В таком случае нужно обращаться к тем техническим специалистам, которые занимаются непосредственным обслуживанием клиентов СПЭД. Тут нужно звонить по номеру своего региона или даже отделения Сбербанка.

Узнать номер технической поддержки своего региона можно либо внутри системы, либо на сайте Сбербанка, предварительно отыскав нужное отделение. Далее в меню филиала можно увидеть перечень всех телефонов служб, которые занимаются обслуживанием индивидуальных предпринимателей и юридических лиц.

Работа с техподдержкой внутри системы

Клиенты имеют еще одну отличную возможность получить консультационную поддержку. Причем для этого не потребуется куда-то звонить, ведь в системе ДБО предусмотрена обратная связь. При этом много справочной информации и подсказок позволяет решить большую часть вопросов самостоятельно. Пошаговые инструкции, ответы на вопросы – все это позволяет упростить работу с сервисом Сбербанк Бизнес Онлайн. При этом абсолютно необязательно звонить в отделение Сбербанка или техническую поддержку.

Поддержка на сайте и в социальных сетях

Сегодня система Сбербанка настолько развита, что получить помощь можно множеством способов. И телефон – это неединственная возможность. На официальном сайте есть система обратной связи, которая позволяет решить все вопросы быстро.

У Сбербанка есть собственные официальные группы в наиболее популярных социальных сетях. Это и Одноклассники, и Вконтакте, и Facebook. Кстати, там можно получать информацию о последних обновлениях, новинках. Сделать это просто – нужно лишь подписаться на эти группы. Пользователь может оставить жалобу на качество обслуживания или работу системы, предложить изменить работу в том или ином направлении, да и просто просмотреть нужную информацию. Все события освещаются в каждом из сообществ.

Кроме того, можно обратиться за помощью к официальному представителю Сбербанка на портале Банки.ру, предназначенном для информирования пользователя. Там же можно увидеть отзывы о системе и банке в целом, просмотреть жалобы других, убедиться в высоком качестве работы службы поддержки.

Дополнительно можно получать информацию, подписавшись на микроблог организации в Twitter. А на YoutTube есть специализированный канал, который содержит не только рекламные ролики, но и трансляции с официальных мероприятий.

Обращение по электронной почте

Если пользователю системы удобнее общаться с технической поддержкой по электронной почте, он может найти на сайте организации нужный адрес. Тут важно выбрать ту почту, посредством которой общаются именно с юридическими лицами. Для каждого региона почта своя. Чтобы найти адрес, необходимо перейти в раздел территориальных банков и найти там нужный.

Общение с региональными представителями

Пользователь должен понимать, что региональная и федеральная службы поддержки несколько отличаются. Так, если последняя работает круглосуточно, то связаться со второй можно только в рабочее время. Зато региональные представители сразу же направляют телефонный звонок нужному специалисту, что позволяет решить возникшую проблему быстрее в разы. А вот при контакте с федеральными операторами придется подождать, пока произойдет соединение с нужным инженером.

Очень часто проблему можно решить при помощи оператора. Они не обладают техническими знаниями, но в курсе наиболее часто встречающихся проблем, знают, как их решить. Что касается работы со Сбербанком Бизнес Онлайн, разобраться с интерфейсом, операциями операторы помогут самостоятельно.

Почти всегда решить проблему можно дистанционно, но в ряде случаев возникает необходимость посетить территориальное отделение Сбербанка.

Еще немного о стоимости звонка

Как было сказано ранее, для жителей России звонок бесплатен. Это касается не всех операторов. Клиенты МТС, Мегафон, Билайн, Теле2 и Ростелеком, а также региональных операторов осуществляют звонок совершенно бесплатно.

Если звонок совершается с номеров, которые были зарегистрированы на территории другого государства, то стоимость будет вычисляться исходя из международного тарифа.

Нужно заметить, что бесплатные вызовы совершаются исключительно на те номера, которые начинаются с цифр 8 (800). Абсолютно неважно, с мобильного или стационарного телефона совершается звонок.

Пользователь должен не забывать, что все звонки записываются, чтобы внутри системы можно было контролировать уровень обслуживания клиентов. При неправильном обслуживании клиент всегда может обратиться с жалобой в одно из отделений банка или отправив письмо на электронную почту.

credituy.ru

Сбербанк Бизнес Онлайн - телефон техподдержки для юридических лиц

Сбербанк Бизнес Онлайн — удобная интернет-платформа, позволяющая предпринимателям оптимизировать большинство финансовых действия, связанных с бизнесом. Перечень наиболее востребованных услуг: проверка данных передвижения средств, подготовка платежных документов, использование банковских продуктов и др. В случае возникновения проблем при работе с системой, можно обратиться в техподдержку Сбербанк Бизнес Онлайн по телефону, специалисты которой помогут в кратчайшие сроки избавиться от неисправности.

Телефон поддержки Сбербанк Бизнес Онлайн 8800

Поддержка Сбербанк Бизнес Онлайн специально разработана для облегчения работы юридических лиц в проведении простых финансовых операций. В некоторых случаях в сервисе происходят сбои или клиент не может разобраться в функционале, поэтому ему приходится обращаться к оператору, которые быстро решают любую проблему.

Быстрые способы связи с технической поддержкой:

Позвонить на номер телефона +7 (495) 500-55-50. Это официальный номер справочной службы Сбербанка. Используя его можно звонить в банк из регионов страны. Обратите внимание, что цена за минуту разговора для проживающих в Москве и области будет дешевле, чем для остальных жителей РФ. Для звонков из-за границы используйте номер телефона +7 495 665-5-777.
Сбербанк Бизнес Онлайн предоставляет телефон поддержки 8 (800) 555-57-77, позволяющий звонить абсолютно бесплатно с территории России. После соединения активируется робот, чтобы быстро перейти к разговору с техслужбой нажмите кнопку 3.
Позвоните на номер телефона 900. Номер действует только внутри страны, внимательно слушайте робот-автоответчик и вас быстро переключат на оператора.
Так же вы можете заказать обратный звонок через специальную форму на сайте Сбербанка.

Кроме самостоятельной связи с поддержкой Сбербанк Бизнес Онлайн по номеру 8 800, можно заказать обратный звонок, заполнив несколько полей специальной формы

Если ваш счет был заморожен, возникли какие-то проблемы с документами, вас подозревают в незаконных действиях и другое — вас могут попросить явиться в отделение для прояснения деталей.

По каким вопросам обращаются в техническую поддержку

Есть ряд вопросов, по которым чаще всего происходят обращения в службу технической поддержки Сбербанк Бизнес по телефону 8 800.

Вы можете обратиться в техническую поддержку Сбербанк Бизнес по любому вопросу по номеру 8 800, либо найти ответ на наиболее частые из них на сайте банка

Обрыв сессии. Пользователь входит в свой кабинет и тут же страница обновляется и появляется окно входа. Обычно, это связано с использованием токена или других подобных устройств.
Проблемы с соединением. Ваш антивирус или браузер может посчитать, что сайт Сбербанка опасен или не надежен, возможно, в вашей компьютерной системе вирусы — из-за этого Сбербанк Бизнес Онлайн будет сбоить и плохо работать.
Не приходят сообщения на ваш телефон. Чтобы авторизоваться необходимо ввести пароль, который приходит в СМС. Если он не пришел — плохая мобильная связь, не отвечает сервис банка и др. Избавиться от неисправности может только технический отдел банка.
Не обновляется сумма на счету. Гарантированно счет обновляется только раз в сутки, вы можете обновить его вручную, консультант подскажет вам, как это сделать.
Долго грузится система. Довольно часто ошибка решается сменой используемого браузера, но точную причину подскажет только оператор технической службы.

Чтобы не ждать ответа оператора, вы можете самостоятельно узнать как создать платежное поручение и разблокировать учетную запись в Сбербанк Бизнес Онлайн.

Техническая поддержка Сбербанк Бизнес Онлайн помогает решить самые разнообразные вопросы по телефону 8 800. В списке выше указаны самые распространенные сложности работы с системой, обращайтесь к консультанту даже в тех случаях, если просто не понимаете, как с ней работать.

Альтернативные способы связи с оператором

Работая со Сбербанк Бизнес Онлайн, использовать телефон поддержки для решения проблем не всегда удобно. Необходимо оставаться на линии и ждать пока все проверят, если у вас мало времени — воспользуйтесь вариантами, описанными ниже:

Обратная связь. Введите максимум информации о себе и подробно опишите возникшую проблему в открывшейся форме. Обратите внимание, что запрос может рассматриваться от 24 до 72 часов.

Альтернативным способом для связи со специалистами технической поддержки Сбербанк Бизнес является форма обратной связи, в которой можно подробно описать интересующий вас вопрос, если он не требует срочного решения

Создание тикета в системе. Авторизуйтесь в системе Сбербанк Бизнес Онлайн. Далее, пользуясь интуитивно понятным меню укажите подробно все данные о возникшей ошибке и нажмите кнопку «Отправить». Тикет будет отправлен автоматически. Среднее время ответа — около 24 часов в рабочее время.

Заключение

Работая в Сбербанк Бизнес Онлайн телефон поддержки приходится использовать довольно часто. Помните, что ошибки могут возникать из-за ваших компьютерных устройств или из-за неисправностей серверного оборудования банка. Детально разъясняйте вашу проблему сотруднику банка, обращаясь по номеру 8 (800) 555-57-77 (далее 3) и вам оперативно помогут в ее решении.