Сбербанк: Тарифы «Экономный» и «Полный» Мобильного Банка. Тарифы сбербанк мобайл

Мобильный оператор Сбербанк Телеком - Поговорим от Сбербанка

«Сбербанк-Телеком» расширяет масштабы своей деятельности в Санкт-Петербурге и Ленинградской области. Мобильный виртуальный оператор Сбербанка будет подключать новых абонентов в 100 отделениях банка до конца года, а к концу I квартала следующего года — во всех отделениях в Санкт-Петербурге и Ленинградской области. С 1 февраля 2018 года виртуальный оператор Сбербанк Телеком стал доступен и на территории Москвы. Планируется приход мобильного оператора в другие города России. Об этом будет сообщено дополнительно. 

Решение о масштабировании деятельности было принято по результатам пилотного проекта, который был начат летом этого года. «Сбербанк создает экосистему (на данный момент банк уже предлагает такие небанковские сервисы, как «ДомКлик», DocDoc.ru, «Эвотор»), и проект по запуску мобильного оператора играет важную роль в этом, – отметил председатель Северо-Западного банка Виктор Вентимилла Алонсо. — Результаты двух месяцев открытого тестирования сотовой сети оказались выше ожиданий с точки зрения продаж. Удобный для клиентов «безбумажный» процесс подключения сыграл не последнюю роль в этом».

Клиенты Сбербанка могут воспользоваться бесплатным пакетом услуг связи (50 минут и 500 Мб) - доступно только для абонентов Спб. У них есть возможность подключать необходимое число минут, мегабайт, СМС и оптимизировать свои расходы сверх бесплатного пакета, оплачивая услуги связи с помощью бонусов «Спасибо».

Чтобы получить бесплатный пакет услуг связи, нужно установить мобильное приложение «Поговорим от Сбербанка», которое необходимо для самостоятельного осуществления настроек тарифного плана, анализа потребления услуг связи. Также пользователи приложения теперь могут осуществлять звонки друг другу через Интернет.

«В ходе тестового периода мы проверили несколько гипотез относительно ожиданий и требований рынка, что во многом определит дальнейшее развитие проекта в плане продукта и достижения необходимого на сегодняшний день клиентского опыта в конечном итоге», — сообщил генеральный директор «Сбербанк-Телеком» Руслан Гурджиян.

Сеть виртуального мобильного оператора Сбербанк Телеком построена на базе оператора Теле2. Лицензия на оказание услуг связи выдана ещё в августе 2016 года.

Преимущества сотовой связи от Сбербанка

• Бесплатный базовый пакет услуг мобильной связи (только для абонентов Спб)
• Кэшбэк за покупки с телефона
• Оплата услуг мобильной связи бонусами «Спасибо»
• Индивидуальные рекомендации по оптимизации расходов на мобильную связь
• Гибко настраиваемые тарифные планы
• Звонки через Wi-Fi сети в местах, где нет сигнала оператора (при этом минуты, включенные в тариф, также тратятся) - звонок через Wi-Fi осуществляется из приложения "Поговорим"

Как подключиться к оператору Поговорим от Сбербанка

• Взять паспорт и прийти в отделение Сбербанка (доступно только в городе Санкт-Петербург)
• Заказать доставку курьером на сайте https://pogovorim-sberbank.ru/offices#sim (Доступно в Москве и СПБ)
• Заключить абонентский договор
• Получить сим-карту и пользоваться

К сожалению, точный срок начала продаж сим-карт в офисах Сбербанка в Москве еще не известен. Доставка сим-карты курьером бесплатная. При получении сим-карты необходимо внести на счет каждой из полученных сим-карт 300 рублей. К оплате принимаются наличные и банковские карты. Подключиться к новому мобильному оператору можно, если вы уже достигли возраста 18 лет и если вы живете в Москве или Санкт-Петербурге. Другие города пока что не поддерживаются.

Перенос своего номера к оператору Сбербанк Телеком

Вы можете перенести свой текущий номер телефона в "Поговорим от Сбербанка". Для переноса необходимо прийти в отделение банка (только для Санкт-Петербурга) или воспользоваться курьерской доставкой. После заполнения заявления, за день до смены оператора на номер вам будет отправлено SMS c указанием времени перехода и напоминание о необходимости переставить SIM-карту. Обратите внимание, во время переноса номера телефон может быть вне зоны действия сети до 30 минут, а прием входящих звонков и SMS может быть ограничен до 6 часов. Перед обращением в офис убедитесь, что номер зарегистрирован на вас, ваши паспортные данные указаны корректно, а на счете положительный баланс.

Базовый (бесплатный пакет) тариф услуг Поговорим от Сбербанка

Для активации бесплатного пакета "50 мин и 500 Мб" необходимо установить мобильное приложение "Поговорим от Сбербанка", авторизоваться в нем и внести на счет мобильного телефона сумму 100 р. и более. До активации бесплатного пакета будут применяться базовые цены на услуги связи. Пакет предоставляется ежемесячно. Пакет минут действует при нахождении в домашнем регионе, пакет интернета действует в поездках по России.Тариф можно настроить в приложении, выбрав один из пакетов услуг.

Бесплатный пакет действует только для города Санкт-Петербург. А для Москвы, действует акция, первым 10 000 абонентам при подключении с 01 февраля 2018 года абонентская плата всего 499 рублей в месяц. В Москве бесплатный тариф сейчас не действует.

Акция для жителей Москвы "Поговорим от Сбербанка"

Для первых 10 000 абонентов специальная цена на выгодный тариф: в месяц включено 1500 минут, 20 гигабайт трафика и 3000 SMS. Всё это за 499 рублей в месяц вместо 1050 рублей. Акция действует только для абонентов из г. Москва.

ООО «Сбербанк-Телеком» — это дочерняя компания Сбербанка России, оказывающая услуги связи как Виртуальный Мобильный Оператор (используя для предоставления сервиса сети существующих на рынке операторов).

Компания основана в 2016 г., лицензия на оказание услуг связи выдана в августе 2016 года.

Долгосрочной целью компании является создание продукта на стыке телекоммуникаций, банковских услуг и инновационных IT технологий. Что позволит абонентам оптимизировать свои расходы на связь. В частности, клиенты Сбербанка России, пользователи мобильного приложения Сбербанк Онлайн, получат часть голосового, интернет и смс-трафика бесплатно. И возможность оплачивать услуги связи бонусами «Спасибо», если бесплатного трафика им будет не достаточно.

Снижение расходов «Сбербанка» посредством внедрения технологических телеком-решений является так же важной задачей «Сбербанк-Телеком». В конце 2016 года была внедрена платформа push-уведомлений, которые в отличие от смс-сообщений практически бесплатны и расширяют возможности коммуникации с клиентами, поскольку взаимодействуют с операционной системой устройства, что означает возможность получения уведомления на любом устройстве, которое использует приложение Сбербанк Онлайн.

Если сим-карта Поговорим от Сбербанка не работает

Некоторые пользователи столкнулись с проблемой, когда сим-карта Сбербанк Телеком после пополнения баланса не активируется и не работает. В этом случае не стоит паниковать и необходимо позвонить по номеру поддержки: +7-(499)-651-4444 или 901. Сотрудники помогут решить проблему быстро и оперативно.

Контактная информация:

Вавилова ул., д. 19, г. Москва, 117997тел.:+7 (495) 199-12-91e-mail: [email protected]

sbankom.com

Поговорим от Сбербанка. Оператор сотовой связи Сбербанк-Телеком. Тарифы. Отзывы.

Сбербанк постоянно улучшает и расширяет возможности для своих клиентов.

Использование передовых технологий, разработка индивидуальных программ для разных групп населения, запуск акций и интересных мероприятий.

Все это привлекает новых и удерживает постоянных пользователей системы Сбербанка.

Но это только то, что касается финансовой стороны.

Помимо банковского обслуживание, компания готова предоставлять и другие услуги в различных областях:

• покупка недвижимости на площадке Сбербанка;
• работа негосударственного пенсионного фонда;
• сервис Эвотор и DocDoc.ru;
• другие программы компании.

Сегодня Банк №1 в России предлагает воспользоваться услугами мобильной связи.

Пока такие возможности предоставлены жителям Санкт-Петербурга и Москвы, но в скором зона охвата территории расширится и станет доступна для всех россиян.

Пилотный проект был запущен в Питере и Ленинградской области. Он получил положительный результат и продолжил свое существование.

На сегодня жители московской области и самой Москвы имеют возможность испробовать новый продукт от надежного партнера.

Вся информация по услуге и актуальным предложениям находится на сайте нового оператора — Сбербанк-Телеком.

Для пользователей данной услугой предусмотрено создание личного кабинета для удобства проведения различных финансовых операций и подключения услуг компании.

Об услуге «Поговорим»

Так как у самого банка нет своих частот и сетей сотовой связи, то для подключения услуги используются возможности компании Теле-2.

Была создана дочерняя фирма — СБ-телеком, которая заключила взаимовыгодный договор сотрудничества с холдингом Теле2.

Тарифы, предлагаемые виртуальным оператором — гибкие. Пока нет большого списка готовых программ, зато есть возможность самостоятельного конструирования индивидуального плана с помощью конструктора.

Если сравнивать с принятыми расценками трех крупнейших провайдеров мобильной связи, то у

Сбербанка вполне конкурентноспособные тарифы. Причем они почти на 15 процентов ниже, чем у основных поставщиков услуг.

Помимо этого, владельцы Сим-карт от Сбербанка имеют и ряд других преимуществ. Одним из них является то, что клиенты могут оплачивать услуги сотовой связи бонусами «Спасибо», не тратя собственных денег.

Вторым, не менее важным плюсом, стало получение бонусов до 30% за покупки через телефон. Причем совершенно не важно как произведена оплата: через курьера наличными или по онлайн-связи.

На ваш счет будет зачислено от суммы покупки — 30%, которые в дальнейшем можно использовать при оплате услуг мобильного связи.

Это довольно серьезное преимущество перед конкурентами. Такой дисконт способен привлечь достаточный приток новых клиентов «Поговорим».

По прогнозам аналитиков у Сбербанка достаточно возможностей выйти на лидирующие позиции и занять достойное место среди операторов мобильной связи.

Основная страница сайта

Зайдя на главную страницу сайта «Поговорим» от Сбербанка, можно обозначить в верхней части свой регион проживания: Москва или Санкт-Петербург и посмотреть основные виды услуг виртуального оператора.

В правой части имеется вход в ЛК клиента, где можно проводить подключение дополнительных услуг или выбирать тарифный план.

В персональном офисе есть возможность проводить финансовые платежи или создавать индивидуальные проект пользования услугами мобильной связи.

Основные разделы сайта:

• новости;
• тарифные планы;
• предлагаемые услуги;
• возможности оплаты;
• клиентская поддержка пользователей;
• кнопка для заказа сим-карты.

На сайте моно заказать сим-карту и стать клиентом виртуального оператора «СБ-Телеком».

Владелец услуги «Поговорим» От Сбербанка имеет возможность использовать дополнительные опции от компании, о которых мы расскажем в статье.

Опустившись по странице вниз, будут размещены полезные материалы по расходам и wi-fi звонкам, карта территориального охвата оператора, форма заказа на получение сим-карты.

Стоит отметить, что карта охвата смоделирована достаточно понятно, но не совсем точно. Компьютерный проект не может учесть всех факторов устойчивого приема сигналов вышек Теле, поэтому она имеет погрешности. Зато на ней видны возможности точек wi-fi и распространение радиоволн в зависимости от категории приема: 3, 4 и 2 G.

Акция для новых абонентов

С начала февраля месяца нынешнего 2018 года для москвичей, СБ-Телеком разработал специальную программу. В нее вошли 10 000 человек, которые успели заказать услугу.

Это специальный проект, по которому в пакет были включены:

• минутные разговоры в количестве — 1500 мин;
• количество интернетной связи — 20 Гб;
• количество смс-отправлений — 3000 штук.

Стоимость в месяц по данному предложению составила всего 499 рублей.

На сегодня данная акция уже закрыта. Практически за месяц с небольшим Сбербанку удалось получить первых клиентов в московской области по своему предложению.

Данный факт еще раз подтверждает востребованность услуг виртуального оператора и серьезные перспективы на будущее.

Перейдем к действующим на сегодня предложениям от компании Сбербанк-Телеком.

Преимуществам для подключенных абонентов и условиям сотрудничества с оператором.

Начнем с размещенным на сайте услугам.

Услуги

В разделе услуг размещены блоки по отдельным группам:

• путешествия;
• виджет;
• приложение;
• wi-fi.

О каждом виде услуг мы расскажем подробно, посмотрим что предлагает оператор для своих абонентов и как можно это использовать.

Роуминг

В разделе размещены условия использования роуминга в разных странах мира. На странице есть поисковая возможность.

Введите название страны, в которую планируется поездка, и ознакомьтесь с конкретными правилами и тарифами.

Если потребуется дополнительная помощь, то можно воспользоваться стационарной связью — 8(499) 6514444.

Звонок будет произведен бесплатно. Звоните и уточняйте подробности по мобильной связи в своем путешествии.

Плюсы:

• достаточно низкие расценки;
• автоматическое подключение;
• wi-fi связь по домашнему трафику;
• пакет не взимает плату за использование онлай-приложений: Сбербанк и «Поговорим».

В разделе доступна информация по следующим странам:

• Финляндия;
• Кипр;
• Греция:
• Турция;
• Италия;
• Германия;
• Испания.

Рассмотрим роуминг в Турции — наиболее часто посещаемое государство туристами.

Нажав на значок греческого флага, система переведет на описание услуг за границей и ее стоимости.

Что будет иметь путешественник?

1. За 199 р. автоматически подключится пакет услуг при первом звонке из-за рубежа. За эти деньги доступно 100 Мб интернет-соединений.

Плата будет взиматься при подключении. Есть возможность продления действия тарифного плана при исчерпании ресурсов.

2. Стоимость минуты разговора с российскими и местными абонентами будет составлять 15 рублей.

3. Входящие смс-уведомления — Бесплатно.

4. Исходящие SMS-сообщения будут оплачиваться по цене 6 рублей за одну отправку.

5. Можно подключить интернет на 1 Гб по специальной цене — 899р. На срок до 1 месяца. Плата также будет списана в момент подключения услуги.

6. Стоимость связи по Wi-Fi не будет отличаться от домашних расценок. Используя приложение, вы сможете принимать и совершать звонки.

Связь будет доступна даже, если у вашего собеседника не будет запущено приложение.

7. Бесплатны услуги по работе с приложениями онлайн-банка и «Поговорим». В случаях, когда будет исчерпан лимит по интернет-пакету, услуги приложений будут функционировать.

Если сравнить условия пребывания в Египте, то можно ощутить разницу.

При вводе в поисковике названия страны, нам стали доступны предлагаемые варианты мобильной связи. Они отличаются от условий в Турции.

В Египте за 10 Мб придется выложить 499 рублей, вместо 199 за 100 Мб в Турции.

Стоимость разговорной минуты увеличилась с 15 рублей до 65. За одно смс- сообщение придется выложить 20 рублей, а не 6. Согласитесь, достаточно существенная разница.

В Египте не будет возможности увеличить трафик по специальной цене, как в Турции.

Одинаковыми будут условия по связи wi-fi и использованию онлайн-приложений.

Звонки по Wi-Fi

Бывают ситуации, когда сеть не может быть доступной. На помощь придет Wi-Fi. Используйте такую возможность, чтобы всегда оставаться на связи.

Например, в поездах за городом, в метро или в подвальном помещении. Иногда связь пропадает в местах, где бетонные сооружения блокируют прием сигналов.

Если у вас есть подключение к Wi-Fi, то проблем не будет.

Такой вид услуг позволит использовать преимущества скоростного интернет-соединения:

• осуществление водящих и исходящих вызовов;
• просмотр видео-материалов;
• отправка смс-сообщений;
• доступ к социальным сетям;
• другие.

Абоненты смогут автоматом подключиться к услугам, но для начала необходимо провести предварительные настройки в своем мобильном гаджете.

Откройте инструкции и следуйте указаниям систем для Андроида и IOS.

Узнать места расположения доступных точек можно на карте, размещенной на основной странице сайта СБ-ТЕЛЕКОМ.

Установив приложение, можно осуществлять обзвон из него. Там же подключите функцию Wi-Fi для приема звонков и будь на связи постоянно!

Такая связь не дает сбоев. Можно находясь в подвальном помещении использовать Wi-Fi, а выйдя из него — перейти на сетевое соединение. Качество разговора по мобильной связи от этого не пострадает.

Блок Виджет

Эта группа позволяет вести строгий контроль за своим трафиком и его оплатой.

Если у вас есть приложение онлайн-Сбербанка, то всегда доступна информация по нынешнему личному балансу на счете, остаткам трафика и новым предложениям от виртуального оператора.

Услуга будет подключена автоматически для всех абонентов.

Что сможет узнавать клиент?

1. В разделе мобильной связи можно просматривать текущий баланс.

2. Историю проведенных звонков, отправке смс-сообщений и расходам интернет-трафика.

3. При подключенном приложении «Поговорим», можно в два клика проводить финансовые платежи за услуги мобильной связи.

4. С помощью приложения можно пополнять баланс своего счета.

5. Доступна информация по действующему пакетному предложению.

Приложение «Поговорим»

В блоке доступна информация об основных преимуществах данного приложения.

К ним относится:

• контроль за расходованием своего трафика;
• индивидуальные настройки;
• подключение автоплатежей;
• привязка онлайн-карт;
• информация по бонусным программам;
• оплата по баллам, картой или другими доступными способами;
• подключение к программе автоматического кэшбека;
• при отсутствии сигналов сети — подключение к Wi-Fi;
• введение в базу дополнительных телефонных номеров и получение информации по ним.

Сюда входит остатки трафика, баланса, активным и отключенным услугам.

Приложение позволит владельцам сим-карт от Сбербанка использовать по полной программе возможности оператора сотовой связи.

Это удобно и максимально комфортно для клиента.

Далее мы расскажем как подключиться и как загрузить программу.

Тарифные планы

На сайте «Поговорим от Сбербанка» пока нет большого количества предлагаемых тарифных планов и пакетов.

На странице в разделе «Тарифы» доступна на сегодня стартовая программа и возможности дополнительных услуг. Рассмотрим их более детально.

Что включает в себя стартовый пакет?

В него входит:

• интернет-соединение — 3Гб;
• количество разговорных минут на российские номера — 150.

Стоимость абонентской платы составляет всего 200 рублей. А это вполне доступная цена даже для пенсионера или студента.

Пакет рассчитан на один месяц, плата вносится в момент подключение услуги.

Единственный минус — это то, что трафик не будет переноситься на другой период действия в случае неиспользования.

На странице тарифных предложений можно перейти по ссылке для открытия подробных условий использования данного пакета.

Кликните по выделенной ссылке и ознакомьтесь с подробностями оказываемой услуги.

Подробная стоимость тарифного плана

Система переведет вас на более детальную расшифровку по стоимости за совершение конкретных действий.

В частности, за проведенные звонки на номера по региону и по России, по цене отправки смс в зависимости от местонахождения получателя сообщения.

Бесплатным будет только звонок абонентам оператора в регионе проживания.

Другие звонки будут платными:

• на номера других операторов в регионе проживания — 1,5 рубля за минуту общения;
• на номера абонентов СБ-Телеком по России — 1р.;
• на все остальные номера — 5р.

Внимание! Цены указаны за минуту общения с учетом налога.

На смс-отправку не предусмотрено бесплатных возможностей. Все сообщения платные:

• абонентам в регионе проживания — 1 р.;
• на номера по России — 2.5р;
• на международные номера — 5.5р.

Внимание! Цены указаны за одну отправку смс-сообщения.

Здесь же расписаны цена за минуту общения на международные звонки в рублях с учетом налогов:

• страны СНГ — 30;
• страны Балтики — 49;
• Европа — 49;Другие страны — 69;
• возможности спутникового общения — 240.

Стоимость отправленных смс будет составлять 5,5 рублей за одно действие.

Отдельно указаны расценки на звонки в республику Крым и город Севастополь.

Стоимость минуты по 5 рублей, независимо от входящей или исходящей связи. Смс-отправка — по 3,5р.

Надо знать! При полном использовании лимита своего трафика, мобильная связь будет блокироваться оператором. Следите за своим балансом и вовремя пополняйте счет.

При использовании бесплатного пакета и при наличии денежных средств на счете в размере не менее 59 рублей, автоматически произойдет подключение пакета на 500 Мб.

Если таких денег на счете не окажется, то услуги мобильной связи будут ограничены.

Здесь же можно познакомится с таблицей по звонкам за границей.

Стоит знать! Одно смс сообщение не может содержать более 70 знаков кириллице. По латинице — это обозначение — не более 160 символов. В тех случаях, когда идет превышение, сообщение будет разделено на части. Каждая часть — это одна отправка.

Услуга «Добавь трафик»

Оператор предлагает своим клиентам воспользоваться общей схемой оплаты дополнительных минут разговора и отправки смс-сообщений или использовать специальные предложения от компании.

Эта услуга разделена на количество Гб интернета в зависимости от потребностей пользователя.

Так за добавление 1 Гб сроком на 30 дней придется выложить почти 100 рублей. Цена услуги — 99.

Чтобы ее активировать, наберите со своего гаджета команду * 155 *, затем введите цифру 1 и нажмите на решетку (#).

Если и одного Гб будет мало, то есть возможность подключения 3-х Гб сроком на месяц по цене 199 рублей.

Если считать по расценкам за 1 ГБ, то подключение 3-х будет клиенту более выгодным.

Единственным минусом может стать невозможность перевода трафика на следующий месяц в случае остатка. Тариф необходимо использовать в течение отведенных для предложения сроках.

В данном случае речь идет о 30 календарных днях.Для подключения действует та же команда — *155*, только вместо цифры 1 вводится 3.

В разделе есть возможность перейти к заказу сим-карты, заполнив свои данные в заявке.

Оплата услуг

Сбербанк предлагает самые распространенные и простые способы оплаты основных услуг мобильной связи.

Стоит знать! Финансовые операции по предлагаемым вариантам оплаты оператора сотовой связи проводятся без комиссий.

Для оплаты с помощью банковской карты, необходимо изначально сделать привязку, чтобы в дальнейшем не вводить данные.

Карты можно использовать любых банков. Для владельцев сбербанковских карт имеется преимущество — оплата за услуги мобильной связи можно осуществлять не деньгами со счета, а заработанными баллами по бонусной программе «Спасибо».

Также доступна настройка автоплатежа. В ней можно указать максимальный лимит по услуге, чтобы не переплачивать лишних денег.

Укажите сумму платежа и дату внесения денег на счет мобильной связи.

Если на счете достаточно денег, можно проводить оплату за услуги с помощью отправленных смс-сообщений.

Подключите услугу смс-информирования, чтобы регулярно получать данные от оператора СБ-ТЕЛЕКОМ. Доступны сведения по проведенным платежам на ваш мобильный телефон.

Оплачивать услуги можно в банкоматах и терминальных устройствах Сбербанка.

Для моментального зачисления денег на счет, используйте приложение онлайн-Сбербанк.

Преимущества сотовой связи «Поговорим»

Компания предлагает довольно широкий выбор возможностей для владельцев сим-карт от Сбербанка.

К ним можно отнести:

1. Кэшбек в размере 30% за оплату товаров через мобильную связь.
2. Оплата баллами по бонусной программе «Спасибо».
3. Бесплатный стартовый пакет (для жителей Санкт-Петербурга).
4. Рекомендации по оптимальному расходу трафика.
5. С помощью приложения «Поговорим» осуществление Wi-Fi звонков, что позволяет пользователю находиться постоянно на связи даже в тех местах, где нет приема сигналов Теле2.
6. Автоплатеж.

Подключение к оператору

Если вы решили попробовать и начать пользоваться услугами нового оператора мобильной связи СБ, то для этого можно на сайте заполнить заявку на доставку сим карты.

Нажмите на соответствующий раздел в верхней части основной страницы и перейдите к заполнению требуемых данных.

От вас потребуется ввести свои инициалы, указать номер сотового телефона, выбрать из предложенных вариантов свой регион проживания.

Указав город, напишите адрес, по которому курьер сможет привезти заказанную сим-карту, сообщите дату и время удобное для прихода курьера.

В заявке есть пункт, который тоже надо будет заполнить — это количество симок. Есть возможность сразу заказать для своих членов семьи или коллег по работе.

В нижней части заявки поставьте галочку согласия с ознакомлением с условиями доставки.

Курьерская доставка проводится бесплатно.

При заключении договора потребуется предъявить сотруднику службы доставки свой паспорт и внести 500 рублей. Из внесенных денег — 200р. сразу спишутся за стартовое подключение, остальные деньги пока останутся на счете мобильной карты «Поговорим».

У курьера будет мобильная связь с оператором, по которой будет осуществлено подписание соглашения с СБ-ТЕЛЕКОМ.

Бумажных носителей информации не будет.После оформления заявки, с правой стороны нажмите на зеленую кнопку подтверждения своих намерений.

После проведения онлайн-заявки, надо будет в день доставки дождаться предварительного звонка или смс-сообщения от курьерской службы.

Для подключения к оператору сотовой связи можно воспользоваться личным посещением офисов и отделений Сбербанка.

Эта возможность существует только для жителей Ленинградской области и Санкт-Петербурга. Для москвичей и населения области будет доступна услуга курьерской доставки через интернет.

Пока нет информации о подключение через местные офисы и отделения банков.

Подключение к услугам доступно для всех граждан России, достигших 18-летнего возраста.

Сохранение действующего номера телефона

Если нет желания приобретать новый номер телефона для связи, можно оставить прежний номер. Это делается путем переноса своего номера в систему «Поговорим».

Это может провести и представитель курьерской службы.Для услуги потребуется личное присутствие в отделении Сбербанка для жителей Питера.

Стоит убедиться в том, что номер, который хотите сохранить, зафиксирован в системе на ваше имя и паспортные данный актуальны.

Еще момент — при переносе номера на счете мобильного телефона необходимо иметь положительный баланс.

Суммы на балансе должно хватить на подключение услуг СБ-ТЕЛЕКОМ.

Получив сим-карту и решив проблемы с номером, можно пользоваться услугами виртуального оператора по условиям приобретенного пакета.

В тех случаях, когда сим-карта не работает и возникают проблемы даже при пополнении баланса, то позвоните в службу поддержки.

На сайте указаны все номера и способы связи с сотрудниками компании для решения возникшей ситуации.

Раздел поддержки

Этот раздел будет полезен активным клиентам сотового оператора «Поговорим» и еще не подключенным абонентам, но уже планирующим это сделать.

В блоке размещены ответы на часто задаваемые вопросы.

Их можно разделить по трем категориям:

• вопросы по счету и платежам, а также по тарифным планам;
• вопросы по работе в системе и настройкам;
• вопросы по Wi-Fi связи.

Все ответы мы не сможем разместить в одной статье, поэтому возьмем выборочно по каждому из разных групп.

Что будет, если истратились Мг по пакетной услуге?

Доступ к услугам будет прекращен, но останется доступ в личный персональный кабинет абонента.

Здесь вы сможете пополнить баланс и продолжить использование услуг оператора.

Дополнительно рекомендуется сразу подключить услугу «Добавить трафик», которая не позволит блокировать связь. Для этого введите команды и отправьте по смс.

Имейте на счету деньги. Чтобы связь не была ограничена. При использовании бесплатного пакета, автоматически пройдет подключение 500 Мг.

Его цена составит всего 59 рублей, которые спишутся с основного счета сразу при переходе на новый план.

Если денег на счете нет, то блокировка неизбежна.

Если карта потеряна, что делать?

Чтобы избежать неприятных моментов, связанных с потерей сим-карты, надо ее заблокировать.

Это поможет сохранить денежные средства на счете и защитить телефонный номер.

В дальнейшем провести восстановление.

Для блокировки позвоните на номеру 901. Оператор запросит от вас № телефона и паспортные данные.

Будьте к этому готовы.

Эти действия помогут:

• сберечь прежний мобильный номер;
• продолжить использовать подключенный ранее тарифный план и услуги;
• использовать остаток денег.

Какой тариф по Wi-Fi звонкам?

Тарифный план на услуги по Wi-Fi сети практически не меняется. В пределах РФ использование звонков по Wi-Fi сети будут рассчитываться по домашнему тарифу.

Если вы используете связь за рубежом, то здесь условия для абонентов будут разные в зависимости от выбранного пакета услуг.

Если используется платны, то тариф на wi-fi звонки будут тарифицированы по условиям домашней сети.

А если абонент использует бесплатный тарифный план, то будут применены роуминговые условия расчета в зависимости от страны посещения.

Отзывы

Отзывы о работе нового виртуального оператора сотовой связи «Поговорим» разные. Но все они сходятся в основных плюсах и минусах компании.

Несмотря на то, что компания довольно молодая, она уже успела достаточно нашуметь и произвести впечатление на граждан России.

Некоторым уже удалось воспользоваться услугами и протестировать их.

Сразу стоит отметить безупречную работу курьерской доставки. Всегда проводится предварительный звонок о запланированном посещении клиента для уточнения времени встречи.

К плюсам можно зачислить — отсутствие бумажной волокиты. Нет листов, на которых необходимо поставить подпись и сохранить для дальнейшего запроса и обращениям в компанию.

С курьером можно передать деньги, которые сразу поступают на счет номера мобильного телефона.

Перейдем к качеству связи. Практически все абоненты подтверждают устойчивый и стабильную связь.

Но эта заслуга не СБ-Телеком, а скорее — Теле2. Ведь у самого Сбербанка нет своих сетей и вышек для приема сигналов.

А вот по предоставляемым услугам — пакетам и тарифам — это к оператору «Поговорим». Большинство отзывов скорее положительные.

Недовольных практически нет. Ведь, если сравнивать с действующими тарифными планами известных мобильных провайдеров, то цены Сб-Телекома на порядок ниже.

Да и стоит отметить особенности по оплате. Только у абонентов есть возможность получения кэшбека до 30% за покупку через телефон и оплату услуг оператора этими бонусами или накопленными баллами по бонусной программе «Спасибо».

А это очень серьезное преимущество!!!

Из минусов можно отметить навязывание тарифных планов и подключение без согласования. Это было отмечено в нескольких отзывах.

Еще один минус, который мы смогли зафиксировать, — это срок зачисления денег на счет мобильного телефона. Не всегда, но бывает поступление денег на счет в течение нескольких дней.

Еще отмеченный минус — это зависание мобильного интернета. Приходится часто перезагружать программу.

Вывод

Все же плюсов больше, чем минусов. Надеемся, что Сбербанк сможет разрешить данные проблемы и учтет пожелания своих клиентов.

Совместно с компанией Теле2 они улучшат качество связи и расширят охват зоны действия нового виртуального оператора.

Контакты

Официальный сайт: pogovorim-sberbank.ru

Горячая линия:

• для абонентов «Поговорим» 901.
• контакт центра +7 499 651 4444.

sberbank-tele.ru

Стоимость экономного пакета мобильного банка Сбербанка

Благодаря техническому развитию уже отпала надобность в ношении кошелька с собой. Достаточно иметь при себе небольшую пластиковую карточку. Естественно, что рассчитываться банковской картой можно заграницей, в любом магазине или даже не покидая собственного дома, что существенно облегчает жизнь человеку. Несмотря на весь комфорт, который получает человек от этого. Существует ряд угроз, которым подвержен владелец банковской карты. Наилучшим способом предупреждения угрозы является постоянный мониторинг состояния счета. Несомненно, что это вызывает некоторые неудобства, поэтому Сбербанк предоставляет своим клиентам такого помощника, как «Мобильный банк». На данный момент инновация, является наиболее востребованной среди клиентов Сбербанка.

Однако с другой стороны подключение такой услуги будет не бесплатным и будет стоить определенную сумму, которую придется ежемесячно оплачивать. Специалисты Сбербанка понимают, что клиенты банка неоднородны и индивидуальны, поэтому разработали достаточно гибкую систему тарификации помощника «Мобильный банк».

В данной статье читатель будет ознакомлен с вариантом услуги предоставляемой Сбербанком, которая стоит достаточно дешево и несколько не отразится на основном счете.

Пакет экономный

Экономный пакет имеет ряд существенных преимуществ по отношению других услуг тоже плана, которые предоставляет Сбербанк.

Эти преимущества заключают в том, что сервис не требует ежедневной или ежемесячной оплаты, все намного проще. Счет можно проверить, отослав мобильное сообщение на очень простой номер 900.

Такая помощь стоит всего 3 рубля, естественно, что просмотр истории карты будет стоить дороже, так просмотр 5 последних транзакций будет стоить 15 рублей.

Особенностью данной функции является то, что плата взыскивается с клиента до выполнения запроса, естественно, что если на балансе карты нахватает средств, то и услуга не будет выполнена. Необходимо учесть, что Сбербанк не оплачивает услуг мобильного оператора, и стоимость сообщения определяется согласно тарифному плану, которым пользуется клиент.

Экономный пакет позволяет не только просматривать состояние денежного баланса, но и блокировать карточку, получать сведения относительно привязки карточек к номеру мобильного телефона, осуществлять оплату по счетам ЖКХ, а также отправлять и получать переводы от других клиентов Сбербанка.

Экономный пакет не подходит для активных пользователей своей банковской карты, которые довольно часто получаю или отправляют денежные переводы, используют кредитку для покупок товаров через интернет.

Как перейти на экономный тариф?

Экономный пакет подключается очень просто это можно сделать в офисе банка или же через электронный терминал. Если с оформлением этой услуги в банке, где полно специалистов не возникнет никаких проблем, то с самостоятельным подключением могут возникнуть некоторые трудности. Для активации этой услуги необходимо вставить банковскую карту в электронный терминал.

В главном меню открыть раздел связанный с активацией услуги.

Выбрать и нажать кнопку «Подключить мобильный банк».

Выбрать экономный тариф.

Указать номер телефона.

Оплата сервиса «Мобильный банк»

Стоимость экономного пакета сервиса «Мобильный банк» Сбербанка будет зависеть от тарифа, который был выбран. Как было указано выше, подключение абсолютно бесплатное, стоимость разовой проверки счета составляет 3 рубля. Сама же стоимость услуги основывается на типе карты, которой пользуется клиент.

Если клиент пользуется MasterCard Gold или подобными картами, то сервис будет совершенно бесплатным. Владельцы карт: Visa Electron, Maestro, Momentum будут платить по 30 рублей в месяц. Владельцы остальных категорий карт будут обязаны вносить 60 рублей ежемесячно.

1sberbank.ru

Мобильный банк тариф Экономный и Полный

В наше время невозможно обойтись без мобильного телефона. Его временное отсутствие сравнимо разве, что с попаданием на необитаемый остров. Ведь на сегодняшний день телефон – это не просто связь со своими близкими и друзьями. Он является очень многофункциональным и полезным помощником в любое время суток.Банковская сфера по предоставлению услуг населению не стоит на месте и предлагает нам воспользоваться полезным приложением – «Мобильный Банк».

Возможности «Мобильного Банка»

Одним из первых, кто предложил своим клиентам данный вид услуг это — Сбербанк. С помощью «мобильного банка» можно управлять несколькими банковскими картами одновременно. Единственное условие — это должны быть карты Сбербанка.Спектр возможностей достаточно широк, это:

• быть постоянно в курсе о любых совершаемых операций с вашими картами;
• быстрый перевод денег с карты на карту;
• всевозможные платежи – услуг связи, оплата ЖКХ, погашение кредита и т.д.;
• переводить деньги тем организациям, у которых есть договор Сбербанка;
• управление услугой «Сбербанк Онлайн» и пользование личным кабинетом;
• моментальная блокировка карты при ее утере;

Пожалуй, через «мобильный банк» невозможно только получить кредит, а с остальными видами платежей можно очень легко справиться и избавить себя от лишней траты времени, а порой и нервов.

Сбербанк предлагает подключить мобильный банк с двумя тарифами – «Мобильный банк Экономный» и «Мобильный банк Полный». Названия говорят сами за себя.

Опции мобильного банка с тарифом «Полный» — включают в себя все возможности управления банковскими картами с мобильного телефона. Но при этом с вас за пользование будет взиматься абонентская плата.

Если ваша жизнь или работа связана с командировками и разъездами, то данный вид управления деньгами на банковских картах очень удобен.

Стоимость услуги Мобильный банк по тарифу Полный, в данный момент составляет 60 рублей в месяц.

Тем, кто не так часто пользуется банковскими услугами, следует рассмотреть тариф «Экономный». В этом случае никакой абонентской платы взиматься не будет, а при проведении каких-либо дополнительных операций снимается небольшая комиссия.

Как подключить «Мобильный банк» Сбербанка

В настоящее время сделать это совсем не сложно.

1. Берем паспорт или любой другой документ, удостоверяющий личность и приходим в отделение банка.
2. Говорим сотруднику о своем желании, и он с удовольствием его исполняет. Ведь желание клиента — это закон. Причем подключить данную услугу можно в любом регионе, где вы сейчас находитесь, независимо от того где проживаете. Главное, чтобы там находилось отделение Сбербанка.

Если не желаете выходить из дома, можно позвонить в службу Клиентской поддержки банка.

Не забудьте обязательно иметь под рукой паспортные данные и номер вашей пластиковой карты. Оператору обязательно понадобиться дополнительная информация по идентификации личности.

Еще, «мобильный банк» можно подключить с помощью терминала самообслуживания (ИПТ, ИТТ либо Банкомат).

В этом случае нужно иметь при себе банковскую карту, а если вы собираетесь подключать несколько банковских карт, то нужно будет повторять процедуру несколько раз, на каждую карту отдельно.

Стоит отметить если Вы подключаете мобильный банк для нескольких карт, то за каждую регистрацию начисляют абонентскую плату.

Неважно, каким способом вы подключали «мобильный банк» услуга будет включена в течение трех дней. В момент активации на ваш телефон обязательно придет информационное сообщение из банка. Сообщение будет написано латинскими буквами.

После активации – начинаем активно пользоваться и учиться управлять своими банковскими картами.

Команды «Мобильного банка Сбербанк»

Пользоваться «мобильным банком» очень легко. Команды просты и понятны, отправляются они в двух вариантах: это смс на номер 900 и USSD – запросы.

1. Например, для того чтобы узнать информацию о ваших картах, нужно отправить смс на номер 900 со словом СПРАВКА или SPRAVKA, можно воспользоваться словом ИНФО и поставить знак вопроса. В ответе придет смс-сообщение со списком ваших платежных карт.
2. Хотите уточнить остаток денег на карте? Отправляете смс на номер 900 со словом БАЛАНС и получаете достоверную информацию в любое время суток, даже ночью. Единственное, если карт несколько, то необходимо уточнение – написать после слова БАЛАНС четыре последних цифры карты.
3. Оплату за свой телефон теперь можно совершать вообще мгновенно. Отошлите смс на номер 900 с текстом «100», через пробел укажите сумму и все. Для оплаты другого номера нужно набрать текст в смс-сообщении ТЕЛ, затем сам номер и через пробел сумму.Впоследствии, вы сохраните шаблоны своих платежей, и работать в системе мобильного банка станет не просто удобно, а даже приятно.
4. При оплате кредита – пишем в сообщении слово КРЕДИТ, номер кредита, сумму и последние четыре цифры карты. А если сумму не указывать, то банк автоматически снимет сумму вашей месячной задолженности.
5. Если вдруг столкнетесь с необходимостью срочной блокировки карты, то просто отправляете смс со словами БЛОКИРОВКА, через пробел указываете четыре последние цифры нужной карты, затем путем выбора из трех цифр, причину срочной блокировки.
6. Разблокировать обратно, тоже не составит трудностей. Просто отправляем смс со словами «РАЗБЛОКИРОВКА» и не забываем указать номер карты.

Как видите, теперь, где бы вы не находились -на отдыхе, в лесу, на рыбалке, в салоне красоты или на даче, если в руках мобильный телефон с установленным приложением «мобильного банка» — все ваши финансы под постоянным контролем.

Как сменить тариф услуги «Мобильный Банк»

После двух месяцев пользования бесплатной услугой «мобильного банка», с нас, к сожалению, начинают снимать деньги. И в этот момент каждый из нас решает, какой тарифный план ему по душе. Если вы решили сменить или изменить тариф, то сделать это можно очень быстро и даже несколькими способами:

1. Первый – Обращение в отделение банка с просьбой.
2. Второй – Через терминал – сначала отключаем пользование мобильным банком, затем снова подключаем – уже на выбранный тариф.
3. Третий – этот способ позволяет сделать переход очень быстро и не займет много времени. Просто отправляем смс на знакомый номер 900 с текстом ЭКОНОМ или ПОЛНЫЙ, или ТАРИФ, через пробел четыре последние цифры карты. В ответ банк пришлет код для подтверждения, этот же код отправляем обратно на номер 900 и можно считать, что смена тарифного плана прошла успешно.

Как вы смогли заметить, пользоваться приложением «мобильный банк» очень удобно. И не стоит долго затягивать с решением о подключении данного вида услуг, тем более, что банк пока предоставляет возможность бесплатного пользования в течении первых двух месяцев. Почему бы не попробовать? Если данная услуга окажется ненужной – в любой момент отключаем. Подключите, разберетесь, а там и решите – нужно это для вас или нет.

Отключение услуги «мобильного банка» проходит достаточно просто и быстро и уже всеми знакомыми способами, которые мы рассматривали выше. Это, как всегда личный приход в банк, через терминал, телефонным звонком в сервисную службу банка или посредством отправки смс-сообщения.

vbankeonline.ru

Мобильный банк Сбербанк тариф "Экономный"

В каком бы тарифном плане вы не оформили к своей пластиковой карточке сервис мобильный банк, он все равно будет обладать огромной функциональностью.

С его помощью можно будет удаленно совершать различные финансовые операции, в частности проверять баланс карты, переводить деньги и даже погашать кредиты.

Разумеется, в более дешевом пакете будут доступны не все функции, а по некоторым доступным будут установлены небольшие ограничения. Однако если вы не так часто и активно пользуетесь онлайн сервисами для управления своими банковскими карточными продуктами, вам вполне достаточно будет подключить тариф «Экономный» мобильного банка Сбербанка. Тем более, что по нему не взимается ежемесячная абонентская плата.

Подробные условия данного тарифного плана на сегодняшний день следующие:

- Регистрация нового номера и карточного счета в системе, то есть подключение к мобильному банку — бесплатно как для дебетовой, так и для кредитной карты;

- Перерегистрация в системе, то есть закрепление статуса основной карты, с которой будет происходить списание за использование возможностей мобильного банка, за новым платежным средством — бесплатно как для дебетовой, так и для кредитной карты;

- Услуга SMS-уведомлений обо всех приходных, расходных и прочих операциях по кредитной/дебетовой карте не предоставляется;

- Формирование одного запроса на предоставление информации о доступном остатке средств на счете кредитной или дебетовой карты — 3 рубля;

- Формирование одного запроса на предоставление информации о последних 5 операциях по дебетовой или кредитной карте — 15 рублей;

- Блокировка любой пластиковой карты по запросу клиента — бесплатно;

- Включение/отключение услуги мобильный банк Сбербанка по кредитной или дебетовой карте — бесплатно;

- Проведение платежей и использованием дебетовой или кредитной карты в пользу организаций, которые имеют партнерские договоренности со Сбербанком — бесплатно;

- Формирование запроса на предоставление информации о всех картах, которые подключены в настоящий момент к мобильному банку — бесплатно.

Учитывайте, что некоторые условия в рамках тарифа «Экономный» со временем могут измениться.

online-lichniy-bank.com

• 
  Услуги сбербанка для пенсионеров
• 
  Самсунг pay и сбербанк
• 
  Отделение сбербанка 7003 реквизиты
• 
  Проценты вкладов в сбербанке в 2018 году на сегодня
• 
  Как отключить услугу автоплатеж сбербанка через телефон теле2
• 
  Отзывы сбербанк по ипотеке
• 
  Стоимость платины на сегодня в сбербанке
• 
  Сбербанк с телефона на телефон перевод
• 
  Баланс в сбербанке как узнать
• 
  Какие проценты в ипотеке в сбербанке
• 
  Что значит аварийный чек в сбербанке