Airbnb телефон поддержки в России, Украине, СНГ. Телефон служба поддержки booking

🔵 Booking.com - советы, рекомендации, телефоны Службы поддержки клиентов (в т.ч. Genius). 🚩Сохраните в закладки! Кто не в курсе, Booking.com — самый популярный сервис для бронирования отелей.😉👍 ⠀ 🔷Мы пользуемся Букингом пятый год, забронировали больше сотни отелей. Опыт накоплен немалый. В любом отеле чувствуем себя спокойно и уверенно. Спасибо Букингу. ⠀ 🔔 Мои главные советы при бронировании на Букинге: 1🔹 Бронируйте заранее - чем раньше, тем лучше. Чем ближе к дате поездки, тем выше цены и выбор меньше. Букинг позволяет бронирование за год до поездки. Бронь при возвратном тарифе можно бесплатно снять. 2🔹 Внимательно смотрите условия бронирования, чтобы не было потом сюрпризов в виде предоплаты или невозвратного тарифа. Я уж не говорю про номер,услуги и пр. Смотрите что бронируете! 3🔹 Если не уверены, что поездка состоится, выбирайте бронирование без предоплаты и с бесплатной отменой брони за день-два до заезда. 4🔹 Не советую бронировать отель с невозвратным тарифом. Ни-ког-да. Мало ли что может случиться, и вы поехать не сможете. Два исключения - огромные скидки и бронирование в день заезда. Хотя, признаюсь, я не знаю, какая должна быть скидка, чтоб мы выбрали этот тариф. Единственный случай невозвратного бронирования (в день заезда!) в нашей практике - стал самым драматичным. Мы попали в халупу и вынуждены были мучиться 3 дня. Имейте в виду, если случится форс мажор, то вам даже Букинг не поможет! 5🔹Если на нужные даты нет хорошего отеля, то лучше хорошо жить в разных и переезжать из одного в другой, чем жить в одном, но ужасно. 6🔹Рекомендую установить приложение Букинг на телефон. Тогда не придётся судорожно искать номер телефона или адрес отеля, телефон самого Букинга, распечатывать подтверждение - всё будет под рукой. 7🔹В случае форс-мажоров при заселении сразу звоните в Службу поддержки Букинга. ℹ Сразу подготовьте номер бронирования и пин-код - вы назовёте их оператору Службы поддержки!!! Телефоны: 📞Для звонка из России: 8 (800) 100-62-82 📞Для Genius-клиентов: +7 499 271 87 34 📞Для междунар. зв.: +44 20 3320 2612 ⠀ 🔎Отвечу на ваши вопросы о бронировании на Букинге. . 📌Не забудьте СОХРАНИТЬ этот пост, чтоб телефоны были под рукой!

🔵 Booking.com - советы, рекомендации, телефоны Службы поддержки клиентов (в т.ч. Genius). 🚩Сохраните - galina.lukas

Immgrum | Online Instagram Posts viewer

This product uses the Instagram API but is not endorsed or certified by Instagram. All InstagramTM logos and trademarks displayed on this application are property of Instagram.

www.immgrum.com

Телефон службы поддержки Airbnb в России. Как связаться с Эйрбнб?

Полезная заметка для путешественников, которые пользуются сервисом Airbnb. Найти хоть какие-нибудь контакты техподдержки на сайте Airbnb.com практически невозможно. Не знаю, специально Аирбнб спрятали свой номер телефона или это оригинальные особенности юзабилити. Но факт в том, что на их сайте нигде нет открытого телефона службы поддержки. А ведь это очень важно.

Телефоны Airbnb в России

Странно, конечно, что такая солидная компания прячет свои контакты. Если их телефоны обрываются от звонков, внедрили бы современную систему телефонии, увеличили бы число операторов. Пользователи переплачивают за сервисные сборы, а в случае возврата денег или технической ошибки сайта, не очень понятно, как связаться с Airbnb в России. Служба тех поддержки Эирбнб вроде как есть, только телефона и электронной почты у неё нет. Точнее, номер телефона есть, но чтобы его узнать, нужно спрашивать в группах в соц. сетях, тогда кто-нибудь из модераторов может быть вам даст телефон… Вот такая замороченная система.

Итак, вот номера телефонов Airbnb:

+7-495-465-8090 (номер для звонков из Москвы)
8-800-301-7104 (звонок бесплатный)

Перейти на сайт Airbnb.com и получить скидку 25$ >>

Телефоны службы поддержки Airbnb в других странах мира:

Эти телефоны мне удалось добыть хитростью через исходный код одной страницы официального сайта: airbnb.ru/help/contact_us. То есть, каким-то образом, видимо, можно получить список этих номеров, но логически я так и не понял, как это сделать. А клиент, которому срочно нужен телефон поддержки Эйрбнб, точно не разберётся. Далее смотрите список телефонов в разных странах. Обратите внимание, что язык общения по этим номерам будет английский.

Как связаться с Эйрбнб по телефону из разных стран

room-number.ru

booking com, на русском языке

Booking com (Букинг ком) имеет свой официальный сайт и относится к международной системе бронирования. Наравне с ним благополучно сосуществует «Букинг.ру» — российская ветка популярного направления. Русский официальный сайт букинга — удобный интерфейс на русском с понятной системой поиска, где указывается рейтинг отелей, количество свободных мест и цены разных уровней — всё это позволяет заблаговременно позаботиться о своём отдыхе самостоятельно. В Букинге перечень объектов за 2018 год существенно отличается от предыдущего, поскольку постоянно обновляется и пополняется. Высокие требования, предъявляемые к соискателю, позволяют соответствовать европейскому стандарту. Указание точного адреса и подробное описание проезда к месту предстоящего размещения значительно облегчает поиск отелей. Высокие требования к размещаемым фотографиям на Букинге дают возможность просмотреть жильё с разных ракурсов, визуально представить каждый уголок забронированных апартаментов или дома (квартиры), мысленно перенестись туда и проверить свои ощущения по принципу: подходит — не подходит.

Стоит указать, что Booking com размещает на страницах официального сайта только проверенные объекты, а договор, заключённый с хозяевами, обязывает последних следить за качеством размещённого жилья на Букинге со всем прилагаемым сервисом. Отступление от принятых обязательств грозит штрафными санкциями от Букинга. Выбирая объект для предстоящего отдыха через сайт (только официальный) можно быть уверенным, что отпуск не омрачится неприятными неожиданностями.

Бизнесмодель Букинга в теории

Любое дело начинается с идеи. Так случилось и в этот раз. Ещё вчерашний студент одного их голландских университетов сидел с друзьями в кафе. Обсуждая насущные проблемы современности упомянул, что на днях едет в Будапешт. Посетовал, что не совсем представляет себе, в каких условиях предстоит ему проживать в поездке. Вот если бы через интернет можно было бы найти отель, да чтобы там были представлены наглядные фото и была бы возможность сравнить их среди множества предложений! «Мыслеформа создана, матрица сформирована», — сказали бы приверженцы восточной философии. В нашем же случае, идея зародилась. Герт-Ян решил создать симбиоз интернета и туризма. Бруинсма сколотил небольшой капитал на стартап нового проекта, обратившись к друзьям. Пятьдесят тысяч евро ушли на создание и запуск сайта. Так в 1996 году в столице Нидерландов была зарегистрирована компания Bookings.nl (Booking B.V.), представленная как центр бронирования отелей через интернет. Формируя сайт жилья новоявленный бизнесмен на первых порах обзванивал европейские гостиницы. Пересылка рекламных буклетов и фото осуществлялась через обычную почтовую связь. Присланные фотографии номеров отелей сканировались, а затем букинг-оператор размещал их на страницах официально сайта booking com. Постепенно база данных Букинга наращивалась, день ото дня отшлифовывались шероховатости бизнеса. Онлайн- рынок в сфере туризма постоянно расширялся, открывались новые горизонты, завоёвывались новые территории. Пользователи начинали понимать: купить через Букинг — всегда удобно и надёжно. Туристический лайнер Букинг, в который было вложено столько любви, желания и энтузиазма, неуверенно раскачиваясь разбежался и набрал высоту. Понадобилось всего несколько лет, и вчерашний новобранец превратился в недосягаемого лидера, оставив далеко позади своих конкурентов Expedia.com и Travelicity, основанных самой компанией Microsoft. Успеху обычно способствует хорошая интуиция, предвидение. То, что мир движется к новым горизонтам, шаг за шагом обретая уверенность и самостоятельность, было предсказуемо и очевидно. Представленный букинг-сервис оказался весьма востребованным, поскольку интернет-пользователи отныне могли самостоятельно планировать и организовывать свои путешествия, минуя всех посредников.

Консолидация

В 2005 году американская Priceline Group, входящая в ТОП-10 туристических агентств США (с 2018 года переименована в BKNG), выкупила официальный Booking B.V. за 133 млн.$. Разместив свою штаб-квартиру в Амстердаме она сфокусировала свою деятельность на европейский рынок. Голландская компания, став ядром консолидации, не только выжила, но и предстала в числе пяти ведущих аналогичных направлений под несколько видоизменённым брэндом на официальном сайте — booking.com. Ещё его 4 букинг-согруппника сайты: Agoda.com, trevei-дискаутер, Priceline.com и Koyak.com.

Сайт Booking.com (официальный) остаётся неизменным лидером пятёрки и, по мнению экспертов, занимает главенствующее место по генерированию прибыли.

Сегодня официальный сайт Букинг, бывший голландский стартап — ведущий сервис по бронированию туристических услуг. По числу оказанных посреднических содействий в сотни раз превосходит конкурентов и занимает достойное место на пьедестале. Компания предлагает партнёрам гибкую форму ценообразования. Они могут варьировать цены в зависимости от сезона, погоды, событийной востребованности. В этих вопросах конкурентам сложно его перебить. Это значимый фактор успеха онлайн-маркетинга этого коммерческого сайта жилья.

ВАЖНО: Booking com оказывает помощь в развитии туризма в России. Более 70 тысяч объектов страны продвигаются через его интернет-платформу. В туристических базах, гостиницах нашей страны останавливаются на отдых всё больше иностранных туристов. В то же время крупнейший потребитель услуг — российские туристы. 30 млн просмотров в месяц — вот показатель доверия этому сервису среди россиян.

Онлайн-маркетинг

Он постоянно решает одну и ту же задачу: как сделать официальный Букинг наиболее процветающим бизнесом. А пока вполне очевидно, что процветание официального Букинга во многом обязано средствам, выделяемым на продвижение ресурса.

ВАЖНО: Экспертами было отмечено: при расходах на продвижение официального Букинга, увеличенным на 40%, каким-то волшебным образом на те же 40% повышаются и продажи. Выяснилось, что эти две величины прямо пропорциональны.

Уникальность Букинга

Исследуя официальный Букинг изнутри несложно выделить наиболее значимые преимущества перед конкурентами. Факторы, обеспечивающие высокие темпы роста сервису букинг:

Эксклюзивные контракты с партнёрами официального Букинга, обеспечивающие последним постоянный приток клиентов.

Ценовая политика официального Букинга. У других комиссия с арендодателя составляет 35%, тогда как у букинг-оператора — 12-15%.

Широкий географический охват официального Букинга.

Возможность оплачивать проживание по приезду без предоплаты на официальном Букинге — это расширило клиентскую базу.

Поначалу менеджеры сайта Букинг на местах занимались размещением отдыхающих, помогая преодолевать языковый барьер.

Если в первый год деятельности в базе официального Букинга было всего 10 отелей, то к 2005 году этот список увеличился до 7 тысяч объектов. Стали размещаться специальные предложения с эксклюзивными вариантами. Постепенно оборот официального Букинга достиг до 25 млн.$. Когда появились инвесторы, то бизнес и вовсе пошёл в гору.

Сегодня успех системы Букинга имеет множество слагаемых:

На официальном Букинге с 2018 года в базе данных официального сайта уже около 2 млн.объектов, размещённых в 227 странах, интернет-версия продвигается на 42 языках, поэтому снять номер на букинге легко и безопасно. Признан Лауреатом премии 2012 года среди представителей своей отрасли.

На официальном Букинге лучшая цена за проживание. Часто используется такой известный рекламный ход: удастся найти цену ниже — вернём вам разницу. И это не пустые слова.

На официальном Букинге можно забронировать без доплат. Предварительное резервирование на Букинге не повышает стоимость. За пользование услугами сайта Букинг комиссия не взимается. Прибыль складывается из комиссии от хозяев, чьи объекты размещены на страницах сайта.

В Букинге возможно воспользоваться услугой бесплатного снятия брони на официальном сайте (за день до предполагаемого заезда, в высокий сезон — за 3 суток, иногда и за 7). При отмене поездки из-за непредвиденных ситуаций вы не потеряете ни цента. Эта возможность актуальна строго до определённого дня, указанного при формировании заказа. Снять или изменить бронирование просто: нажатием на ссылку, присланную на электронный адрес при подтверждении заявки.

Бронь через букинг осуществляется без предоплаты. Оплата производится непосредственно при заселении в гостиницу, не ранее.

Букинг это широкий выбор спецпредложений со всех концов света за полцены. Можно подписаться на рассылку, поступающую на электронную почту, и стать обладателем фантастического предложения.

bookingblog.ru

Cлужба поддержки Airbnb телефон поддержки в России, Украине, СНГ

Airbnb телефон поддержки. Нам доводилось сталкиваться с ситуациями, когда владелец квартиры отменял бронирование за месяц до заселения, либо предлагал сменить квартиру на другую в худшем районе и с худшими условиями. В высокий сезон владельцы хотят продать квартиру подороже, потому если бронировать квартиру заранее, как это делаем мы, данные ситуации возникают не редко.

Главное условие – никогда не отменяйте бронирования самостоятельно, если вы сами в этом не заинтересованы. В данном случае у вас есть возможность не переплатить за смену жилья.

Контакты службы поддержки AirBnB

Форма обратной связи на сайтеЕсли у вас есть доступ у интернету, проще всего оставить сообщение или жалобу на официальном сайте (www.airbnb.ru/help) через форму обратной связи. Оставлять сообщение можно на русском языке, в штате команды работают русскоговорящие сотрудники. Отвечают оперативно и в любое время.

Социальные сети
- ВКонтактеОфициальная группа Airbnb ВКонтакте принимает жалобы и отвечает на вопросы пользователей в рабочие дни с 10:00 до 19:00 по московскому времени.
- Facebook – на официальной странице Facebook для русскоязычных пользователей.

Телефон горячей линии Airbnb

Если до или после заселения, у вас возникли претензии к квартире или владельцу, но доступа к сети нет, вы всегда можете связаться со службой поддержки в телефонном режиме.

Для звонков из Москвы стоит обращаться по телефону +7 (495) 465-80-90; 8 800 301 71 04 (бесплатно)
Телефон службы поддержки Airbnb для жителей России и стран СНГ + 7 (495) 380-35-15
В случае экстренной ситуации (США) +1 (415) 800 59-59

Так как, оплата за проживание перечисляется владельцу недвижимости только на 2-3 сутки после заселения, желательно обращаться с претензией не позже дня заселения.

Актуальные купоны AirBnB на 2018 год смотрите в нашей новой статье Купон Airbnb 2018. Промокод Airbnb. Скидка Airbnb от $11 до $100

Как правило, если возникают проблемы с хозяином квартиры либо жилье не соответствует описанию заявленному на сайте — вы получаете полный возврат средств + скидочные купоны за неудобство. Либо вам предоставляется возможность выбрать альтернативный вариант проживания.