Реструктуризация альфа банк

Альфа-Банк Тут - советы, инструкции, консультации

Альфа-Банк ТУТ - советы, инструкции, консультации

Альфа-Банк - одно из крупнейших кредитно-финансовых учреждений России, реализующее широчайший спект банковских и финансовых услуг

Один из крупнейших частных банков страны - Альфа-Банк, учрежденный еще в 1990 году, сегодня также стабильно и уверенно стоит на ногах, предлагая своим клиентам весь спектр банковских услуг. Этому способствует и активно развивающаяся филиальная сеть банка, насчитывающая более 500 филиалов, отделений и представительств, одно из них находится за рубежом.

Банк активно работает с крупными предприятиями, холдингами, промышленными группами, но также успешно развивает программы для малого и среднего бизнеса, и для многочисленной армии физических лиц. Сегодня на обслуживании в банке их находится более шести миллионов.

Услуги Альфа-Банка

Альфа-Банк предлагает такой пакет услуг для физических лиц и для бизнеса:

Кредиты;
Кредитные карты;
Вклады;
Инвестиции;
Банковские карты;
Переводы;
Премиальное обслуживание.

Загрузка...

Кредиты и кредитные карты

Наибольшей популярностью у клиентов пользуются кредитные программы банка. Ежемесячно в банке получают кредиты тысячи клиентов из различных регионов страны с разнообразным уровнем дохода. По оценкам заемщиков интересными программами кредитования являются:

Кредит наличными;
Автокредит;
Кредитная карта cash-back.

Только несколько банков страны могут похвалиться кредитной картой, где все предлагаемые скидки и бонусы активно работают на клиентов. Банк возмещает на счет клиента процент от каждой потраченной суммы на АЗС, в кафе и ресторанах, участвующих в бонусной программе. К большинству кредитных программ привязано обязательное страхование клиентов, что незначительно повышает стоимость кредита, но является хорошим гарантом его возврата как для банка, так и для клиента или его наследников.

Дебетовые карты

Владельцы зарплатных и других дебетовых карт имеют дополнительное преимущество в виде высокого процента, начисляемого на остаток свободных средств и льготного пакета услуг, включающего все виды кредитных программ, депозитные предложения и инвестиционный пакет.

Индивидуальные программы

Альфа-Банк активно развивает пакетное обслуживание клиентов, предлагая весь спектр услуг, подобранных в индивидуальном порядке, за доступную ежемесячную плату. Менеджеры банка всегда помогут правильно выбрать нужный пакет, чтобы сполна насладится сервисом и не переплачивать за не нужные программы.

Онлайн сервисы

В банке работают многочисленные электронные сервисы, позволяющие в режиме онлайн управлять персональным счетом, отправлять заявки на кредит, отслеживать движение средств по счетам, выполнять переводы. Для удобства обналичивания денежных средств в Альфа-Банке работают многочисленные терминалы, широкая сеть банкоматов. Все спорные ситуации и ответы на вопросы можно разрешить через телефон поддержки, а пресс-служба банка давно является одной из лучших в стране.

alfabanktut.ru

Отзывы о Альфа-Банке: «Реструктуризация кредита Альфа-Банк»

Добрый день. Являюсь вашим клиентом, который до недавнего времени ни разу не нарушал своих обязательств. Но, увы, столкнулся с трудностями... Уволен, сужусь длительное время с работодателем, с вероятностью удовлетворения иска в полном объеме 99%, ближайшее судебное заседание назначено на 9 февраля 2016 в Люблинском районом суде г. Москвы, областной суд мой юрист выиграл. Из-за этого не могу устроиться на официальную работу. Пока продолжается трудовой спор, работал неофициально, но потерял из-за кризиса доход. С января занимаюсь несколькими рабочими проектами, доходы смогу получить не ранее конца февраля.

Прошу банк рассмотреть возможность рефинансирования (реструктуризации) предоставления каникул сроком на три месяца с учетом текущей просрочки, увеличением суммы кредита с учетом этих трех месяцев. Это позволит мне выйти с трудной ситуации, не испортить свою кредитную историю и отношения с вашим банком, которыми я безусловно за долгие годы доволен и дорожу ими.

В любом случае, благодарен Вашему банку за то, что он меня фактически выручил, я сожалею о том, что мне пришлось его подвести, уверен, что в дальнейшем это будет исключением.

Со своей стороны, после новогодних праздников,11 января подал в отделение банка заявление на реструктуризацию, номер заявления FFRFBI20160111008263. Специалист банка не особо интересовалась подробностями, сказала, что у них стандартная форма подачи, номер моего судебного дела был неинтересен, она сообщила, что не нужен.Ответ, сказала, ждать в течение трех недель, с ее слов, большой ажиотаж по данномувопросу, специалисты не успевают рассмотреть заявления. "Вам позвонят и ждитесмс".До сих пор по данному вопросу не позвонили, смс было только с информацией по уменьшению кредитного лимита, что меня немного расстроило.

В любом случае, я не ухожу от своей ответственности, прошу индивидуально рассмотреть просьбу с учетом всех обстоятельств. При первой возможности закрою всю сумму кредита и в дальнейшем, надеюсь, Альфа-Банк будет, как и прежде, парусом в в вопросах моего благополучия и реализации амбициозных проектов. Благодарю Вас за рассмотрение моей просьбы.

www.banki.ru

Отзывы о Альфа-Банке: «Реструктуризация кредита»

Добрый день!Хочу поделиться опытом общения с работниками банка. Являюсь клиентом банка много лет (с зарплатного проекта, с момента появления филиала банка в г.Хабаровске). Работал на руководящих должностях в очень солидной в своё время фирме, ну и соответственно была не плохой оплата труда. Кредитная карта Голд - тоже имелась у меня в руках продолжительное время я с ней объездил пол мира.

Всё было замечательно, пока на фирме не начались трудности... Денег стало не хватать - а банк как раз предложил взять кредит. Беру, плачу, и вдруг меня сокращают на работе - платить кредит нечем, оплачивал с их же кредитных карт.

Обратился в офис банка во Владивостоке с просьбой об отсрочке платежей в связи с сокращением на работе - мне отказали, сославшись на то, что необходимо внести хотя бы один платеж по недавно выданной мне карте. Звоню по номеру 88002000000, получаю аналогичный ответ.

Изыскиваю средства - плачу необходимую сумму, выжидаю три дня (платеж попал на выходные). Еду в понедельник в банк опять с просьбой - два часа девочки (Владивосток, Океанский проспект) пытаются подать заявку - в системе отказ. Извиняются, обещают все выяснить и перезвонить. Жду три дня, звоню на 88002000000 - там никто ничего не знает... объясняю все заново, говорю, что всегда исполнял обязательства перед банком, но сейчас трудности - на банкротство физ.лица заявление подавать не хочу, прошу дать отсрочку. Очередная девушка все записала, сказала - ждите 3 дня ....

Через четыре дня приходит СМС - перезвоните. Звоню 88002000000, девушка послушала меня, сказала, что в системе отказ - после попытки выяснить на какой из моих заявок отказ, бросила трубку со словами "разговор приобретает циклический характер". Перезваниваю, отвечает парень, объясняю ситуацию, называю номер обращения А1711161196, тот, который присвоили моему заявлению, он говорит, что ответ такой: чтобы стать надежным клиентом банка, необходимо трижды внести средства на кредитную карту и тогда вы сможете снова подать заявку с просьбой об отсрочке.

Вот сижу и думаю: или идти украсть где нибудь кошелек, чтобы удостовериться, что я надежный клиент, или дождаться пока долг не вырастет до той суммы, когда можно объявить себя банкротом?..

www.banki.ru

Отзывы о Альфа-Банке: «Реструктуризация или рефинансирование потребительского кредита в Альфа Банке»

Здравствуйте. Пишу Вам с жалобой и просьбой.

Я 31.05.2008 года получил в ОАО "Альфа Банк" потребительский кредит. До 01.01.2020 года я исправно платил платежи по кредиту. Хотя с 2009 года у меня зарплата на основной работе уменьшилась, и 10.07.2010 года родился у меня ребенок. Тяжело было, работал ночью, а днем подрабатывал на других работах. Да и родственники как-то помогали. В конце 2010 года не стало подработок и родственники уже не могут, а вторую работу пока найти не могу, хотя два высших экономических образования.

02.02.2020 года я обратился в отделение банка "Альфа Банк" «Земляной Вал», где ранее мне выдали кредит. Обратился к менеджеру по поводу реструктуризации моего кредита, на что менеджер отказалась принимать у меня заявление, пришлось подавать заявление в произвольной форме через специалиста – консультанта. Заявление приняли. Но ответа на заявление так и не было.

В феврале погасил месячный платеж со штрафом.

А 24.02.2020 года в отделении банка "Альфа Банк" «Земляной Вал» я попросил у специалиста узнать результат (ответ) на моё заявление, но что оказалось, они моё заявление потеряли и найти его не смогли. Я написал повторное заявление в произвольной форме. А ответа всё нет. Только названивают другие специалисты и спрашивают, почему я не вношу платеж, и всем потом объясняешь причины.

05.03.2020 года я оплатил часть месячной платежа. А 21.03.2020 года я опять же обратился в отделение Альфа Банка «Земляной Вал» по поводу моего заявления, но специалист опять же не смогла найти заявление и дозвониться до тех специалистов, которые занимаются этими заявлениями. (Кстати, до посещения отделения банка я тоже не мог два дня дозвониться до специалиста, который занимается реструктуризацией кредита, только и переводят звонок с одного специалиста на другого.) И специалист в отделении сказала: подождите ещё ответа. На что я сказал, что хочу написать заявление на имя правления банка. И тут сразу рядом оказалась менеджер отделения и стала тоже звонить кому-то по моему вопросу и наконец-то дозвонилась. На что Менеджер сказала, что те специалисты не будут рассматривать моё заявление, и предложила попробовать получить кредит в другом банке и погасить весь кредит. Я всё таки написал заявление на имя Председателя правления банка Хвесюк Р.Ф. и передал специалисту.

Я в шоковом состоянии покинул отделения банка. Потом уже на мой телефон пришла sms, о том, что моё кредитное дело передано в коллекторское агентство ZAO FASP и прилагаются телефоны для связи. Это получается - ответ на моё заявление.

На сайте банка "Альфа Банк" я написал претензионное письмо. Претензия была принята, но о реструктуризации молчок.

Далее обратился в другое отделение банка "Альфа Банк", где уже выдали бланк заявления на реструктуризацию кредита. Заявление было мной заполнено и зарегистрировано специалистом, документы прилагались: трудовая книжка, 2-НДФЛ. И тут отказали через несколько дней, без явных причин.

В данный момент звонят и иногда приходят люди из коллекторного бюро угрожают и требуют погасить задолженность вместе штрафами и неустойками. Я погашаю кредит меньшими суммами очередного платежа.

Я конечно от долга не отказываюсь, и буду погашать кредит, но мне нужна реструктуризация кредита.

Спасибо, что дочитали моё письмо и жду от Вас ответа.

P.S. Нашёл из отзывов: Цитата из письма Соломатиной: В Альфа-Банке в настоящее время разработана стандартная программа рефинансирования по персональному кредиту, кредиту на приобретение автомобиля, потребительскому кредиту (с условием погашения равными частями), а также по кредитной карте, действующая на определенных условиях. Получить подробную консультацию Вы можете в телефонном центре.Как это понимать? А мне говорят, что не рефинансируют.

От администратора: Где было указано, что реструктуризацию кредита банк может осуществлять? При отказе в принятии заявления 02.02.2020 г. менеджер как-то прокомментировала свои действия? В каком отделении и когда Вам все таки выдали бланк заявления?

igor2011: Где было указано, что реструктуризацию кредита банк может осуществлять? - Отзыв № 1362755 "День сурка, или ложь и дезинформация - новый стиль Альфы".

При отказе в принятии заявления 02.02.2020 г. менеджер как-то прокомментировала свои действия? - Нет, никак. Отказала и пошла работать далее.

В каком отделении и когда Вам все таки выдали бланк заявления? - В отделении Кутузовский, на Кутузовском проспекте. 8 апреля 2011.

www.banki.ru

Отзывы о Альфа-Банке: «Прошу помочь в реструктуризации!»

Добрый день! Я являюсь клиентом Альфа Банка уже очень долгое время, и суммы кредитов брала у вас немаленькие... Конечно, кредиты свои я всегда оплачиваю вовремя и никогда не было задержек, до недавнего времени - с работой произошел казус, уволилась и пока искала работу, в течении 2х месяцев оплата производилась только маленькими суммами, которые я могла выплачивать в тот период (этим я хотела показать банку, что я помню и делаю все возможное, чтобы не нарушать условия договора). Я ни в коем случае не отказываюсь от своих обязательств в оплате кредита. Поэтому я обращалась в отделение банка и звонила на горячую линию Альфа-Банка, т.к. хотела как то решить данную ситуацию, но сказали - платите как хотите. (Конечно, было неприятно услышать такой ответ от Банка, в котором ты обслуживаешься уже долгое время, являлась зарплатным клиентом и представляла зарплатные проекты для сотрудников своей организации, и тут вместо того чтобы помочь решить вот такую неприятную ситуацию, не получить предложения для решения данной ситуации,а услышать - "платите как хотите".)

Никогда не писала на форумах, но сейчас вынужденна это делать, т.к. не знаю куда обращаться и как выйти из данной ситуации. У меня есть просрочка на Х сумму, я готова оплачивать, но сейчас я не могу закрыть просрочку полностью и начать выплачивать опять ежемесячные платежи. Потому что работа новая и з/п меньше, т.е. еж платежи, которые есть, они для меня теперь большие, там примерно 16000 руб в месяц, Теперь бы я очень хотела что бы мне растянули кредит на срок побольше и платежами поменьше, так же и просрочка, которая есть сейчас, вошла в ту сумму остатка задолженности и разделилась на еж. платежи Иными словами сделали реструктуризацию. (С этим вопросом я обратилась в отделение банка, но молодой человек сказал, что нужно было приходить когда не работали, и в трудовой книжке не было записи о приеме на работу, я этого момента не очень уловила, но да ладно.)

Теперь мне важно узнать, как это возможно сделать (реструктуризацию), т.к. оплату производить я буду, но сразу оплатить тот долг, который есть и выйти на еж платеж, мне не по силам. Соответственно, все равно буду в должниках. Такого поворота событий я бы не хотела. Прошу помочь найти выход из неприятной ситуации или произвести реструктуризацию. Спасибо.