Занять деньги теперь можно просто и быстро – воспользуйтесь новой функцией в «Сбербанк Онлайн»! Запрос денег сбербанк

Сервис «Запрос денег» в мобильном приложении Сбербанк Онлайн

Услуга Сбербанк Онлайн пользуется огромной популярностью у клиентов банка. А с появлением мобильной версии пользоваться личным кабинетом стало еще удобнее. Ведь мобильное приложение всегда под рукой, и вы с легкостью в одно касание можете совершить необходимые операции.

Сбербанк постоянно старается улучшить свои продукты и вводить все новые услуги и сервисы. Недавним нововведением стал сервис «Запрос денег», который поможет вам собрать денежные средства на поставленную цель со своих друзей и родственников. Рассмотрим новый сервис поподробнее.

Возможности сервиса «Запрос денег»

Давайте попробуем рассмотреть основные достоинства и плюсы данного сервиса.

1) Легкость и простота функционала сервиса;

2) Отправка запроса по сбору средств сразу нескольким друзьям;

3) Уведомление при поступлении запрошенных средств;

4) Мобильность приложения.

Отправка запроса на перевод денег

Войдите в мобильное приложение Сбербанк Онлайн;
Откройте раздел «Платежи»;
Выберите функцию «Запросы денег»;
Нажмите на кнопку «Новый запрос»;
Введите номер телефона друга, к которому вы отправляете запрос. Также вы можете выбрать нужного человека из адресной книги телефона;
Нажмите на кнопку «Продолжить»;
Введите сумму запроса и сообщение, которое поступит участнику вместе с запросом;
Нажмите на кнопку «Продолжить»;
Запрос успешно отправлен. При поступлении перевода по вашему запросу вы получите всплывающее уведомление на ваш телефон.

отправка запроса денег

Если у вашего друга не установлено мобильное приложение, то вы получите уведомление об этом. Отправьте ему СМС сообщение с просьбой установить мобильное приложение и посмотреть полученный запрос.

Сервис «Запрос денег» в мобильном приложении Сбербанк Онлайн

Просмотр полученных и отправленных запросов

Посмотреть отправленные и полученные запросы денег вы можете также в мобильном приложении. Для этого:

Войдите в мобильное приложение Сбербанк Онлайн;
Откройте раздел «Платежи»;
Выберите функцию «Запросы денег»;
В открывшемся окне вы увидите 3 вкладки: Полученные, Отправленные и Архив;
Перейдя на нужную вкладку вы увидите информацию о запросах. Если вы еще не получили запроса, то на экране выйдет информация об отсутствии полученных запросов.

Видео как работать с функцией «Запрос денег»

Предлагаем вам просмотреть видео обзор функции «Запрос денег», где мы покажем и расскажем вам как отправить запрос и как проверить наличие имеющихся запросов.

Воспользоваться функцией «Запроса денег» вы можете на всех мобильных платформах, таких как Android, Windows Phone и iOS. В скором времени Сбербанк введет еще новый функции и возможности в приложение. Вы тоже можете внести свои предложения на рассмотрения. Для этого просто оставьте ваши предложения в комментариях к мобильному приложению.

vonlinebanke.ru

Запросы на перевод денег в Сбербанк ОнЛайн для Windows Phone

Раздел «Запросы денег» мобильного приложения Сбербанк ОнЛайн на устройствах Windows Phone предназначен для создания запросов денежных средств, а так же подтверждения входящих запросов на сбор средств.

Запрос на сбор средств поможет Вам собрать определённую сумму к важному событию с помощью друзей. Вы можете создавать запросы и отправлять их своим друзьям, или совершать перевод денежных средств путём подтверждения входящих запросов от ваших близких.

Создание запроса денег

Для создания запроса на сбор денежных средств выберите пункт «Запросы денег», на следующей форме нажмите на кнопку Создать.

После нажатия на кнопку отобразится форма с контактами из адресной книги.

Обратите внимание, максимальное количество участников запроса не может превышать 15 человек.

Выберите контакты из адресной книги, или введите номер телефона вручную. После указания необходимого количества участников нажмите кнопку Далее, затем отобразится следующая форма создания запроса.

Обратите внимание, если участник не является клиентом Сбербанка или у него установлена более ранняя версия приложения, в таком случае запрос на сбор средств не может быть отправлен.

На следующей форме укажите сумму и сообщение для участников, затем нажмите на кнопку Отправить запрос, после чего отобразится форма успешной отправки запроса.

Полученные запросы на перевод

При получении входящего запроса на перевод денежных средств в приложении Сбербанк ОнЛайн для Windows Phone отобразится значок о новом запросе в разделе «Платежи» и на пункте Запросы денег, а так же Вы получите push-уведомление (всплывающие уведомления, которые появляются на экране мобильного телефона и сообщают о важных событиях и обновлениях) в верхней части экрана.

Для просмотра входящих запросов на сбор денежных средств используйте вкладку «Полученные» в разделе «Запросы денег». При нажатии на push-уведомление Вы автоматически перейдёте на форму входящего запроса.

Для перевода средств по входящему запросу выберите его из списка, после чего отобразится форма подтверждения запроса.

Нажмите кнопку Далее чтобы подтвердить запрос и перевести средства. При нажатии на кнопку Отклонить запрос закрывается и отправляется в Архив.

Обратите внимание, если входящий запрос получен от номера, которого нет в вашей адресной книге, то Вы не можете подтвердить такой запрос.

Отправленные запросы на перевод

Для просмотра и удаления исходящих запросов используйте вкладку «Отправленные» в разделе «Запросы денег» приложения Сбербанк ОнЛайн для Windows Phone.

Для удаления исходящего запроса, откройте его и нажмите на кнопку Остановить в нижней части экрана.

После нажатия на кнопку Остановить запрос перемещается в Архив.

Архив запросов

В пункте «Архив» отображаются все запросы, которые Вы отменили, отклонили, удовлетворили, или запросы по которым была собрана необходимая сумма.

bankivonline.ru

Запрос денег – новая функция в мобильном приложении

Запрос денег в приложении Сбербанк Онлайн

Запрос денег – новая функция в мобильном приложении

Мобильные приложения Сбербанк Онлайн пользуются большим спросом у пользователей интернет банка. Ведь с помощью них можно совершать любые финансовые операции прямо со своего смартфона в любое удобное время. Но Сбербанк не собирается стоять на месте, и вводит все новые и новые функции.

Очередным нововведением стала функция по сбору средств, которая позволит отправить запрос о перечислении определенный суммы конкретному лицу. С помощью нее вы легко сможете организовать сбор денег на необходимые вам цели.

Возможности и достоинства новой функции

Первое, что стоит отметить – это легкий и понятный функционал системы для сбора средств.

Второе – это возможность отправки запроса сразу группе лиц, что позволяет сэкономить много времени.

Третье – всплывающие уведомления о поступлении переводов по данному запросу.

Четвертое – это мобильность приложения.

Как отправить запрос на перевод денег

Зайдите в мобильное приложение Сбербанк Онлайн;
Перейдите в раздел «Платежи»;
В категории «Переводы» выберите функцию «Запросы денег»;
Нажимаем внизу приложения на кнопку «Новый запрос»;
Теперь необходимо выбрать номера телефонов участников из адресной книги, либо ввести номер телефона вручную. Нажимаем на кнопку «Продолжить»;
Вводим сумму запроса и текст сообщения, которое увидят участники и жмем «Продолжить»;
Запрос успешно отправлен, остается только ждать когда участники подтвердят запрос.

В случае если версия приложения участников не поддерживает эту функцию, то вам выйдет оповещение об этом. Но вы можете отправить ему СМС сообщение с просьбой скачать мобильное приложение и посмотреть ваш запрос.

Новая функция уже реализована для всех мобильных платформ, таких как Android, Windows Phone и iOS. На этом банк не останавливается и будет и дальше вводит улучшения в мобильные приложения. Вы также можете повлиять на разработку новых функций. Для этого вам необходимо оставлять отзывы или предложения в комментариях к приложениям.

sberbanki-onlajn.ru

Запрос денег – новая функция в мобильном приложении - Новые сервисы - Полезные статьи

Запрос денег – новая функция в мобильном приложении

Возможности и достоинства новой функции

Первое, что стоит отметить – это легкий и понятный функционал системы для сбора средств.

Второе – это возможность отправки запроса сразу группе лиц, что позволяет сэкономить много времени.

Третье – всплывающие уведомления о поступлении переводов по данному запросу.

Четвертое – это мобильность приложения.

Как отправить запрос на перевод денег

Зайдите в мобильное приложение Сбербанк Онлайн;
Перейдите в раздел «Платежи»;
В категории «Переводы» выберите функцию «Запросы денег»;
Нажимаем внизу приложения на кнопку «Новый запрос»;
Теперь необходимо выбрать номера телефонов участников из адресной книги, либо ввести номер телефона вручную. Нажимаем на кнопку «Продолжить»;
Вводим сумму запроса и текст сообщения, которое увидят участники и жмем «Продолжить»;
Запрос успешно отправлен, остается только ждать когда участники подтвердят запрос.

online-bank-spravka.info

«Сбербанк»

Каждый из нас хотя бы раз сталкивался с ситуацией, когда деньги уже на исходе, а до зарплаты еще далеко. Для получения своевременной финансовой поддержки, мы предлагаем вам воспользоваться новым сервисом мобильного приложения «Сбербанк Онлайн» - «Запрос денег» и «Коллективный сбор».

Как запросить деньги?

Для того чтобы запросить деньги, необходимо следующее:

Зайти в мобильное приложение «Сбербанк Онлайн»;
Выбрать вкладку «Запросить в долг»;
Из адресной книги выбрать человека, у которого вы хотите занять деньги;
Далее нужно ввести запрашиваемую сумму, сообщение, которое придет адресату в виде смс, а также срок, когда и какую именно сумму вы ему вернёте.

Как адресат узнает, что я хочу занять у него деньги?

После того, как вы проделаете вышеописанные шаги, адресат получит смс-уведомление. Далее он зайдет в мобильное приложение «Сбербанк Онлайн» и увидит там активную кнопку с вашим запросом. После нажатия на эту кнопку перед адресатом появится сумма и реквизиты для перевода. Подтвердить перевод нужно будет с помощью одноразового пароля.

Как я смогу вернуть долг?

В день указанного вами возврата денег, вам автоматически придет смс-уведомление, с указанием суммы долга. Для возврата денег нужно будет зайти в мобильное приложение «Сбербанк Онлайн» и нажать на кнопку возврата долга, подтвердив при этом сумму и реквизиты получателя. Вот и все, вы вернули деньги тому, у кого занимали!

Коллективный сбор

Новый сервис удобен еще и тем, что помимо запроса денег у конкретного человека, вы можете устроить коллективный сбор денег. Эта функция очень удобна в случае, когда вам нужно собрать деньги на общий подарок коллеге, либо на корпоративную вечеринку. Схема запроса денежных средств при коллективном сборе точно такая же, как и при запросе денежных средств у одного адресата.

«Новая функция «Запрос денег» на данный момент действительно является уникальной на рынке и представляется только в «Сбербанк Онлайн», - говорит Илья Емельянов, Директор Управления Банк XXI. – Также, сервис оснащен умной адресной книгой. Она позволяет выбрать номер человека, которому вы хотите перевести деньги, прямо из адресной книги вашего телефона (если адресат является клиентом Сбербанка). С помощью нового функционала вы сможете быстро, надежно и без лишних временных и финансовых затрать организовать коллективный сбор денег, либо запросить деньги у конкретного человека. Мы уверенны, что новый функционал «Сбербанк Онлайн» послужит вам надежным финансовым помощником и позволит своевременно решать денежные вопросы.

www.sberbank.kz

Сбербанк отключил возможность запроса денег с помощью СМС

Это сделано, чтобы помешать мошенникам воровать у клиентов деньги с пластиковых карточек банка. Предупреждение о новой схеме мошенничества с картами Сбербанка появилось накануне в соцсетях. Суть ее в следующем: клиенту банка приходит СМС с номера 900 (это сервисный номер Сбербанка), в котором говорится, что неизвестное лицо просит перевести ему определенную сумму денег. Для ее списания необходимо в ответном сообщении отправить полученный цифровой код. Либо, как указано в СМС, операция будет подтверждена автоматически через 600 секунд.

При этом сразу после СМС на телефон клиента поступает входящий вызов с официального номера Сбербанка (8-800-555-5550). Звонящий мужчина обращается к клиенту по имени, представляется специалистом службы безопасности банка и сообщает, что его пытаются обмануть мошенники. Далее «специалист» Сбербанка предлагает написать ответ на СМС, указав присланный ему код, а далее через пробел - «отмена перевода». После этого деньги списываются мошенниками со счета. Сбербанку известно о единичных случаях подобного мошенничества, сообщили Лайфу в пресс-службе банка.

- При выявлении первых же из них, банком была отключена возможность запроса перевода с помощью смс-сообщений, - сказал представитель пресс-службы. По его словам, банк постоянно напоминает клиентам в соцсетях, а также на сайте о том, что сотрудники банка никогда не звонят клиентам для подтверждения или отмены каких-то ни было операций. Он также отметил, что номер (8 800 555 55 50) в целом не используется для исходящих звонков.

Представитель пресс-службы Сбербанка не ответил на вопросы - когда и при каких условиях работа сервиса может возобновиться и сколько людей пострадали из-за мошенников.

На горячей линии Сбербанка Лайфу сообщили, что "пока услуга не работает". При отправке слова ЗАПРОС с указанием номера знакомого человека и запрашиваемой суммой на номер 900 в ответ приходит сообщение "неизвестный СМИ-запрос, отправьте СПРАВКА на на номер 900, чтобы получить список наиболее популярных запросов".

Возможность запросить перевод с помощью мобильного телефона у клиентов Сбербанка появилась летом 2015 года. Опция позволяет с помощью СМС запросить денежный перевод у друзей и близких (это возможно, если они – клиенты Сбербанка и подключены к сервису "Мобильный банк"). Для этого достаточно отправить сообщение на номер 900, в котором написать "Запрос", а далее через пробел – номер мобильного телефона друга и сумму, которую хотелось бы получить. Друг получит сообщение, которое содержит Ваше имя и отчество, сумму запрашиваемых средств и код подтверждения запроса на перевод денег. Для подтверждения перевода ему достаточно направить полученный код на номер 900.

life.ru

blogg51.ru

Как запрашивать перевод между отделениями Сбербанка?

Не знаю почему, но консультация работника Сбербанка по горячей линии не соответствует описанию этой процедуры на сайте банка. Как запрашивать перевод со своего счета по вкладу из любого другого отделения Банка (по месту обращения), если к вкладу прикреплена сберкнижка? Такие переводы между отделениями Сбербанка России осуществляются не в электронном виде, а в письменном. Запрос, вернее распоряжение на перевод денег должен(-но) передаваться по почте в виде документов на бумажных носителях от отделения банка, в котором принято распоряжение клиента - в то отделение банка, в котором это распоряжение будет исполняться (т.е. где находится счёт клиента, с которого средства должны списаться).

Исходя из вашего описания ситуации, у меня к вам возник встречный вопрос. Вы заполняли бланк Ф 143 "Заявление о переводе» (между отделениями Банка) или вам выдали какой-то другой документ, помимо расписки?

На сайте Сбербанка в разделе "Внутренние переводы" есть окно "Важно!", в котором можно открыть и посмотреть файл "Заявление о переводе" ф.143 (между отделениями Банка). Этот бланк Вы и должны были заполнить, а если заполняли, то должны были в нём увидеть и заполнить следующую запись:

К заявлению прилагаю________________________________________________________________________________ (доверенность, сберегательную книжку, документы, подтверждающие право на наследство и т.д.) Сберегательную книжку, изъятую банком при переводе части вклада (новую, оформленную взамен исписанной), хочу получить в структурном подразделении ОАО «Сбербанк России», в котором принято настоящее заявление. Но раз вам выдали отдельную расписку по приёму сберкнижки, тогда одновременно с ней вам должны были выдать ещё и платёжный документ (второй документ), а именно:

- Распоряжение о переводе денежных средств, оформляемое в соответствии с новым Положением ЦБ РФ от 19 июня 2012 г. N 383-П "О правилах осуществления перевода денежных средств". Это распоряжение формируется банком, подписывается банком и вами, и один экземпляр выдаётся вам. И тогда Ф № 143 может не заполняться.

Теперь о сроках перевода. В филиале банка г. Санкт-Петербург вам назвали стандартный срок перевода средств между различными банками или между отделениями Сбербанка разных Территориальных банков Сбербанка России. И совсем другой срок может сложиться при оформлении документов в письменном виде на бумажных носителях. Судя по вашей информации, передача документов на бумажных носителях по вашему переводу в отделение г. Самары отправлена не была, так что потеряно ещё несколько дней.

Итак, в Самару требовалось направить запрос на перевод, к которому прилагается:

Указание клиента в виде Ф. № 143 «Заявление на перевод» (в нем есть ваша подпись) и сберкнижка.

или

Распоряжение по форме, предусмотренной в Положении ЦБ РФ от 19 июня 2012 г. N 383-П (в нём тоже есть ваша подпись) и сберкнижка.

В Самаре все поступившие документы и ваши реквизиты по ним должны будут проверить по базе данных и имеющемуся образцу вашей подписи на предмет соответствия. А затем оформить перевод денег.

Если оформляется, например, перевод всей суммы с закрытием вклада, то в сберкнижке делается запись по причислению процентов и остатка вклада с процентами на день закрытия вклада и запись о переводе средств по распоряжению. От сберкнижки отделяется обложка, а внутренние листы дыроколом погашаются. Погашенная сберкнижка может быть вам возвращена для контроля, а может храниться в документах дня или в юридическом деле клиента отделения г. Самары.

Обычно перевод между отделениями Сбербанка не укладывается в 3-5 дней. Так как ваша сберкнижка и заявление по Ф. 143 или распоряжение на перевод отправляются по почте в Сбербанк Самары, то при известной всем "расторопности" отдельных работников Сбербанка, вся процедура передачи документов и оформления перевода между отделениями Сбербанка затягивается в среднем до 2-х недель и более. Поэтому запрашивать перевод стоит только в том случае, если у вас есть значительный запас времени.

Чтобы ускорить процесс, и чтобы про вашу операцию более не забывали, сходите в «свой» банк и предупредите, что если ваш вопрос не будет решён в течение ближайших 2-3 дней, вы предъявите им претензию с компенсацией морального и материального ущерба и ещё напишите жалобу в головной банк. Это может заставить работников банка ускорить решение проблемы без дополнительных понуканий и напоминаний с вашей стороны, тем более их вина налицо - оформлен электронный запрос вместо письменного запроса. Самостоятельно звонить в Самарское отделение Сбербанком вам не стоит – ну что вы им можете сказать или что спросить - не зная систему взаимоотношений по передаче документов и правила взаиморасчётов между филиалами. Искать отправленные документы на перевод и сам перевод - это прямая обязанность банка, который принял заявление и обязался обеспечить исполнение вашего указания (заявления), с него и должен быть спрос.

bankirsha.com