Техподдержка Сбербанка для юридических лиц по телефону. Горячая линия сбербанка для юридических лиц телефон

Техподдержка Сбербанка для юридических лиц по телефону

Популярность предлагаемых лидером российского финансового рынка сервисов и услуг, в том числе наиболее популярного среди представителей бизнеса под названием Сбербанк Онлайн, не вызывает никаких сомнений. Ни один другой отечественный банк не обладает таким огромным количеством клиентов, среди которых как физические, так и юридические лица. Очевидно, что число вопросов, задаваемых ими ежедневно, чрезвычайно велико. Именно поэтому Сбербанк прикладывает немало усилий по организации бесперебойной и эффективной работы службы технической поддержки.

Содержание [Скрыть]

Телефон техподдержки Сбербанка для юридических лиц

В настоящее время Сбербанк предоставляет сразу несколько способов связаться со службой технической поддержки по телефонам горячей линии, к числу которых относятся:

• 8 800 555 55 50 – бесплатный номер, по которому можно позвонить с любого телефона в пределах России;
• +7495 555 55 50 – тот же контактный номер, который бесплатен для звонков из Москвы, но для других регионов страны тарифицируется как междугородный;
• 8 800 555 57 77 – бесплатный номер контактного центра Сбербанка для бизнеса;
• 900 – короткий номер для звонков исключительно с мобильных телефонов.

Фото №1. Телефоны горячей линии Сбербанка

Очевидно, что наличие сразу четырех номеров телефонов позволяет обеспечить эффективную и, что немаловажно, удобную для клиентов связь со службой технической поддержки. Это тем более значимо, так как многие вопросы требуют быстрого и оперативного решения. Кроме того, у клиента всегда существует возможность связаться с работниками регионального отделения Сбербанка, координаты которых указаны в договорах или других документах, обязательно имеющихся у пользователя в наличии. Естественно, с легкостью найти нужные контакты можно и на сайте кредитной организации.

По каким вопросам техподдержка сможет помочь?

В подавляющем большинстве случаев клиенты Сбербанка, которые являются юридическими лицами, обращаются в службу техподдержки именно по техническим вопросам. Это объясняется тем, что практически все проблемы, не связанные так или иначе с неисправностями работы сервисов Сбербанка, могут быть с легкостью решены при помощи удобной и простой в использовании справочной системы, размещенной на сайте. Поэтому основными причинами обращения в техническую поддержку финансовой организации выступают:

• длительное ожидание пароля, необходимого для использования той или иной услуги или подтверждения платежа;
• большой период ожидания загрузки системы Сбербанк Онлайн;
• отказ системы продолжить работу с выдачей сообщения о неправильности или недостоверности интернет-соединения;
• обрыв сессии, который происходит неоднократно в течение дня;
• отсутствие автоматического обновления остатков счета при первом входе в Сбербанк Онлайн за день.

Большая часть из указанных проблем может быть оперативно решена путем обновления системы, замены браузера или изменения настроек программы на правильные. В некоторых случаях требуется приглашение IT специалиста непосредственно в офис юридического лица, но на практике это происходит крайне редко. При необходимости оператор, с которым связался клиент, может подключать к разговору сотрудников колл-центра, разбирающихся в конкретной проблеме пользователя. Также нередко вопросы касаются бонусной программы Спасибо от Сбербанка.

В каких случаях обращение не имеет смысла?

Необходимо понимать, что службы поддержки может решить далеко не все проблемы, которые возникают у клиентов Сбербанка. Даже при самом высоком уровне обслуживания могут возникать конфликты с сотрудниками финансовой организации, происходить сбои в работе, которые не могут быть устранены оператором горячей линии, кроме того, клиент может нести финансовые потери из-за тех или иных действий банка.

В подобной ситуации целесообразно обращаться не в службу технической поддержки, а непосредственно к руководству банка на региональном или федеральном уровне, а при отсутствии решения проблемы – к контролирующим инстанциям. К их числу относятся Центробанк России, ФАС и Роспотребнадзор. Каждый из перечисленных органов занимается определенными вопросами, например, Роспотребнадзор – нарушениями прав потребителей. Естественно, у клиента всегда остается право обратиться в органы прокуратуры, МВД и суды разных уровней.

Компетентность операторов

Как уже было отмечено выше, служба технической поддержки решает определенные задачи. При этом очевидно, что ни один оператор не может разбираться во всех технических вопросах, поэтому при необходимости клиента соединяют с конкретным специалистом.

Стоимость звонка

Звонки по контактным телефонам 900 и 8 800 555 55 50 для клиентов, проживающих в любом регионе страны, совершенно бесплатны. Обращение по номеру +7 495 555 55 50 также бесплатно, но только для москвичей.

Фото №2. Бесплатный номер службы поддержки

Альтернативные способы получить техподдержку от Сбербанка

Конечно же, звонок на телефон горячей линии не является единственным вариантом связаться со службой техподдержки и получить необходимую помощь или ответ на вопрос. Сбербанк совершенно заслуженно считается лидером по уровню предоставляемого сервиса, что наглядно демонстрирует наличие для его клиентов сразу нескольких альтернативных способов связи с техподдержкой.

Обратная связь в системе ДБО

Один из самых простых вариантов получить ответы на вопросы – это воспользоваться возможностями, которые предоставляет система дистанционного банковского обслуживания Сбербанк Онлайн. Удобный сервис помощи, предоставляющий разнообразную справочную информацию, включает в себя еще и многочисленные пошаговые инструкции, подсказки и другие полезные сведения, которые изложены в простой и доступной форме. Для того, чтобы понять их, вовсе не нужно быть компьютерным гуру или специалистом в IT технологиях.

Фото №3. Темы вопросов в службу техподдержки в сервисе ДБО

Социальные сети

Сегодня сложно представить себе серьезную организацию, работающую с клиентами и не имеющую при этом собственных групп в различных социальных сетях и других популярных интернет платформах. Сбербанк официально представлен в Одноклассниках, Facebook, Вконтакте, Twitter и YouTube. Каждый из указанных каналов связи предоставляет возможность получить самую актуальную информацию, а при подписании на официальные группы в соцсетях любой желающий может задать интересующий его вопрос и оперативно получить ответ.

Поддержка на сайте банка

Большое количество самой разнообразной справочной информации размещено на сайте Сбербанка России. Он заслуженно относится к числу самых посещаемых интернет ресурсов среди тех, что посвящены финансовой и кредитной тематике. Удобство и проработанность сервиса подтверждает тот факт, что далеко не все его посетители являются клиентами Сбербанка.

Обращение по электронной почте

Клиентам предоставляется возможность задать любой вопрос или проинформировать специалистов службы технической поддержки возникших проблемах, отправив письмо по электронной почте. Найти нужный адрес не составляет труда непосредственно на сайте банка. При этом необходимо учитывать, что эффективнее писать в региональные подразделения финансовой организации.

Фото №4. Обращение в контактный центр Сбербанка по электронной почте

Общение с региональными представителями

Далеко не всегда целесообразно обращаться в федеральный колл-центр, несмотря на то, что он работает круглосуточно. Многие клиенты предпочитают решать возникающие проблемы в рабочее время, контактируя при этом с сотрудниками региональных подразделений и конкретными специалистами в том или ином вопросе.

sberbank-info.com

бесплатный круглосуточный номер для физических и юридических лиц

Стремление удержать лидирующее положение на отечественном рынке банковских услуг вынуждает Сбербанк постоянно повышать уровень обслуживания клиентов. Важной частью работы в этом направлении выступает улучшение различных сервисов, в частности деятельности горячей линии. Не удивительно, что кредитная организация вкладывает серьезные средства для предоставления качественной, доступной и круглосуточной помощи и поддержки своих клиентов, не важно, идет ли речь о частном лице, или компании.

Содержание [Скрыть]

Бесплатные телефоны 8-800

Исчерпывающая информация о работе горячей линии Сбербанка размещается непосредственно на сайте банковского учреждения.

Важно отметить, что информационный портал имеет несколько разделов, каждый из которых предназначен для определенной категории клиентов – физических лиц, представителей малого и среднего бизнеса, а также крупных корпоративных потребителей банковских услуг.

Однако, для всех категорий предусмотрены возможность получения поддержки, для чего требуется позвонить по телефонам, которые начинаются с 8-800. Дальнейшие цифры для разных групп клиентов различаются.

Ключевой особенностью указанных номеров горячей линии является тот факт, что помощь оказывается не только оперативно, но и совершенно бесплатно.

Круглосуточные телефоны для мобильных

Повсеместное распространение сотовых телефонов сделало необходимым выделение специального номера для подобных мобильных устройств.

Сбербанк в числе первых договорился с крупнейшими российским операторами, в числе которых три лидера рынка — МТС, Мегафон, Билайн, а также стремительно растущие Теле2, Yota и Мотив, о выделении единого короткого номера 900 для звонков людей, являющихся клиентами кредитной организации и указанных сотовых компаний.

Важным нюансом подобной услуги выступает тот факт, что звонок с мобильного аппарата с территории РФ обходится клиенту также полностью бесплатно.

Горячая линия для физических лиц

Раздел сайта Сбербанка, посвященный работе контактного центра для физических лиц, размещается на http://www.sberbank.ru/ru/person/call_center.

Для получения поддержки, помимо указанного выше короткого номера, используемого для звонков с мобильных аппаратов, частные лица могут воспользоваться бесплатным номером 8 800 555 55 50, звонки на который из любой точки России будут бесплатными.

Другой вариант для связи – номер +7 495 500 55 50, который целесообразно использовать, если клиент находится за границей. Этим же телефоном могут воспользоваться и москвичи. При этом не важно, речь идет о звонке с мобильного или стационарного аппарата.

Горячая линия для юридических лиц

Раздел сайта Сбербанка, посвященный деятельности контактного центра для бизнеса, работающего с корпоративными клиентами, находится на http://www.sberbank.ru/ru/s_m_business/call_center.

Основным номером горячей линии является в данном случае 8 800 5555 777, которым представитель юридического лица может воспользоваться совершенно бесплатно.

Обратившись к оператору контактного центра, клиент оперативно получает широкий набор функциональных возможностей, в число которых входит открытие расчетного счета, выяснение действующих тарифов, получение консультаций и техподдержки при работе с интернет-банком и т.д.

Другие способы связи

Естественно, телефонные номера не являются единственно возможным вариантом для связи с горячей линией Сбербанка. Клиенту предоставляется еще несколько способов получения технической поддержки и консультационной помощи.

SMS контакты

Самый простой вариант – отправка СМС-сообщений. Для этого используется номер 9000. Стоимость сообщений зависит от установленных оператором сотовой связи тарифов.

Помощь на сайте

Сегодня наиболее популярным способом получение технической поддержки стал сайт кредитной организации. Это объясняется как простотой и удобством сервиса, так и широким распространением доступа к интернету.

Там же в любой момент доступна возможность просмотра статуса обращения.

Другие способы

Помимо перечисленных выше способов получения техподдержки, клиент может обратиться в региональное отделение или филиал Сбербанка. Такая возможность доступна в рабочее время, а адрес ближайшего подразделения кредитной организации легко найти на сайте.

Кроме того, в каждой крупной и популярной социальной сети создана официальная группа Сбербанка. С ее помощью также можно получить ответы на интересующие клиента вопросы или другие виды бесплатной консультации.

По каким вопросам специалисты горячей линии смогут помочь?

Перечень решаемых операторами горячей линии вопросов зависит от вида колл-центра. Подразделение, работающее с физическими лицами, предоставляет следующие возможности:

• Блокировка банковской карты;
• Отключение сервисов Сбербанк Онлайн или Мобильный банк;
• Уточнение сведений о балансе карты и совершенных операциях;
• Получение ответов на вопросы о работе Сбербанка в целом и отдельных подразделений;
• Консультации по использованию сервисов кредитной организации и т.д.

Контактный центр для бизнеса предоставляет несколько иной набор услуг, который включает:

• Открытие и работу с расчетными счетами;
• Уточнение условий оказания различных услуг и действующих в банке тарифов;
• Получение консультаций по работе дистанционных сервисов;
• Операционная поддержка и ответы на возникшие у корпоративного клиента вопросы.

Что можно сделать через голосовое меню IVR?

Автоматический режим, действующий в голосовом меню, часто называемом IVR, предоставляет клиенту возможность:

• прослушать сведения о предлагаемых Сбербанком услугах и финансовых продуктах;
• соединиться с оператором горячей линии.

Возможности автоматизированной системы обслуживания

Применив номер банковского пластика и специальный код клиента, частное лицо получает доступ к автоматизированной системе обслуживания.

Она позволяет: получить сведения о балансе карты, а также проведенных финансовых операциях, заблокировать пластик при необходимости и получить пароль для доступа в Сбербанк Онлайн.

Время ответа специалистов горячей линии

Продолжительность ожидания ответа от оператора контактного центра Сбербанка зависит, главным образом, от загрузки телефонов горячей линии. Широкое распространение автоматизированных систем обслуживания привело к заметному ускорению получения клиентом ответа от работника кредитной организации.

По каким вопросам помощь получить не получится?

Частное лицо при помощи звонка в контактный центр не сможет открыть счет или совершить запрос на получение кредита, изменение кредитного лимита, а также осуществить денежный перевод.

Вместе с тем, некоторые из указанных операций доступны при обращении в колл-центр для бизнеса.

sberbank-info.com

Бесплатная горячая линия Сбербанка для юридических лиц |

Техподдержка Сбербанк Бизнес Онлайн — горячая линия для юридических лиц

Сервис Сбербанк Бизнес Онлайн создан для предоставления возможности бизнесу удаленно управлять своими финансами, для банка и для пользователей важно, чтобы все работало четко и без перебоев. Для оперативного устранения неполадок нужно запомнить основной контакт — 8 800 5555777 — номер телефона техподдержки поддержки Сбербанк Бизнес Онлайн.

Способы решения проблем, что возникают при работе с онлайн сервисом

Для оперативного реагирования на проблемы пользователей Сбербанк создал несколько каналов связи:

1. По телефону:

• 88005555550 – основной номер контактного центра для физических и юридических лиц, звонки бесплатные на территории России;
• +74955555550 – бесплатный контакт для жителей Москвы/Московского региона, обслуживают частных клиентов и бизнес;
• 900 – контакт для звонков с мобильного телефона, бесплатный для физических и юридических лиц на территории России;
• 88005555777 — бесплатный телефон службы поддержки Сбербанк Бизнес Онлайн.

2. В интернете:

• Сервис дистанционного обслуживания;
• На сайте www.sberbank.ru можно найти ответы на многие вопросы;
• Связь по электронной почте, через кнопку обратной связи на сайте, важно найти нужный адрес для своего региона.
• Посмотреть нужную информацию и уточнить некоторую нформацию можно через группы в соцсетях: ВКонтакте, Одноклассниках, Facebook, Twitter, также существует канал на YouTube.
• Получить ответ представителя банковской организации возможно на портале банки.ру.

3. В офисах и отделениях банка.

8 800 5555777 телефон поддержки Сбербанк Бизнес Онлайн

Позвонив по номеру техподдержки для ЮЛ можно решить проблему следующими способами: с помощью голосового меню или оператора.

После соединения Вам доступно следующее меню:

• Программы кредитования и резервирования счета;
• Финансовые продукты для юридических лиц;
• Помощь в эксплуатации сервиса удаленного обслуживания;
• Консультация оператора по вопросам заблокированных счетов, проведенных операций, текущих договоров;
• Возможность переключения звонка на конкретное отделение или сотрудника;
• помощь по остальным вопросам.

Если оператор не сможет решить вопрос сам, то он переключит Вас на нужного специалиста.

Позвонить на данный номер Вы можете абсолютно бесплатно, если находитесь в России, в роуминге связь оплачивается. Для звонков в роуминге нужно использовать номер +74955555550

Если Вы позвонили на 88005555550, то для перехода в раздел помощи юр. лицам нужно нажать кнопку 4.

Режим работы колл-центра

Техподдержка Сбербанк Бизнес Онлайн по телефону 8800555777 – это федеральный номер, по некоторым вопросам имеет смысл обращаться к региональным представителям, это ускорит процесс решения проблемы.

Федеральный колл центр работает круглосуточно без выходных и перерывов.

Позвонить в региональную службу поддержки можно только в рабочее время.

Короткий номер 900 для звонков с мобильных телефонов и основной номер техподдержки 88005555550 также работают в режиме 24/7.

Наиболее частые причины для обращения

В большинстве случаев бизнес-клиенты обращаются в колл центр с техническими вопросами, большинство из которых может решить оператор. Наиболее распространенные проблемы:

• В случае отсутствия смс-сообщений для подтверждения действий в онлайн кабинете, смс могут задерживаться или не приходить совсем. Специалист технической поддержки сможет Вам помочь, если проблема не связана с мобильны оператором.
• Многие клиенты обращаются в случаях длительной загрузки системы. В данном случае первым делом нужно попробовать сменить обозреватель – такой совет Вам также может дать оператор;
• Недостоверное соединения и запрет на вход в систему, для бизнеса важна конфиденциальность и с этим вопросом они сразу же обращаются в техподдержку. Специалист может предложить Вам сменить браузер или добавить в исключения сертификат безопасности Сбербанка.
• Счет не обновляется. При первом входе за день информация должна подтягиваться автоматически, в других случаях обновлять нужно в ручном режиме. Алгоритм действий можно узнать в колл-центре.
• Обрыв сессии несколько раз подряд. Варианты решения проблемы, в зависимости от причины ее возникновения, подскажет оператор.
• Юридические лица также могут интересоваться деталями программы Спасибо

У Вас всегда должен быть под рукой бесплатный телефон службы поддержки Сбербанк Бизнес Онлайн, куда Вы можете обратиться при возникновении любого вопроса.

Если оператор не сможет решить Ваш вопрос, то он переключить Вас на профильного специалиста, иногда может предложить пригласить представителя ИТ отдела к Вам в офис. А есть некоторые проблемы, которые можно решить только при личном присутствии в отделении банка, например: возобновления доступа в Сбербанк Бизнес Онлайн. Могут также возникнуть ситуации, решение которых требует непосредственного обращения к руководству банковской организации, например: конфликт с сотрудниками, проблемы с работой онлайн кабинета (которые не под силу оператору), финансовые потери вследствие действий банка.

Альтернативные каналы связи с техподдержкой

Наиболее быстрым способом получения информации от службы поддержки клиентов в 2018 году, кроме звонка, является использование сервиса дистанционного обслуживания клиентов.

Алгоритм решения вопросов с помощью сайта:

1. Открываете официальный сайт www.sberbank.ru;
2. Выбираете вкладку Корпоративным клиентам;
3. Для начала можете посмотреть наиболее частые вопросы;
4. Если ответа не нашли, то нажимаете на кнопку Обратная связь;
5. Выбираете пункт, что Вас интересует:
   • Открытие счета и управление им,
   • Кредитование,
   • Самоинкассация,
   • Дистанционное обслуживание,
   • Платежи и переводы,
   • Другое;
6. Выдерите нужный раздел, опишите суть вопроса, заполните контактные данные;
7. Запишите No обращения, по нему в окошке Обратная связь можно отслеживать статус рассмотрения проблемы.

И не забывайте, что горячая линия Сбербанка для юридических лиц доступна для Вас в режиме 24/7.

xn--80abap1arsf.su

Сбербанк юридические лица телефон горячей линии

Горячая линия Сбербанка: телефон техподдержки 8 800 555 5550 — бесплатный номер горячей линии службы Сбербанка

Абсолютно у любого из пользователей Сбербанка иногда возникает необходимость получить консультацию по тем или иным банковским услугам. Ответить на подобного рода вопросы в состоянии специалисты Службы поддержки клиентов Сберегательного банка. Как же можно связаться с этими специалистами и какую именно помощь можно получить?

Телефоны по которым можно получить консультацию у специалистов сбербанка следующие: 8 800 555 5550 и +7 495 500 5550 .По данным телефонам можно звонить из абсолютно любого региона страны, и при всем этом, с вашего мобильного счета, вне зависимости от длительности разговора, денежные средства списываться не будут. В том случае, если у вас возникла необходимость обратиться к услугам горячей линии Сбербанка из-за рубежа, оператор снимет с вашего текущего баланса денежные средства в соответствии с действующими условиями подключенного у вас тарифного плана.

В процессе звонка по бесплатному номеру горячей линии банка, вам будет предложено, используя клавиши мобильного телефона выбрать, какой именно раздел услуги вас интересует:

1 – мгновенная блокировка банковской карты;

2 – сведения о балансе на карте;

3 – сведения о предоставляемых услугах физическому лицу;

4 – сведения о предоставляемых услугах юридическому лицу;

5 – сведения, которые касаются бонусной программы Сберегательного банка России «Спасибо».

После того, как вы выберите интересующий вас раздел, можно сразу же в автоматическом режиме получить необходимую информацию. Кроме того, информацию можно получить дождавшись ответа специалиста банка или, используя клавиши телефона.

Служба поддержки Сбербанка позволяет решить огромное количество вопросов без посещения офиса банка:

Получить необходимые сведения о текущем состоянии карточного счета; Узнать количество накопившихся бонусов в программе «Спасибо»; В случае утери банковской карты экстренно произвести ее блокировку; Узнать, как поступать в ситуациях, когда банкомат «зажевал» денежные средства или карту; Получить соответствующую информацию для последующего входа в Сбербанк Онлайн; Узнать максимум информации о предоставляемых услугах Сбербанка и условиях их предоставления, а также многое другое.

В том случае, если у вас нет возможности обратиться в техническую поддержку банка посредством телефона, то всегда есть возможность написать специалистам банковского учреждения по почте на адрес [email protected] или же связаться с ними через официальную группу в Одноклассниках, Твиттере, Контакте или же в Фейсбуке.

Горячая линия Сбербанка России.

ОАО «СБЕРБАНК РОССИИ» самый крупный банк России. Сбербанк был основан еще в позапрошлом веке, в 1841 году. В СССР Сбербанк наз6ывался Сберкасса и был чуть ли ни единственным банком, про который знало население страны. Сегодня «Сбербанк» по объему активов занимает первое место в стране, их величина доходит до 27% всей банковской системы России!

Наверное самый близкий к частному лицу Сбербанк всегда привлекал людей размещать там свободные денежные средства. Практически у каждого пенсионера есть счет в Сбербанке, отчего посещение отделений часто становилось большой проблемой. К счастью, в последние годы банк усиленно меняется, постепенно улучшая свой имидж и ориентируясь на все большее количество клиентов. Отделения с 2011 года стали менять свое лицо, сменился и фирменный стиль банка, сохранив при этом свою узнаваемость.

Всем клиентам Сбербанка обязательно нужно зарегистрироваться в бонусной программе "Спасибо!". Подробная инструкция ЗДЕСЬ!

Отметим и появление специальных терминалов, в которых можно удобно и быстро оплатить услуги ЖКХ и Мосэнергосбыта. В отделениях появились консультанты, которые вежливо помогают разобраться с организацией работы в Сбербанке. Покончено и с разделением труда, когда надо было стоять в разные окна несколько очередей. Теперь в банке все операционисты выполняют все пожелания клиента. В 2012 году почти половина россиян (47%) доверили свои сбережения Сбербанку.

Для приема звонков от граждан был создан специальный телефон горячей линии Сбербанка России. Для выполнения самостоятельных операций на сайте Сбербанка теперь работает личный кабинет он-лайн.

Кредит от Сбербанка это еще одна услуга, которая пользуется популярностью. Самые распространенные виды кредита: автокредит, ипотечный кредит, потребительский кредит физическим лицам Сбербанк предлагает под очень и очень невысокие проценты. Правда для того, чтобы получить такой кредит, потребуются необходимые документы. Очень удобно подать заявку на рассмотрение возможности выдачи кредита через он-лайн или по телефону горячей линии Сбербанка. Тогда вам не придется ехать в отделение и тратить время. Автокредиты от Сбербанка также традиционно предлагают во многих автосалонах.

В настоящее время банковской нестабильности, когда Центральный банк РФ отзывает лицензии у разных банков и кредитных учреждений, Сбербанк остается банком, чья надежность не вызывает сомнений ни у кого. У Сбербанка телефон горячей линии не замолкает ни на минуту, все хотят узнать разную информацию, начиная от детализации выписки по своей карте и заканчивая оформлением кредита либо открытием текущего расчетного счета для своей организации.

Горячая линия Сбербанка, личный кабинет Сбербанк-Онлайн, служба поддержки Сбербанка России пользуется огромной популярностью у вкладчиков и клиентов банка. Узнать ежемесячную сумму выплаты по кредиту можно, при помощи калькулятора кредита, указав сумму дохода и желаемый срок погашения.

Самые популярные телефоны горячих линий!

Специалисты службы поддержки «Сбербанк России» круглосуточно консультируют по всем услугам, принимают жалобы и обращения клиентов банка. В этом разделе публикуются контактные данные службы поддержки, бесплатные номера «Горячей линии» и адрес для входа в «Личный кабинет».

Единый бесплатный номер службы поддержки «Сбербанк России» для физических и юридических лиц:

Бесплатные вызовы с мобильных и городских номеров

Для соединения с сотрудником справочной службы «Сбербанк», выберите нужный пункт голосового меню. Дозвониться до оператора можно и напрямую – просто подождите, пока система повторит все пункты меню. Затем вас переведут на первого освободившегося сотрудника банка.

Позвонить по номеру горячей линии Сбербанка 8800 555 5550 можно из любого региона России совершенно бесплатно, с мобильного или стационарного телефона, зарегистрированного в РФ. Не смогли дозвониться оператору Сбербанка?

Номер службы поддержки для звонков из Москвы и из-за границы:

Все вызовы на единый московский городской номер +7 495 500 55 50 оплачивается по тарифам вашего оператора связи. На этот номер горячей линии мы рекомендуем звонить при нахождении за границей в международном роуминге или при использовании телефона зарегистрированного за пределами России.

Для экстренной блокировки утраченной банковской карты «Сбербанк» — нажмите цифру в тональном режиме сразу после соединения.

Для быстрого соединения с сотрудником банка, выберите нужный раздел в главном меню автоматизированной информационной службы.

Информация о балансе кредитной или зарплатной карты — нажмите цифру

«Услуги для физических лиц» — нажмите цифру Для соединения с оператором горячей линии Сбербанка, далее нажмите цифру после чего дождитесь соединения со специалистом службы поддержки (кредитный отдел. ипотечный отдел и другие).

«Услуги для юридических лиц» — нажмите цифру Для соединения с оператором юридического отдела, далее нажмите цифру после чего дождитесь соединения со специалистом службы поддержки для получения любой справки по услугам банка для юрлиц.

Программа лояльности «Спасибо») — нажмите цифру Для соединения с оператором, далее нажмите цифру после чего дождитесь соединения со специалистом службы поддержки.

К примеру, чтобы сразу дозвониться до сотрудника поддержки Сбербанка. позвоните на единый номер 8800 555 5550 и последовательно нажмите цифры и в тональном режиме. Для экстренной блокировки кредитной карты просто нажмите на цифру 1 сразу после соединения.

Пожалуйста, заблаговременно приготовьте свои персональные данные для доступа к личной информации через оператора горячей линии Сбербанка. Для идентификации клиента могут потребоваться паспортные данные и реквизиты банковских счётов. При этом ни один сотрудник банка не вправе спрашивать у вас пин-код банковской карты. Эта информация строго конфиденциальна! Обратите внимание, что вы можете оставить обращение или жалобу в службу безопасности банка. воспользовавшись указанными выше номерами и дождавшись соединения с оператором.

Большинство распространённых задач и вопросов по банковскому обслуживанию так же может быть решено через систему дистанционного обслуживания «Сбербанк Онлайн». С помощью системы самообслуживания вы сможете открывать вклады, оплачивать коммунальные услуги, сотовую связь, интернет и многое другое через свой «Личный кабинет», без звонков в справочную службу или посещения ближайшего отделения банка.

Для получения исчерпывающей информации о том, как подключить интернет-банк «Сбербанк Онлайн» перейдите на официальный сайт Сбербанк Online или обратитесь по телефону службы поддержки банка по номеру «Горячей Линии»

Не смогли дозвониться до специалиста службы поддержки по указанным выше номерам «Горячей линии»? Сбербанк принимает обращения и жалобы клиентов по качеству обслуживания и услугам банка через специальный сайт «Горячей линии» ok.sberbank.ru. Адрес электронной почты для писем: [email protected].

Задать интересующие вас вопросы по работе банка и обслуживанию клиентов можно в официальных сообществах Сбербанка во всех популярных социальных сетях: группы Сбербанк Вконтакте. на Одноклассниках и в Facebook. Подключившись к официальным группам Сбербанка, вы сможете пожаловаться на обслуживание, внести предложение и просто быть в курсе всех событий из жизни крупнейшей банковской организации в России.

Официальный представитель банка максимально быстро ответит на все вопросы и жалобы клиентов на специализированном портале Banki.ru. На этом сайте вы так же можете ознакомиться с большим количеством актуальный и настоящих отзывов о работе банка и службы поддержки в России.

Все наиболее важные новости Сбербанка публикуются короткой строкой в официальном микроблоге компании в социальной сети Twitter. Вы также можете ознакомиться с рекламными видеороликами, видео из жизни банка и с различных официальных мероприятий, которые регулярно размещаются в видео-канале Наш дом Сбербанк на популярном сервисе YouTube.

Города в которых открыты офисы «Сбербанк России»

Отделения и мини-офисы банка расположены в следующих регионах и городах России (указаны крупнейшие города, о наличии офисов Сбербанка в других городах и поселениях, уточняйте по номерам Горячей линии. которые указаны в разделе Как позвонить в Сбербанк ):

Москва и Санкт-Петербург (Открытое акционерное общество «Сбербанк России»), Республика Адыгея (Майкоп), Алтайский край (Барнаул), Амурская область (Благовещенск), Архангельская область (Архангельск, Коряжма, Котлас), Астраханская область (Астрахань), Белгородская область (Белгород, Старый Оскол, Губкин), Брянская область (Брянск, Клинцы, Новозыбков), Республика Бурятия (Улан-Удэ), Владимирская область (Владимир, Ковров, Муром, Александров, Гусь-Хрустальный), Волгоградская область (Волгоград), Вологодская область (Вологда, Череповец, Бабаево), Воронежская область (Воронеж, Борисоглебск, Россошь, Лиски), Республика Дагестан (Махачкала), Еврейская АО (Биробиджан), Забайкальский край (Чита), Ивановская область (Иваново), Республика Ингушетия (Магас), Иркутская область (Иркутск), Кабардино-Балкарская Республика (Нальчик), Калининградская область (Калининград, Советск, Черняховск, Балтийск), Республика Калмыкия (Элиста), Калужская область (Калуга, Обнинск), Камчатский край (Петропавловск-Камчатский, Елизово), Карачаево-Черкесская Республика (Черкесск), Республика Карелия (Петрозаводск, Кондопога, Костомукша, Сегежа), Кемеровская область (Кемерово, Новокузнецк, Прокопьевск, Ленинск-Кузнецкий, Междуреченск), Кировская область (Киров, Кирово-Чепецк, Вятские Поляны), Республика Коми (Сыктывкар, Ухта, Воркута, Печора), Костромская область (Кострома, Буй, Шарья), Краснодарский край (Краснодар, Сочи, Новороссийск, Армавир), Красноярский край (Красноярск), Курганская область (Курган), Курская область (Курск, Железногорск, Курчатов и другие города), Ленинградская область (Гатчина, Выборг, Сосновый Бор, Всеволожск и другие населённые пункты области), Липецкая область (Липецк, Елец), Магаданская область (Магадан), Республика Марий Эл (Йошкар-Ола), Республика Мордовия (Саранск), Московская область (Одинцово, Сергиев Посад, Раменское, Люберцы, Красногорск, Мытищи, Щёлково), Мурманская область (Мурманск, Апатиты, Североморск, Мончегорск, Кандалакша, Кировск), Ненецкий АО (Нарьян-Мар), Нижегородская область (Нижний Новгород, Дзержинск, Арзамас, Саров), Новгородская область (Великий Новгород, Боровичи, Валдай), Новосибирская область (Новосибирск, Бердск, Искитим, Куйбышев), Омская область (Омск), Оренбургская область (Оренбург), Орловская область (Орёл, Ливны, Мценск), Пензенская область (Пенза), Пермский край (Пермь), Приморский край (Владивосток), Псковская область (Псков, Великие Луки), Республика Алтай (Горно-Алтайск), Республика Башкортостан (Уфа, Стерлитамак, Салават, Нефтекамск, Октябрьский), Ростовская область (Ростов-на-Дону, Таганрог, Шахты, Новочеркасск), Рязанская область (Рязань, Касимов, Скопин), Самарская область (Самара, Тольятти), Саратовская область (Саратов), Сахалинская область (Южно-Сахалинск, Корсаков, Холмск, Оха), Свердловская область (Екатеринбург, Нижний Тагил, Каменск-Уральский, Первоуральск, Серов, Новоуральск), Республика Северная Осетия — Алания (Владикавказ), Смоленская область (Смоленск, Вязьма, Рославль), Ставропольский край (Ставрополь), Тамбовская область (Тамбов, Мичуринск, Рассказово), Республика Татарстан (Казань), Тверская область (Тверь, Ржев, Вышний Волочёк), Томская область (Томск, Северск, Стрежевой), Тульская область (Тула, Новомосковск, Донской), Республика Тыва (Кызыл), Тюменская область (Тюмень), Удмуртская Республика (Ижевск, Сарапул, Воткинск, Глазов), Ульяновская область (Ульяновск), Хабаровский край (Хабаровск), Республика Хакасия (Абакан), Ханты-Мансийский АО — Югра (Ханты-Мансийск), Челябинская область (Челябинск, Магнитогорск, Златоуст, Миасс, Копейск), Чеченская Республика (Грозный), Чувашия (Чебоксары), Чукотский АО (Анадырь), Республика Саха (Якутск), Ямало-Ненецкий АО (Салехард) и Ярославская область (Ярославль).

В списке регионов и в контактных данных банка возможны изменения. Уточняйте информацию о всех актуальных финансовых предложениях банка (ипотека, кредиты, вклады) по единому номеру горячей линии Сбербанка в России: или на официальном сайте www.sberbank.ru. Техподдержка клиентов и справочная служба работают для клиентов круглосуточно и без выходных дней. Информация и ссылки приведены по состоянию на сентябрь 2016 года.

Бесплатный звонок с мобильных телефонов гарантируется в мобильных сетях российских операторов ОАО «Мобильные ТелеСистемы» (МТС ), ОАО Мегафон. ОАО «ВымпелКом» (Билайн ), ООО «Т2 Рус Холдинг» (Теле2 ), ОАО «Ростелеком» и региональных операторов связи. Звонки на номер «Горячей линии» (справочная служба) с номеров, зарегистрированных в других государствах оплачиваются в соответствии с тарифами на международные вызовы. Бесплатными являются только вызовы на номера банка, которые начинаются с цифр 8800 . при это не важно, звоните вы с мобильного или городского телефона, главное, чтобы он был зарегистрирован в России и находился на территории страны.

Все обращения и звонки в контактный центр банка по номерам горячей линии и справочной службы записываются, с целью контроля качества обслуживания клиентов. По всем вопросам, включая «Как позвонить в Сбербанк» и любым другим, вы можете обращаться в службу поддержки через официальный веб-сайт и и социальные сети. где на ваш вопрос найдёт свой ответ в максимально сжатые сроки.

Источники: http://tvoysberbank.ru/page/goryachaya-liniya-sberbanka-telefon-tekhpodderzhki-8-800-555-5550-besplatnyi-nomer-goryachei-li, http://www.hotline-8-800.ru/sberbank.html, http://supportservice.su/support/banki/41-sberbank-support-phone-numbers-8800.html

sb-info.ru

Бесплатный телефон горячей линии Сбербанк

Горячая линия Сбербанка России.

Телефон поддержки Сбербанка. Сбербанк телефон горячей линии.

8 (800) 555 55 50

ОАО «СБЕРБАНК РОССИИ» самый крупный банк России. Сбербанк был основан еще в позапрошлом веке, в 1841 году. В СССР Сбербанк наз6ывался Сберкасса и был чуть ли ни единственным банком, про который знало население страны. Сегодня «Сбербанк» по объему активов занимает первое место в стране, их величина доходит до 27% всей банковской системы России!

Наверное самый близкий к частному лицу Сбербанк всегда привлекал людей размещать там свободные денежные средства. Практически у каждого пенсионера есть счет в Сбербанке, отчего посещение отделений часто становилось большой проблемой. К счастью, в последние годы банк усиленно меняется, постепенно улучшая свой имидж и ориентируясь на все большее количество клиентов. Отделения с 2011 года стали менять свое лицо, сменился и фирменный стиль банка, сохранив при этом свою узнаваемость.

Всем клиентам Сбербанка обязательно нужно зарегистрироваться в бонусной программе «Спасибо!». Подробная инструкция ЗДЕСЬ!

Отметим и появление специальных терминалов, в которых можно удобно и быстро оплатить услуги ЖКХ и Мосэнергосбыта. В отделениях появились консультанты, которые вежливо помогают разобраться с организацией работы в Сбербанке. Покончено и с разделением труда, когда надо было стоять в разные окна несколько очередей. Теперь в банке все операционисты выполняют все пожелания клиента. В 2012 году почти половина россиян (47%) доверили свои сбережения Сбербанку.

Для приема звонков от граждан был создан специальный телефон горячей линии Сбербанка России. Для выполнения самостоятельных операций на сайте Сбербанка теперь работает личный кабинет он-лайн.

Кредит от Сбербанка это еще одна услуга, которая пользуется популярностью. Самые распространенные виды кредита: автокредит, ипотечный кредит, потребительский кредит физическим лицам Сбербанк предлагает под очень и очень невысокие проценты. Правда для того, чтобы получить такой кредит, потребуются необходимые документы. Очень удобно подать заявку на рассмотрение возможности выдачи кредита через он-лайн или по телефону горячей линии Сбербанка. Тогда вам не придется ехать в отделение и тратить время. Автокредиты от Сбербанка также традиционно предлагают во многих автосалонах.

В настоящее время банковской нестабильности, когда Центральный банк РФ отзывает лицензии у разных банков и кредитных учреждений, Сбербанк остается банком, чья надежность не вызывает сомнений ни у кого. У Сбербанка телефон горячей линии не замолкает ни на минуту, все хотят узнать разную информацию, начиная от детализации выписки по своей карте и заканчивая оформлением кредита либо открытием текущего расчетного счета для своей организации.

Горячая линия Сбербанка, личный кабинет Сбербанк-Онлайн, служба поддержки Сбербанка России пользуется огромной популярностью у вкладчиков и клиентов банка. Узнать ежемесячную сумму выплаты по кредиту можно, при помощи калькулятора кредита, указав сумму дохода и желаемый срок погашения.

Телефон Сбербанка 8 (800) 555-55-50 бесплатный, круглосуточный

Профильный Контакт-центр Сбербанка России создан специально для того, чтобы клиенты могли в оперативном порядке решать возникшие проблемы, получать исчерпывающие консультации, и так далее. Для соединения с операторами центра активирован телефон Сбербанка 8 (800) 555-55-50 бесплатный, круглосуточный. Все телефоны службы поддержки Сбербанка:

Как связаться со Сбербанком для бесплатной консультации

Телефон горячей линии Сбербанка России доступен пользователям всех регионов страны. Звонить можно с мобильного телефона операторов Билайн , Мегафон и МТС на короткий номер 900. Находясь в пределах внутрисетевого роуминга , звонок будет бесплатным.

Если возникла необходимость позвонить из-за границы, можно воспользоваться круглосуточным номером +7 495 500 55 50.

Следует знать, что международные звонки платные! Оплата взимается в соответствии с расценками местного мобильного оператора.

После соединения с оператором Контактного центра, появляется сразу несколько возможностей:

• свободный доступ к общению со специалистом;
• возможность узнать необходимую информацию без задействования оператора, с помощью автоматизированной системы;
• можно воспользоваться голосовым меню в автоматическом режиме.

Какую информации можно узнать у оператора Сбербанка

Для установления непосредственного контакта с оператором, придётся позвонить на горячую линию Сбербанка по бесплатному номеру 8800. Далее выслушать голосовые подсказки и по их указанию нажать «3» и «0». Помимо этого, надо будет обозначить тему разговора. К примеру, это может быть погашение кредита либо обслуживание карты. Тема выбирается из предложенного в автоматическом режиме перечня. Далее произойдет соединение.

В компетенцию оператора входит предоставление полноценной консультации, а также помощи в выборе оптимальной программы.

Можно получать в любое время суток сведения по своим кредитным счетам, вкладам и операциям.

Кроме этого, специалист Контакт-центра может выполнить действия:

1. Заблокировать пластиковую карту.
2. Ограничить доступ в систему Мобильного и онлайн- банков.
3. Предоставить детализированную информацию по выполненным операциям: оплата услуг, оплата кредита, переводы, платежи за товары и пр.
4. Осуществить настройку параметров безопасности на данную карту в случае выезда за пределы РФ.
5. Выдать специальный Код клиента, с помощью которого можно пользоваться автоматизированной системой.
6. Зафиксировать отзывы о работе с услугами банка, пожелания и жалобы.

Круглосуточная система обслуживания

Так называемый Код клиента можно затребовать, обратившись в Сбербанк по телефону либо в режиме онлайн . Он представляет собой число, состоящее из пяти цифр. Код предоставляется в конфиденциальном формате и не показывается никому, в том числе и банковским сотрудникам. С помощью него, во время звонка на горячую линию, появляется возможность использовать сервис автоматизированной системы, чтобы получить всю необходимую информацию и не обращаться к оператору.

Например, так можно узнать:

• текущий баланс по карте;
• какие операции по ней проводились и когда;
• получить доступ ко входу в Личный кабинет с целью управления своими счетами в режиме онлайн ;
• заблокировать карту.

Для получения такого Кода нужно позвонить на горячую линию банка, в голосовом меню выбрать необходимые параметры и сообщить специалисту свои персональные данные:

• номер карты;
• её идентификатор;
• паспортные данные;
• адрес.

Согласно подсказкам оператора, ввести тайный Код. Говорить его нельзя никому, в том числе и сотруднику банка. А в случае, если он потеряется, надо немедленно поставить в известность специалиста Контакт-центра и получить новый.

Если нет желания обращаться к оператору по телефону с помощью авторежима, необходимо действовать согласно инструкции:

1. Позвонить в Контакт-центр Сбербанка.
2. Далее набрать 22.
3. Ввести комбинацию: номер карты #Код клиента#.
4. Выбрать нужные пункты в меню, руководствуясь голосовыми подсказками.

Чтобы получить более конкретную информацию, можно напрямую связаться со специалистом Центра. Однако, в таком случае, не нужно называть все свои данные. Достаточно назвать Код клиента и номер карты.

Автоматического голосовое меню для круглосуточного получения информации

После звонка в Сбербанк по бесплатному телефонному номеру, можно получить все сведения о действующих услугах банка и консультацию по их функционалу. Надо просто выполнять подсказки автоинформатора и нажимать в телефоне те цифры, на которые он укажет.

При необходимости, нажав «0», можно связаться с консультантом напрямую.

Руководствуясь схемой ниже, можно ввести нужные цифры и без команды автоинформатора. К примеру, описание программы пенсионных вкладов можно запросить по цифрам: 345.

Круглосуточные телефоны Контактного центра по регионам

В том случае, когда сведений, представленных Контактным центром, оказывается не достаточно, остаётся обратиться в отделение банка. Лучше — в региональное.

Бесплатный телефон горячей линии, актуальный для всех регионов России — 8800 555 55 50.

Перечень самых популярных представительств выглядит так:

• в Москве: 8 (495)9575872. Это подразделение ориентировано на обслуживание столицы и области;
• в Санкт-Петербурге: 8 (812) 3292929. Отделение обслуживает все города, находящиеся в Северо-Западном регионе;
• в Новосибирске: (383)2122003. Здесь активировано сразу два крупнейших подразделения:
  1. Банк Сибирский.
  2. Центральное.
• в Екатеринбурге: (343)2695104. Это банк Уральский;
• в Нижнем Новгороде: (831) 4168508 — Сбербанк Волго-Вятский;
• в Самаре: (846)9981155 — Банк Поволжский;
• в Казани: (843)5192326 — Главное подразделение Татарстана и Казани;
• в Челябинске: (351)7495991 — отделение Калининское;
• в Ростове-на-Дону: (863)2878241 — банк Юго-Западный;
• в Уфе (отделение Башкирии): (347)2796801.

Телефон Сбербанка 8 (800) 555-55-50 бесплатный, круглосуточный и помогает оперативно решить все возникшие вопросы, получить инструкцию по дальнейшим действиям. Звонки на номер 8800 бесплатные со стационарных и мобильных телефонов!

Как связаться с оператором службы поддержки Сбербанка?

При работе со Сбербанком могут возникнуть ситуации, когда общения со Службой Поддержки не избежать. Если вы пользователь Сбербанк Бизнес Онлайн и вас интересует информация по счетам и произведенным платежам, или владелец банковской карты, который хочет узнать адрес ближайшего отделения или подключить услугу. И в первом, и во втором случае вам доступна бесплатн

mikrozaimy24.ru

Бесплатный телефон горячей линии Сбербанк

Действующие и потенциальные клиенты Сбербанка периодически нуждаются в получении консультации или помощи специалистов банка. Для решения таких вопросов достаточно позвонить на бесплатный телефон горячей линии Сбербанка. Квалифицированный персонал работает круглосуточно.

Как связаться

Связаться с менеджером банка можно набрав следующие номера:

1. 8-800-555-55-50 — позволяет связаться со специалистом Сбербанка с любого телефона внутри страны без оплаты за звонок.
2. 900 предназначен для абонентов мобильных операторов на территории Российской Федерации. При пребывании абонента внутри страны в своем регионе звонки бесплатные.
3. +7-495-500-55-50 — дает возможность получить информацию и помощь, пребывая за границей. Звонок будет оплачиваться согласно расценкам мобильного оператора.

Также клиент может отправить SMS на номер 9000 для информирования банка о качестве обслуживания.

Бесплатные телефоны горячей линии Сбербанка

Контактный центр Сбербанка: возможности

Позвонив на горячую линию, можно получить подробную информацию обо всех банковских продуктах и услугах. Специалисты подробно расскажут об условиях предоставления различных кредитов, депозитных программах, помогут выбрать платежную карту и подскажут, как лучше сделать тот или иной платеж. Благодаря этому клиент может сэкономить время на посещении отделения банка. Кроме того, сотрудники банка помогут клиентам в решении следующих вопросов:

• блокировка платежной карты в случае ее утери;
• блокировка доступа в системы «Сбербанк-онлайн» и «Мобильный банкинг»;
• получение информации об осуществлённых операциях;
• настройка параметров безопасности платёжной карты при выезде за границу;
• принятие замечаний и предложений по поводу качества обслуживания.

Чтобы быстро получить необходимую информацию, позвонив на бесплатный номер телефона Сбербанка, необходимо выбрать соответствующий раздел, используя подсказки голосового меню. Для этого достаточно нажать соответствующую цифру в тоновом режиме:

• 1 – экстренная блокировка карты;
• 2 – баланс кредитной или дебетной карты;
• 3 – вопросы о предоставлении услугдля физических лиц;
• 4 – вопросы о предоставлении услуг для юридических лиц:
• 5– информация о программе лояльности «Спасибо».

После выбора необходимого раздела, для соединения со специалистом необходимо нажать 0.

Для получения информации на английском языке необходимо нажать 9.

Физические лица, после выбора соответствующего пункта меню 3, могут перейти к более  узкой теме.

Если телефон клиента не поддерживает тоновый режим, то соединение с оператором произойдет автоматически после того, как система перечислит все пункты меню.

Автоматизированное обслуживание карт

Одной из услуг, которые предоставляет контактный центр, является система автоматизированного обслуживания платежных карт. Она позволяет держателю карты в любое время и в любой точке мира:

• узнать об остатке на карте;
• уточнить детали движений по карточному счету;
• заблокировать карту;
• уточнить информацию для входа в систему «Сбербанк-онлайн»:
• получить краткую информацию об услугах Сбербанка.

Для пользования услугой необходимо получить код клиента.

Безопасность

Если клиент хочет узнать какую-либо информацию по своим счетам или произвести блокировку карты, он должен назвать оператору идентификационную информацию. Она указывается клиентом в договоре при его подписании. Нельзя сообщать эти данные третьим лицам, так как это может привести к утрате денежных средств.

Клиенту банка важно знать телефон для справок Сбербанка — это поможет получить необходимую помощь в непредвиденной ситуации.

znatokdeneg.ru

Горячая линия сбербанк для юридических лиц

Горячая линия Сбербанка России.

ОАО «СБЕРБАНК РОССИИ» самый крупный банк России. Сбербанк был основан еще в позапрошлом веке, в 1841 году. В СССР Сбербанк наз6ывался Сберкасса и был чуть ли ни единственным банком, про который знало население страны. Сегодня «Сбербанк» по объему активов занимает первое место в стране, их величина доходит до 27% всей банковской системы России!

Наверное самый близкий к частному лицу Сбербанк всегда привлекал людей размещать там свободные денежные средства. Практически у каждого пенсионера есть счет в Сбербанке, отчего посещение отделений часто становилось большой проблемой. К счастью, в последние годы банк усиленно меняется, постепенно улучшая свой имидж и ориентируясь на все большее количество клиентов. Отделения с 2011 года стали менять свое лицо, сменился и фирменный стиль банка, сохранив при этом свою узнаваемость.

Всем клиентам Сбербанка обязательно нужно зарегистрироваться в бонусной программе "Спасибо!". Подробная инструкция ЗДЕСЬ!

Отметим и появление специальных терминалов, в которых можно удобно и быстро оплатить услуги ЖКХ и Мосэнергосбыта. В отделениях появились консультанты, которые вежливо помогают разобраться с организацией работы в Сбербанке. Покончено и с разделением труда, когда надо было стоять в разные окна несколько очередей. Теперь в банке все операционисты выполняют все пожелания клиента. В 2012 году почти половина россиян (47%) доверили свои сбережения Сбербанку.

Для приема звонков от граждан был создан специальный телефон горячей линии Сбербанка России. Для выполнения самостоятельных операций на сайте Сбербанка теперь работает личный кабинет он-лайн.

Кредит от Сбербанка это еще одна услуга, которая пользуется популярностью. Самые распространенные виды кредита: автокредит, ипотечный кредит, потребительский кредит физическим лицам Сбербанк предлагает под очень и очень невысокие проценты. Правда для того, чтобы получить такой кредит, потребуются необходимые документы. Очень удобно подать заявку на рассмотрение возможности выдачи кредита через он-лайн или по телефону горячей линии Сбербанка. Тогда вам не придется ехать в отделение и тратить время. Автокредиты от Сбербанка также традиционно предлагают во многих автосалонах.

В настоящее время банковской нестабильности, когда Центральный банк РФ отзывает лицензии у разных банков и кредитных учреждений, Сбербанк остается банком, чья надежность не вызывает сомнений ни у кого. У Сбербанка телефон горячей линии не замолкает ни на минуту, все хотят узнать разную информацию, начиная от детализации выписки по своей карте и заканчивая оформлением кредита либо открытием текущего расчетного счета для своей организации.

Горячая линия Сбербанка, личный кабинет Сбербанк-Онлайн, служба поддержки Сбербанка России пользуется огромной популярностью у вкладчиков и клиентов банка. Узнать ежемесячную сумму выплаты по кредиту можно, при помощи калькулятора кредита, указав сумму дохода и желаемый срок погашения.

Самые популярные телефоны горячих линий!

Горячая линия Сбербанка: телефон техподдержки 8 800 555 5550 — бесплатный номер горячей линии службы Сбербанка

Абсолютно у любого из пользователей Сбербанка иногда возникает необходимость получить консультацию по тем или иным банковским услугам. Ответить на подобного рода вопросы в состоянии специалисты Службы поддержки клиентов Сберегательного банка. Как же можно связаться с этими специалистами и какую именно помощь можно получить?

Телефоны по которым можно получить консультацию у специалистов сбербанка следующие: 8 800 555 5550 и +7 495 500 5550 .По данным телефонам можно звонить из абсолютно любого региона страны, и при всем этом, с вашего мобильного счета, вне зависимости от длительности разговора, денежные средства списываться не будут. В том случае, если у вас возникла необходимость обратиться к услугам горячей линии Сбербанка из-за рубежа, оператор снимет с вашего текущего баланса денежные средства в соответствии с действующими условиями подключенного у вас тарифного плана.

В процессе звонка по бесплатному номеру горячей линии банка, вам будет предложено, используя клавиши мобильного телефона выбрать, какой именно раздел услуги вас интересует:

1 – мгновенная блокировка банковской карты;

2 – сведения о балансе на карте;

3 – сведения о предоставляемых услугах физическому лицу;

4 – сведения о предоставляемых услугах юридическому лицу;

5 – сведения, которые касаются бонусной программы Сберегательного банка России «Спасибо».

После того, как вы выберите интересующий вас раздел, можно сразу же в автоматическом режиме получить необходимую информацию. Кроме того, информацию можно получить дождавшись ответа специалиста банка или, используя клавиши телефона.

Служба поддержки Сбербанка позволяет решить огромное количество вопросов без посещения офиса банка:

Получить необходимые сведения о текущем состоянии карточного счета; Узнать количество накопившихся бонусов в программе «Спасибо»; В случае утери банковской карты экстренно произвести ее блокировку; Узнать, как поступать в ситуациях, когда банкомат «зажевал» денежные средства или карту; Получить соответствующую информацию для последующего входа в Сбербанк Онлайн; Узнать максимум информации о предоставляемых услугах Сбербанка и условиях их предоставления, а также многое другое.

В том случае, если у вас нет возможности обратиться в техническую поддержку банка посредством телефона, то всегда есть возможность написать специалистам банковского учреждения по почте на адрес [email protected] или же связаться с ними через официальную группу в Одноклассниках, Твиттере, Контакте или же в Фейсбуке.

Специалисты службы поддержки «Сбербанк России» круглосуточно консультируют по всем услугам, принимают жалобы и обращения клиентов банка. В этом разделе публикуются контактные данные службы поддержки, бесплатные номера «Горячей линии» и адрес для входа в «Личный кабинет».

Единый бесплатный номер службы поддержки «Сбербанк России» для физических и юридических лиц:

Бесплатные вызовы с мобильных и городских номеров

Для соединения с сотрудником справочной службы «Сбербанк», выберите нужный пункт голосового меню. Дозвониться до оператора можно и напрямую – просто подождите, пока система повторит все пункты меню. Затем вас переведут на первого освободившегося сотрудника банка.

Позвонить по номеру горячей линии Сбербанка 8800 555 5550 можно из любого региона России совершенно бесплатно, с мобильного или стационарного телефона, зарегистрированного в РФ. Не смогли дозвониться оператору Сбербанка?

Номер службы поддержки для звонков из Москвы и из-за границы:

Все вызовы на единый московский городской номер +7 495 500 55 50 оплачивается по тарифам вашего оператора связи. На этот номер горячей линии мы рекомендуем звонить при нахождении за границей в международном роуминге или при использовании телефона зарегистрированного за пределами России.

Для экстренной блокировки утраченной банковской карты «Сбербанк» — нажмите цифру в тональном режиме сразу после соединения.

Для быстрого соединения с сотрудником банка, выберите нужный раздел в главном меню автоматизированной информационной службы.

Информация о балансе кредитной или зарплатной карты — нажмите цифру

«Услуги для физических лиц» — нажмите цифру Для соединения с оператором горячей линии Сбербанка, далее нажмите цифру после чего дождитесь соединения со специалистом службы поддержки (кредитный отдел. ипотечный отдел и другие).

«Услуги для юридических лиц» — нажмите цифру Для соединения с оператором юридического отдела, далее нажмите цифру после чего дождитесь соединения со специалистом службы поддержки для получения любой справки по услугам банка для юрлиц.

Программа лояльности «Спасибо») — нажмите цифру Для соединения с оператором, далее нажмите цифру после чего дождитесь соединения со специалистом службы поддержки.

К примеру, чтобы сразу дозвониться до сотрудника поддержки Сбербанка. позвоните на единый номер 8800 555 5550 и последовательно нажмите цифры и в тональном режиме. Для экстренной блокировки кредитной карты просто нажмите на цифру 1 сразу после соединения.

Пожалуйста, заблаговременно приготовьте свои персональные данные для доступа к личной информации через оператора горячей линии Сбербанка. Для идентификации клиента могут потребоваться паспортные данные и реквизиты банковских счётов. При этом ни один сотрудник банка не вправе спрашивать у вас пин-код банковской карты. Эта информация строго конфиденциальна! Обратите внимание, что вы можете оставить обращение или жалобу в службу безопасности банка. воспользовавшись указанными выше номерами и дождавшись соединения с оператором.

Большинство распространённых задач и вопросов по банковскому обслуживанию так же может быть решено через систему дистанционного обслуживания «Сбербанк Онлайн». С помощью системы самообслуживания вы сможете открывать вклады, оплачивать коммунальные услуги, сотовую связь, интернет и многое другое через свой «Личный кабинет», без звонков в справочную службу или посещения ближайшего отделения банка.

Для получения исчерпывающей информации о том, как подключить интернет-банк «Сбербанк Онлайн» перейдите на официальный сайт Сбербанк Online или обратитесь по телефону службы поддержки банка по номеру «Горячей Линии»

Не смогли дозвониться до специалиста службы поддержки по указанным выше номерам «Горячей линии»? Сбербанк принимает обращения и жалобы клиентов по качеству обслуживания и услугам банка через специальный сайт «Горячей линии» ok.sberbank.ru. Адрес электронной почты для писем: [email protected].

Задать интересующие вас вопросы по работе банка и обслуживанию клиентов можно в официальных сообществах Сбербанка во всех популярных социальных сетях: группы Сбербанк Вконтакте. на Одноклассниках и в Facebook. Подключившись к официальным группам Сбербанка, вы сможете пожаловаться на обслуживание, внести предложение и просто быть в курсе всех событий из жизни крупнейшей банковской организации в России.

Официальный представитель банка максимально быстро ответит на все вопросы и жалобы клиентов на специализированном портале Banki.ru. На этом сайте вы так же можете ознакомиться с большим количеством актуальный и настоящих отзывов о работе банка и службы поддержки в России.

Все наиболее важные новости Сбербанка публикуются короткой строкой в официальном микроблоге компании в социальной сети Twitter. Вы также можете ознакомиться с рекламными видеороликами, видео из жизни банка и с различных официальных мероприятий, которые регулярно размещаются в видео-канале Наш дом Сбербанк на популярном сервисе YouTube.

Города в которых открыты офисы «Сбербанк России»

Отделения и мини-офисы банка расположены в следующих регионах и городах России (указаны крупнейшие города, о наличии офисов Сбербанка в других городах и поселениях, уточняйте по номерам Горячей линии. которые указаны в разделе Как позвонить в Сбербанк ):

Москва и Санкт-Петербург (Открытое акционерное общество «Сбербанк России»), Республика Адыгея (Майкоп), Алтайский край (Барнаул), Амурская область (Благовещенск), Архангельская область (Архангельск, Коряжма, Котлас), Астраханская область (Астрахань), Белгородская область (Белгород, Старый Оскол, Губкин), Брянская область (Брянск, Клинцы, Новозыбков), Республика Бурятия (Улан-Удэ), Владимирская область (Владимир, Ковров, Муром, Александров, Гусь-Хрустальный), Волгоградская область (Волгоград), Вологодская область (Вологда, Череповец, Бабаево), Воронежская область (Воронеж, Борисоглебск, Россошь, Лиски), Республика Дагестан (Махачкала), Еврейская АО (Биробиджан), Забайкальский край (Чита), Ивановская область (Иваново), Республика Ингушетия (Магас), Иркутская область (Иркутск), Кабардино-Балкарская Республика (Нальчик), Калининградская область (Калининград, Советск, Черняховск, Балтийск), Республика Калмыкия (Элиста), Калужская область (Калуга, Обнинск), Камчатский край (Петропавловск-Камчатский, Елизово), Карачаево-Черкесская Республика (Черкесск), Республика Карелия (Петрозаводск, Кондопога, Костомукша, Сегежа), Кемеровская область (Кемерово, Новокузнецк, Прокопьевск, Ленинск-Кузнецкий, Междуреченск), Кировская область (Киров, Кирово-Чепецк, Вятские Поляны), Республика Коми (Сыктывкар, Ухта, Воркута, Печора), Костромская область (Кострома, Буй, Шарья), Краснодарский край (Краснодар, Сочи, Новороссийск, Армавир), Красноярский край (Красноярск), Курганская область (Курган), Курская область (Курск, Железногорск, Курчатов и другие города), Ленинградская область (Гатчина, Выборг, Сосновый Бор, Всеволожск и другие населённые пункты области), Липецкая область (Липецк, Елец), Магаданская область (Магадан), Республика Марий Эл (Йошкар-Ола), Республика Мордовия (Саранск), Московская область (Одинцово, Сергиев Посад, Раменское, Люберцы, Красногорск, Мытищи, Щёлково), Мурманская область (Мурманск, Апатиты, Североморск, Мончегорск, Кандалакша, Кировск), Ненецкий АО (Нарьян-Мар), Нижегородская область (Нижний Новгород, Дзержинск, Арзамас, Саров), Новгородская область (Великий Новгород, Боровичи, Валдай), Новосибирская область (Новосибирск, Бердск, Искитим, Куйбышев), Омская область (Омск), Оренбургская область (Оренбург), Орловская область (Орёл, Ливны, Мценск), Пензенская область (Пенза), Пермский край (Пермь), Приморский край (Владивосток), Псковская область (Псков, Великие Луки), Республика Алтай (Горно-Алтайск), Республика Башкортостан (Уфа, Стерлитамак, Салават, Нефтекамск, Октябрьский), Ростовская область (Ростов-на-Дону, Таганрог, Шахты, Новочеркасск), Рязанская область (Рязань, Касимов, Скопин), Самарская область (Самара, Тольятти), Саратовская область (Саратов), Сахалинская область (Южно-Сахалинск, Корсаков, Холмск, Оха), Свердловская область (Екатеринбург, Нижний Тагил, Каменск-Уральский, Первоуральск, Серов, Новоуральск), Республика Северная Осетия — Алания (Владикавказ), Смоленская область (Смоленск, Вязьма, Рославль), Ставропольский край (Ставрополь), Тамбовская область (Тамбов, Мичуринск, Рассказово), Республика Татарстан (Казань), Тверская область (Тверь, Ржев, Вышний Волочёк), Томская область (Томск, Северск, Стрежевой), Тульская область (Тула, Новомосковск, Донской), Республика Тыва (Кызыл), Тюменская область (Тюмень), Удмуртская Республика (Ижевск, Сарапул, Воткинск, Глазов), Ульяновская область (Ульяновск), Хабаровский край (Хабаровск), Республика Хакасия (Абакан), Ханты-Мансийский АО — Югра (Ханты-Мансийск), Челябинская область (Челябинск, Магнитогорск, Златоуст, Миасс, Копейск), Чеченская Республика (Грозный), Чувашия (Чебоксары), Чукотский АО (Анадырь), Республика Саха (Якутск), Ямало-Ненецкий АО (Салехард) и Ярославская область (Ярославль).

В списке регионов и в контактных данных банка возможны изменения. Уточняйте информацию о всех актуальных финансовых предложениях банка (ипотека, кредиты, вклады) по единому номеру горячей линии Сбербанка в России: или на официальном сайте www.sberbank.ru. Техподдержка клиентов и справочная служба работают для клиентов круглосуточно и без выходных дней. Информация и ссылки приведены по состоянию на сентябрь 2016 года.

Бесплатный звонок с мобильных телефонов гарантируется в мобильных сетях российских операторов ОАО «Мобильные ТелеСистемы» (МТС ), ОАО Мегафон. ОАО «ВымпелКом» (Билайн ), ООО «Т2 Рус Холдинг» (Теле2 ), ОАО «Ростелеком» и региональных операторов связи. Звонки на номер «Горячей линии» (справочная служба) с номеров, зарегистрированных в других государствах оплачиваются в соответствии с тарифами на международные вызовы. Бесплатными являются только вызовы на номера банка, которые начинаются с цифр 8800 . при это не важно, звоните вы с мобильного или городского телефона, главное, чтобы он был зарегистрирован в России и находился на территории страны.

Все обращения и звонки в контактный центр банка по номерам горячей линии и справочной службы записываются, с целью контроля качества обслуживания клиентов. По всем вопросам, включая «Как позвонить в Сбербанк» и любым другим, вы можете обращаться в службу поддержки через официальный веб-сайт и и социальные сети. где на ваш вопрос найдёт свой ответ в максимально сжатые сроки.

Источники: http://www.hotline-8-800.ru/sberbank.html, http://tvoysberbank.ru/page/goryachaya-liniya-sberbanka-telefon-tekhpodderzhki-8-800-555-5550-besplatnyi-nomer-goryachei-li, http://supportservice.su/support/banki/41-sberbank-support-phone-numbers-8800.html

sb-info.ru

• 
  Номер горячей линии сбербанка бесплатный
• 
  Как узнать бик сбербанка
• 
  Как позвонить в сбербанк бесплатно с мобильного
• 
  Реструктуризация ипотеки 2018 сбербанк
• 
  Подключение платежной системы сбербанк к сайту
• 
  Спасибо от сбербанка как использовать
• 
  Как узнать сколько накопилось спасибо от сбербанка
• 
  Сбербанк сбол
• 
  Сбол сбербанк
• 
  Сбербанк мобильный банк ussd команды
• 
  Не работает мобильный банк сбербанк сегодня