Горячий ветер 2020

Коломенский кайт клуб "Семь ветров" при поддержке Комитета по физической…

Как Валерий Шувалов снег убирал в 2016 году

Руководитель администрации города Валерий Шувалов проверил лично, как происходит расчистка…

В доме красногорского стрелка нашли долговые расписки Рассказова

В доме убийцы нашли черную бухгалтерию, где фигурируют крупные суммы,…

Дальнобойщики против "Платона"

Дальнобойщики бастуют по всей России. «Недовольство растет. Власти это замалчивают».…

«
»

СМС информирование от Почта Банка: отключение и включение услуги. Почта банк как подключить смс оповещение на карту


Как отключить или подключить смс информирование в Почта Банке?

СМС-информирование в Почта Банке — это стандартный способ оповещения пользователей кредитных и депозитных продуктов финансовой организации.

Получить кредит на выгодных условиях
Сумма займа1 000 000 РубНаличными / На картуПроцентная ставка10.9% в годВремя рассмотрения24 часа
Обратите внимание, при оформлении потребительского кредита с 01.08 по 10.10 будет действовать новая ставка 10,9%.

смс информирование почта банк

Эта услуга представляет собой отправку оповещений держателю карты или владельцу счета с такими сведениями как:

  • Операции со счетом. Это важный тип информации, который демонстрирует операции снятия средств со счета и его пополнения. Так можно контролировать движение средств по счету.
  • Информирование о просроченной задолженности. Данный тип информации актуален для тех, у кого есть кредит или кредитная карта. В оповещениях иногда будут упоминания о том, что нужно внести платеж и погасить штраф за просрочку в Почта Банке.
  • Расчет минимального платежа по счету. Это вид оповещений, который отсылается держателям кредитных карт чтобы не допустить просрочки. В нем указывается количество денег, которое нужно внести на карту до определенного срока, который также указывается в сообщении.
  • Сведения о запросах на проведение операции. Суть этого уведомления состоит в том, что пользователю от Почта Банка приходит СМС с кодом подтверждения транзакции. Это один из лучших методов обезопасить себя от мошеннических действий.
  • Баланс карты/счета. Узнать баланс по карте можно как через личный кабинет на сайте, так и через СМС. Для второго способа нужно отправить соответствующие команды на короткий номер и клиенту будут доступны более подробные сведения о состоянии его счета и другая информация в оповещении.
  • Получение самых актуальных новостей об акциях и предложениях компании. Эта услуга очень выгодна для клиентов и помогает не пропустить актуальные предложения от компании, так что можно смело ею пользоваться для того, чтобы быть в курсе выгодных предложений. Особенностью услуги является возможность ее отдельного отключения, что является преимуществом для клиентов, которые ограничивают количество информации, получаемой по телефону.
  • Уведомления о займах, кредитах и открытии депозитов. При помощи такого оповещения можно узнать пришло положительное решение или нет по каждому из запрашиваемых продуктов, а также о самом факте использования определенной банковской услуги. В случае таких действий клиенту приходит

Как подключить СМС оповещения?

касса почта банкаЕсли после открытия счета не приходит ни одно уведомление на номер телефона, то стоит отдельно подключить данную услугу. Для этого нужно прийти в отделение банка с документами, оформить соответствующее заявление и подписать согласие на обработку персональных данных.

Дистанционная активация услуги невозможна, так что проверить свой баланс по СМС получится только после личного посещения отделения.

Почему такая услуга недоступна для подключения через личный кабинет пока неизвестно, но Почта Банк является новой организацией и не все его услуги еще организованы удобным для пользователя услуг образом.

Сколько стоит информирование по СМС от Почта Банка?

Стоимость услуги, в среднем, составляет 49 руб. в рамках стандартного тарифа обслуживания. Тем не менее стоит учитывать разницу в тарифах при оформлении разных банковских услуг, так что эти сведения нужно уточнять в отделении у специалиста, который обслуживает клиентов Почта Банка. Он сможет предоставить актуальную и достоверную информацию.

Что делать если СМС не приходит?

Почему не приходят уведомления от банка? Этим вопросом задаются клиенты, которые заметили явные сбои в предоставлении услуги. Такое может случится по нескольким причинам, среди которых:

  • Отсутствие сигнала сотовой связи.
  • Переполненная память телефона.
  • Сообщение может быть отфильтровано устройством и перемещено в папку “Спам”.

почта банкРешение есть у каждой из этих проблем. Если причиной возникновения проблем с услугой стало отсутствие сотовой связи, то стоит перезагрузить устройство или выйти на место, где она присутствует. Тогда клиент Почта Банка получит все пропущенные уведомления от этой услуги информирования.

Переполненная память телефона является более очевидной проблемой, которую немного проще решать. В таком случае устройство само сигнализирует пользователю о необходимости освободить память для оповещений Если игнорировать это системное оповещение от Почта Банка, то получить информирование от банка будет невозможно.

Если оповещение было отфильтровано, то необходимо просмотреть папку “Спам”, найти оповещение от Почта Банка и внести номер, с которого оно было прислано, в список разрешенных.

Как отключить СМС оповещения?

Необходимость в отключении возникает в отдельных ситуациях, когда клиент хочет закрыть расчетный счет или свою карту. В таком случае стоит учитывать, что плата за использование услуги, пускай даже за последний месяц, все равно будет снята.

Чтобы осуществить отключение услуги нужно закрыть все действующие счета, что автоматически приведет к отключению оповещения.

Если же хочется отключить услугу и при этом сохранить банковские продукты, то для этого обязательно нужно обратиться в одно из отделений банка или отделение Почты России с паспортом. далее нужно будет заполнить заявление в установленной форме.

Заключение

 СМС от Почта БанкаУслугу информирование по СМС от банка Почта Банк можно подключить по заявлению, но стоит учитывать тот факт, что она является платной. С помощью этого удобного и простого сервиса клиентам поступает последняя информация о банке, о произведенных операциях и доступных предложениях для использования. Информирование при помощи сообщений на телефон можно рассматривать и как лучший способ защиты от мошенников.

Главным недостатком СМС-информирования является отсутствие функции просмотра текущего баланса карты в СМС от Почта Банка с операциями, ведь эта информация запрашивается через отдельную команду. Подключить или отключить услугу можно в отделении банка или клиентском центре.

propochtabank.com

СМС информирование Почта Банк - как отключить и подключить услугу оповещения

Крупная финансовая организация Российской Федерации предоставляет максимально удобные условия для использования услуг. Каждый пользователь информируется о пополнении или расходе личных счетов по SMS, что достаточно удобно и значительно повышает уровень безопасности системы, являясь защитой от мошенников. Не у всех пользователей есть необходимость в использовании данной услуги. Перед тем как отключить СМС информирование Почта Банк, следует изучить пошаговое руководство и дополнительные рекомендации, чтобы в процессе не возникло трудностей.

СМС информирование Почта Банк

смс информирование почта банк

Банковские продукты часто подвергаются взломам со стороны хакеров и мошенников. Для повышения уровня безопасности финансовая структура предоставила возможность использовать SMS-информирование. Такой подход к сотрудничеству позволяет клиентам всегда оставаться в курсе происходящих изменений со счетом, получая оповещения соответствующего характера.

Дополнительная услуга предоставляет информацию по поводу:

  • Проведенных операций по счету – самый важный пункт, демонстрирующий проведенные финансовые транзакции.
  • Просроченных платежей – актуальность имеется у пользователей с кредитами или кредитными карточными продуктами.
  • Минимальных выплат – отправляется держателям кредиток с целью исключения вероятности формирования просрочек.
  • Запросов на транзакции – в сообщениях высылается код для проведения денежной операции с целью исключения мошеннических манипуляций.

Информационные сообщения используются для:

  1. Просмотра баланса личного счета или банковского продукта.
  2. Получения последних новостей системы.
  3. Уведомлений клиентов о займах и вкладах.

Каждый может с помощью SMS получить ответ по запрашиваемому продукту (кредиту и др.). Услуга является платной, поэтому перед подключением следует уточнить ее стоимость, чтобы не столкнуться с непредвиденной ситуацией в процессе использования. Для запроса информации о балансе следует использовать отдельные команды.

Как подключить СМС оповещение на карту Почта Банк

Для того чтобы подключить СМС информирование Почта Банк, следует выполнить ряд действий:

  1. Явиться в офис компании с документами.
  2. Написать заявление соответствующего образца.
  3. Дать свое согласие для обработки персональных данных.

Обратите внимание, что дистанционно активировать услугу невозможно. Только при личном визите в отделение можно подключить SMS-оповещение.

Стоимость услуги составляет не более 49 рублей в месяц, что зависит от тарифного плана по карте. Перед активацией предварительно уточните конечную стоимость опции, т. к. на нее могут повлиять дополнительные факторы.

Что делать если SMS не приходят

sms информирование почта банк

Подключить услугу проще простого, но что делать при появлении сложностей в процессе использования? SMS могут не приходить из-за отсутствия сигнала и при переполненной памяти телефона. Причиной может быть попадание в папку «Спам», что также является не редкостью.

При сбоях в сотовом соединении можно перезагрузить мобильный телефон или же выйти на место, где аппарат будет лучше ловить сигнал. Все уведомления, которые не дошли до абонента, будут получены при появлении связи. Если речь идет о переполненной памяти телефона, то после удаления ненужной информации пользователем будут получены все оповещения. Не стоит игнорировать сигнал о том, что осталось мало памяти, своевременно ее освобождая. Заблаговременно введите номер банка в список разрешенных.

Как отключить СМС оповещение Почта Банк

Для того чтобы отключить СМС информирование Почта Банк, следует выполнить ряд действий:

  1. Явиться в офис компании.
  2. Заполнить заявление соответствующего образца.
  3. Указать причину отказа от услуги.

С собой обязательно нужно иметь паспорт или иной документ для удостоверения личности. Автоматическая деактивация оповещений осуществляется при отказе от обслуживания или при закрытии банковского счета.

Необходимость в деактивации опции возникает крайне редко. Это обусловлено тем, что каждый владелец банковского продукта хочет оставаться в курсе последних изменений.

Заключение

как отключить смс информирование почта банк

Услуга СМС информирования от Почта Банка – неоспоримое преимущество для всех пользователей без исключения. Единственным недостатком является то, что она предоставляется только на платной основе и не позволяет получать сведения о текущем состоянии банковского счета. При появлении дополнительных вопросов свяжитесь с сотрудниками компании по номеру 8800-55-00-770. Квалифицированные менеджеры помогут решить проблему информационного или технического плана, предоставив исчерпывающую информацию на бесплатной основе как действующим, так и потенциальным клиентам банка.

pochtabank365.ru

Отзывы о Почта Банке: «Не отключают услугу "смс-информирование"»

Решил завести себе виртуальную карту, чтобы обезопасить себя при покупках в интернете. Выбор пал на почта-банк из-за отсутствия комиссии при пополнении такой карты. Но в тарифе не понравилась услуга "смс-информирование" за 49 р./мес. начиная с третьего месяца обслуживания. В интернет-банке нигде не отображается список подключенных услуг и нет возможности подключить/отключить их. Поэтому обратился в службу поддержки через обратную форму с вопросом, как услугу отключить.

Пришел ответ:Для отключения услуги мы рекомендуем Вам обратиться по номеру 8 800 550 07 70 и набрать в тональном режиме цифру "2". Необходимо подготовить номер Вашего договора и цифровой код доступа, который был Вам направлен по смс – оповещению в день оформления кредита.

На что я ответил, что никого кредита нет и мне по смс не направлялся цифровой код доступа. Где в интернет-банке можно посмотреть, подключена ли услуга "смс-информирование" и где ее в интернет-банке отключить?

Ответ:Чтобы отключить услугу рекомендуем обратиться в Клиентский центр, на Стойку продаж или в Клиентскую службу по бесплатному телефону 8 800 550 0770 доб.2. При обращении в Клиентский центр или Стойку продаж необходимо иметь при себе паспорт, при обращении в Клиентскую Службу банка необходимо подготовить номер договора и цифровой код доступа, который поступал Вам в виде смс-сообщения в день оформления любого продукта в нашем банке. Ознакомиться с полным перечнем адресов Клиентских Центров Вы можете на сайте www.pochtabank.ru в разделе «Адреса на карте».К сожалению, через интернет-банк отключение услуг не предусмотрено.

Звоню по указанному телефону, диктую номер договора (16740846) и номер телефона (******35) с просьбой отключить эту услугу. И тут начинается откровенное очковтирательство. Сначала просят номер паспорта, я отвечаю, зачем вам этот номер, если я его не предоставлял банку, с чем сравнивать будете? Затем спрашивают, брал ли я кредит и оформлял ли карту, отвечаю, что нет, только виртуальная карта. Тут оператор говорит, что на виртуальной карте *обычно* эта услуга не подключается и денег за нее не берут. На что я отвечаю, что смотрю в тарифный план и вижу "49 рублей в месяц начиная с третьего месяца", а я не хочу, чтобы с меня эти деньги снимали.

В итоге оператор сообщил, что не может отключить услугу, т.к. я не являюсь клиентом банка. ЭТО КАК? Деньги пополнять могу, оплачивать картой банкой могу, а отключить платную услугу - нет? Уверен, что через два месяца с меня бы сняли плату за услугу.

Поэтому забрал все деньги и больше в этот Чудо-Банк ни ногой. И другим не советую.

www.banki.ru

Разбираем подробно как отключить смс информирование у почта банка: команды и коды отключения

Служба смс оповещений является информационной защитой любых банковских продуктов и совершаемых операций. Предоставление такой информации является обязательным условием для обеспечения надежной защиты ваших персональных и финансовых данных при осуществлении банковских операций. Часто случается, что необходимость в ранее подключенных информационных службах теряет свою актуальность. Следовательно, возникает вопрос: как отключить смс информирование? У Почта Банка существует несколько способов отключения. Но перед тем, как рассмотреть их подробней, давайте разберемся, что конкретно из себя представляет услуга и во сколько она обойдется.

Услуга SMS-информирование

SMS-информирование - это специальная мобильная опция любого современного финансового учреждения, защищающая ваши средства от злоумышленников. В этом ее главное предназначение. Вторая функция - информативная, позволяющая своевременно быть в курсе любых событий банка. Услуга направлена на получение информации о состоянии счета, займа или баланса, обеспечение защитой и подтверждением любых транзакций в режиме реального времени. Для пользования услугой необходимо наличие мобильного телефона, с сим-картой, привязанной к номеру вашего договора с банком или банковской карте.

Любой типовой договор на открытие счета в Почта Банке содержит пункт, который называется "услуги по договору". Перед оформлением документов уделите время, и ознакомитесь с подробными правилами пользования данным сервисом. Правила разбиты на несколько пунктов и имеют константы согласно Гражданскому кодексу РФ:

  • Информация о состоянии сберегательного счета или карты, а так же о совершенных по нему операциях предоставляется клиенту в смс-сообщениях;
  • SMS-информирование подразумевает осуществление Банком рассылки пакета SMS-сообщений, утвержденного условиями договора, на номер мобильного телефона, указанного в заявлении.
  • Услугу можно подключить в день оформления договора или в любой другой день, удобный для клиента;
  • Клиент вправе отключить услугу в любой день. Отключение услуги осуществляется с момента получения банком заявления на отключение услуги.

Систематические оповещения продукта:

  • Предложения об акциях и скидках;
  • Новостная лента Почта Банк;
  • Выгодные кредитные предложения;
  • Время и сумма выполненных переводов и получения средств;
  • Своевременное оповещение предстоящего платежа по кредиту;
  • Информация о состоянии заявок на повышение кредитных лимитов, займов и вкладов.

Все это является преимуществом для любого клиента, тем более, что первый месяц она бесплатна. А для некоторых специальных предложений банка эта опция будет бесплатна в течении 2-3 месяцев.

Стоимость услуги "смс-информирование"

Многие финансовые учреждения безвозмездно рассылают своим клиентам полезную информацию о состоянии счетов, о новых предложениях и осуществляемых транзакциях. Почта Банк предоставляет бесплатное пользование такой информацией лишь на время. Бесплатный период, так или иначе, закончиться и придет время, когда за сервис нужно будет платить. Абонентская плата таких смс оповещений составляет 49 рублей ежемесячно. Но есть и нюансы. Эта сумма является минимальной. Она может быть большей в зависимости от использования типа карты, а так же вида кредитного договора и конкретного предложения банковского продукта. Поэтому всегда уточняйте эти моменты у сотрудников банка в отделениях или по бесплатному номеру 8-800-550-07-07 у оператора службы клиентов.

Способы отключения

Отключение SMS-информирования осуществляется Почта Банком на основании полученного от клиента заполненного надлежащим образом заявления на отключение продукта.

Существует только 2 возможных способа отключить услугу смс-информирования. В первом случае вам придется пойти на личный контакт с представителями Почта Банка, а во втором - связаться по телефону. Рассмотрим их детально.

Как отключить "смс-информирование" в любом отделении Почта Банка

Для этого нужно написать соответствующее заявление в офисе банка. Перед приходом в отделение обязательно имейте с собой паспорт. Кроме того, лучше взять с собой телефон и документы на все банковские продукты с подключенными смс-услугами.

Придя в банк, обратитесь за помощью к любому менеджеру, который предоставит вам образец заполнения заявления и поможет удобно расположиться. В заявлении необходимо будет указать номер мобильного телефона на который идет рассылка уведомлений от банка, а так же номер карты. Причину отказа от смс-информирования указывать в заявлении не обязательно.

Этот способ наиболее простой и понятный, однако, подойдет он не каждому. Часто бывает, что офис Почта Банка находится далеко, а то и вовсе отсутствует в городе. При таких обстоятельствах возможен другой способ - решить проблему удаленно, не выходя из дома.

Как отключить "смс-информирование" Почта Банка по телефону

В этом случае отключить услугу можно позвонив в Call-центр набрав номер 88005500707 с добавочным номером 2. Перед тем как позвонить обязательно вспомните кодовое слово или специальный код доступа, которой нужно будет назвать при обращении. Это очень важный момент, ведь без него вас не станут слушать. Код доступа является аналогом вашей личной подписи и состоит из 6 цифр. Поэтому, если вы его забыли, то никакие операции с вашим счетом будут недоступны оператору. Код доступа присылается вам на мобильный телефон в день заключения договора, поэтому не паникуйте, если вы его забыли. Есть вероятность, что он сохранился в ваших смс сообщениях от Почта Банка. Так же будет полезно держать рядом паспорт и номер вашего договора, чтобы при необходимости вы смогли продиктовать оператору данные для аутентификации. Звонок абсолютно бесплатный и работает круглосуточно.

Можно ли отключить смс-информирование Почта Банк онлайн

Многие банковские продукты оснащаются личным кабинетом клиента. В нем существует раздел "услуги", в котором можно ознакомиться с имеющимися опциями мобильного оповещения. Но, к сожалению, отключение любых услуг онлайн через личный кабинет не предусмотрено. Однако, закрытие счета или карты автоматически отключит договор смс-информирования.

Заключение

Пользоваться службой смс-информирования очень удобно, а иногда просто необходимо, особенно если вы занимаетесь финансовой или отчетной деятельностью. Но по каким либо причинам возникает необходимость отключить услугу за ненадобностью. К примеру, если вы держатель виртуальной карты и пользуетесь счетом банка не часто, не являетесь плательщиком по кредиту, и вам не интересны предложения и акции, то лучше не переплачивать и вовремя отключить услугу. Малоприятный факт, но подключение к смс-информированию может быть осуществлено в автоматическом режиме, и станет действовать в соответствии с договором. Но как говориться, не знание не освобождает от обязательств, и за услугу придется платить. Кстати, если вы ее отключили услугу после даты заключения договора об ее оказании, то за последний месяц банк все равно возьмет с вас плату. Поэтому всегда уточняйте информацию у представителей банка.

banks-in.ru

СМС-информирование от «Почта Банка» - подробности (часть 2)

Услуга СМС информирования на сегодняшний день отлично известна, пожалуй, большинству клиентов любого банка на территории России. Да и в зарубежных финансовых учреждениях такой способ информирования клиентов является стандартным и наиболее распространенным. Приходят СМС и от «Почта Банка», который является достаточно новым участником банковской сферы в РФ, уже успевшим заявить о себе как о надежном партнере и для заемщиков, и для вкладчиков.

СМС информирование от Почта Банка

Сегодня в рамках нашей статьи мы хотим рассмотреть самую главную и необходимую информацию, которая касается услуги СМС-информирования.

Услуга СМС-информирование от «Почта Банка»

Само предложение представляет собой информационно-защитную услугу, которая сообщает клиентам банка посредством СМС следующие данные:

  • Новости;
  • Предложения об акциях;
  • Состояние счета карты;
  • Информацию относительно задолженности по кредиту;
  • Коды для подтверждения проводимых денежных транзакций.

Благодаря наличию данной функции, проведение банковских транзакций, а также непосредственно использование современных банковских услуг, стали намного более защищенными от злоумышленников и простыми для клиентов банков.

Стоимость использования услуги

Опция информирования посредством текстовых сообщений на номера мобильных телефонов клиентов уже достаточно продолжительное время используется большинством банков. Многие из таковых предлагают её абсолютно бесплатно, и такая опция является неотъемной частью обслуживания. Что же касается «Почта Банк», то данное учреждение предлагает своим клиентам использование опции СМС-информирования лишь условно бесплатно – только в первые несколько месяцев сотрудничества с банком. Срок бесплатного периода предоставления зависит непосредственно от кредитного предложения, карты или депозитного тарифа, используемого клиентом. После истечения срока бесплатного обслуживания, стоимость SMS-информирования будет составлять 49 рублей в месяц.

Важно подчеркнуть, что услуга также бесплатно предлагается и клиентам банка, оформившим заявку на получение кредита. Информация об итоговом решении учреждения о предоставлении кредитных средств отправляется текстовым сообщением на номер телефона, указанный в анкете на сайте или в отделении банка.

Как узнать баланс «Почта Банка» по СМС

Разумеется, одним из наиболее популярных вопросов, которые интересуют клиентов «Почта Банка», касаются того, как узнать баланс своего счета посредством СМС. К сожалению, данная информация становится доступна клиентам только после проведения каких-либо транзакций: списания или получения средств на карту/счет. В таком случае на телефон поступает СМС-сообщение с информацией о транзакции, а также о текущем состоянии счета.

Если же вам необходимо узнать баланс счета без проведения каких-либо транзакций, рекомендуется пользоваться системой интернет-банкинга на сайте организации или же банкоматами.

СМС об одобрении кредита в «Почта Банке»

Как мы уже отметили, в случае обращения в «Почта Банк» для получения потребительского кредита, кредитной карты, кредита на обучение и т.д., банк отвечает своим клиентам СМС-сообщением, в котором содержится информация о результатах рассмотрения заявки, оформленной ранее на сайте или в офисе банка.

Несмотря на то, что организация заявляет в пресс-релизах очень сжатые сроки рассмотрения заявок, иногда SMS-сообщения с результатами приходится ожидать достаточно долго. Если вы столкнулись с тем, что вам от «Почта Банк» не пришла СМС, вы можете воспользоваться следующими решениями:

  • Обратиться в ближайший офис банка, расположенный в вашем городе;
  • Позвонить в контактный центр по номеру телефона

Это вся информация, которую необходимо знать для рационального и правильного использования услуги СМС-информирования.

pochtagid.ru

Отзывы о Почта Банке: «Услуга смс - информирования. Карточка "лето - карта КЭШ комплимент»

4 сентября 2015 года - "подключена услуга смс - информирования" Дважды почему-то, видимо глюк какой-то. Подключение было произведено менеджером, через банкомат. “Оплата товаров и услуг - 50 рублей.”Для наглядности список операций по карте, которые видны мне в приложении на телефоне.5 октября 2015 - внесение средств + 100 рублей (с запасом)2 ноября  2015 - перевод из стороннего банка + 100 рублей (с запасом)4 ноября  2015 - платежная дата, но информации о списании нет5 ноября  2015 (00.00) - "подключена услуга смс - информирования"тут же в 00.00 - "отключена услуга смс - информирования"Как, зачем, кем, почему? - неизвестно. Сама я ее не отключала. 1 декабря 2015 - перевод из стороннего банка + 50 рублей 4 декабря  2015 - платежная дата, уплата процентов и комиссия 49 рублей10 декабря 2015 - "отключена услуга смс - информирования" На этот раз услуга отключена мной.4 января 2016 - платежная дата, уплата процентов и комиссия 49 рублей4 февраля 2016 - платежная дата, уплата процентов и комиссия 49 рублей4 марта 2016 - платежная дата, уплата процентов и комиссия 49 рублей30 марта 2016 - перевод из стороннего банка + 50 рублей 4 апреля 2016 - платежная дата, уплата процентов и комиссия 49 рублей4 мая 2016 - платежная дата, информации о списании нет4 июня - платежная дата, информации о списании нет30 июня 2016 - перевод из стороннего банка + 100 рублей 4 июля 2016 - платежная дата, уплата процентов и комиссия 49 рублей4 августа 2016 - платежная дата, уплата процентов и комиссия 49 рублей4 сентября 2016 - платежная дата, списаний нет4 октября 2016 - платежная дата, списаний нет4 ноября 2016 - платежная дата, списаний нет4 декабря 2016 - платежная дата, списаний нет4 января 2017 по 4 мая 2018 - все та же "платежная дата" и списаний нет

Все это время (начиная с 4 сентября 2016) на карте было 5.007, рублей и 20 копеек.  5.000 кредитных и 7, 20 рублей своих средств (возникшая переплата).

Я так понимаю, что отключение смс информирования (от 10 декабря 2015 года) произошло, но как-то далеко не сразу... Спустя пол года. Причины не ясны.

7 мая пришла в отделение Почта Банка (Москва, просп. Мира, 182). Хотела закрыть карточку. Закрыть ее нельзя было потому, что на ней были свои средства. Сотрудник банка помог мне эти 7 рублей и 20 копеек отправить на телефон. Закрыть карточку так же было нельзя. Только на следующий день. Сотрудник сказал “закрыть карту в день операций нельзя”. Повторно в банк не пошла, так как просто не было времени и закрытие карты я отложила.

Но 6 июня мне не пришло смс сообщение о том что, цитирую “по карте 4*3184 Вам необходимо внести платеж не менее 49 рублей до 04.07.18. Сумма общей задолженности на 06.06.18 составляет 49 рублей”. Тут же внесла эти деньги. В приложении под картой высвечивалось “льготный период 49 рублей”. Больше никакой информации, кроме как в истории операций о том, что я внесла 50 рублей на счет карточки. Сегодня 07.06.18 - в приложении отобразилось “уплата комиссии за смс информирование с 05.05.2020 по 04.06.18 - 49 рублей. Так же отобразилась строка “минимальный платеж до 04.07.2020 / внесите 48 рублей”.

Срок действия карты истек в мае. По крайней мере в информации по карте написано “Срок действия карты 05/2018”. Возможно карта была перевыпущена и к ней было подключено смс информирование. На сколько я знаю, автоматически этого не должно происходить. Сейчас в приложении отображается, что задолженности нет, своих средств 1 рубль.

Хотелось бы каких-то объяснений от банка. Ну и закрыть эту карту/счет наконец-то и больше никогда не иметь с банком никаких дел

www.banki.ru

Проверить баланс карты Почта Банк 6 способами

Почта Банк был организован в марте 2016 года на базе присоединенного к группе компаний ВТБ Лето банка и Поты России. Банк предоставляет услуги по вкладам и кредитованию, проведению платежей и денежных переводов, в том числе с помощью банковских карт. Клиентов, безусловно, часто интересует вопрос, как можно узнать в Почта банк баланс карты. В статье рассмотрим все возможные способы.

почтовая карта банка

Узнаем баланс своей карты шестью разными способами.

Баланс в банкомате Почтабанк

Информация о состоянии баланса будет отображена на чеке, который выдаст терминал. Адреса можно узнать на pochtabank.ru, в верхней части сайта есть ссылка на карту города с обозначением точек обслуживания.

Можно также для этих целей воспользоваться устройствами ВТБ, проверка баланса и снятие наличных без комиссии. Если же использовать банкоматы других банков, то любая операция, будь то запрос остатка на карте или обналичивание средств будет платным, стоимость зависит от банка, запросившего информацию.

Через SMS-информирование

Опция подключается в банке при заключении договора и подразумевает плату в размере 49 рублей в месяц, начиная с третьего месяца (первые два месяца услуга бесплатна). Узнать баланс можно только при осуществлении каких-либо транзакций — пополнении или списании, в этих случаях на контактный телефон поступит СМС.

Эта опция является рекомендуемой к подключению, потому как позволяет оперативно получать информацию о движениях денежных средств. Особенно это пригодится при утере карты или попытках обналичить средства мошенниками.

Баланс в мобильном приложение для смартфона «Почта Банк»

Приложение можно загрузить через Google Play или App Store. Для регистрации необходимо ввести номер телефона и пройти процедуру идентификации – ввести корректные личные и паспортные данные, а также номер СНИЛС. Для загрузки зайдите на эту страницу.

приложение почта банк

В приложении узнать баланс будет проще чем где-бы то ни было.

С помощью приложения можно не только узнать баланс, но и выполнять другие операции – оплаты и переводы, оформить виртуальную карту и воспользоваться другими функциями.

Баланс карты в интернет-банке

Инструмент доступен с любых устройств, имеющих доступ к интернету. Для того чтобы воспользоваться личным кабинетом клиента, заходим на pochtabank.ru, и выбраем иконку Интернет-банк. Либо сразу набрать в поисковой строке my.pochtabank.ru. При первом посещении сайта нужно выполнить процедуру регистрации, опираясь на инструкцию ниже.

Инструкция:

  1. В окне личного кабинета вводим действующий номер телефона, на который будет отправлен код подтверждения.
  2. После подтверждения кода система запросит ввести постоянный пароль и повторить его.
  3. Далее нужно заполнить поля Фамилия, Имя, Отчество, серия и номер паспорта, дата и место выдачи, место рождения, номер СНИЛС. На основе этих данных система проводит аутентификацию и отображает данные именно по вашим картам.
  4. В верхнем левом окне будет доступна информация о балансе на текущий момент.
интернет банк Почта банка

В интернет-банке можно легко узнать баланс карты по инструкции.

 

Звонок в справочную службу банка

Номер 8-800-550-0770 бесплатный при звонке с любого телефона, доступен с 8 утра до 22 вечера по Московскому времени.

Информация по балансу предоставляется владельцу, приготовьте карту и паспорт.

Также стоит обратить внимание на тот момент, что в банке существует такое понятие, как «учетный счет карты» – данные на карте и в отчете специалиста могут не совпадать из-за оффлайн обновления. Поэтому если снятие или пополнение сделали только что, оператор может этого не увидеть.

Офис или почтовое отделение

При личном визите специалист у стойки поможет разобраться с балансом, предварительно изучив паспорт и карту клиента.

Из всех вышеописанных способов наиболее удобными являются сервисы в мобильном приложении и интернет-банк, потому что доступ открыт к ним в любое время, а так же нет необходимости проводить какие-то операций, чтобы узнать баланс. Легко узнать остаток на карте через банкомат или СМС. Звонок или визит в банк подойдут в случае, если нет доступа в интернет или помимо информации о балансе у клиента есть еще вопросы об услугах Почта банка.

pochtovyjgid.ru


.