Отказ в снижении процентной ставки по ипотеке без объяснения причины. Может ли банк отказать в снижении процентной ставки по ипотеке
Отзывы: Отказ в снижении процентной ставки по ипотеке без объяснения причины
26.05.2020 15:59:19Добрый день! В октябре 2014 в банке ВТБ 24 мы с мужем взяли ипотеку в размере 1440000 под процентную ставку 12,05%. Начиная с конца 2014 года произошло значительное снижение курса рубля относительно иностранных валют, и это привели к росту инфляции и снижению доходов населения. Нас это тоже коснулось, зарплата стала значительно ниже, коммунальные же услуги и цены в магазине выросли. При всё, при этом наше жилье, которое мы купили за 1850000 на данный момент стоит 1450000 и процентные ставки по ипотеки снизились в два раза. В декабре 2017 мы позвонили в ВТБ банк узнать, может быть для постоянных клиентов банка, предусмотрено снижение процентной ставки по ипотеке. За три года мы исправно совершали ипотечные платежи и страховку оплачивали во время. На что нам ответили - да были, но сейчас приём заявлений на пересмотр процентной ставки приостановлен из-за Слияния банков ВТБ 24 и Почта банк. На вопрос, почему нас не известили об этом, хотя по смс, ответили, что Банк не обязан Вас информировать и кому надо тот сам узнаёт. Однако же навязывание по телефону и смс кредита по "низкой процентной ставке" со страховкой в размере суммы кредита Банк осуществляет. В феврале 2018 мы позвонили в Банк уточнить, открыт ли приём заявления, нам ответили да и что мы по всем параметрам подходим. Мы подали все документы, в течении месяца рассматривали наше заявление и потом пришло смс с отказом, без обосновании причины отказа. Мы позвонили по горячий линии ВТБ с желанием узнать причину отказа - нам ответили, что Банк не обязан объяснять причину. И предложили взять кредит под процентную ставку 8,8% от 2500000, это выглядело насмешливо по отношению к нам, так как я обозначила сумму нашего долга на данный момент в размере 1200000. На что, нам ответили, значит для Вас ничего нет. Я считаю, поведение банка некорректным по отношению к своим клиентам и хамским. Прошу разобраться в причине откзаза Банка в пересмотре процентной ставки по ипотеке. Заранее, Спасибо. Надеюсь на Вашу помощь в решении данного вопроса.
Ответ редакции сайта АРБ
Уважаемая Татьяна Игоревна, Ваша жалоба направлена в адрес банка.
Вы также можете обратиться в надзорные органы, ссылки на которые есть на нашем сайте - http://arb.ru/banks/claim/ (в самом низу страницы).
arb.ru
Правомерно ли решение банка об отказе в снижении процента ставки по ипотеке?
Добрый день!
Согласен с коллегой. Это абсолютно на усмотрение банка. Но! Если вы в ситуации, когда идет просрочка сдачи дома, объект признан проблемным и вы включены в реестр обманутых дольщиков, то тогда можно попробовать снизить через суд, сославшись на ст. 451 ГК РФ.
Статья 451. Изменение и расторжение договора в связи с существенным изменением обстоятельств
ГАРАНТ:
См. Энциклопедии и другие комментарии к статье 451 ГК РФ
1. Существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа.
Изменение обстоятельств признается существенным, когда они изменились настолько, что, если бы стороны могли это разумно предвидеть, договор вообще не был бы ими заключен или был бы заключен на значительно отличающихся условиях.
2. Если стороны не достигли соглашения о приведении договора в соответствие с существенно изменившимися обстоятельствами или о его расторжении, договор может быть расторгнут, а по основаниям, предусмотренным пунктом 4 настоящей статьи, изменен судом по требованию заинтересованной стороны при наличии одновременно следующих условий:
1) в момент заключения договора стороны исходили из того, что такого изменения обстоятельств не произойдет;
2) изменение обстоятельств вызвано причинами, которые заинтересованная сторона не могла преодолеть после их возникновения при той степени заботливости и осмотрительности, какая от нее требовалась по характеру договора и условиям оборота;
3) исполнение договора без изменения его условий настолько нарушило бы соответствующее договору соотношение имущественных интересов сторон и повлекло бы для заинтересованной стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишилась бы того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора;
Информация об изменениях:
Федеральным законом от 8 марта 2015 г. N 42-ФЗ в подпункт 4 пункта 2 статьи 451 настоящего Кодекса внесены изменения, вступающие в силу с 1 июня 2015 г.
См. текст подпункта в предыдущей редакции
4) из обычаев или существа договора не вытекает, что риск изменения обстоятельств несет заинтересованная сторона.
3. При расторжении договора вследствие существенно изменившихся обстоятельств суд по требованию любой из сторон определяет последствия расторжения договора, исходя из необходимости справедливого распределения между сторонами расходов, понесенных ими в связи с исполнением этого договора.
4. Изменение договора в связи с существенным изменением обстоятельств допускается по решению суда в исключительных случаях, когда расторжение договора противоречит общественным интересам либо повлечет для сторон ущерб, значительно превышающий затраты, необходимые для исполнения договора на измененных судом условиях.
Надеюсь, Вам эта информация была полезна
pravoved.ru
обратитесь за помощью к юристам в вашем городе
Стоит ли подавать документы на снижение процентной ставки по ипотеке, если сейчас она 14,5%?
Брала ипотеку три года назад в втб24 под 14,5 %. Слышала что можно подать документы на снижение процентов. Не подскажите какая процентная ставка сейчас максимальная и стоит ли подавать документы на рефенансирование? Нсли да то какие документы....
18 Марта 2018, 15:16, вопрос №1938469 татьяна, г. Красноярск
Какой предусмотрен порядок снижения процентной ставки по ипотеке?
На данный момент идёт массовое снижение ключевой ставки ЦБ РФ. По личному заявлению, банк отказывает снижать % по ипотеке, отписываясь тем, что данный кредит был реструктуризирован. Реструктуризирован это мы 2 года назад брали отсрочку на 6 месяцев....
15 Марта 2018, 04:33, вопрос №1935185 Яна, г. Красноярск
Получите совет юриста за 15 минут!
Получить ответ
392 юриста готовы ответить сейчас Ответ за 15 минутПравомерно ли снижение процентной ставки по ипотеке?
В 2016 году оформили ипотеку в СНГБ (СургутНефтегазБанк). В 2018 хотели написать заявление на снижение % (в связи со снижением Центробанка). Но банк кредитор выдвинул условие: при снижении % ставки по ипотеке необходимо заплатить комиссию в размере...
18 Января 2018, 12:30, вопрос №1876241 Ольга, г. Сургут
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемсяс юристами в каждом городе о лучшей цене.
Возможно ли снижение процентной ставки по проданному кредиту?
Добрый день! В 2016 г. взяла ипотеку в Сбербанке под 13,5%, в июле 2017 г. меня уведомили о продаже моей закладной ООО Ипотечный агент Фабрика ИЦБ. В связи со снижением ставки рефинансирования Сбербанк снижает своим клиентом процент по ипотеке, мне...
06 Декабря 2017, 12:37, вопрос №1836458 Анна, г. Смоленск
Могу ли я повторно подать заявление о снижении процентной ставки по ипотечному кредиту?
Добрый день, подскажите, могу ли я повторно подать заявление о снижение процентной ставки по ипотечному кредиту, если по одному заявлению мне произвели незначительное понижение
01 Ноября 2017, 11:17, вопрос №1798441 Анна, г. Чернушка
Снижение процентной ставки при проданной закладной
Здравтвуйте, брали в 2014г в сбербанке ипотеку под 13,25%. Весной пришло письмо, что закладная наша продана. Писала заявление в сбербанке на снижение процентной стаки до 12% пришел отказ. Получается отказ из-за того, что кредит продан. Еще как-то...
04 Сентября 2017, 07:27, вопрос №1741866 Марина, г. Барнаул
Имеет ли право банк отказать в снижении ставки по ипотеке, если ставка по ней 11 % годовых?
Доброго времени суток! Столкнулся со следующей ситуацией: имеется ипотека (ставка 11% годовых), оформленная в Сбербанке России. В связи со сложным финансовым состоянием написал заявление в ПАО Сбербанк России о снижение процентной ставки по...
02 Сентября 2017, 22:48, вопрос №1741225 Иван Гальцев, г. Сургут
Правомерен ли отказ банка снижать процентную ставку по ипотеке?
Доброго времени суток! Столкнулся со следующей ситуацией: имеется ипотека (ставка 11% годовых), оформленная в Сбербанке России. В связи со сложным финансовым состоянием написал заявление в ПАО Сбербанк России о снижение процентной ставки по...
02 Сентября 2017, 22:07, вопрос №1741207 Иван Гальцев, г. Сургут
Можно ли добиться снижения процентной ставки по кредиту, если ключевая ставка снижалась 2 раза?
Здравствуйте! Есть кредитный договор с Сбербанком, кредит под 22,3% годовых. С момента заключения договора и получения кредита ключевая ставка снижалась 2 раза, а также кредитор оформил зарплатную карту в Сбербанке.Если обратиться с ходатайством о...
27 Августа 2017, 11:27, вопрос №1735388 Дмитрий, г. Калязин
Как составить заявление в Сбербанк о снижении процентной ставки по ипотеке?
Здравствуйте, прошу проверить следующее заявление в Сбербанк о снижении процентной ставки по ипотеке и дать рекомендации, которые позволять повысить шансы положительного решения по данному вопросу. По имеющейся информации, 24 августа 2017 г....
26 Августа 2017, 07:07, вопрос №1734773 Дмитрий, г. Тула
Какую причину можно указать в заявлении на снижение процентной ставки по ипотечному кредиту?
Добрый день, просьба подсказать какую причину можно указать в заявлении на снижение %-й ставки по ипотечному кредиту для принятия банком положительного решения? Спасибо.
25 Августа 2017, 22:39, вопрос №1734691 Наталья, г. Великий Новгород
Как подать заявление на снижение процентной ставки в Сбербанк?
Добрый день! 2015г. оформила ипотеку в Сбербанке по процентной ставке 11.606 (11.4% при страховки жизни и здоровья). Согласно договору ДДУ застройщик обязан был сдать квартиру до 30.06.2020г. На данный момент квартира не сдана, застройщик в стадии...
22 Августа 2017, 11:59, вопрос №1730921 Юля, г. Красноярск
289 стоимостьвопроса
вопрос решен
Как добиться снижения процентной ставки, если банк продал нашу ипотеку другой компании?
Добрый день! Дело в том что мы с супругой брали ипотеку в 2015 году и в 2017 году узнали что Сбербанк продал нашу ипотеку какой то компании. Могу ли я сейчас рассчитывать на снижение процентной ставки по ипотеке? что нужно сделать для этого
07 Августа 2017, 13:08, вопрос №1717175 Руслан, г. Самара
Возможно ли снижение процентной ставки по кредитному договору?
Добрый вечер! Действительно,ли я,могу обратиться в Сбербанк с заявлением о снижении процентной ставки по кредитному договору,в связи со снижением ключевой ставки. Кредитный договор был оформлен в 2015 г с процентной ставкой 15,5%. Кредитная история...
13 Июля 2017, 19:56, вопрос №1695477 Людмила, г. Ульяновск
Снижение процентной ставки по ипотечному кредиту
Добрый вечер.могу ли снизить процентную ставку по ипотечному кредиту? выплачиваю 14.25% в сбербанке.
31 Мая 2017, 20:20, вопрос №1653521 Рушана, г. Москва
pravoved.ru
