Как использовать мили Аэрофлот бонус: копить, проверить, потратить. Бонусы аэрофлот проверить

вход в личный кабинет, регистрация, бонусные мили

Российская авиакомпания Аэрофлот начисляет клиентам бонусы за каждый перелет. В зависимости от класса бронирования и дальности перелета на Ваш личный счет в системе начисляются премиальные баллы — мили. Кроме того, для накопления бонусов есть и другие возможности, включая пользование специальными платежными картами, посещение ресторанов, шопинг в магазина-партнерах.

Персональный онлайн-сервис позволяет быстро и легко выполнять все базовые операции в дистанционном режиме. Вы можете войти в личный кабинет Аэрофлот Бонус, чтобы проверить баланс и потратить баллы на оформление премиальных авиабилетов, повышение класса обслуживание, бронирование гостиниц и на другие ценные возможности.

Регистрация в личном кабинете программы Аэрофлот бонус

Зарегистрироваться в бонусной программе от компании Аэрофлот можно через интернет. Уже через несколько минут Вы сможете создать персональный кабинет на сайте, чтобы управлять личным счетом в системе с компьютера или смартфона. Для регистрации нового пользователя на официальном сайте заполните поля:

Адрес электронной почты (на один E-mail можно зарегистрировать только одного участника).
Фамилия латиницей.
Имя латиницей.
Дата рождения (выбрать в выпадающем меню).
Личный телефон (на него придет СМС с кодом подтверждения).
Нажмите «Я не робот»и дождитесь появления зеленой галочки.
Подтвердите согласие с правилами бонусной программы.
Если все данные введены верно, нажмите «Зарегистрироваться».

При первом входе в личный кабинет выберите «Активировать регистрацию Аэрофлот Бонус». В открывшейся форме введите номер участника и фамилию латиницей (как указано в программе). После этого Ваш номер участника будет привязан к личному кабинету на сайте Аэрофлота.

Пользователи с активированной регистрацией могут свободно распоряжаться заработанными милями, использовать их для покупки билетов или для оплаты товаров и услуг в партнерской сети.

Аэрофлот бонус: вход в личный кабинет на aeroflot.ru

Зарегистрированные участники программы могут выполнить вход в свой кабинет по логину и паролю. В качестве личного логина могут использоваться подтвержденный телефон, E-mail или номер карты. Пароль Вы задаете самостоятельно при регистрации.

Как получить пароль для входа в личный кабинет

При онлайн-регистрации пользователь самостоятельно создает уникальный пароль для входа в ЛК Бонус. Если Вы подключились к программе не через сайт, по перейдите на страницу активации личного кабинета и получения доступа к счету. Заполните форму:

Личный номер участника (без нулей впереди).
Ваш действующий электронный адрес.
Фамилия латинскими буквами.
День рождения в формате ДД.ММ.ГГГГ (например, 01.02.1980).
Придумайте пароль и повторите ввод (доступна опция автоматической генерации пароля).
Выберите секретный вопрос из списка и запишите ответ.
Заполните captcha.
Подтвердите, что ознакомлены и согласны с правилами Аэрофлот Бонус.
Нажмите «Продолжить» для завершения.

Как восстановить или изменить пароль

При регистрации необходимо указывать только действительный адрес E-mail. Впоследствии он будет использоваться при восстановлении данных для входа в личный кабинет. На странице авторизации нажмите ссылку «Забыли пароль?»:

После этого Вы будете перенаправлены на специальную страницу для восстановления персонального пароля. Заполните поля:

Номер Вашей бонусной карты или E-mail.
Фамилия (как указано на карте Аэрофлот Бонус).
Подтвердите, что для заполнения формы не используются автоматические системы ввода.
Отправьте заявку — ссылка с дальнейшими инструкциями придет на регистрационный E-mail.

Восстановление через СМС

Если Вы активировали услугу SMS-информирование, то для восстановления будет использоваться код из СМС. Сообщение будет отправлено на Ваш мобильный после отправки онлайн-заявки.

Мили Аэрофлота

Валюта на карте программы Бонус — это мили. Узнать баланс на премиальном счету клиента можно в любое время. Для этого войдите в личный кабинет или обратитесь в call-центр Аэрофлота. Индивидуальный счет участника программы и полученные мили нельзя передавать другим лицам, завещать или продавать.

Квалификационные и неквалификационные мили

Участники программы получают на счет своей бонусной карты Аэрофлота два типа баллов. Они зависят от способа пополнения личного счета в системе:

Квалификационные. Начисляются исключительно за полеты на регулярных рейсах по тарифам, которые принимают участие в начислении миль. Начисления не происходит при перелетах по премиальным или бесплатным авиабилетам, а также по билетам, приобретенным в рамках специальных туристических пакетов. По мере накопления квалификационных баллов Вы получаете новые уровни в программе с более лояльными условиями.
Неквалификационные. К этой группе относятся мили, начисляемые за приобретение услуг компаний-партнеров, и элитные мили, которые получают за перелеты участники элитного клуба. Такие баллы можно обменивать на премии от Аэрофлота, но они не учитываются при учете квалификации на уровень.

Как получить мили Аэрофлот

Ваш личный бонусный счет в системе растет с каждым полетом, с каждым заказом услуг партнеров. Кроме того, участники могут получать бесплатные баллы, участвуя в акциях или оставляя отзывы. Актуальная информация о возможностях пополнить свой счет приходит к Вам в email-рассылке от Аэрофлота. Участникам доступен целый ряд возможностей для начисления миль на персональный счет:

Приветственный бонус. Сразу после регистрации Вы получите 500 миль на свой счет. Приветственные баллы даются только раз. Их нельзя передавать третьим лицам.
Авиаперелеты. Вы пополняете свой бонусный счет на пластиковой карте при каждом регулярном перелете на самолетах Аэрофлота или SkyTeam.
Оформление банковской карты. Сбербанк и другие банки-партнеры предлагают специальные карты, при расчетах которыми Вы дополнительно собираете мили.
Прокат автомобилей. Вы арендуете авто у компании-партнера и пополняете премиальный счет.
Проживания в отелях. Следите за акциями и предложениями, чтобы получать бонусы за бронирование и проживания в уютных и комфортных номерах.
Написание отзывов. Участники имеют возможность заработать мили за отзывы на TripAdvisor и других сайтах.

Как копить мили Аэрофлот

Чтобы ознакомиться со всеми доступными предложениями для быстрого получения миль, перейдите к списку партнеров на официальном сайте Аэрофлота. Вы можете воспользоваться поиском по названию или по категории, чтобы быстро найти нужную компанию. Или просто выберите партнера в каталоге. Прямо на карточке компании указаны условия накопления миль.

Купить мили Аэрофлота за деньги

Правилами бонусной программы не предусмотрено возможностей для передачи миль другим участникам. Тем не менее участники могут передавать премиальные билеты или премиальные повышения в классе обслуживания любому лицу до 10 раз в год. На клиентов с золотым или платиновым уровнем ограничение по количеству передач не распространяется. Найти участника для покупки или продажи миль можно на специализированных сайтах. Например, на tripmakler участники договариваются о различных условиях обмена:

Проверить количество миль Аэрофлот в личном кабинете

Получить информацию о текущем балансе всегда можно в режиме онлайн. Нужно просто войти в личный кабинет — на главной странице будет представлена точная сумма собранных миль, количество полученных квалификационных миль и необходимый остаток для перехода на более высокий уровень.

Как потратить мили Аэрофлот

Баллы автоматически зачисляются на баланс при соблюдении условий программы. Чтобы распоряжаться своим бонусным счетом, нужно зайти в личный кабинет. Там Вы можете выбрать различные варианты получения премий. Сделать это можно и на ноутбуке, и на Вашем мобильном.

Купить билет за мили Aeroflot bonus в личном кабинете

Самый популярный способ использования бонусного баланса — покупка авиабилетов. Представленная таблица показывает, как потратить мили Аэрофлота на популярные перелеты со SkyTeam:

Регион/прем. билетРоссия 1Россия 2Россия 3Россия 4

Европа 1	25000	45000	50000	75000
Европа 1	40000	70000	80000	115000
Европа 2	30000	50000	60000	80000
Европа 2	45000	80000	90000	120000
Европа 3 и Сев. Африка	40000	60000	70000	90000
Европа 3 и Сев. Африка	60000	95000	105000	140000
Европа 4	50000	65000	80000	110000
Европа 4	90000	115000	130000	170000
Средняя Азия и Закавказье	30000	50000	60000	90000
Средняя Азия и Закавказье	50000	85000	100000	130000
Ближний и Средний Восток	45000	65000	70000	100000
Ближний и Средний Восток	65000	95000	110000	150000
Сев. и Центр. Америка, Карибы, Гавайи	80000	95000	110000	120000
Сев. и Центр. Америка, Карибы, Гавайи	120000	145000	160000	170000
Латинская Америка	80000	90000	100000	120000
Латинская Америка	120000	130000	150000	170000
Южная Америка	90000	100000	110000	130000
Южная Америка	140000	150000	170000	180000
Африка	70000	90000	100000	120000
Африка	110000	140000	150000	190000
Азия 1	70000	80000	90000	55000
Азия 1	120000	140000	160000	90000
Азия 2	90000	100000	110000	55000
Азия 2	130000	160000	170000	90000
Австралия и Океания	100000	110000	120000	140000
Австралия и Океания	150000	160000	180000	220000

Обозначения:

Россия 1: Москва, Санкт-Петербург, Волгоград, Екатеринбург, Казань, Калининград, Краснодар, Минеральные воды, Ростов-на-Дону, Самара, Тюмень, Уфа
Россия 2: Анапа, Астрахань, Геленджик, Нижневартовск, Пермь, Сочи, Сургут, Челябинск.
Россия 3: Барнаул, Иркутск, Кемерово, Красноярск, Новосибирск, Омск
Россия 4: Владивосток, Петропавловск-Камчатский, Хабаровск, Южно-Сахалинск.
Европа 1: Беларусь, Болгария, Латвия, Литва, Норвегия, Польша, Украина, Финляндия, Швеция, Эстония.
Европа 2: Австрия, Албания, Алжир, Бельгия, Босния и Герцеговина, Венгрия, Германия, Дания, Ирландия, Исландия, Ливия, Люксембург, Македония, Мальта, Молдова, Марокко, Нидерланды, Португалия, Румыния, Сербия и Черногория, Словакия, Словения, Хорватия, Чехия.
Европа 3 и Северная Африка: Великобритания, Египет, Испания, Италия, Турция, Тунис.
Европа 4: Греция, Кипр, Франция, Швейцария, Гернси
Средняя Азия и Закавказье: Азербайджан, Армения, Киргизия, Узбекистан.
Ближний и Средний Восток: Бахрейн, Грузия, Израиль, Иордания, Иран, Казахстан, Кувейт, Катар, Ливан, Саудовская Аравия, Сирия, ОАЭ, Пакистан, Ирак, Йемен.
Северная и Центральная Америка, Карибы, Гавайи: США, Канада, Куба, Мексика, Антигуа и Барбуда, Антильские острова, Аруба, Багамы, Барбадос, Белиз, Бермуды, Вергинские острова, Гаити, Гваделупе, Гватемала, Гвиана, Гондурас, Доминиканская Республика, Каймановы острова, Коста Рика, Мартиника, Никарагуа, Панама, Пуэрто Рико, Сальвадор, Тринидад и Тобаго, Сент-Люсия, Суринам, Ямайка, Теркс и Кайкос, Гренада, Французская Гвиана, Кралендейк, Сент-Китс и Невис, Гренландия
Латинская Америка: Венесуэла, Колумбия, Перу.
Южная Америка: Аргентина, Бразилия, Парагвай, Уругвай, Чили, Эквадор, Боливия.
Африка: Ангола, Бенин, Ботсвана, Буркина-Фасо, Бурунди, Габон, Гана, Гвинея, Джибути, Замбия, Зимбабве, Камерун, Кения, Конго, Кот-Д’Ивуар, Коморские о-ва, Либерия, Мавритания, Мадагаскар, Малави, Мали, Маврикий, Мозамбик, Майотта, Нигер, Нигерия, Оман, Руанда, Сенегал, Сейшеллы, Судан, Сьерра-Леоне, Танзания, Того, Уганда, ЦАР, Чад, Экваториальная Гвинея, Эфиопия, Южная Африка, Эритреа, Демократическая Республика Конго, Южный Судан.
Азия 1: Вьетнам, Индия, Камбоджа, Китай, Лаос, Монголия, Шри Ланка, Непал, Мьянма, Макао, Бангладеш.
Азия 2: Гонконг, Индонезия, Корея, Малайзия, Мальдивы, Сингапур, Тайвань, Тайланд, Филиппины, Япония, Бруней, Северная Корея, Индонезия.
Австралия и Океания: Австралия, Гуам, Марианские Острова, Маршаловы острова, Новая Каледония, Новая Зеландия, Палау, Таити, Федеральные Штаты Микронезии, Фиджи, Французская Полинезия.

Все направления для начисления бонусов

Полная версия таблицы для всех регионов приведена на странице премий SkyTeam

Сколько миль стоит билет

Чтобы рассчитать стоимость билетов в одну сторону или билетов туда-обратно перейдите на страницу расчета премий и выберите рейс. После этого система произведет необходимые расчеты и вы узнаете цену билета в бонусных милях Аэрофлота. Выберите:

Откуда лететь.
Пункт назначения.
Расчет.

В качестве примера произведен расчет для рейса Москва-Санкт-Петербург. Для покупки билета эконом-класса в одну сторону нужно 15 тысяч бонусов. Билет в 2 стороны обойдется в 20 тысяч миль.

Потратить мили у партнеров Аэрофлот бонус

Чтобы выбрать из списка всех доступных предложений, перейдите на страницу «Партнеры» и в настройках поиска выберите «Потратить» и нажмите «Найти». Вы увидите весь список предложений от отелей, магазинов и других компаний.

Продать мили

Участники не могут продавать мили, но правилами программы не запрещено передавать бонусные билеты другим участникам. Пользователи размещают объявления на специальных сайтах и форумах, чтобы найти заинтересованных покупателей. Наиболее известные сайты для обмена миль между пользователями: prodam-aviamili.ru и prodam-mili.ru.

Калькулятор миль Аэрофлот в личном кабинете программы

Все расчеты по накоплению и трате миль можно выполнить в режиме онлайн. После входа в свой кабинет перейдите к калькулятору и введите параметры рейса. Быстрый и удобный расчет позволит получить детальную информацию и сразу же перейти к оформлению обмена коллекционных миль на билеты.

Расчет миль Аэрофлот

Онлайн-калькулятор бонусов позволяет быстро производить расчеты по набору и трате миль для любых направлений. На странице калькулятора Вы увидите наглядную онлайн-форму:

Расчет для набора квалификационных миль.
Расчеты для покупки билетов за бонусные баллы.
Выберите авиакомпанию (выпадающее меню).
Укажите маршрут (в одну или в две стороны).
Укажите свой уровень в бонусной программе авиакомпании.

Пример расчета: рейс: Москва-Цюрих-Москва. Пользователю доступна полная информация по начислению баллов на бонусный счет. Сразу же из основного меню личного кабинета можно перейти к заказу авиабилета — нажмите «Забронировать» внизу страницы.

Важно!

Онлайн-калькулятор может работать некорректно, если Вы используете программы и плагины для блокировки рекламы. Для корректной работы отключите блокирующее ПО или добавьте сайт Аэрофлота в белый список.

Другие возможности личного кабинета Аэрофлот бонус

Кроме управления балансом миль, пользователь может выполнять и другие полезные операции. В частности, после входа в личный кабинет Вы увидите меню с такими пунктами:

Мой профиль. Личная информация, пользовательские настройки.
Операции по счету. Детализация счета и мини-выписки.
Начислить мили. Список возможностей для пополнения баланса в программе.
Мои бронирования. Информация по текущему заказу услуг с помощью миль.
Мили Милосердия. Баллы можно жертвовать на благотворительность.
ПИН-код. Дополнительная защита Вашей бонусной карты и личного кабинета.
Обратная связь. Справка и поддержка от представителей Аэрофлота.
Акции программы. Свежие спецпредложения для активных участников.
Форум. Общение и обмен опытом с другими пользователями.

Как перевести или подарить мили другому участнику

Пример ситуации: Вы участвуете в программе и хотите выполнить перевод своих бонусных баллов в пользу другого участника. Напрямую передавать баллы нельзя, но Вы можете передать премиальный билет, приобретенный за бонусы. Обычно взаиморасчеты проводят так:

Участники договариваются об условиях на форуме, специализированном сайте или в соцсети.
Получатель назначает встречу с участником, отдающим мили, и бронирует билеты на его номер в системе.
Участники встречаются в офисе Аэрофлота, подают заявление с бронью и паспорт владельца миль, после чего приобретают билеты.
Получатель оплачивает сборы и рассчитывается с человеком, оформившим бронь.

Начислить мили Аэрофлот бонус за совершенный полет

В бонусной программе можно восстанавливать неучтенные полеты. Для этого необходимо в срок 3 месяца с даты совершения перелета предоставить маршрутную квитанцию или копию авиабилета представителям Аэрофлота. После этого в течение 30 дней на Ваш счет должны быть начислены мили. Проверить начисление можно в личном кабинете.

Когда сгорают мили

Если в течение 2 лет на счете участника не зарегистрировано ни одно перелета рейсами Аэрофлотами или компаниями SkyTeam, то все неиспользуемые бонусные мили сгорают. При этом не учитываются мили, полученные за использование банковских карт или начисленные за другие услуги партнеров.

Мобильное приложение личного кабинета Аэрофлот бонус

Полнофункциональный личный кабинет участника — в Вашем кармане. Официальное приложение Аэрофлота позволяет быстро искать, бронировать и заказывать билеты на авиарейсы. Войдите в мобильный кабинет, чтобы получить такие возможности:

Поиск с гибкой фильтрацией для тщательного подбора параметров перелета.
Онлайн-регистрация и управление бронированием.
Быстрое заполнение персональных данных.
Оплата платежной картой своего банка.
Добавление попутчиков.
Уведомления о статусе рейсов в личном кабинете на мобильном.
Актуальные скидки и акции.
Полное управление профилем Аэрофлот Бонус.

Скачать приложение на телефон

Установите Аэрофлот на смартфон, чтобы находить и бронировать лучшие билеты, копить мили и пользоваться всеми преимуществами программы лояльности. Чтобы установить бесплатный личный кабинет на телефон Андроид или iPhone, используйте ссылки для скачивания в фирменных магазинах приложений:

Телефон горячей линии Аэрофлот Бонус

Получить информацию о состоянии своего бонусного счета в системе можно по телефону. Позвоните по номеру +7(495) 223-55-55(Москва) или 8-800-333-55-55 (регионы) и следуйте указаниям автоинформатора. В телефонном режиме Вы можете уточнить любые вопросы по поводу бонусной программы, а также получить консультацию по услугам и бронированию в Аэрофлоте.

Аэрофлот Бонус — отзывы участников программы

Бонусные мили от крупнейшей отечественной авиакомпании — одна из популярнейших программ лояльности в стране. Возможность оплатить баллами дальний перелет — это ценная возможность для всех активных участников Аэрофлот Бонус. В частности, Алексей Верхотуров на странице приложения в Google Play делится своим мнением о премиальной системе. Мужчина считает, что Аэрофлот Бонус — отличная программа. Правда, Алексею хотелось бы, чтобы бонусы дольше сохранялись на счету.

Пользователь с ником АДИ на форуме Ftour рассказывает, как можно удачно сэкономить с милями Аэрофлота. Например, за 3 билета бизнес-классом потратили 150 тысяч миль и 17 тысяч рублей (на сборы). Эти же билеты без бонусов обошлись бы в сумму 450 тысяч рублей.

Несмотря на лояльные условия, не все участники остаются довольны. Mr. Valeriy в клубе путешествий называет Аэрофлот лучшей компаний, которой он летал. В то же время бонусную программу мужчина критикует. Участнику непонятна логика списания миль, которые постоянно сгорают.

Андрей на форуме авиалиний недоволен ситуацией с отменой рейса. Мужчина звонил в поддержку Аэрофлот бонус, но так и не получил вразумительного ответа. Но постоянные задержки и отсутствие адекватной обратной связи вызывают замешательство.

А насколько активно Вы пользуетесь милями? Расскажите о своем опыте. Возможно, у Вас есть пожелания по доработке личного кабинета. Пожалуйста, напишите в комментариях свое мнение, предложение, претензию.

Личный кабинет Аэрофлот Бонус: вход, регистрация, как проверить и потратить мили на aeroflot.ru

4 (80%) 2 votes

my-aeroflot.ru

Мили Аэрофлот бонус: как потратить, проверить, копить

Многие авиакомпании проводят бонусные программы, и «Аэрофлот» не является исключением. Программа «Аэрофлот Бонус» действует с 1999 года, а, согласно данным самой компании, в 2009 году число участников перевалило за полтора миллиона. Суть заключается в том, что за каждый купленный билет и пользование услугами партнерских организаций пассажиру на бонусный счет начисляются баллы — мили. Количество баллов варьируется в зависимости от класса, дальности перелета и прочих факторов. Также заработать мили «Аэрофлота» можно за совершение покупок в определенных магазинах, подписку на печатные издания, покупку страховки и т. д. За бонусные баллы можно приобретать премиальные билеты, получить скидку на проживание в гостиничных номерах партнеров данного авиаперевозчика, повысить класс билета, воспользоваться привилегиями при оформлении карты Сбербанка «Аэрофлот — бонус»

Накопление миль

Стать участником может любой пассажир в возрасте от двух лет – специально для детей от 2 до 12 с 2003 года в рамках основной программы действует «Аэрофлот Бонус Юниор». Примечательно, что на эту подпрограмму распространяются те же условия, что и на основную.

Обратите внимание! Участие является индивидуальным для каждого пассажира.

До того как копить мили «Аэрофлот Бонус», необходимо подать заявку на участие. Проще всего это сделать на сайте авиакомпании по ссылке http://www.aeroflot.ru/ru-ru/afl_bonus/entry. При переходе на страницу нужно сначала поставить галочку, согласившись тем самым на условия программы. Далее можно переходить к регистрации участника.

Программой предусмотрено 2 типа бонусных начислений: квалификационные и неквалификационные. Чтобы добавились баллы, необходимо приобрести билет на один из регулярных рейсов «Аэрофлота» или же партнеров компании. Квалификационные мили можно обменивать на премии: премиальные авиабилеты, повышение класса, получение статуса более престижного участника.

Неквалификационные мили – это дополнительные баллы, которые начисляются за использование услуг партнеров авиакомпании, однако они не принимаются в расчет при повышении статуса участника.

Клиентам «Сбербанка», ставшим участниками программы лояльности от «Аэрофлота», начисляется разное количество баллов в зависимости от типа карты. Держателям карт Aeroflot Classic за каждый потраченный доллар или евро плюсуются по одной миле. Такое же количество бонусных баллов предусмотрено за каждые 50 рублей. Владельцам пластиков Аeroflot Gold за те же суммы полагается по 1.5 миль. Также для новых участников предусмотрены приветственные мили: Classic – 500, Gold – 1000.

Образцы карт участника программы «Аэрофлот Бонус»

Как узнать количество баллов?

Проверить мили «Аэрофлот Бонус» можно несколькими способами:

в письме;
через интернет;
по телефону.

Ежегодно авиакомпания делает рассылку писем участникам программы, в которых сообщается общее количество собранных баллов. Чтобы проверить мили «Аэрофлот Бонус» в реальном времени, зайдите на сайт программы лояльности https://rewards.aeroflot.ru/. Обратите внимание, что необходимо лишь войти в свою учетную запись, и вы сразу же увидите количество бонусных баллов в верхнем правом углу. Если вы зашли на сайт впервые, необходимо зарегистрироваться. Введите свою фамилию, имя с отчеством, электронный адрес. На e-mail в течение нескольких минут придет письмо со ссылкой. На нее необходимо кликнуть мышкой, чтобы верифицировать аккаунт и получить возможность его использования.

Узнать, сколько миль Сбербанк начислил по программе «Аэрофлот Бонус», можно и по телефону. Набирайте федеральный номер 8-800-444-55-55. Звонки бесплатные на территории РФ. Оператору необходимо назвать ваши паспортные данные и номер карты участника программы.

Советуем воспользоваться калькулятором расчета бонусных баллов, который находится на странице http://www.aeroflot.com/cms/calculator официального сайта перевозчика. Там вы узнаете, сколько получите миль за еще некупленный билет.

Пластиковая карта «Сбербанка» и «Аэрофлота»

Как тратить мили

О том, на что можно использовать мили «Аэрофлот Бонус», уже говорилось выше. Полный каталог с указанием стоимости в бонусных милях находится на главной странице сайта бонусной программы. Чтобы совершилась оплата милями «Аэрофлот» за покупку билета, при бронировании на сайте поставьте галочку напротив соответствующего пункта. Если вы хотите за бонусные баллы повысить класс полета на самолете непосредственно «Аэрофлота» с экономического на бизнес, сделать это можно на стойке регистрации. В случае когда вы летите самолетом одной из компании альянса «SkyTeam» (партнеров), оформить повышение необходимо заранее в любом пункте предварительной продажи билетов.

Обратите внимание! Перейти из экономического в бизнес-класс можно только при наличии свободных мест.

Если вас интересует, как потратить мили «Аэрофлот Бонус» на приобретение товаров и услуг из каталога, учтите, что при вас должна быть карта, а покупку в счет бонусов вы подтверждаете лично введением PIN-кода.

Facebook

Twitter

Вконтакте

Одноклассники

Google+

samoleting.ru

Правила программы (действительно с 24.07.2020)

Настоящие Правила программы «Аэрофлот Бонус» (далее – Правила) являются публичной офертой ПАО «Аэрофлот», адресованной всем заинтересованным лицам, на участие в программе «Аэрофлот Бонус» на определенных в настоящих Правилах условиях, без ограничения срока для акцепта и возможности досрочного отзыва данной оферты.

Акцептом оферты является регистрация физического лица в порядке, установленном в Разделе 2 настоящих Правил. Также акцептом оферты (в т.ч. изменения её условий) являются:- продолжение осуществления Участником любых действий, связанных с участием в Программе, после публикации на сайте ПАО «Аэрофлот» (www.aeroflot.ru) измененных Правил. В этом случае Участник считается акцептовавшим Правила в новой измененной редакции путем совершения конклюдентных действий;- при отсутствии вышеуказанных действий ненаправление Участником уведомления о прекращении участия в Программе в течение 60 календарных дней с даты публикации измененных Правил. В этом случае Участник считается акцептовавшим Правила в новой измененной редакции путем «молчания».

Совершая акцепт, Участник подтверждает, что он полностью и безоговорочно согласен со всеми условиями настоящей оферты (настоящих Правил программы).

Программа «Аэрофлот Бонус» (далее – Программа) является маркетинговым мероприятием ПАО «Аэрофлот», направленным на привлечение новых, удержание существующих клиентов, развитие клиентской базы. В целях увеличения активности Участников в приобретении услуг ПАО «Аэрофлот» последние вправе привлекать к участию в Программе любых Партнеров как для предоставления Премий Участникам в виде товаров и услуг Партнеров, так и для начисления Миль.

ПАО «Аэрофлот» обязуется произвести начисление Миль в соответствии с условиями, установленными Правилами Программы.

Аэрофлот – публичное акционерное общество «Аэрофлот – российские авиалинии», учрежденное в соответствии с постановлениями Правительства Российской Федерации от 01.04.1993 № 267 и от 12.04.1993 № 314. Осуществляет воздушные перевозки пассажиров, багажа, груза и почты, а также предоставляет услуги на основе свидетельства эксплуатанта и соответствующих лицензий.

Программа «Аэрофлот Бонус» (также Программа или «Аэрофлот Бонус») – программа, реализуемая ПАО «Аэрофлот» для своих клиентов, согласно которой Участнику Программы начисляются Мили, которые могут использоваться для получения билетов и иных Премий в соответствии с Правилами Программы.

Альянс SkyTeam – международный альянс авиаперевозчиков, членом которого является Аэрофлот.

Авиакомпании-Партнеры – все авиакомпании, входящие в альянс SkyTeam.

Банк-Партнер – финансово-кредитная организация, с которой у Аэрофлота заключен договор, рамками которого предусмотрена реализация выпуска совместных платежных карт, а также начисление Миль за банковские услуги.

Ваучер – уникальный номер, генерируется автоматически или вручную при выполнении условий, на основании которого может быть произведено повышение в классе обслуживания (без списания миль со счёта) на одном полетном сегменте.

Платиновый ваучер – предоставляется при достижении/подтверждении Участником Платинового уровня, действует в течение срока пребывания Участника на Платиновом уровне и может быть использован (оформлено повышение в классе обслуживания) в любое время после оформления билета, в переделах срока пребывания Участника на Платиновом уровне.
Подарочный ваучер – предоставляется участникам Золотого уровня при наборе 75 000 и 100 000 квалификационных Миль и участникам Платинового уровня при наборе 150 000 квалификационных Миль и далее по одному за каждые 25 000 квалификацонных Миль (количество полетных сегментов при этом не учитывается), действует в течение шести месяцев с даты генерации в Личном кабинете и может быть использован не ранее 24 часов до времени вылета.

Временная Карта – карта Программы, содержащая только номер персонального счета, присваиваемый клиенту до момента его регистрации как Участника Программы.

Карта Участника (Карта) – персональная карта Участника Программы, содержащая фамилию, имя участника, информацию о номере персонального счета, статусе Участника и сроке действия Карты. Карта является собственностью Аэрофлота.

Каталог Премий – раздел Сайта Программы, предназначенный для оформления Премий Партнеров Программы.

Класс обслуживания – объем услуг и уровень комфорта, предоставляемые пассажирам в соответствии с договором воздушной перевозки.

Код бронирования (PNR – Passenger Name Record) – персональный номер бронирования, автоматически присвоенный пассажиру при бронировании.

Код-шеринг (код-шер, англ. code-share) – совместная эксплуатация рейсов, форма сотрудничества между двумя или несколькими авиакомпаниями, при этом одна из сторон непосредственно выполняет перевозку, являясь фактическим перевозчиком, а другие авиакомпании, являясь маркетинговыми партнерами, получают право продажи билетов на рейс.

Консьерж-сервис – программа обслуживания участников Платинового уровня программы «Аэрофлот Бонус» по предоставлению посреднических услуг или информационной поддержки при выполнении запросов клиента по организации поездки, досуга, решению бытовых вопросов, подбору, приобретению и доставке товаров и услуг.

Контакт-Центр – служба информации и бронирования Аэрофлота. Москва +7 (495) 223-55-55, Россия 8 (800) 444-55-55.

Личный кабинет – персональный раздел сайта, предназначенный для управления персональным счетом в Программе Участником.

Мили – основная расчетная единица Программы. Мили, начисляемые в Программе «Аэрофлот Бонус», являясь маркетинговым инструментом поощрения лояльности часто летающих пассажиров, представляют собой неденежные условные единицы, применяемые исключительно для учета количества услуг, которыми воспользовался клиент, не имеют заявленной или иной стоимости.

Квалификационные Мили – Мили, которые набирает Участник за совершение полетов регулярными рейсами Аэрофлота или Авиакомпаний-Партнеров Программы в зависимости от расстояния и класса бронирования билета. Квалификационные Мили могут быть использованы для получения Премий, а также для получения или подтверждения Элитных уровней Участника Программы (квалификации на Элитный уровень).
Неквалификационные Мили – Мили, которые дополнительно набирает Участник Программы за услуги Партнеров, спецпредложения Программы и прочее. К ним также относятся: Мили, начисляемые за полеты Участникам Элитного уровня, Мили, переведенные на счет Участника при использовании Услуги «Перевод миль». Данные Мили могут быть использованы только для получения Премий и не учитываются при квалификации на уровень.

Маршрут « Open-Jaw » – разновидность незамкнутого маршрута «туда и обратно», с открытым наземным участком маршрута, когда пассажир:

на пути «обратно» вылетает из аэропорта, не совпадающего с пунктом прибытия на пути «туда»;
на пути «обратно» прибывает в аэропорт, не совпадающий с пунктом вылета на пути «туда».

Остановка (англ. Stopover – длительная (более 24 часов) преднамеренная остановка на маршруте между пунктом вылета и пунктом прибытия из-за отсутствия в день прибытия стыковочного рейса или по решению пассажира.

Пароль – секретное условное слово или набор знаков для доступа Участника в Личный кабинет. Пароль используется для защиты от несанкционированного доступа к сервисам Личного кабинета.

Партнеры Программы – компании, с которыми заключены соглашения, предусматривающие начисление Участникам Программы Миль за приобретение товаров, работ, услуг, предоставляемых этими компаниями и/или возможность использования Участниками начисленных Миль для получения товаров, работ, услуг.

Персональный счет (далее – счет) – счет Участника Программы, который отражает баланс Миль, статус Участника, транзакции по начислению и списанию Миль. Номер персонального счета указан на Карте Участника и является идентификатором Участника в Программе.

Персональный идентификационный номер (далее – «ПИН-код») – четырехзначный цифровой код, получаемый Участником в Личном кабинете, необходимый для аутентификации Участника.

Полетная документация – пакет документов, состоящий из оригинала/копии маршрутной квитанции (в которой указаны: номер билета, номер рейса, класс бронирования, дата полёта), распечатки бронирования с обязательным указанием номера билета и оригиналов/копии посадочных талонов.

Полетный сегмент – часть перевозки, выполняемая одним перевозчиком между одним пунктом вылета и одним пунктом прилета, без изменения номера рейса, класса обслуживания или остановки. Например, Москва–Вена – один полетный сегмент, Вена–Москва – второй полетный сегмент.

Премия – поощрение, согласно которому Аэрофлот предоставляет Участнику Программы возможность получить товар, работу или услугу Аэрофлота, Авиакомпаний-Партнеров и Партнеров Программы за набранные Мили.

Премиальный билет – билет на любой регулярный рейс Аэрофлота или Авиакомпании-Партнера, получаемый в обмен на списание определенного количества Миль с Персонального счета Участника.
Премиальное повышение класса обслуживания – использование начисленных Миль для повышения класса обслуживания с класса Эконом до класса Комфорт или до класса Бизнес и с класса Комфорт до класса Бизнес при наличии подтвержденного бронирования, оформленного в тарифных группах, разрешенных для повышения класса обслуживания.
Премия Партнеров – товар, работа или услуга Партнера, получаемая в обмен на списание определенного количества Миль с Персонального счета Участника.

Префикс кода тарифа – фиксированная комбинация символов, присутствующая в коде тарифа авиабилета.

Рейсы Аэрофлота – рейсы под кодом SU, выполняемые ПАО «Аэрофлот»и его дочерними авиакомпаниями (акционерное общество «Авиакомпания «Россия», акционерное общество «Авиакомпания «Аврора»).

Сайт Программы – раздел Программы «Аэрофлот Бонус» на сайте: www.aeroflot.ru.

Сервис «Попутчики» – сервис, в рамках которого Участник может создать список Попутчиков в Личном кабинете, добавляя других Участников в Попутчики, при условии их согласия, и использовать данные добавленных Попутчиков для бронирования и оформления билетов на сайте ПАО «Аэрофлот».

Статусы альянса SkyTeam – элитные статусы Elite и Elite Plus.

Услуга «Перевод Миль» – услуга по переводу Миль Участником на счет другого Участника Программы, предоставляемая ПАО «Аэрофлот» с взиманием комиссии за осуществление Услуги, оформление производится в Личном кабинете Участника в режиме реального времени.

Услуга «Space+» – услуга по выбору мест повышенной комфортности (место в ряду с увеличенным шагом кресла) в салонах воздушного судна экономического класса обслуживания на ближнемагистральных, среднемагистральных и дальнемагистральных рейсах.

Устройства для считывания данных с Карт – программно-технические средства, предназначенные для считывания идентификационной информации с магнитной полосы карт в соответствии, но не ограничиваясь стандартами комплекса ГОСТ Р ИСО/МЭК 7811.

Участник – участвующее в Программе «Аэрофлот Бонус» физическое лицо, принимающее и соблюдающее настоящие Правила.

Элитный уровень Участника – статус Участника в Программе, зависящий от степени полетной активности Участника и предоставляющий ему ряд дополнительных привилегий.

2.1. Общие правила

2.1.1. Участником Программы «Аэрофлот Бонус» может стать любой пассажир старше 12 лет. Пассажиры с 2 до 12 лет регистрируются в Программе «Аэрофлот Бонус Юниор», а с 12 лет продолжают свое участие в Программе «Аэрофлот Бонус» с сохранением номера счета.

2.1.2. Участие в Программе бесплатно и индивидуально для каждого.

2.1.3. Каждый Участник может зарегистрироваться в Программе только один раз.

2.1.4. Способы регистрации: онлайн регистрация на Сайте Программы в разделе «Вступить в программу», регистрация с использованием Временной карты, которую можно получить в офисах собственных продаж/филиалах/представительствах Аэрофлота, на борту самолета в журнале «Аэрофлот» или в рекламных буклетах, находящихся в точках Партнеров Программы, регистрация через Банк-Партнер посредством обращения к Партнеру Программы.

2.1.5. Датой начала участия в Программе является дата регистрации Участника или активации Временной карты на Сайте.

2.1.6. При самостоятельной регистрации на Сайте Участник получает дополнительно 500 (пятьсот) приветственных Миль. При иных способах регистрации приветственные Мили не начисляются. Приветственные Мили являются неквалификационными.

2.1.7. Вступая в Программу, Участник дает согласие ПАО «Аэрофлот» (119002, г. Москва, ул. Арбат, д.10) и его уполномоченным представителям на обработку своих персональных данных, включающих ФИО, дата рождения, пол, почтовый адрес и адрес электронной почты, телефон, паспортные данные, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с его персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных уполномоченным представителям ПАО «Аэрофлот» в целях реализации Программы «Аэрофлот Бонус». Участник соглашается предоставлять согласие на обработку своих персональных данных другими Участниками и ПАО «Аэрофлот» для добавления его в список «Попутчиков», либо для добавления других Участников в свои списки «Попутчиков». Такое согласие конкретному Участнику и ПАО «Аэрофлот» в каждом случае будет считаться предоставленным путем направления или принятия предложения другого Участника о добавлении в список «Попутчиков». Участник подтверждает, что переданные в ПАО «Аэрофлот» персональные данные Участника и Попутчика: Имя, Фамилия, Отчество, сведения о дате и месте рождения, адресах проживания, телефонных номерах, паспортных данных, адресах электронной почты являются достоверными и могут обрабатываться ПАО «Аэрофлот» и его уполномоченными представителями с заявленной целью. Согласие дается на срок участия в Программе «Аэрофлот Бонус» (и до истечения 5 (пяти) лет после окончания года, в котором прекращено участие в Программе «Аэрофлот Бонус») и может быть в любой момент отозвано Участником путем направления письменного уведомления.

2.1.8. После набора минимума в 2000 миль на Персональном счете выпускается Карта и высылается Участнику. Аэрофлот не несет ответственности за потерю, задержку или порчу каких-либо документов Программы «Аэрофлот Бонус», произошедшие в результате пересылки по почте.

2.1.9. Участник обязан указывать реальные и достоверные данные о месте своего фактического пребывания для получения Карты. Аэрофлот не несет ответственность за невозможность отправки Участнику Карты в случае неисполнения последним обязанности по указанию корректных персональных данных.

2.1.10. В случае, если Карта Участника не была получена или полученная Карта была повреждена (не читаема лицевая сторона Карты, повреждена магнитная полоса на оборотной стороне Карты), необходимо направить запрос на изготовление дубликата Карты по электронной почте или воспользоваться формой «Обратная связь», указав место получения (офис/филиал/представительство Аэрофлота) или корректный почтовый адрес. В заявлении также необходимо указать причину заказа дубликата.

2.1.11. Участнику Программы необходимо осуществить подписку на услугу «SMS-информирование», предоставляемую бесплатно. Услуга «SMS-информирование» предоставляет возможность получать на мобильный телефон SMS-сообщения о проведенных операциях по счету и другие информационно-сервисные сообщения Программы. Также для оформления Премий в Личном кабинете требуется аутентификация через сервис «SMS-Информирование» при помощи кода подтверждения. Для подписки на услугу «SMS-информирование» в Личном кабинете необходимо указать номер мобильного телефона, на который будут приходить SMS-сообщения.

2.2. Пароль для доступа в Личный кабинет

2.2.1. Пароль необходим Участнику для доступа в Личный кабинет, управления счетом, получения информации о состоянии счета в Программе, просмотра и изменения персональных данных, введения информации о неучтенных полетах, получения Премий, представленных в Каталоге Премий.

2.2.2. Каждый Участник, зарегистрированный не в режиме реального времени на сайте, имеет возможность создать Пароль в Личном кабинете, который будет известен только ему. Для получения пароля необходимо:

в случае регистрации в Программе через Банк-Партнер: пройти по ссылке «Личный кабинет» → «Активировать Личный кабинет для совместных банковских карт» и заполнить предложенную форму анкеты «Получение доступа к счету «Аэрофлот Бонус»,
в случае регистрации в Программе с помощью Временной карты: пройти по ссылке «Личный кабинет» → «Активировать временную карту» и заполнить предложенную форму анкеты «Активация временной карты «Аэрофлот Бонус».

2.2.3. При регистрации в Программе в режиме реального времени на Сайте Участник сразу создает Пароль.

2.2.4. В случае утери Пароля возможно получение нового посредством специальной функциональности на сайте «Восстановление пароля».

2.2.5. Участник может изменить свой Пароль в Личном кабинете на Сайте Программы.

2.2.6. Участник несет полную ответственность за сохранность конфиденциальности своего Пароля, а также за последствия попадания Пароля третьим лицам.

2.3. Персональный идентификационный номер

2.3.1. Персональный идентификационный номер (далее – «ПИН-код») необходим для аутентификации Участника, которую Аэрофлот или Партнеры Программы могут производить при списании Миль со счета Участника на Премии Программы.

2.3.2. ПИН-код генерируется в Личном кабинете на Сайте Программы и известен только Участнику.

2.3.3. Участник несет полную ответственность за сохранность конфиденциальности ПИН-кода, а также за последствия при утрате ПИН-кода, включая использование Миль Участника третьими лицами.

2.3.4. В случае утраты ПИН-кода необходимо сгенерировать новый ПИН-код в Личном кабинете с целью предотвращения использования утраченного ПИН-кода третьими лицами.

2.4. Изменение персональных данных

2.4.1. Каждый Участник несет ответственность за поддержание актуальности собственных персональных данных в Личном кабинете на Сайте Программы.

2.4.2. Изменить персональные данные: номер телефона, адрес для доставки корреспонденции, а также адрес электронной почты Участник может в Личном кабинете на Сайте Программы. Изменение номера мобильного телефона, указанного в момент подписки на услугу «SMS-информирование», а также адреса электронной почты осуществляется с помощью SMS-подтверждения.

2.4.3. Персональные данные (фамилия/имя, почтовый/электронный адреса, телефон) можно также изменить следующими способами:

Воспользоваться формой «Обратная связь».
Направить запрос в «Аэрофлот Бонус» по эл. почте: [email protected].

2.4.4. Запросы, оформленные в произвольной форме и направляемые Участником в Программу, должны содержать подпись Участника (родителей/опекунов/попечителей Участника) и его индивидуальный номер в Программе (номер Карты).

2.4.5. Изменение фамилии/имени/номера телефона производится после получения письменного заявления Участника. Заявка на изменение фамилии/имени должна сопровождаться копиями подтверждающих документов (новый паспорт, свидетельство о браке, о расторжении брака и др.). Если к счету открыта совместная Карта с Банком-Партнером, первоначально необходимо изменить данные в Банке.

2.5. Программа «Аэрофлот Бонус Юниор»

2.5.1. На Программу «Аэрофлот Бонус Юниор» распространяются правила и условия «Аэрофлот Бонус», а также действуют ограничения.

2.5.2. Для регистрации в «Аэрофлот Бонус Юниор» необходимы данные документа ребенка (свидетельство о рождении или загранпаспорт), паспортные данные родителей/опекунов/попечителей, включая данные документа об опеке.

2.5.3. Восстановление Миль за совершение полета для Участников «Аэрофлот Бонус Юниор» происходит согласно основным правилам, изложенным в п.3. Участнику на момент совершения полета должно быть не менее 2-х лет.

2.5.4. Участники «Аэрофлот Бонус Юниор» могут использовать Мили на Премии только с письменного разрешения родителей/опекунов/попечителей. На бланке заявления на Премию в обязательном порядке должны быть заполнены паспортные данные родителей/опекунов/попечителей, и присутствовать их подпись. Заявление на Премию, копия свидетельства о рождении Участника «Аэрофлот Бонус Юниор» и копии паспортов родителей/опекунов/попечителей предоставляются при оформлении Премии.

2.5.5. Оформление Премий на имя Участников «Аэрофлот Бонус Юниор» может быть осуществлено только родителями/опекунами/попечителями.

2.5.6. Передача Премий Участниками «Аэрофлот Бонус Юниор» в виде Премиального билета, Премиального повышения класса обслуживания или Премий Партнеров Программы не предусмотрена.

2.5.7. При утере Карты Участникам «Аэрофлот Бонус Юниор» дубликат изготавливается бесплатно.

3.1. Общие правила

3.1.1. Основной расчетной единицей Программы является Миля. В Программе на счет Участника начисляются квалификационные и неквалификационные Мили.

3.1.2. Каждый Участник Программы может иметь только один Персональный счет в Программе. Счет Участника и набранные Мили не могут быть переданы другим лицам, перенесены, объединены со счетами и Милями других Участников Программы «Аэрофлот Бонус» или Участников других Программ поощрения пассажиров, за исключением случаев оказания Участнику услуги «Перевод миль» согласно п. 4.10. Счет Участника и Мили нельзя завещать, покупать или продавать. Мили можно жертвовать на счета Партнеров Программы – Благотворительных Фондов согласно п. 4.13.

3.1.3. Мили в Программе начисляются за полеты на регулярных рейсах Аэрофлота, Авиакомпаний-Партнеров Программы по тарифам, участвующим в начислении Миль, а также за товары, работы, услуги, предоставляемые Партнерами Программы.

3.1.4. Мили за совершенный полет на рейсе Аэрофлота, Авиакомпании-Партнера Программы или оплаченный товар, работу, услугу Партнера зачисляются на счет Участника только один раз, только в одной программе лояльности, независимо от количества оплаченных им билетов или товаров, работ, услуг.

3.1.5. Участник не может использовать Мили, набранные в Программе «Аэрофлот Бонус», для получения Премий в других программах поощрения.

3.1.6. Информация о состоянии счета в режиме реального времени доступна в Личном кабинете Участника на Сайте Программы. Для доступа к Персональному счету необходимо указать номер Участника и Пароль. Информацию о балансе счета, количество квалификационных Миль и полетных сегментов за текущий календарный год можно получить с помощью бесплатной услуги «запрос баланса», направив специальный SMS-запрос «01» на номер +7-985-223-55-55. Сервис предоставляется при условии подписки на услугу «SMS-информирование».

3.2. Набор Миль при полетах

3.2.1. Мили в Программе начисляются в соответствии с расстоянием в милях между аэропортами вылета и прилета.

3.2.2. Мили в Программе начисляются только за совершенные полеты.

3.2.3. Участнику Программы начисляются квалификационные Мили в процентах от расстояния в зависимости от тарифа, указанного в билете.

3.2.4. За полеты на расстояние менее 500 миль на счет Участника начисляется 500 миль. Если соглашение, действующее между Аэрофлотом и Авиакомпанией-Партнером, предполагает иной порядок расчета количества Миль для данного случая, то применяется порядок расчета количества Миль, предусмотренный условиями партнерского соглашения. Порядок расчета и начисления количества Миль указывается на Сайте Программы в разделе «Партнеры».

3.2.5. Участникам Элитных уровней начисляются дополнительно неквалификационные Мили за каждый полет рейсом Аэрофлота или Авиакомпании-Партнера Программы.

3.2.6. Мили начисляются за каждый полетный сегмент. В случае оплаты билета по тарифу, не участвующему в начислении Миль, Мили за полетный сегмент не начисляются, полетный сегмент не учитывается.

3.2.7. Программа предусматривает возможность начисления Участнику квалификационных Миль за все полеты регулярными рейсами Аэрофлота, выполненные в течение 6 месяцев до даты регистрации Участника в Программе, по тарифам, участвующим в начислении Миль. Для того, чтобы данные полеты были учтены, Участнику необходимо не позднее 3 месяцев с даты регистрации в Программе внести данные о совершенных полетах в Личном кабинете на Сайте в разделе «Начислить мили» или направить в «Аэрофлот Бонус» полетную документацию (копию маршрутной квитанции и оригиналы/копии посадочных талонов).

3.2.8. Мили за совершенный полет на рейсах Аэрофлота или Авиакомпаний-Партнеров Программы автоматически поступают на счет Участника в период до 10 дней после даты полета при условии внесения номера[1] Участника в систему бронирования.

3.2.9. Набор Миль на рейсах Аэрофлота: Мили не начисляются по билетам, оплаченным по следующим тарифам: групповые (префикс тарифа GV), специальные (префикс тарифа: BRV, MED), субсидированные (префикс тарифа: SO, GO, MFRF, GC, GA), бесплатные (префикс тарифа CERT), со скидкой свыше 50% от тарифа (префикс тарифа AG), в том числе служебные, премиальные, а также оформленные в классах O, X, F, G, V. Для перевозок на ряде направлений[2], перевозок в рамках альянса SkyTeam (префикс тарифа SKY), по специальным контрактам (префикс тарифа: SC, OF) действуют правила начисления в соответствии с оформленным классом бронирования. По авиабилетам «Деловой проездной» (префикс тарифа: PASS, EPS, СPS и BPS) начисление миль производится в соответствии с тарифом группы «ОПТИМУМ». По авиабилетам на рейсы Аэрофлота, оформленным по тарифам других авиакомпаний, начисление производится в соответствии с классом бронирования.

3.2.10. Набор Миль на рейсах Авиакомпаний-Партнеров: начисление Миль производится только за полеты, совершенные на рейсах Авиакомпаний-Партнеров после даты регистрации в Программе. Мили не начисляются по Премиальным билетам, билетам, оформленным по некоторым видам специальных тарифов, билетам на чартерные рейсы и за рейсы под кодом Авиакомпаний-Партнеров, если оператором рейса является авиакомпания, не входящая в альянс SkyTeam. Начисление Миль за полеты на совместных рейсах Авиакомпаний-Партнеров производится с некоторыми ограничениями. Подробнее в разделе Партнеры.

3.2.11. В случае отмены рейса Аэрофлота или Авиакомпании-Партнера Программы по техническим причинам, метеорологическим или иным условиям, Мили по неиспользованным билетам на данный рейс не начисляются.

3.2.12. В случае вынужденной пересадки Участника с одного рейса на другой рейс Аэрофлота или Авиакомпании-Партнера, маршрут которого отличается от маршрута первоначального рейса, на который был выписан билет, Участнику будут начислены Мили в соответствии с фактически выполненной перевозкой.

3.2.13. В случае отмены рейса и передачи пассажира на рейс другой авиакомпании, не являющейся Партнером Программы, начисление Миль по первоначально оформленному билету не производится.

[1]Для автоматического начисления Миль необходимо соответствие даты рождения и написания фамилии/имени в бронировании данным, указанным в Программе. Если в случае технического сбоя Мили не начислены в течение 10 дней с момента совершения операции/действия, за которые Мили должны быть начислены, Участнику следует действовать согласно п.3.3.

[2]Москва-Казань и обратно/ Москва-Ростов-на-Дону и обратно/ Хабаровск-Южно-Сахалинск и обратно.

3.3. Восстановление Миль за совершение полета

3.3.1. Восстановление Миль за неучтенные полеты возможно в течение 3 месяцев с даты совершения полета. Неучтенными полетами считаются полеты, оформленные по тарифам, предусматривающим начисление Миль, Мили за которые не поступили на счет Участника в срок до 10 дней после совершения полета, независимо от факта предъявления карты Участника при оформлении билета или регистрации на рейс.

3.3.2. Для начисления Миль за полеты рейсами Аэрофлота необходимо внести данные о совершенных полетах в Личном кабинете на Сайте в разделе «Начислить мили». Информация принимается не ранее, чем через 14 дней после факта совершения полета. После проверки и подтверждения Мили за полет будут автоматически начислены на счет в течение до 5 календарных дней.

3.3.3. Для начисления Миль за полеты рейсами Аэрофлота или Авиакомпаний-Партнеров можно воспользоваться формой «Обратная связь» на сайте Аэрофлота. В этом случае проверка и подтверждение производится в срок не более 30 дней с момента получения заявления и полетной документации в «Аэрофлот Бонус».

3.3.4. Для восстановления Миль за совершенный полет на рейсе Аэрофлота Участник должен предоставить полетную документацию:

В случае использования электронного билета – оригинал/копию маршрутной квитанции (в которой указаны: номер билета, номер рейса, класс бронирования, дата полета), распечатку бронирования с обязательным указанием номера билета и оригиналы/копии посадочных талонов.
В случае использования билета на бумажном бланке – оригинал/копию бумажного билета и оригиналы/копии посадочных талонов.

3.3.5. Для восстановления Миль за совершённый полет на рейсах Авиакомпаний-Партнеров Участник должен предоставить:

В случае использования электронного билета – оригинал/копию маршрутной квитанции (в которой указаны: номер билета, номер рейса, класс бронирования, дата полета), распечатку бронирования с обязательным указанием номера билета) и оригиналы посадочных талонов.
В случае использования билета на бумажном бланке – оригинал/копию бумажного билета и оригиналы посадочных талонов.

3.3.6. Аэрофлот не гарантирует начисление Миль при отсутствии полетной документации.

3.3.7. Аэрофлот оставляет за собой право для проверки правомерности начисления Миль потребовать полетную документацию в течение 1 года с момента совершения полета. Полетная документация, переданная в «Аэрофлот Бонус» для зачисления Миль, не возвращается.

3.4. Набор Миль за услуги Партнеров

3.4.1. Участнику Программы начисляются Мили за товары, работы, услуги, предоставленные Партнерами Программы, в соответствии с соглашениями, заключенными с такими Партнерами.

Таблица набора миль за товары, работы, услуги Партнеров Программы

3.4.2. Мили за товары, работы, услуги Партнеров начисляются Участнику после регистрации в Программе, являются неквалификационными и могут быть использованы только для получения Премий (не используются для квалификации на Элитный уровень).

3.4.3. Мили начисляются только за товары, работы, услуги Партнеров, предоставленные после присоединения Партнера к Программе. Мили не начисляются за товары, работы, услуги Партнеров, предоставление которых не предполагает начисление Миль. Информация о таких товарах, работах и услугах предоставляется Участникам непосредственно Партнерами в точках обслуживания, на сайтах, размещается в информационных материалах.

3.4.4. Начисление Миль за товары, работы, услуги, оформленные с одновременным списанием Миль программы «Аэрофлот Бонус», не производится.

3.4.5. Мили автоматически поступают на счет Участника в период до 60 дней с момента оплаты товара, работы, услуги Партнера при условии, что при совершении покупки или оформлении работы, услуги была предъявлена Карта Участника Программы.

3.4.6. Для начисления Миль за приобретение товаров, работ и услуг Партнеров, использующих устройства для считывания данных с Карт, необходимо предъявить Карту Участника Программы до момента оплаты товара/услуг (до формирования чека). Восстановление Миль после факта оплаты товара, работы, услуги невозможно.

3.4.7. В случае отсутствия на Персональном счете Участника Программы Миль за услуги Партнеров, предоставляющих Участнику подтверждающий документ об услуге с указанием персональных данных Участника (счет, квитанция, бронирование), Участнику необходимо направить в «Аэрофлот Бонус» заявление [3] на восстановление Миль и копию документа, подтверждающего получение услуги. Документация принимается к рассмотрению в течение 12 месяцев с даты предоставления услуги Партнером, если условия сотрудничества с Партнером не предполагают иного срока.

Подробнее указано на Сайте Программы в разделе «Партнеры».

Мили начисляются на счет Участника в течение 60 дней с момента получения заявления в «Аэрофлот Бонус» при условии наличия всех необходимых документов и после подтверждения соответствующей покупки Партнером. При некорректном начислении Миль или отсутствии начисления Миль по совместным банковским картам необходимо обращаться в Банк-Партнер. В случае отсутствия начисления миль за предоставленные товары, работы, услуги прочими категориями Партнеров, необходимо обращаться непосредственно к Партнеру Программы.

[3]Применимо в случае, если форма заявления/запроса для восстановления Миль не представлена на сайте Партнера.

3.5. Срок действия миль

3.5.1. Все неиспользованные Мили аннулируются, если в течение 2 календарных лет на счете Участника не зарегистрировано ни одного полета регулярным рейсом Аэрофлота или Авиакомпаниями-Партнерами по тарифам, участвующим в начислении Миль. При этом наличие Миль за транзакции по совместным банковским картам, а также за иные товары, работы, услуги Партнеров не учитываются.

4.1. Общие правила

4.1.1. Премией в Программе «Аэрофлот Бонус» является Премиальный билет, Повышение класса обслуживания на регулярных рейсах Аэрофлота и Авиакомпаний-Партнеров, а также товары, работы, услуги, предоставляемые Партнерами Программы.

4.1.2. Обязательным условием для получения Премий или для использования Услуги «Перевод миль» является наличие на счете Участника необходимого количества Миль, а также хотя бы одного платного полета за последние 24 месяца на регулярном рейсе Аэрофлота по тарифу, участвующему в начислении Миль в Программе.

4.1.3. При оформлении Премии Программы с Персонального счета Участника снимается количество Миль, соответствующее указанной Премии.

4.1.4. При оформлении Премий на сайте авиакомпании или на сайте Партнера программы, требуется аутентификация через сервис «SMS-Информирование» при помощи кода подтверждения. Подписаться на сервис можно в Личном кабинете.

4.1.5. Снятие Миль со счета на Премию или при использовании услуги «Перевод миль» не влияет на количество квалификационных Миль на счете Участника и переход на Элитный уровень/сохранение Элитного уровня в Программе.

4.1.6. Количество Премий, оформляемых на лицо, на чье имя открыт счет в Программе, за счет собственных накопленных Миль, не ограничивается.

4.1.7. Участник программы «Аэрофлот Бонус» может передать Премию в виде Премиального билета, Премиального повышения в классе обслуживания на рейсы Аэрофлота и Авиакомпаний-Партнеров любому лицу не более 10 (десяти) раз за календарный год. На Участников Золотого и Платинового уровней ограничение по количеству переданных Премий не распространяется. Премиальное повышение класса обслуживания с передачей Премии на стойке регистрации, а также Премии Партнеров в обозначенный лимит (10 премий в год) не входит для всех Участников.

Участник Программы в возрасте от 12 до 18 лет вправе оформить Премию на свое имя или передать Премию только с письменного согласия своих законных представителей (родителей/опекунов/попечителей). На бланке заявления на Премию/заявления на Передачу Премии в обязательном порядке должны быть заполнены паспортные данные родителей/опекунов/попечителей, и присутствовать их подпись. Заявление на Премию/передачу Премии, копия свидетельства о рождении/копия паспорта Участника в возрасте от 12 до 18 лет и копии паспортов родителей/опекунов/попечителей предоставляются в офисы собственных продаж/филиалы/представительства Аэрофлота при оформлении Премии/передачи Премии.

4.1.8. Аэрофлот оставляет за собой право ограничивать количество Премий и вводить ограничения на их выдачу в периоды повышенного спроса.

4.1.9. Премии в виде товаров, работ и услуг Партнеров можно оформить на Сайте Пр

www.aeroflot.ru

Все про мили «Аэрофлот Бонус»

В программе лояльности от авиакомпании «Аэрофлот» основной расчетной единицей является миля. Это неденежная условная единица, которую можно обменять на определенное количество услуг.

к содержанию ^

Как начисляются мили?

При их начислении учитывается расстояние между пунктом вылета и прилета и исключительно за совершенные полеты. Если участник программы осуществил полет на расстояние менее 500 миль, то ему будет зачислено на счет 500 бонусных единиц.

Все способы как набрать мили Аэрофлот

Начисление производится при полетах регулярными рейсами, на совместных рейсах действуют определенные ограничения. Мили можно зачислить и за полеты совершенные рейсами Аэрофлота за полгода до регистрации в программе, но внести данные о них в личном кабинете нужно не позже 3 месяцев после регистрации. А вот полеты с авиакомпаниями–партнерами участвуют в программе непосредственно с момента регистрации. Зачисление бонусных единиц происходит на протяжении 10 суток. Участники программы, достигшие элитного уровня, получают дополнительные мили за каждый полет рейсами авиакомпании и ее партнеров:

Серебряный уровень — +25% к стандартному начислению;
Золотой уровень дает +50% к стандартному начислению;
Платиновый уровень дает +75% к стандартному начислению.

За самостоятельную регистрацию в программе на сайте компании на счет сразу же приходит 500 неквалификационных единиц.

Бонусные единицы не начисляются за полеты по премиальным, бесплатным, специальным билетам, а также по билетам на чартерные рейсы или входящие в специальные турпакеты.

к содержанию ^

Калькулятор Аэрофлот бонус

Подробную информацию о количестве начислений можно узнать в Калькуляторе набора миль. Он находится на официальном сайте компании в разделе «Аэрофлот Бонус».

Калькулятор миль от «Аэрофлот Бонус»

Чтобы получить полный расчет, нужно сначала выбрать одну из вкладок «Набрать мили» или «Потратить». В первом случае вы узнаете, сколько бонусов будет начислено за совершение задуманного полета, а во втором – сколько нужно их иметь на счету, чтобы получить премию на полет в необходимом направлении.

Сервис проводит расчет автоматически, пользователю достаточно указать пункт вылета и пункт прилета и при наличии тип Элитного уровня. Данные по количеству зачисленных/требуемых миль будут выданы с учетом приобретения билетов на места в салонах различных классов.

к содержанию ^

Проверить количество бонусов по номеру карты

Проверить счет можно в режиме онлайн в Личном кабинете участника бонусной программы, а также позвонив на горячую линию компании «Аэрофлот» по номеру 8(800)4445555.

Настройка смс информирования от «Аэрофлот Бонус»

Если участник подписан на услугу «СМС-информирование», то узнать баланс можно, отправив сообщение с текстом «01» на номер +7(985)2235555.

к содержанию ^

Как потратить мили на покупку билета?

Накопления можно потратить следующим образом:

на приобретение премиального билета;
на повышение класса обслуживания на регулярных рейсах;
на товары, работы и сервисы от партнеров программы.

Как потратить мили?

Чтобы получить премию, нужно наличие необходимого количества бонусных единиц на счету и 1 платного полета за предыдущие 2 года.

к содержанию ^

Что такое квалификационные мили?

Бонусы в программе лояльность от российских авиалиний носят название «мили». Они есть 2 видов:

квалификационные – участник «Аэрофлот Бонус» получает их за осуществленные полеты на регулярных рейсах компании и ее авиапартнеров. Их можно использовать для получения Премий и для достижения Элитного уровня, то есть для повышения квалификации;
неквалификационные – предоставляются участнику дополнительно в рамках спецпредложений и в качестве поощрения за достижение элитного уровня. Их можно использовать только на получение Премий, но не для подтверждения квалификации.

Все про мили «Аэрофлот Бонус»

5 (100%) 1 голос[ов]

bonus-aeroflot.ru

Как перевести мили, узнать номер и восстановить карту Аэрофлот Бонус?

Бонусная система от российских авиалиний «Аэрофлот» позволяет накапливать мили за каждый полет регулярными рейсам компании и ее партнеров. У пассажиров часто возникают вопросы по накоплению и использованию бонусов. Вот самые популярные из них.

к содержанию ^

Как перевести мили другому пассажиру?

Передавать накопленные мили или объединять их для оформления необходимой Премии невозможно, а вот передача самих Премий по условиям программы допускается.

Третьему лицу, которое не обязательно должно быть зарегистрировано в системе лояльности, можно передать Премию на премиальный билет или премиальное повышение в классе обслуживания, но не более 10 раз в год. Это условие касается стандартных участников программы. На членов Элитного клуба ограничения по количеству передач не распространяются.

Передача Премий участников программы в возрасте 12-18 возможна с письменного разрешения родителей или опекунов. А от участников «Аэрофлот Юниор Бонус» передача Премий не предусмотрена.

к содержанию ^

Как узнать номер участника?

Узнать номер можно двумя способами:

в личном кабинете. Поскольку нужно узнать номер счета, то в качестве логина для входа в систему можно использовать адрес электронной почты или подтвержденный мобильный номер телефона;
Номер участника «Аэрофлот Бонус»
позвонив на номер горячей линии +7(495)2235555.

к содержанию ^

Можно ли восстановить карту ?

В случае если карта участника программы лояльности «Аэрофлот Бонус» вышла из строя (не читается лицевая сторона, есть повреждения магнитной полоски), была утеряна или вообще не дошла до своего владельца при первом отправлении, можно заказать дубликат. Запрос за его изготовление отправляется на электронную почту авиакомпании или через форму обратной связи на сайте компании. В заявлении нужно указать адрес доставки дубликата (это может быть как офис авиакомпании, так и конкретный почтовый адрес) и причину его заказа.

к содержанию ^

Когда сгорают мили?

Если на протяжении 2 календарных лет участник программы «Аэрофлот Бонус» не зарегистрировал на своем счету ни одного полета регулярными рейсами компании или ее партнеров, то мили, которые он не успел использовать, сгорают. Мили за покупку товаров и получение сервисов от партнеров программы не принимаются во внимание.

Частные вопросы

4 (80%) 2 голос[ов]

bonus-aeroflot.ru

Все про мили «Аэрофлот Бонус»

к содержанию ^

Как начисляются мили?

Все способы как набрать мили Аэрофлот

Серебряный уровень — +25% к стандартному начислению;
Золотой уровень дает +50% к стандартному начислению;
Платиновый уровень дает +75% к стандартному начислению.

к содержанию ^

Калькулятор Аэрофлот бонус

Калькулятор миль от «Аэрофлот Бонус»

к содержанию ^

Проверить количество бонусов по номеру карты

Настройка смс информирования от «Аэрофлот Бонус»

к содержанию ^

Как потратить мили на покупку билета?

Накопления можно потратить следующим образом:

на приобретение премиального билета;
на повышение класса обслуживания на регулярных рейсах;
на товары, работы и сервисы от партнеров программы.

Как потратить мили?

к содержанию ^

Что такое квалификационные мили?

Бонусы в программе лояльность от российских авиалиний носят название «мили». Они есть 2 видов:

квалификационные – участник «Аэрофлот Бонус» получает их за осуществленные полеты на регулярных рейсах компании и ее авиапартнеров. Их можно использовать для получения Премий и для достижения Элитного уровня, то есть для повышения квалификации;
неквалификационные – предоставляются участнику дополнительно в рамках спецпредложений и в качестве поощрения за достижение элитного уровня. Их можно использовать только на получение Премий, но не для подтверждения квалификации.

Все про мили «Аэрофлот Бонус»

5 (100%) 1 голос[ов]

bonus-aeroflot.ru

Как узнать количество бонусов Аэрофлот на карте Сбербанка

Пластиковая карта Сбербанка Виза Аэрофлот позволяет проводить оплату и перечисления любым способом, в том числе и дистанционно. Также, карта позволяет накапливать бонусы «мили», чтобы потом ими же расплачиваться за авиабилеты одноименной компании. В этой статье рассмотрим все возможности этой карты и как узнать количество бонусов Аэрофлот в Сбербанке.

Бонусная программа Аэрофлот на карте Сбербанка

Сбербанк предлагает два вида карт, ориентированных на программу Аэрофлот Бонус — золотая (Gold) и классическая (Classic). Когда эти карты используются для оплаты покупок, на специальном счете накапливаются баллы.

Как начисляются мили

Бонусные начисления поступают на карту Аэрофлот Бонус в таком количестве:

за открытие карты Classic — 500 миль;
за открытие карты Gold, Signature — 1000 миль;
за снятие 60 руб. с Classic — 1 миля;
за снятие 60 руб. с Gold — 1,5 мили;
за снятие 60 руб. с Signature — 2 мили;
за каждый израсходованный евро или доллар по карте Classic — 1 миля;
за потраченный евро либо доллар по карте Gold — 1,5 мили;
за потраченный евро либо доллар по карте Signature — 2 мили.

Накопленные мили можно расходовать на следующие потребности:

оплачивать часть стоимости билетов Sky Team и Аэрофлот;
выбирать уровень обслуживания в аэропорту;
бронировать отели;
брать в аренду авто;
получать и расплачиваться милями в ресторанах;
использовать мили при оплате продуктов в некоторых магазинах;
расплачиваться картой за забронированные билеты упрощенно, через Контакт-центра.

Как узнать количество бонусов Аэрофлот на карте Сбербанка

Есть 2 основных способа, как узнать количество бонусов:

Пройти регистрацию на сайте Аэрофлот Бонус и в Личном кабинете просмотреть баланс.
Дозвониться в Колл-центр Аэрофлота по номеру +7 (495) 258-40-89 и назвать параметры карты: номер счёта, срок действия карточки, код СVV/CVC2.

Как стать участником программы — создать личный кабинет

Зайти на страницу «Регистрации» и заполнить требуемые поля.
Ввести номер телефона и адрес.
Ввести данные из загранпаспорта.
Добавить данные российского паспорта.
Придумать логин и пароль и подтвердить желание вступить в программу.

Особенности карт «Аэрофлот»

Картой Виза Аэрофлот можно расплачиваться в обычных торговых точках и на виртуальных площадках, осуществлять переводы на счета разных компаний для оплаты услуг ЖКХ и мобильных операторов. Кроме того, можно подключить автоматический платёж на счета конкретных организаций.

Рекомендуется подключать Мобильный банк и Сбербанк Онлайн. Благодаря этим системам, можно управлять счетами, контролировать проведение операций, а также, отправлять заявки на дополнительные услуги.

Обслуживание данной карты будет обходиться:

карта Классик — 900 руб. в год;
карта Голд — 3500 руб. в год;
карта Signature — 12000 руб. в год.

Что нужно для оформления карты?

Оформить карту Аэрофлот можно только в банковском отделении. Подать заявку на её выпуск и получение можно дистанционно.

На выдачу карты Аэрофлот уходит около двух дней. Менеджер банка отправит СМС-оповещение, когда карта будет готова к выдаче. С собой надо иметь паспорт для составления договора.

sberbankgid.ru