Справочник в Сбербанк Бизнес Онлайн. Реквизиты счета сбербанк бизнес онлайн

«Мобильное приложение Сбербанк Бизнес Онлайн»

iPhone/iPad

Что делать, если при запуске приложение вылетает и закрывается?

Ошибка может возникать по причине низкого качества связи мобильного интернета, который необходим для работы мобильного приложения. В случае, если при стабильном интернет-соединении проблема по-прежнему актуальна, рекомендуем написать в техническую поддержку [email protected] с указанием версии установленного приложения, модели устройства и версии ОС устройства.

Что делать, если при регистрации в приложении мой логин не найден?

Услуга доступна только для зарегистрированных пользователей системы «Сбербанк Бизнес Онлайн». Если у вас нет действующей учетной записи в системе, вы можете ознакомиться с функционалом приложения через Демо-режим. Войти в режим «Демо» можно нажатием по кнопке Демо, расположенной в правом верхнем углу экрана входа (только на iOS и Android).

Как работать в мобильном приложении Сбербанк Бизнес Онлайн, если у меня 2 или более организаций?

Вы можете добавить в приложение учетные записи всех ваших организаций. Для того, чтобы добавить организацию, нажмите на кнопку «Сменить организацию» на экране входа, затем нажмите на «Добавить организацию». После этого приложение попросит вас ввести логин учетной записи и подтвердить его СМС-паролем.

Как добавить организацию в «Справочник контрагентов»?

В целях безопасности, создание новых платежных поручений посредством мобильного приложения, ограничено справочником контрагентов. Наполнение данного справочника осуществляется в интернет-банке «Сбербанк Бизнес Онлайн». С инструкцией вы можете ознакомиться здесь (п.2.5.1 ″ Просмотр и ручное наполнение данных справочников«).

Как узнать отправителя, если в информации о поступлении средств название организации обрезано, например «Общество с ограниченной отв...»?

Для просмотра подробной информации о платеже, перейдите в полную форму документа. В этом случае, название организации должно отобразиться полностью

Что делать, если в приложении отображается неактуальная информация (баланс, выписка и пр.)?

В определенных случаях, информация по счетам может обновляться с небольшой задержкой. Для отображения актуальной информации, попробуйте выйти и зайти в приложение повторно.

Что делать, если при регистрации в приложении отображается «Превышен лимит зарегистрированных устройств»?

Вы можете установить мобильное приложение на 5-ти различных устройствах. Отключить ранее зарегистрированные устройства вы можете в интернет-банке «Сбербанк Бизнес Онлайн», в пункте меню «Услуги» — «Мобильное приложение» — «Информация о подключенных устройствах».

Я хочу принять участие в бета-тестировании, что делать?

Спасибо за ваше желание участвовать в развитии мобильных продуктов Сбербанка для бизнеса! Для того, чтобы стать частью группы бета-тестирования нового функционала, заполните, пожалуйста, анкету по ссылке.

Что делать, если данный раздел не смог ответить на мой вопрос?

В случае, если данный раздел не смог ответить на все Ваши вопросы, у Вас есть пожелания по работе приложения, напишите нам по адресу по адресу [email protected].

Android

Почему закрыта возможность работы в основной версии Сбербанк Бизнес Онлайн через браузер мобильного устройства?

В целях безопасности, Сбербанк ограничил работу в интернет-банке «Сбербанк Бизнес Онлайн» с мобильных устройств, работающих под управлением операционной системы Android.

Что делать, если при регистрации в приложении мой логин не найден?

Что делать, если при регистрации в приложении отображается «Превышен лимит зарегистрированных устройств»?

Что делать, если при запуске приложения возникает «Ошибка сервера»?

Попробуйте выйти и зайти в приложение снова. Если проблема по-прежнему актуальна, рекомендуем написать в техническую поддержку [email protected], с указанием версии установленного приложения, типа устройства и версии ОС устройства.

Как работать в мобильном приложении Сбербанк Бизнес Онлайн, если у меня 2 или более организаций?

Что делать, если при работе приложение вылетает и закрывается?

Ошибка может возникать по причине низкого качества связи мобильного интернета, который необходим для работы мобильного приложения. В случае, если при стабильном интернет-соединении проблема по-прежнему актуальна, рекомендуем написать в техническую поддержку [email protected] с указанием версии установленного приложения, типа устройства и версии ОС устройства.

Где можно ознакомиться с информацией о добавлении новых получателей в справочник контрагентов приложения?

В целях безопасности, создание новых платежных поручений посредством мобильного приложения, ограничено справочником контрагентов. Наполнение данного справочника осуществляется в интернет-банке «Сбербанк Бизнес Онлайн». С инструкцией вы можете ознакомиться здесь (п. 2.5.1 ″ Просмотр и ручное наполнение данных справочников«).

Я хочу принять участие в бета-тестировании, что делать?

Что делать, если данный раздел не смог ответить на мой вопрос?

В случае, если данный раздел не смог ответить на все Ваши вопросы, у Вас есть пожелания по работе приложения, напишите нам по адресу [email protected].

Windows и Windows Phone

Когда функция «ХХХ» будет реализована в версии для Windows и Windows Phone?

Платформа Windows и Windows Phone для приложения «Сбербанк Бизнес Онлайн» была запущена совсем недавно. В следующих версиях мы обязательно реализуем весь основной функционал, доступный на iOS и Android. Мы будем рады вашим пожеланиям и предложениям по развитию Windows и Windows Phone-приложения: напишите нам по адресу [email protected].

hf-www-sberbank-ru.sberbank.ru

Как добавить контрагента в Сбербанк Бизнес Онлайн

Чтобы противодействовать мошенникам при банковском удаленном обслуживании во всей РФ, в некоторых региональных финансовых учреждениях заработал новый режим функционирования системы с применением специального единоразового подтверждения новых контрагентов. Для этого стали использоваться альтернативные каналы связи.

После добавления контрагента в приложение подтверждение выполняется единственный раз. Затем банковская организация считает добавленного корреспондента доверенным, поэтому платежи на его счет не требуют от пользователя подтверждения. Важно отметить, что этот режим включается исключительно для предприятий, в которых один или несколько подписантов применяют токен (второе название — Электронный ключ для входа).

При этом записи, производимые в справочнике контрагентов, можно подтверждать с применением одноразовых паролей, которые передаются пользователю в СМС-сообщениях.

Картинки по запросу Как добавить контрагента в Сбербанк Бизнес Онлайн

Инструкция по добавлению контрагентов в Сбербанк Бизнес Онлайн

Когда сохраняется созданное платежное поручение, производится проверка на выявление контрагента в Справочнике «Получателя платежа». При его полном отсутствии появляется диалоговое окно, в котором предлагается добавить в Справочник этого корреспондента.

Картинки по запросу Как добавить контрагента в Сбербанк Бизнес Онлайн

Для подтверждения корреспондента нужно выбрать запись, кликнуть «Подписать».
После того, как запись о корреспонденте добавлена в Справочник, нужно подписать оппонента.
На мобильный номер телефона, который указывался в заявлении, поданном по время активации услуги под названием «Сбербанк Бизнес Online», пользователю направляется сообщение с реквизитами контрагента, вносимого в Справочник. Также предоставляется пароль, который действует в течение одной транзакции и позволяет подтверждать в Справочник внесение реквизитов. При этом важно удостовериться, что реквизиты для оплаты, полученные в СМС-уведомлении, полностью отвечают сведениям, которые вносятся в Справочник (отображаются на мониторе в специальном окне). После того, как пользователь убедится в корректности реквизитов, нужно ввести пароль в окошко подтверждения.
Если пароль был введен корректно, то появляется другое окно, в котором необходимо подтвердить подписание записи.
Важно в поле, именуемом «Подпись», проставить соответствующий знак.
При сохранении платежки, если контрагент в Справочнике отсутствует (иногда не подписан), она доступна с подписью «ошибка контроля». Если импортировать ее специально для 1С и при полном отсутствии подтвержденной записи, импорт произойдет. Тем не менее, документ получит подпись «ошибка контроля». Важно отметить, что при наличии такого статуса в Банк выслать или подписать платежку не реально. Для изменения статуса документа на «создан» нужно открыть документ, после чего запустить его проверку. Затем устраняются все блокирующие сообщения, которые были выданы системой.
Вносятся изменения (удаляется подпись, подписывается документ, удаляются или добавляются записи). Делать это следует в Справочнике корреспондентов. Открывается: Справочники — > Локальные -> РКО по операциям (с рублями) -> Справочник корреспондентов.

Картинки по запросу Как добавить контрагента в Сбербанк Бизнес Онлайн

Важная информация! При отключении защищенного режима функционирования системы различные риски, которые связаны с действиями мошенников, переходят непосредственно на сторону Пользователя. Чтобы отключить защищенный режим системы, следует подать специальное заявление в том отделение, где было заключено соглашение о подключении «Сбербанка Онлайн».

Рекомендации по применению справочника, а также пример заявления можно найти на главном портале российского «Сбербанка» — https://www.sberbank.ru. Для этого следует посетить раздел с информацией о системе «Бизнес Онлайн». Кроме того, консультации предоставляются клиентам в офисе, в котором было выполнено подписание соглашения или по телефону горячей линии.

sberbank-info.com

Справочник в Сбербанк Бизнес Онлайн

Система Сбербанк Бизнес Онлайн позволяет своим клиентам дистанционно проводить платежи и получать отчеты по совершенным операциям. Для обеспечения корректной работы в программе используется справочная информация. Ее особенностью является то, что одна часть поддерживается самим банком, другая – клиентом. При записи документов проводится контроль на корректность внесенных сведений в соответствии с информацией в Справочниках системы Сбербанка Бизнес Онлайн.

Виды справочной информации

В данной системе имеется два вида справочной информации:

Корпоративные. Применяются и клиентами, и самим банком. Среди корпоративных справочников чаще всего происходит обращение к Общим. В частности к Справочнику БИК РФ, который является наиболее востребованным. Он заполняется банком. Клиент не может вносить в него никакие изменения, он может только просмотреть сведения по интересующей его организации.

Корпоративный справочник

Локальные. Находятся в доступе работников организации, а также делятся на несколько разделов.

Локальный справочник

Одним из разделов локальных справочников считаются рублевые операции. Справочная информация используется при заполнении документации сотрудниками по контрагентам, которые обслуживаются по рублевым операциям.

Сбор рублевые операции

Справочник корреспондентов, в который вносятся сведения по получателям платежей. Для ввода нового контрагента нужно открыть специальное окно, куда вручную вбиваются основные реквизиты: «Наименование», «ИНН», «КПП», «№ счета». «БИК» выбирается из корпоративного классификатора, из которого заполняются следующие поля макета: «БИК», «Наименование банка», «Корсчет». Вручную вписывается «Назначение платежа». Если есть необходимость, то можно внести дополнительные сведения в поле «Комментарии». Для сохранения записи нужно нажать на кнопку «Ок», после чего проводится проверка корректности ввода и в случае ошибки выдается сообщение о необходимости ее исправления. После коррекции следует снова подтвердить запись. При правильном внесении сведений в справочник контрагентов информация о новой организации появится в списке Сбербанк Бизнес Онлайн.

справочник корреспондентов

Также имеется справочник назначений платежа и раздел валютных операций.

Для защиты от мошенников система Сбербанк Бизнес Онлайн предлагает дополнительный контроль. Строка вносится только после подтверждения кода, высланного в SMS-сообщении, которое происходит только при первичном вводе. При совершении последующих действий с этим контрагентом подтверждений не требуется. Условием использования этого режима является наличие электронного ключа хотя бы у одного из клиентов.

Как подтверждается подпись?

Подтверждение подписи производится следующим образом:

Сначала вводятся требуемые сведения в классификатор: «ИНН», «КПП», «БИК», «№ счета», «Наименование корреспондента», «Назначение платежа». После заполнения сохраняются данные нажатием на соответствующую кнопку.

Сбербанк подпись справочника

Система Сбербанк Бизнес Онлайн проводит проверку на наличие такой организации в Справочнике корреспондентов. В случае отсутствия записи выдается диалоговое окно, в котором следует либо подтвердить запись, либо отказаться от нее. Затем требуется подписать вновь созданную строку, нажатием кнопки «Подписать». На мобильный телефон высылается одноразовый код, после ввода которого в специальном окне следует нажать «Ок».

Сбербанк Бизнес Онлайн подпись

Появится сообщение об успешном завершении. Во введенной строке классификатора в поле «Подпись» будет стоять галочка. Новый документ отобразиться в перечне со статусом «Создан».

Сбербанк бизнес онлайн справочники

При создании платежа с организацией, которой нет в справочнике, необходимо выбрать режим «Создать новый документ» и далее заполнить все поля по этому контрагенту, в конце нажав «Сохранить». Система предупредит, что такой организации нет и ее нужно либо добавить, либо отказаться от внесения. При выборе последнего будет предложено сохранить сам документ. В перечне платежек его статус будет обозначен как «Ошибка контроля».

Сбол ошибка контроля