Акция «НОН-Стоп» от «Ростелеком» и ОнЛайм. Онлайм телефон поддержки

Оборудование для подключения пакета услуг Интернет+ТВ

Минимальные системные рекомендации∙ Кабельный или DSL-модем с портом Ethernet∙ Компьютер под управлением ОС Windows XP SP2, 2000 SP4 или Mac OS X (v10.4/v10.3) или Linux и с установленным Ethernet-адаптером∙ Internet Explorer 6 или Firefox 1.5 или выше

Стандарты∙ IEEE 802.11b/g/n∙ IEEE 802.3, 802.3u∙ USB 2.0

Интерфейсы WAN∙ 1 порт 10/100BASE-TX Ethernet∙ Поддержка подключения DSL и кабельного модема

Интерфейсы LAN∙ 4 порта 10/100BASE-TX Ethernet∙ Все порты поддерживают автоматическое определение полярности MDI/MDIX∙ Все порты поддерживают управление потоком 802.3x (полнодуплексный режим) и back pressure (полудуплексный режим)

Интерфейс USBПорт USB 2.0 типа A

Сетевые функцииТоррент клиент

Максимальная скорость Интернета(Для аппаратной ревизии Ax)∙ Static IP: 69.12 Мбит/с∙ Dynamic IP: 71.36 Мбит/с∙ PPTP: 50.29 Мбит/с∙ L2TP: 33.09 Мбит/с∙ PPPOE: 80.00 Мбит/с

Диапазон частотОт 2.4 до 2.462 ГГц

Скорость беспроводного соединения**∙ 802.11b: 11, 5.5, 2 и 1 Мбит/с∙ 802.11g: 54, 48, 36, 24, 18, 12, 9, 6 Мбит/с∙ 802.11n: до 300 Мбит/с

Выходная мощность передатчика

∙ 802.11b

17 dBm при 11, 5.5, 2 и 1 Мбит/с

∙ 802.11g

14 dBm при 54 Мбит/с

14 dBm при 48 Мбит/с

15 dBm при 36 Мбит/с

16 dBm при 24,18,12,9,6 Мбит/с

∙ 802.11n

13dBm при MCS0~MCS15

Чувствительность приемника

∙ 802.11b

–85dBm при 11 Мбит/с

–86dBm при 5.5 Мбит/с

–87dBm при 2 Мбит/с

–88dBm при 1 Мбит/с

∙ 802.11g

–71 dBm при 54 Мбит/с

–72 dBm при 48 Мбит/с

–74 dBm при 36 Мбит/с

–75 dBm при 24 Мбит/с

–78 dBm при 18 Мбит/с

–82 dBm при 12 Мбит/с

–86 dBm при 9 Мбит/с

–88 dBm при 6 Мбит/с

∙ 802.11n (HT20)

–86 dBm при MCS0

–84 dBm при MCS1

–80 dBm при MCS2

–77 dBm при MCS3

–75 dBm при MCS4

–72 dBm при MCS5

–71 dBm при MCS6

–69 dBm при MCS7

∙ 802.11n (HT40)

–82 dBm при MCS0

–80 dBm при MCS1

–77 dBm при MCS2

–73 dBm при MCS3

–72 dBm при MCS4

–68 dBm при MCS5

–66 dBm при MCS6

–65 dBm при MCS7

Антенна2 несъемные дипольные антенны с разъемом SMA

Безопасность∙ WEP 64/128-битное шифрование данных (выбираемое пользователем)∙ Wi-Fi Protected Access (WPA/WPA2)∙ WPS (Wi-Fi Protected Setup)

Функции межсетевого экрана∙ Network Address Translation (NAT)∙ Stateful Packet Inspection (SPI)∙ Фильтрация MAC-адресов∙ Фильтрация содержимого URL

Управление устройствомУправление на основе Web-интерфейса с помощью браузера Internet Explorer v6 или выше; или Firefox 1.5 или выше

Индикаторы∙ Power∙ Status∙ Internet∙ WLAN∙ LAN (от 1 до 4)∙ USB

Физические параметры

Питание на входе5 В постоянного тока 2A, через внешний адаптер питания

Свернуть подробности

www.onlime.ru

как подключить, номера телефонов поддержки

Российская телекоммуникационная компания ПАО «Ростелеком» предоставляет услуги высокоскоростного интернета и цифрового телевидения в Москве и области под брендом Onlime с 2008 года. В 2014 году компания запустила «Онлайм телефон» — домашнюю телефонную связь. Абонентам услуг интернета и цифрового телевидения от компании Onlime предоставляется возможность подключить городской номер с кодом 499 на выгодных условиях.

Тарифные планы по услугам местной, междугородней и международной связи предусматривают как повременное использование телефона с отсутствием абонентской платы, так и пакеты включенных минут с фиксированной стоимостью.

Номер телефона службы поддержки Онлайм

Следуя традициям бренда Ростелеком, провайдер Onlime создал надежную инфраструктуру обслуживания для поддержки клиентов компании.

Она выполняет несколько функций:

круглосуточное подключение;
поддержка по вопросам фиксированной, междугородней и международной связи;
смена тарифного плана, подключение и отключение дополнительных услуг;
помощь в подключении интернета, подборе роутера, аренде или покупке необходимого оборудования;
помощь в подключении цифрового телевидения, ТВ каналов, входящих в пакетные предложения;
информирование о тарифах, дополнительных сервисах и балансе;
консультирование по способам оплаты.

88007071212 — единый телефон горячей линии, по которому можно бесплатно (в том числе и с мобильного телефона) и круглосуточно оставить заявку на подключение, ремонтные работы, получить консультацию, оставить пожелания или замечания.

Отдельный номер телефона для подключения услуги — 88007078000.

Справочные службы в Онлайм

Обратиться в справочную службу можно по тому же единому телефону: 88007078000.

Вежливые и опытные специалисты быстро ответят на любые вопросы, связанные с услугами Онлайм, и предоставят подробную информацию по всем сервисам и тарифам.

Служба технической поддержки в компании Онлайм имеет достаточно разветвленную систему отделений. Они объединены общей информационной сетью, поэтому, позвонив на телефон офиса Онлайм, вы обязательно получите помощь.

На сайте компании находится подробная информация по всем способам приобретения услуг, предоставляемым сервисам, текущим тарифным программам, а также технические инструкции по подключению в простом и понятном изложении.

Время ожидания ответа оператора Онлайм

Время ожидания ответа оператора на линии составит чуть более 2-х минут. Для удобства клиентов действует функция — обратный звонок абоненту, который позвонил на номер справочной службы. Также обращения принимаются в виде sms-сообщений на номер телефона горячей линии, и оператор совершает звонок для решения вопросов клиента в течение 24-х часов.

Сервисное обслуживание

После оформлении заявки оператор согласовывает сроки и условия подключения, удовлетворяющие клиента. Для подключения Онлайм-интеренета, телевидения и телефона компания предоставляет в аренду новый, двухдиапазонный Wi-Fi роутер Ростелеком Онлайм, HD ТВ приставку Ростелеком Онлайм. Выезд инженера, аренда и настройка оборудования производятся бесплатно.

Для пользователей доступен сервис — Личный кабинет ОнЛайм, где после регистрации можно произвести оплату, ознакомиться с данными о состоянии собственного лицевого счета и информацией об акциях.

В случае если подключение было заблокировано, с момента поступления денежных средств на лицевой счет в полном объеме разблокировка произойдет в течение одного часа.

Услуга «Переезд» дает возможность абонентам тарифных планов компании при переезде на новое место жительства поменять адрес предоставления услуги с сохранением номера лицевого счета, тарифного плана, баланса лицевого счета, бонусных баллов и статуса участия в программе Onlime-Бонус.

Оформление заявки на перенос подключения на новый адрес в рамках сервиса «Переезд» производится по письменному заявлению абонента либо по обращению в контактный центр.

Контакты по городу и области

Адрес центрального офиса Onlime в Москве

Центральный офис в Москве находится по адресу: ул. Арбат, д. 46, стр. 1 (метро Смоленская).

Режим работы офиса: с 09.00 до 21.00 без выходных.

Здесь осуществляется:

прием платежей за наличный расчет;
прием заявок на подключение Домашнего Интернета, Домашнего ТВ, Телефонии;
консультирование, обслуживание абонентов по тарифам, услугам и оборудованию;
выдача и активация сертификата «Переезд»;
смена тарифного плана.

Дополнительный офис: ул. Сущевский вал, д. 26 (метро Марьина роща).

Режим работы офиса: с 09.00 до 21.00 без выходных (воскресенье до 19.00).

Дополнительный офис: ул. Борисовские Пруды, 26 (метро Алма-Атинская).

Режим работы офиса: с 10.00 до 22.00 без выходных.

В Зеленограде

Онлайм охватывает Зеленоград и все больше расширяет инфраструктуру. Заявку можно оставить по номеру для клиентов: 88001000800. Отдел новых подключений: 88005559640, 84951509048.

В Мытищах

Адрес: ул. 3-я Хорошевская, 17, корпус № 1, индекс: 123298.

Телефон поддержки клиента 88001000800.

Контактный номер отдела Онлайм для новых подключений: 88005559640, 84951509048.

Время работы: с 9.00 до 18.00, суббота и воскресенье — выходные.

В Химках

Адрес: Пролетарская ул., 23, индекс: 141400.Время работы: с 10.00 до 17.00.Телефон поддержки абонентов: 88001000800.

В Троицке

Адрес: Октябрьский проспект, 18, индекс: 142190.Время работы: с 09.00 до 13.00 и с 14.00 до 18.00.Телефон поддержки абонентов: 88001000800.

otarifah.ru

Microsoft Office 365 | Услуги, интернет провайдер ОнЛайм, Москва

Для заказа программного обеспечения Office 365, в том числе и доступного к заказу за бонусы, на Вашем активном Лицевом счете должно быть достаточно средств для оплаты выбранного продукта, а именно:

— в случае приобретения годовой подписки на Office 365, в том числе и за бонусы, на Вашем Лицевом счете должно быть достаточно средств для оплаты годовой подписки на Office 365 и одного дня пользования ранее подключенными услугами. Количество приобретенных годовых подписок на договоре не ограничено.

— в случае приобретения ежемесячной подписки на Office 365 для дома, на Вашем Лицевом счете должно быть достаточно средств для оплаты ежемесячного платежа за подписку на Office 365 для дома и одного дня пользования ранее подключенными услугами. На один ЛС одновременно может быть подключена только одна ежемесячная подписка на Office 365для дома, повторное подключение услуги до истечения года с момента подключения предыдущей подписки невозможно. Отключение ежемесячной подписки после её активации доступно со второго месяца пользования услугой либо производится автоматически по истечении года с момента активации подписки.

В период действия финансовой и добровольной блокировки лицевого счёта приобретение программного обеспечения Office 365 недоступно.
Для того, чтобы приобрести Office 365, в личном кабинете необходимо выбрать подписку, ввести или подтвердить e-mail в поле «Введите адрес электронной почты» и отправить заказ, нажав кнопку «Купить».
В течение 60 минут после заказа Office 365 на указанный электронный адрес поступит код активации подписки.
Код активации отображается также в личном кабинете в разделе «Управление услугой».
Для установки и активации Office 365 на вашем устройстве следуйте инструкции;
Телефоны технической поддержки:Компании Ростелеком: 8 800 707 12 12Компании Microsoft: (8) 495 916 7171Служба поддержки Microsoft https://support.microsoft.com/ru-ru/contactus/

www.onlime.ru

Акция «Год Интернета за 1 рубль»

Период приема заявок:

с 16.03.2020 по 31.08.2020 (включительно).

Период подключения к Акции:

с 16.03.2020 по 30.10.2020 (включительно).

Участники акции:

В Акции могут принять участие новые и действующие абоненты услуги Интернет, которые не являлись пользователями услуги «Охранная сигнализация» на дату начала проведения Акции.

Условия акции:

Для участия в Акции необходимо оставить заявку на подключение услуги «Охранная сигнализация» через Личный кабинет ОнЛайм или по телефону 8-800-707-80-00.
Абоненту становится доступным тарифный план «ОнЛайм 100 Охрана», на который он может перейти самостоятельно с момента начала оказания услуги «Охранная сигнализация».
Абонент пользуется тарифным планом «ОнЛайм 100 Охрана» в течение Промо-периода (365 календарных дней с даты подключения акционного тарифа) на условиях:

Название тарифного плана

Скорость доступа услуги«Домашний Интернет»,

вх./исх. канал, Мбит/с

Стоимость услуги «Домашний Интернет»,

руб./ в год с вкл. НДС

ОнЛайм 100 Охрана

100 / 50

Примечание1 рубль оплачивается единовременно при подключении тарифа «ОнЛайм 100 Охрана»;Услуга «Охранная сигнализация» оплачивается с единого лицевого счета ОнЛайм.

После окончания Промо-периода (начиная с 366 календарного дня с даты подключения к Акции) абонент переводится на тарифный план «ОнЛайм 100» и тарифицируется по Базовым тарифам.
В течение действия Промо-периода абонент имеет право воспользоваться услугой «Добровольная блокировка», при этом срок действия Промо-периода не продлевается.
В случае нахождения абонента в течение действия Промо-периода в финансовой блокировке, срок действия Промо-периода не продлевается.
В случае отказа абонентом от пользования Охранной сигнализацией в Промо-период, участие в Акции прекращается, и абонент переводится на тарифный план «ОнЛайм 100».
В случае отказа абонентом от пользования Услугой или изменения тарифного плана «ОнЛайм 100 Охрана» на любой другой тарифный план по инициативе абонента в течение действия Промо-периода, срок действия Промо-периода прерывается. Повторное участие в Акции или подключение тарифного плана «ОнЛайм 100 Охрана» невозможно.
Подключение Услуги в рамках Акции зависит от технической возможности и определяется при проверке технической возможности подключения по адресу оказания Услуг.
Для всех Абонентов, подключивших Услугу на условиях Акции, при наличии технической возможности, доступно:
- подключение дополнительных опций услуги «Домашний Интернет», при наличии технической возможности, по Базовым тарифным планам;

- подключение услуг ПАО «Ростелеком» «Местная телефонная связь», «Интерактивное телевидение» и «Цифровое телевидение», основных и дополнительных пакетов каналов, дополнительных сервисов «Интерактивного телевидения»/«Цифрового телевидения» по Базовым тарифным планам.
Оконечное абонентское оборудование, необходимое для пользования Услугой на условиях Акции, предоставляется абоненту в соответствии с Действующими тарифами.

Подробнее об «Охранной сигнализации»

www.onlime.ru

Акция «НОН-Стоп» от «Ростелеком» и ОнЛайм

Акция «НОН-Стоп» от «Ростелеком» и ОнЛайм позволяет абонентам при подключении любого из тарифов «Двойная выгода» (Интернет + пакет «Популярный» цифрового ТВ) смотреть пакет «Кино» бесплатно в течение 90 дней и арендовать необходимое оборудование бесплатно в течение года.

Период проведения Акции:

Акция проводится в период со 2 сентября по 17 ноября 2013 года включительно.По окончании срока действия промо-периода (90 дней для пакета цифрового ТВ «Кино» и 1 год для аренды оборудования) тарификация услуг осуществляется в соответствии с действующими тарифами.

Участники Акции

Участниками Акции могут стать новые абоненты ОнЛайм, оформившие заявку на подключение в период с 02.09.13 по 17.11.13, и подключившие по данным заявкам с 02.09.13 по 10.12.13 включительно одновременно две услуги (Интернет и Цифровое ТВ).
Участниками акции могут стать действующие абоненты одной из услуг (Интернет или Цифровое ТВ), оформившие заявку на подключение второй услуги в период с 02.09.13 по 17.11.13 и подключившие по данным заявкам вторую услугу в период с 02.09.13 по 17.12.13 включительно (в том числе отключенную ранее услугу (Интернет или Цифровое ТВ), при условии, что отключение вновь подключаемой услуги произошло до 02.09.2020). Подключение мультирум как подключение второй услуги не учитывается.
Акция действительна только для физических лиц.

Условия Акции:

Подключаясь к одному из тарифов «Двойная выгода» (Интернет + пакет «Популярный» Цифрового ТВ) абонент получает возможность смотреть пакет «Кино» бесплатно в течение 90 дней и арендовать необходимое оборудование бесплатно в течение 1 года.
При использовании абонентом услуги «Добровольная блокировка» или при нахождении в финансовой блокировке, срок действия промо-периода пакета «Кино» и льготной стоимости аренды оборудования не продлевается.
В случае расторжения договора с ОАО «НКС» в период действия акции повторное подключение (заключение нового договора) по Акции не предусмотрено.
При отключении пакета «Кино» во время промо-периода льготная тарификация пакета прекращается. Повторное подключение пакета "Кино" на условиях Акции не предоставляется.
На абонентов, принявших участие в Акции, распространяется действие всех прочих параллельно действующих акций, если иное не предусмотрено условиями проведения соответствующей акции.
Оставить заявку на участие в акции «НОН-Стоп» Вы можете в период со 2 сентября 2013 по 17 ноября 2013 на сайте onlime.ru, в Личном кабинете, по телефону (495) 981 81 00 и в салонах связи «Связной».

Рассказать друзьям: