Сбербанк заявил о возможной задержке при переводах в "Сбербанк онлайн". Проблемы с переводом денег в сбербанке

Сбербанк заявил о возможной задержке при переводах в "Сбербанк онлайн"

23:1110.10.2020

(обновлено: 00:28 11.10.2020)

11946518

МОСКВА, 10 окт — РИА Новости/Прайм. Сбербанк в понедельник проводит технологические работы, что приводит к задержке исполнения переводов в личном кабинете "Сбербанк онлайн", сообщили РИА Новости в колл-центре крупнейшего российского банка.

Корреспондент РИА Новости ранее в понедельник столкнулся с проблемой при проведении перевода другому клиенту Сбербанка — денежные средства списались не сразу и дошли до контрагента с задержкой.

В настоящий момент по техническим причинам возможно длительное ожидание ответа специалиста, сообщили в колл-центре Сбербанка корреспонденту РИА Новости.

"Что касается сроков — они могут быть зачислены не мгновенно, а не позднее следующего рабочего дня. Тут просто нужно ожидать. Технологические работы проводятся, поэтому бывает, что у клиентов проводятся операции либо позже, либо происходит отказ в проведении операции", — сказал сотрудник колл-центра Сбербанка. По словам собеседника агентства, данная ситуация наблюдается в системе "Сбербанк онлайн" в течение всего дня.

При этом сотрудник банка указал, что специалисты кредитной организаций работают над устранением этой проблемы. "Точные сроки решения проблемы пока не озвучены", — уточнил он.

Однако, официальный представитель крупнейшего российского банка опроверг информацию о том, что проблема с переводами наблюдалась в течение всего дня.

"В связи с проведением технических работ сегодня вечером у пользователей мобильного приложения Сбербанк Онлайн на iOS могли наблюдаться кратковременные задержки (в пределах одной минуты) с отображением интерфейса при формировании перевода", — пояснили РИА Новости в пресс-службе Сбербанка.

При этом подчеркнули, что при проведении операции через браузер система работала штатно.

ria.ru

«Сбербанк» и другие банки запретят переводить деньги с карты на карту

Не секрет, что за последние 10 лет уровень контроля за российскими банками возрос так сильно, как это вообще было возможно. Тем не менее, ЦБ продолжает придумывать новые ограничение не только для кредитных организаций, но еще и для всех россиян. Сегодня, 5 июля 2018 года, им был предложен новый проект, который фактически запрещает переводить деньги с карты на карту клиентам «Сбербанка» и других банков, осуществляющих свою деятельность на территории РФ.

В частности, ЦБ хочет сделать так, чтобы россияне больше не могли просто брать и переводить кому-то деньги. Предлагается запретить автоматический прием денег в случаях, есть россиянин с этим несогласен. Как говорится в документе, когда кто-то пытается отправить кому-то деньги, получатель должен будет согласиться с их зачислением, а если он проигнорирует его, то денежные средства к нему на счет не поступят.

На номер телефона получателя денежных средств должно приходить специальное сообщение SMS, которое будет содержат код для проведения операции. Пока что неизвестно, кто именно должен будет его вводить – отправитель или получатель. Впрочем, ЦБ придется решить этот вопрос в скором будущем, потому как депутаты отказались рассматривать проект в нынешнем виде, настояв на том, что он требует доработки. Его обновленную версию должны представить до конца июля.

«Сбербанк» и другие банки уверены, что принятие такого закона негативно скажется на всем, потому как денежные переводу будут происходить дольше, возрастет число жалоб и возникнут прочие проблемы, с которыми начнут активно сталкиваться россияне. Также ожидается рост мошенничества, потому как люди станут более доверчивыми. Сейчас они знают, что нельзя никому сообщать коды, пришедшие по SMS, а с принятием нового закона им придется это делать.

Кроме того, по мнению банков, новый закон вынудит россиян буквально в режиме реального времени подтверждать перевод денег, потому как иначе перевод осуществить не удастся, что создаст множество неудобств. Ранее стало известно о том, что клиенты «Сбербанка» и других банков потеряют все деньги из-за грядущего дефолта.

До 16 сентября включительно у всех желающих есть уникальная возможность бесплатно получить спортивный браслет Xiaomi Mi Band 3, потратив на это всего 1 минуту своего личного времени.

Присоединяйтесь к нам в Twitter, Facebook, ВКонтакте, YouTube, Google+ и RSS чтобы быть в курсе последних новостей из мира технологий будущего.

akket.com

Сбербанк взял на контроль переводы на суммы от 300 000 рублей

С первого мая 2018 года в территориальных отделениях Сбербанка начала действовать новая инструкция о порядке мониторинга переводов между физическими лицами.

Сбербанк взял на контроль денежные переводы. Последние новости

Отныне любой перевод между текущими счетами физических лиц свыше 300 000 считается подозрительным.

Раньше проблемы при переводе могли возникнуть, как правило в случаях перечисления крупной суммы с карты на карту или за границу, то теперь, согласно новым внутренним инструкциям Сбербанка, под особый контроль переходят любые переводы на сумму превышающую 300 000 рублей.

Если перевод между счетами физ.лиц (не карточными, а текущими) превышает 300 тыс. руб, операционный работник обязан выяснить у клиента причину перевода и источник средств.

Если операция покажется подозрительной, то её могут приостановить до дальнейшего разбирательства.

В некоторых регионах, сотрудники Сбербанка идут на хитрость, они сразу говорят клиентам, что, мол такой перевод (300 тыс. и выше), лучше не отправлять, так как скорее всего операцию заблокируют.

Тем самым, банковские работники на местах, освобождают себя от ведения дополнительной отчётности и, по их мнению, «лишних манипуляций».

Многочисленные пользователи столкнулись с ограничениями переводов с карточки на Яндекс Деньги.

Сбербанк-онлайн установил лимит на одну операцию не более 10 тыс рублей, при втором переводе операцию блокируют и предлагают позвонить в колл-центр, чтоб ты им сообщил свой код, который перед этим надо получить либо лично в отделении, либо через банкомат. Одним словом "сбербанк-блокчейн" в своем репертуаре.

Сбербанк будет блокировать карты за денежный перевод. Смотрите видео

У Альфа-банка тоже все очень грустно- не более 15 тыс за одну операцию, а после второй транзакции внезапно звонит "финмониторинг" банка и спрашивает, с какой целью осуществляете перевод.

Словом, крупным и средним переводам с карточки на карточку скоро может придти конец

www.freehotnews.ru

Безналичный просчёт. Как Сбербанк блокирует переводы на карты: staryiy

Андрей снимает квартиру в Хабаровске и работает фрилансером. 7 июня получил от заказчика перевод на карту Сбербанка — деньги за выполненный проект. Сразу же позвонил хозяйке квартиры и сказал, что сейчас переведёт ей арендную плату. Ничто не предвещало беды. Андрей открыл "Сбербанк онлайн"… К своему ужасу, он не смог перевести деньги: карта, на которой лежали все средства, оказалась заблокированной. Теперь мужчина рискует остаться на улице и лишиться залога, который оставлял хозяйке квартиры. Условие возврата залога — своевременная оплата жилья, а из-за блокировки карты Андрей не успел заплатить за квартиру вовремя.

Как оказалось, карту заблокировали не просто так. Андрей раньше поменял номер телефона, а про старую сим-карту забыл. Оказалось, что кто-то смог восстановить его номер и списать деньги через СМС на номер 900. Андрей быстро спохватился, вспомнил, что не снял привязку номера к карте. Пошёл в Сбербанк, объяснил ситуацию, снял привязку к номеру. Злоумышленник снимал понемногу, и пострадавший клиент никак не мог понять, какие же суммы снимал он, а какие мошенник. Заказал расширенную выписку. В банке сказали написать заявление и к 11 июня ждать ответ. Андрей написал заявление и забыл об этой истории. Пока не остался без денег в самый неподходящий момент. Причём совершенно неожиданно.

— Никто не сказал, что карта будет заблокирована, — негодует Андрей. — Карту заблокировали срочно и внезапно из-за заявления, которое я написал. Сказали, что можно с паспортом в отделении снять деньги. Но заблокировали как раз в тот момент, когда все отделения закрывались. Разумеется, снять я не успел. За квартиру по договору заплатить не успел. Найти, где перезанять, я не успел. Влип очень сильно. Спасибо, дорогой Сбербанк!

Совершенно неожиданно без денег осталась и клиентка Сбербанка из Владимира. Причём тоже в самый неподходящий момент — накануне командировки. Всё началось с того, что ночью с её карты кто-то снял деньги. Она бросилась звонить по номеру 900, чтобы заблокировать карту.

— У меня две карты Сбербанка, — поясняет клиентка.— Сотрудник на горячей линии попросил перевести все деньги на нормальную карту, что я и сделала через Сбербанк онлайн. И в итоге заблокировал эту нормальную карту!!! Я осталась без денег! Звонила опять на горячую линию, на что мне сказали, что рассмотрят мою заявку 9 июня. Мне завтра уезжать в командировку, а у меня нет денег и карта заблокирована!!!

На этом фоне куда больше повезло Ивану из Москвы. Ему просто надоело ждать долгих переводов в карты на карту. Иван рассказывает, что каждые две недели делает перевод с карты Сбербанка на карту другого банка. И каждый раз перевод замораживается как подозрительный, карта блокируется. Таким образом, обычный перевод занимает около часа. Все попытки решить эту проблему в банке ни к каким результатам пока не привели.

— Случаев жалоб на Сбербанк много, — отмечает финансовый эксперт департамента аналитики компании "Аналитика онлайн" Николай Котов. — Суть жалоб предельно ясна: банк блокирует переводы с формулировкой "подозрительные операции".

Подозрительными операциями Сбер считает переводы на карты других лиц, платёжные системы, использование интернет-эквайринга и пополнение иностранных электронных кошельков либо покупку товаров за границей или через иностранных контрагентов.

В общем и целом: любая операция, которую вы осуществляете впервые, считается подозрительной. Чтобы решить вопрос, стоит обратиться на горячую линию, подтвердить свою личность, назвать кодовые слова и прочее, прочее, прочее. Конечно, безопасность банка на высшем уровне, однако иной раз ситуация доходит до маразма. С 1 июля 2018 года всем банкам будет разрешена блокировка счетов при подозрительной активности.

Кстати, сам Николай Котов Сбербанком вообще не пользуется. Причём после того, как ему самому заморозили перевод. Заблокировали карту физического лица из-за перевода с Quwi на 3 тыс. рублей. Николай решил не тратить время на разбирательства и подарить Сберу эти три тысячи, а сам стал клиентом другого банка. Впрочем, не все клиенты могут просто уйти из Сбербанка — крупнейшего государственного банка, который имеет самую широкую сеть офисов и банкоматов. Масштаб сети особенно чувствуется в регионах и малых городах, где у него порой просто нет альтернативы.

— У Сбербанка монопольное положение, — поясняет валютный стратег ГК TeleTrade Александр Егоров. — Альтернативы Сбербанку нет ни по охвату региональной сети, ни по объёму финансовых операций. Именно поэтому большинство клиентов не могут уйти из банка, даже несмотря на истории с блокировками. Пользуясь своим монопольным положением, Сбер зачастую занимается откровенным "крохоборством", собирая комиссии за всё, что только можно. И это факт, но клиентов от этого меньше не становится.

В такой ситуации банку просто незачем бороться на клиента. Как отмечает руководитель аналитического департамента "Международного финансового центра" Роман Блинов, степень лояльности к клиентам в Сбере оставляет желать лучшего. Он напоминает, что банк и раньше оказывался в скандальных ситуациях: то анкеты клиентов с персональными данными находили в мусорных баках, то совершенно неожиданно списывались деньги с карточек. Чтобы улучшить качество обслуживания, в банке должны чувствовать конкуренцию.

По мнению Романа Блинова, клиентам Сбера надо учитывать ситуацию с картами. Чтобы не попасть в неприятную историю, не стоит хранить все деньги на одной карте. Более того, многие клиенты, как правило, выбирают один банк для обслуживания и проводят в нём все операции — берут кредиты, оплачивают счета, делают переводы. Тогда как если изучить все предложения финансовых услуг, то может оказаться, что для разных операций выгоднее выбирать разные банки.Источник

staryiy.livejournal.com

Предупреждение. Почему не стоит использовать карты Сбербанка для вывода денег из электронных кошельков / Альфаблог / OpenTraders

Так что никто меня не упрекнет в предвзятом отношении к Сберу. Теперь можно к сути топика.

Я популярно расскажу, почему трейдеру не стоит выводить деньги на карту Сбера с электронных кошельков.

Потому что карту могут просто заблокировать, а потом и полностью внести клиента в стоп-лист, отказав в дальнейшем предоставлении услуг. А получить бан в главном банке страны — это гораздо хуже заблокированной карты, согласитесь.

(Внимание! Деньги при блокировке вернут. Как пишут в сети, через 45 дней. За этим дело не встанет. На деньги никто не посягает. А вот перспектива дальнейшей работы со Сбером будет под угрозой.)

Показываю примеры

Действие 1. Сбербанк заблокировал карту из-за переводов с Qiwi

Источник

В принципе там можем найти, что клиент по большей части сам виноват. Он получал переводы по 40-50 тыс. в месяц, в том числе продавая запчасти. Как он пишет б/у Горемыка. Если бы он знал, что Сбер блокирует и за меньшее… Идем дальше

     Действие 2 Сбербанк заблокировал карту и отказал в сотрудничестве из-за переводов с WebMoney

Источник

      Сразу же пример с вебмани

Источник

Совсем не весело, да? Оттуда же еще случай

Я поясню, что такое «официальный вывод WebMoney». Это значит у вас верифицированный аккаунт вебмани с загруженными и одобренными документами, вы к нему привязывайте абсолютно открыто свою карточку банковскую, она числится у вас в списке кошельков, переводите на нее деньги с ВМ, думая, что все в порядке и вы чисты. Но не тут то было. Все эти «официальные правила» лишь для Вебмани. Сбербанку на них чхать с большой колокольни, даже несмотря на то, что Вебмани довольно строго относится к безопасности и верификации.

И заметьте, не просто блокируют карту, а «отказывают в сотрудничестве». Круто?

     Действие 3 Сбербанк заблокировал карту из-за переводов через обменники Этот случай уже известен мне самому. Расскажу, чтобы было понятно, за какие обороты можно получить блокировку. Оказывается, даже за самые мизерные. Мой знакомый переводил родителям деньги. Буквально несколько тыс. руб в месяц. Перевод шел с перфектмани через обменники. И уже через год 50-тилетней матери знакомого, почти пенсионерке уже с зарплатой в 8 тыс. руб., приходит та самая злполучная СМС с номера 900 о блокировке карты. И все это из-за перводов 3-5 тыс. руб в месяц. А потому что перевод через обменники еще хуже. Там в итоге деньги зачисляются на карту каждый раз от разных ФИО. В глазах Сбербанка это выглядит совсем плохо. Как минимум, незаконная предпринимательская деятельность.

И случаев таких навалом. Вот так вот. Начали с шуточек за здравие, а закончили за упокой.

Малодушие Сбербанка. И что делать?

Ведь Сбербанк не является регулятором. Ну заподозрил он в отмывании, или в незаконной предпринимательской деятельности или еще в чем. Так передай информацию в соответствующие органы и инстанции для дальнейшего разбирательства. Но нет, он принимает на себя некрасивую роль, избавляет себя от всех дальнейших выяснений и просто делает клиенту ручкой. Для главного банка это малодушие, я считаю.

Теперь на вопрос «Что делать?» Оставьте Сбер для серьезных и исключительно БЕЛЫХ вещей! Оплата коммунальных, брокерское обслуживание, ипотека, получения зарплаты и т.д. Сбер еще может пригодиться вам. Но даже не суйтесь с электронными деньгами к Сбербанку. Даже близко не подходите и не произносите там слов «Вебмани», «Обменники» и пр.

Заведите себе дебетовую карту в Тинькофф или в Открытии, где и кешбек дают, и % ежемесячно начисляют на остаток. И вот туда можете выводить уже деньги. Если даже там и заблокируют, то это будет не так болезненно, как блокировка в основном российском банке.

bishop.opentraders.ru

Владельцев карт Сбербанка предупредили о проблемах с платежами и переводами

Сбербанк сообщил об ограничениях при обслуживании банковских карт. Владельцы карт могут столкнуться с проблемами при совершении платежей и выполнении переводов.

Сбербанк вновь испытывает проблемы с обслуживанием карт. "Могут наблюдаться временные ограничения при совершении платежей и осуществлении переводов", — сообщил в понедельник, 9 ноября, сотрудник call-центра.

Глава Сбербанка заявил о масштабном банковском кризисе в России

По словам оператора, владельцам карт может быть недоступна услуга оплаты покупок в Интернете. В основном сбои наблюдаются при использовании интернет-банка "Сбербанк-онлайн".

В пятницу, 6 ноября, клиенты Сбербанка жаловались на то, что не могут узнать баланс по мобильному телефону на номер 900. Они также испытывали трудности при переводе денег с карты на карту Сбербанка через номер 900. Сотрудник банка тогда предупреждал о возможных сложностях при оплате покупок картой и при снятии денег в банкомате.

В банке ограничения объяснили техническими затруднениями обслуживания в процессинговой системе банка.

www.dp.ru

Есть ли варианты обмана при переводе денег на счет в Сбербанке?

Собираюсь продать кое-какое барахлишко. Покупатель хочет расплатиться переводом через Сбер.

Есть ли какие-нибудь варианты кидалова?

Про фальшивую СМСку ситуацию не рассматриваю. После того как получу деньги, я проверю что они пришли на счет позвонив в Сбер или проверив счет на сайте.

Так что будем предполагать что деньги действительно попали на счет.

А вот с этого момента существуют ли разводки чтобы забрать деньги обратно? Ну типа ошибка, или отмена транзакции? Может покупатель как-либо сделать чтобы Сбер обратно списал деньги?

Опять же, варианты с СМСками или мошенничество с кодами я не рассматриваю. Если исключить это, если ли еще варианты как-то попасть?

причём прямо в клиенте:

С помощью Истории операций Вы можете выполнить следующие действия:просмотреть выбранный платеж или заявку, для этого выберите интересующей Вас операцию в списке. ...отредактировать интересующий документ в списке. ...совершить операцию. ...повторить операцию. ...отозвать платеж. ...удалить документ. ...создать шаблон.

С помощью Истории операций Вы можете выполнить следующие действия:просмотреть выбранный платеж или заявку, для этого выберите интересующей Вас операцию в списке. ...отредактировать интересующий документ в списке. ...совершить операцию. ...повторить операцию. ...отозвать платеж. ...удалить документ. ...создать шаблон.

да нету там никаких подводных камней, при отказе платежа СМСка тоже придет, что деньги сняты, в этом случае товар не отправлять и все. Через время отказаться от платежа невозможно. в общем подводных камней нет, несколько лет уже парюсь такими переводами, вопросов не возникало вроде. Самый безопасный вариант как мне кажется.

https://www.sravni.ru/banki/info/kak-otmenit-platezh-v-sberbank-onlajn/

для отмены ошибочной операции необходимо воспользоваться пунктом контекстного меню 'Отменить'. Для отзыва платежа необходимо поставить галочку рядом с кнопкой 'Подтвердить отзыв';проверить информацию об успешности отмены можно через несколько минут. Для этого потребуется войти в архив операций, где платежу должен быть присвоен статус 'Отозвано'.В случае, если платеж уже был исполнен сотрудниками банка, его отмена возможна только при личном обращении клиента в кредитную организацию с соответствующим заявлением. Необходимо знать, что обычно с 9 вечера до 9 утра транзакции в Сбербанке не проводятся, а в рабочее время срок обработки платежей нередко составляет 3-6 часов. Именно такой промежуток времени предоставляется клиенту для того, чтобы отменить ошибочный перевод средств при помощи Сбербанк Онлайн. В качестве подтверждения отзыва платежа финансовой операции могут быть присвоены различные статусы: 'Прервано', 'Отклонено банком' или 'Заявка была отменена'

Отменить может сам Сбер, заблокирует и фсе, а разбор полетов ток с Вами может быть, так как Вы получатель, через суд , так что не парьтесь, ток будте готовы на звонок от сбера ответить что Вам вернули долг, и коммерческой деительностью не занимаетесь.

Про налог, который должны взять с получателя платежа- не забудьте подумать. Ибо- получаете налогооблагаемый доход.

guns.allzip.org

• 
  Как подключить клиент банк сбербанк
• 
  Как со сбера положить на телефон
• 
  Инструкция оплата коммунальных услуг через терминал сбербанка
• 
  Снижение процентов по ипотеке сбербанка
• 
  Сбербанк инструкция
• 
  Сбербанк привилегии
• 
  Сбербанк виды
• 
  Сбербанк пролонгация
• 
  Нужен ли паспорт при оплате квитанции в сбербанке
• 
  Сбербанк закроют
• 
  Нужно ли предупреждать сбербанк о выезде за границу