Как пользоваться банкоматом Сбербанка: инструкция. Правила пользования банкоматом
Четыре главных правила безопасного использования банкомата
Носить легко и приятно, можно провозить за границу любые суммы, перечислять деньги кому угодно в любой конец Земли, причём получателю не придётся идти за ними в банк или на почту: можно воспользоваться интернет-банкингом и оплатить коммуналку, налоги или штрафы в 3 часа ночи с мобильника, и никаких проблем со сдачей! Но, как и везде, есть свои тонкости. Сегодня мы разберёмся с самыми распространёнными мифами об использовании банковских карт и с тем, как сделать свои платежи максимально безопасными.
1. ПИН-код наоборот
Самый, пожалуй, живучий городской миф: если во время попытки снять деньги с карты вы заметили у банкомата подозрительных людей или, того хуже, они взяли вас в оборот и требуют опустошить кредитку – не тушуйтесь, смело набирайте цифры ПИН-кода в обратном порядке (вместо 1234 – 4321), и тогда банкомат денег не выдаст, карточку заблокирует, а к месту происшествия вызовет дежурный отряд полиции, который прибудет максимум за 30 секунд. Правда ли это, и что делать людям, которым выпали ПИН-коды-перевёртыши, вроде 1331? То же, что и остальным, – не пользоваться подозрительными банкоматами. Потому что на самом деле никакого сигнала бедствия при набранных наоборот цифрах никуда не поступает.
Идея перевёрнутого ПИН-кода действительно была запатентована в 1998 году американцем Джозефом Зингером, и некоторые банки даже рассматривали возможность её применения, но дальше этого дело не пошло. Банкомат может заблокировать карту, но только после 3 попыток ввести неправильный ПИН. Как ни печально это признавать, гарантий защиты от ограбления у пользователя банкомата на пустынной тёмной улице не существует. Есть несколько лайфхаков, которые помогут потом найти грабителей (например, постараться сделать так, чтобы они попали в обзор камеры на банкомате), и поведенческих советов – не злить их, чтобы ущерб ограничился только деньгами. Кстати, даже если камера банкомата подтвердит, что вы опустошили свой счёт под дулом пистолета, деньги вам будет возвращать не банк, а полиция, и только в том случае, если преступников удастся поймать. Так что первое правило снятия денег в небезопасных банкоматах: никогда не снимайте деньги в небезопасных банкоматах. Сейчас практически везде можно расплатиться карточкой, а если уж очень нужна наличка – есть торговые центры, которые работают почти круглосуточно, а банкоматы в них находятся под охраной. Если всё-таки случилось так, что вы сняли деньги и только потом заметили чьё-то нежелательное внимание, то постарайтесь скорее добраться до безопасного места, одновременно связавшись по мобильному с кем-то, кому можно сообщить о своём местонахождении и описать ситуацию, в которую вы попали. Или сказать что-то вроде: "Я прямо возле вас, подходите сюда". Но лучше всё-таки не подвергать себя риску и найти банкомат в более надёжном месте.
2. Что такое "безопасный банкомат"?
Есть два аспекта безопасности – с точки зрения физического нападения и возможности украсть деньги с вашей карты техническими средствами. Сначала о первом. Идеально снимать деньги прямо в отделении банка – там есть охрана и камеры. Очень хорошо – в торговых центрах, которые тоже оснащены системами безопасности. Что делать, если наличность понадобилась вам глубокой ночью, когда и банки, и ТРЦ закрыты? Выбирайте максимально освещённые и оживлённые места, отдавая предпочтение банкоматам, расположенным возле бизнес-центров, торговых центров или внешним банкоматам у отделения банка. Как правило, они освещены, в здании есть охрана, которая наблюдает за периметром, а если станет уж очень не по себе, можно вызвать такси и дождаться его на освещённом пятачке. Такси лучше именно вызвать, никто ведь не помешает злоумышленникам притвориться обычными "бомбилами", которые ищут пассажиров. В ожидании такси хорошо бы кому-нибудь позвонить и поговорить, обязательно обозначив, где вы находитесь. Говорить можно до тех пор, пока не сядете в машину.
3. Техническая безопасность
Если говорить о безопасности технической, то тут речь пойдёт прежде всего о защите от скимминга. Это вид мошенничества, при котором считывается ПИН-код и магнитная дорожка с вашей карты, после чего изготавливается её копия и используется как для онлайн-покупок, так и просто для снятия наличных. Для скимминга на банкомат устанавливается особое оборудование, как правило, замаскированное под оригинальные детали. Обычно это накладная клавиатура для определения ПИН-кода или (чаще) миниатюрная камера для его записи и собственно скиммер-устройство, устанавливаемое как накладка на картоприёмник. Понятно, что производители стараются сделать их как можно более похожими на оригинальные детали банкомата, и беглый взгляд неспециалиста вряд ли сможет определить, что не так. Подозрение должны вызвать любые чужеродные элементы – полочки, рекламные блоки и всё, что выступает (т.е. может быть накладным, например, клавиатура) или, наоборот, прячется в мелких отверстиях (чаще всего – камера). Ещё одно: загляните в щель картоприемника, она должна быть идеально ровной. Если там просматривается что-то похожее на головку кассетного магнитофона – это считывающее устройство, т.е. тот самый скиммер.
4. Что делать, если вы обнаружили "нафаршированный" банкомат?
Прежде всего – держать от него подальше свою карточку. И помнить, что те, кто его "переоборудовал", скорее всего где-то рядом, так что возможно не стоит слишком явно демонстрировать, что вы раскрыли уловку. Лучше как можно скорее уйти в безопасное место и уже оттуда позвонить в банк. Если подозрительную начинку вы заметили уже после транзакции, скорее звоните и блокируйте свою карту, чтобы злоумышленники не успели ею воспользоваться. Возможность "усовершенствовать" банкомат у преступников чаще бывает в сравнительно пустынных местах, чем там, где есть охрана и видеомониторинг. Надо сказать, что в Казахстане скимминг как метод мошенничества сравнительно неразвит, но терять бдительность всё равно не стоит, тем более что деньги, которые у вас уведут таким образом (т.е. в результате вашей собственной невнимательности и несоблюдения мер безопасности), возврату практически не подлежат.
В целом держать деньги на карте и в случае необходимости снимать наличные в банкомате гораздо безопаснее, чем ходить с толстым кошельком. Надо только не забывать об этих простых правилах.
Проект разработан совместно с Kaspi Bank.
Если вы нашли ошибку в тексте, выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter
informburo.kz
Использование дебетовой карты. Правила пользования банкоматом.
Дебетовые карты в настоящее время стали полноценной заменой наличных денег. С их помощью можно произвести расчеты, как в магазинах, так и в сети Интернет. При этом их использование предполагает некоторые удобства. И хотя они достаточно надежно защищены от использования другими лицами и совершения с ними неправомерных действий, но соблюдение ряда правил в их применении необходимо в целях полного исключения возможных рисков при расчетах дебетовой картой.
Правила пользования банкоматом
1. Перед совершением любой операции в банкомате необходимо предварительно хорошо осмотреть его на предмет наличия подозрительных устройств, подключенных к банкомату. В случае их обнаружения необходимо сообщить в банк об этих фактах и воздержаться от совершения операций в банкомате.
2. Необходимо обеспечить условия, исключающие возможность наблюдения посторонними лицами вводимых вами цифр. Современные банкоматы оборудованы так, чтобы клавиатура была защищена от посторонних взглядов, но следует прикрывать дополнительно рукой клавиатуру.
3. Старайтесь совершать операции с вашим счетом только в тех банкоматах, которые расположены в безопасных людных местах — в крупных магазинах, торговых комплексах и так далее.
4. Не совершайте операции в банкомате, расположенном в темном безлюдном месте и в случае пребывания рядом подозрительных лиц. Отложите эти действия на потом.
5. Если наблюдаются какие-то проблемы в работе банкомата, зависания, долгое время обработки запросов и так далее, лучше воздержаться от каких-либо операций и забрать карту.
6. В случае снятия денег пересчитайте их на правильность полученной суммы, заберите карту, положите деньги в карман и только затем отходите от банкомата.
7. Сохраняйте квитанции о проведенных операциях до уточнения и сравнения операций с деньгами на соответствие выписки по счету.
8. В случае если дебетовая карта не выдается банкоматом, необходимо позвонить по указанному на банкомате номеру и сообщить о проблеме. Затем следует связаться с представителем банка, выпустившего карту, и согласовать ваши дальнейшие действия.
Использование дебетовых карт — правила безопасности
1. Никому не выдавайте информацию о ПИН-коде.
2. ПИН-код должен храниться или быть зафиксирован отдельно от карты. Часто пользователи пишут ПИН-код прямо на карте, что является грубейшим нарушением правил безопасности. Его не должны знать даже родственники держателя карты.
3. Карта должна использоваться только держателем дебетовой карты, данные о котором указаны на самой карте. Ее использование другими лицами недопустимо.
4. При получении карты держатель должен расписаться на карте.
5. Карту необходимо хранить при определенных условиях. Не допускайте воздействия на нее высоких температур, влаги и механических факторов.
6. Обеспечьте наличие номера телефона банка рядом с картой, чтобы по необходимости связаться с банком для решения срочных вопросов, возникающих в процессе ее использования.
7. Любые требования и предложения о разглашении информации по дебетовой карте должны быть проигнорированы, а о данном факте необходимо сообщить в банк.
8. Если ваша карта утеряна либо ПИН-код стал известен посторонним лицам, то необходимо сообщить об этом в банк для предотвращения противоправных действий со средствами на вашем счете.
Если информация о вашей дебетовой карте стала известна посторонним лицам или карта утеряна, то необходимо связаться с представителем банка для согласования ваших дальнейших действий.
При не сообщении в банк о данных фактах тяжесть всех последствий, наступивших в результате неправомерных действий, несет держатель карты. В этой ситуации все деньги, снятые со счета, банком возмещаться не будут. Поэтому первым шагом при наступлении таких обстоятельств должно стать уведомление представителя банка о случившемся.
Общие правила использования платежной карты в Сети
1. Не обнародуйте информацию о вашей карте в сети Интернет, не при каких обстоятельствах.
2. Постарайтесь использовать для расчетов в Сети специально выпущенную дебетовую карту с небольшим лимитом. Это будет дополнительной гарантией сохранности ваших средств на основной карте.
3. Используйте расчёт картой только на проверенных сайтах компаний, которые давно занимаются предоставлением услуг или продажей товаров через Интернет и имеют хорошие отзывы о своей работе.
4. Постарайтесь проводить все операции с картой в Сети только через свой компьютер. В случае использования другого компьютера нужно обеспечить удаление всех персональных данных с него после окончания проведения операций.
5. Перепроверяйте введенные адреса ресурсов.
6. Для совершения операций с картой в Сети необходимо использовать компьютер с лицензионным программным обеспечением, гарантирующим безопасность работы и защиту от различного рода вредоносных программ.
Общие правила использования дебетовых карт в безналичных расчетах
1. Все операции с дебетовой картой должны осуществляться только в присутствии ее держателя. Это является гарантией максимально снизить вероятность неправомерных действий с картой.
2. В случае необходимости ввода ПИН-кода нужно так же обеспечить исключение возможности наблюдения за вводимыми данными от посторонних лиц. Перед подписанием чека перепроверьте зафиксированную в нем сумму на соответствие фактически обозначенной.
3. Сохраняйте чеки для проверки их содержания на соответствие данным из выписки по счету.
Соблюдение указанных правил в комплексе будет являться гарантией защищенности ваших средств от неправомерного использования.
www.vbr.ru
Правила пользования банкоматом Какие операции выполняет банкомат?
Начало работы с банкоматом
Получение наличных
Пополнение карты
Просмотр информации карты
Продление картыУ Вашей карты есть определенный срок действия, установленный в соответствии с условиями банковского договора. По истечении этого срока карта не принимается к оплате в банкоматах и терминалах системы. Получить информацию о сроке действия Вашей карты вы можете в любом банкомате системы «Золотая Корона», выполнив операцию «Информация карты» Ваша карточка продляется автоматически, если вы регулярно, не реже одного раза в месяц, проводите в банкомате операцию «Пополнение».
Достарыңызбен бөлісу: |
kzref.org
Как пользоваться банкоматом Сбербанка: инструкция :: BusinessMan.ru
Итак, сегодня мы поговорим с вами о том, как пользоваться банкоматом Сбербанка. Давайте рассмотрим с вами доступные функции, а также правила обращения с данной "системой". Ведь очень многие отмечают, что у них существует некий страх перед этой машиной, а сотрудники банка имеются не везде, не всегда вам смогут помочь. Так что давайте поскорее приступим к изучению нашей сегодняшней темы.
Заводим карту
Итак, чтобы решать, как пользоваться банкоматом Сбербанка, надо для начала иметь такую возможность. Для этого потребуется завести себе пластиковую карточку. Как правило, данной возможностью наделен каждый совершеннолетний гражданин. Но что нам потребуется?
Итак, первым делом - паспорт. Без него в банке вы никаких операций совершить не сможете. Разве что оплатите коммунальные платежи. Нкаких договоров без удостоверения личности с вами заключать не станут.
Второй важный момент - вы должны выбрать себе тип карты и тариф. В этом вам поможет любой сотрудник Сбербанка. Кроме того, вам потребуется рабочий номер мобильного телефона.
С паспортом вы идете в ближайшее отделение Сбербанка России, пишете заявление на получение определенной пластиковой карты. На руках она окажется у вас примерно через 2 недели. Теперь можно думать, как пользоваться банкоматом Сбербанка. Инструкция довольно проста, главное, знать, что конкретно вам необходимо сделать.
Терминал vs Банкомат
Что ж, первым делом давайте попробуем разобраться с вами, чем терминалы Сбербанка отличаются от банкоматов. Ведь и в тех и в других существуют абсолютно идентичные функции. Да и ко всему, и банкоматы, и терминалы оплаты, как правило, находятся даже в одном помещении. Очереди к ним тоже, честно говоря, одинаково длинные (а иногда и долгие).
Дело все в том, что терминал оплаты - это тот же банкомат, но без одной важной функции. Он не может выдавать клиенту деньги. Направлена такая машина только на принятие наличных. Таким образом, если вам требуется оплатить счета, то разницы между этими двумя "приспособлениями" для вас не будет. А вот в случае, когда потребуется снять деньги с карточки, пользуйтесь только банкоматом. Как видите, принципиальное различие здесь только в одном случае. Так давайте же узнаем, как пользоваться банкоматом Сбербанка.
Первые шаги
Итак, вы решились на самостоятельное использование "машины" банка, которая имеет возможность не только пополнить счет карты, но еще и выдать вам уже имеющуюся сумму денежных средств. Но что вам потребуется?
Для начала найдите удобный для вас по расположению банкомат. Если вы впервые будете "общаться" с данным приспособлением, да еще и не особо разбираетесь в технике, то лучше всего подобрать себе место, где меньше всего народа, не особо приятно будет задерживать людей и торопиться самому.
После этого возьмите в руки карточку и идите на выбранное место. Сейчас мы узнаем, как правильно пользоваться банкоматом Сбербанка. Для начала работы вставьте карту в "машину". Сделать это нужно правильно. Как именно? Запомните небольшое правило: в приемник карта вставляется так, чтобы значки "Visa", "Maestro" или "Mastercard" находились в левом нижнем углу на верхней стороне карточки. После этого вам будет предложено ввести пин-код. Далее вы сможете выполнять все доступные операции. Главным преимуществом здесь будет являться отсутствие комиссии. Особенно это заметно при пополнении баланса мобильного телефона. Для сравнения: терминалы оплаты (не в Сбербанке) взимают комиссионные в размере 4-6% от суммы платежа.
Проверка
Но как пользоваться банкоматом Сбербанка? Снять деньги, например. Делается это довольно легко, особенно если вам попалась быстрая "машина", которая мгновенно обрабатывает все проводимые операции. Итак, когда вы идентифицировали свою банковскую карту, можно приступить к проведению "манипуляций".
Что ж, если вы уже знаете как пользоваться банкоматом Сбербанка, то лучше всего начать будет с запроса текущего баланса. Это наиболее простая функция, которая только доступна клиентам. Нажмите в главном меню в банкомате "Информация и сервис", а затем выберите "Остаток на счете". Могут также встречаться надписи: "Остаток", "Запрос баланса", "Баланс" и так далее. После вам будет предложено два пути: отобразить информацию о счете на экране или же распечатать чек. Далее можно извлечь карту или же продолжить работу с банкоматом.
Операции с деньгами
А теперь давайте более детально рассмотрим нашу с вами задачу - снятие наличных денег с карты или пополнение баланса. Это довольно простые операции. Для первой задачи достаточно просто карточки, а для второй - еще и наличные деньги, которые будут вноситься на счет.
Итак, после проверки баланса (операция необязательная, но рекомендуемая), каждый может получить наличные со своей пластиковой карты. В главном меню выберите "Операции с наличными". Вас перенесет на новый экран, где будут отображены все возможные операции. Для снятия денежных средств, выберите "Снять наличные". После этого следует выбрать сумму (она может быть введена вручную), а потом и способ выдачи: крупными купюрами или мелкими. После этого продолжите операцию. При надобности введите пин-код.
Аналогично проводится операция по пополнению счета. Достаточно увидеть сообщение "Вставьте купюры в купюроприемник" - это сигнал к действию. После того как все деньги будут внесены, нажмите "Далее". Вот и все. Теперь вы знаете, как пользоваться банкоматом Сбербанка.
К слову говоря, все действия с данной "машиной" происходят аналогичным образом - вставили карту, выбрали функцию, внесли/сняли/указали количество необходимых денежных средств, при надобности ввели какие-то дополнительные данные и завершили действие. Довольно легко и просто. Особенно если знать, что и где находится.
businessman.ru
❶ Как обращаться с банкоматом 🚩 как работать с банкоматом 🚩 Пластиковые карты
Инструкция
При использовании банкоматов основной сложностью становится не процедура снятия денег, а возможность попасться на те или иные уловки мошенников. Кардинг, или незаконное использование данных чужих кредитных карт, ежегодно наносит банкам убытки в миллиарды долларов. Если за рубежом человек, ставший жертвой кардеров, еще может доказать свою невиновность и вернуть украденные деньги, то в России не остаться крайним в ситуации мошенничества очень сложно. Именно поэтому при пользовании банкоматом следует соблюдать все меры предосторожности.
Сама процедура снятия наличности в банкомате очень проста. Осмотрите банкомат, приемник карты находится в его правой части, обычно на уровне монитора. Расположите карту правильным образом: магнитная полоса должна находиться внизу и справа. Вставьте карту в картприемник, она будет захвачена и втянута в банкомат. После этого вас попросят ввести PIN-код, наберите его на клавиатуре под монитором и нажмите кнопку Enter. Будьте внимательны, не ошибитесь при вводе PIN-кода – трехкратная ошибка приведет к блокированию карты.
Если секретный код введен правильно, вы увидите на экране доступные вам варианты действий, начиная от проверки баланса и заканчивая получением денег. Выберите нужный вариант – например, снятие денег. Для этого, в зависимости от типа банкомата, надо либо нажать прямо на сенсорном экране на нужную строчку, либо на одну из кнопок рядом с монитором напротив выбранного значения.
Картинка на экране сменится, вам предложат выбрать снимаемую сумму. Вы можете выбрать одну из стандартных сумм или ввести свою. Выбор осуществляется нажатием соответствующей строчки на экране или кнопки рядом с монитором. После выбора вас спросят о том, печатать ли чек. Лучше подтвердить, так как наличие чека избавит вас от любых неожиданностей. На чеке будет указан номер банкомата, снятая сумма и та, что осталась на карточном счете.
После подтверждения банкомат выдаст вам карточку и начнет отсчет денег. Не забудьте забрать карточку! Деньги появятся в специальном лотке в нижней части банкомата. Учтите, что если вы в течение примерно 40 секунд не заберете деньги, банкомат снова их заберет. То же самое касается карточки – если вы не возьмете ее в течение 20-30 секунд, она будет втянута в банкомат.
Работая с банкоматом, обязательно соблюдайте правила безопасности. Вводя PIN-код, следите за тем, чтобы никто не стоял за вашей спиной и не подглядывал. Настоятельно рекомендуется прикрывать вводимые цифры ладонью, это защитит вас не только от банального подглядывания, но и от слежения с помощью миниатюрной видеокамеры, которую мошенники могут установить на банкомате.
Старайтесь пользоваться одними и теми же банкоматами, при этом запомните их вид. В частности, обязательно запомните, как выглядит приемник карты и клавиатура банкомата. Мошенники могут установить на картприемник скиммер – специальное устройство, считывающее информацию с карточки, а на клавиатуру поставить свою, накладную, запоминающую нажатия клавиш. Будьте внимательны, и вы никогда не попадетесь на такие уловки.www.kakprosto.ru
Пользование банкоматами. Основные правила | Блог о банковских картах
Современный мир плотно связан с компьютерными технологиями, что даёт человечеству массу преимуществ. Теперь, для получения наличности, не обязательно отстаивать длинные очереди в кассах. В качестве раздатчиков финансов выступают банкоматы – программно-технические устройства, со встроенной вычислительной системой.
Работа с такими устройствами требует осторожности, внимательности и соблюдения определённых правил. Узнаем о них подробнее.
Правила пользования банкоматами
1. Самое важное, о чем должен помнить каждый пользователь – не разглашать номер своего пин-кода посторонним. Узнав эту важную информацию, они найдут способы, чтобы завладеть картой и снять имеющиеся на ней средства.
2. Бывают такие ситуации, когда человека, постоянно пользующегося одним и тем же банкоматом, настораживает его внешний вид. К примеру, рядом с устройством присутствуют незнакомые предметы, либо изменился вид щели. В данном случае, стоит воспользоваться другой «умной» машиной. Посторонний предмет может использоваться, как маскировка для камеры небольших размеров. Для того чтобы избежать возможных неприятностей будет лучше закрывать клавиатуру рукой, набирая пин-код. Существуют и такие приспособления, считывающие информацию, которые мошенники могут прикреплять на щель, либо клавиатуру банкомата.
3. Следует отдавать предпочтение тем банкоматам, которые размещены в общественных местах, в финансовых учреждениях. В безлюдном и неосвещенном месте человек может попасть в ловушку грабителей.
4. Полученные в банкомате деньги лучше сразу положить в кошелёк, а не отходить с ними от банкомата. После снятия наличности, чек следует сохранять.
5. Если люди, стоящие в очереди вызывают подозрения, лучше не пользоваться банкоматом. При возникновении проблемы с карточкой, либо банкоматом, от навязчивых помощников стоит отказаться. Не нужно разглашать свой пин-код даже сотруднику банка.
Основные моменты, которые следует учитывать, работая с банкоматом
1. Вставляется карта в щель устройства вниз магнитной полосой, микропроцессором (чипом) вперёд.
2. Необходимо помнить, что пин-код можно вводить лишь три раза. Если нет уверенности в вводе правильной комбинации цифр, лучше вытянуть карту из устройства. Четвёртая неверная попытка может закончиться блокировкой карты, которую банкомат не отдаст владельцу. Возврат карты может занять довольно длительное время (иногда больше семи дней).
3. Выполнить стандартные операции помогут инструкции на экране.
4. Деньги следует забирать сразу же, как только они появились в поле зрения. Банкомат ожидает одну минуту, после чего операция отменяется и придётся проводить необходимые манипуляции вновь.
5. Бывают такие случаи, когда работа банкоматов даёт сбой, и устройства функционируют неправильно. В этом случае пользователь должен дождаться окончания операций. Обычно на экране всплывает сообщение, оповещающее о том, что в выдаче отказано, либо предлагается выполнить другую операцию. В конце операции обязательно выдаётся чек. Если чек человек получил, а деньги банкомат не выдал, следует сразу же обращаться в службу поддержки.
6. Снять денежные средства можно с банкоматов других финансовых учреждений. Однако следует помнить, что за пользование услугами других банков взимается комиссия.
7. По техническим причинам карта может быть заблокирована банкоматом и не вернуться владельцу. В данном случае не следует паниковать, а позвонить по телефону, который указывается в чеке. Вернуть карту из специального отсека под силу инкассаторам, которые, впоследствии, отправят её в банковскую структуру, откуда можно её забрать физическому лицу, после написания заявления.
Следуя изложенным выше правилам, можно избежать возможных проблем с банкоматом, своевременно обратиться в финансовое учреждение, сохранить свои денежные средства.
Интересное видео
Получайте новые статьи прямо к себе на почту:
bankcarding.ru
