Кредитные карты: удобство или ловушка? Кредитная ловушка
Основные кредитные ловушки банков
Кто предупрежден, тот вооружен. Ниже приведены основые банковские ловушки, на которые попадаются люди когда хотят взять кредит. ТОП-10 банковских уловок и как на них не попасться: Не стройте иллюзий. Основная задача банка – заработать. Однако кредитные организации изо всех сил стараются убедить клиента в том, что заботятся о его благополучии, имуществе и уровне жизни. Некоторые граждане все же попадаются на рекламные удочки и становятся жертвами навязанных продуктов, мелкого шрифта в договорах и изощренных банковских уловок. Основываясь на отзывах наших читателей, мы составили рейтинг самых распространенных проблем и спросили экспертов, как отстоять свои интересы.10. Непогашенная карта
Достаньте свою пластиковую карту. На обороте будет написано: «Данная карта является собственностью банка» или «Эмитентом данной карты является такой-то банк». Все это означает, что вы лишь пользуетесь данным устройством какое-то время, после чего обязаны карту банку вернуть. Нередки случаи, когда люди меняли работу (заканчивали университет), после чего средства на карту поступать переставали, человек про нее успешно забывал, и вот тут начиналось самое интересное. Банк списывал со счета средства на годовое обслуживание, клиент уходил в минус, капали проценты, а потом ему звонили с требованием уплатить сумасшедшие суммы. Чтобы этого не произошло, за месяц-полтора до окончания срока действия карты нужно отнести ее именно в то отделение банка, где ее выдали, написать заявление и – в идеале – своими глазами увидеть, как менеджер банка разрежет карту пополам.9. Беспроцентный кредит
Бесплатным сыр не бывает. В большинстве случаев беспроцентный кредит – не более чем рекламный трюк. Более того, кредиты в торговых сетях – одни из самых дорогих для потребителей. На деле это выглядит так: клиент берет в кредит, предположим, новый iPhone. Банк через магазин продает ему свой продукт «беспроцентный кредит». По такому кредиту клиент короткое время (3-6 месяцев) действительно ничего не платит (рассрочка платежа), после чего, если счастливый обладатель iPhone не успел погасить заем, включается другая схема, по которой клиент уже обязуется платить 50-80 % от ссуды в месяц, причем с первого дня предоставления кредита.8. Одностороннее изменение договора
Такого рода неприятности случались лет пять-десять назад, теперь кредитные организации значительно реже позволяют себе подобные действия. Вы удивитесь, но закон «О банках и банковской деятельности» содержит запрет на одностороннее изменение процентной ставки по кредиту, но с оговоркой: за исключением случаев, предусмотренных федеральным законом или договором с клиентом. В этом случае, как и всегда в правовых коллизиях, остается порекомендовать потребителю другой закон – «О защите прав потребителей», согласно которому условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Таким образом, если банк ведет себя нечестно и меняет ставку по кредиту, смело обращайтесь в арбитраж. Закон – на вашей стороне. «Появление переплаты в процессе погашения займа или рост процента по ставке – это серые, незаконные схемы. Клиентам нужно быть внимательней при обращении в кредитную организацию, чтобы не попасть к мошенникам», — советует генеральный директор «Финотдела» Екатерина Сидорова. По ее словам, потребитель должен поинтересоваться, представлена ли компания в госреестре микрофинансовых организаций (для МФО) или списке Банка России (для банков), почитать отзывы об организации и – самое важное – внимательно ознакомиться с договором до его подписания и узнать «настоящую» ставку.7. Комиссии при утере карты
Такое поведение банка может стать очень неприятным сюрпризом. И бороться с этим, увы, бесполезно. Клиент, потерявший карту, обычно лишается части своих средств, а тут приходится еще и платить немаленькую сумму (около 1 тыс. руб.) банку за ее восстановление. За срочность перевыпуска, кстати, придется доплатить. Кроме того, некоторые банки берут комиссии за изъятие карты из неисправного банкомата, за блокировку, постановку карты в международный стоп-лист и за многие другие услуги, связанные с потерей карты.6. Дорогая страховка
Банки имеют обыкновение включать в кредитные условия пункты, которые отдельно не оговаривают. В итоге ставка по кредиту может быть маленькой, зато разнообразных пени и дополнительных услуг придется оплатить на десятки тысяч рублей. Чаще всего заемщикам включают в пакет дорогую страховку, от которой они могли бы отказаться и сэкономить. Страхуя вашу жизнь за ваш счет, банк хочет минимизировать свои риски. Однако если в рамках ипотечного договора страхование жизни – норма обязательная, то во всех прочих можно смело требовать исключить этот пункт из договора. Как отмечает директор по имущественному страхованию СК «МАКС» Александр Агапов, иногда страхование позволяет понизить ставку по кредиту. «Застраховав свою жизнь и трудоспособность, заемщик существенно понижает риски кредитора и справедливо получает более низкую процентную ставку по кредиту», — поясняет он. В соответствии с действующим законодательством банки обязаны предлагать как программы кредитования, включающие страхование заемщика, так и без него. А. Агапов подчеркивает, что нередко в местах массовой выдачи кредитов имеются комплексные программы с определенной процентной ставкой, требованиями по страхованию, скидками продавцов. Отказ от страхования автоматически означает отказ от комплексного предложения, а выбор всего по отдельности может оказаться совсем не интересным для клиента. Что касается рекомендации, когда надо страховать, а когда не надо, эксперт предлагает простое правило: кредит больше трехмесячного заработка должен быть застрахован. Впрочем, страховкой фантазия банков не исчерпывается. Клиенту могут подключить по умолчанию SMS-оповещение, мобильный банк и множество других платных сервисов.5. Разные суммы кредита
Банк заинтересован в предоставлении как можно большего числа кредитов – это его основная прибыль. Поэтому он всячески пытается привлечь клиента, в том числе и пустыми обещаниями. Нередки случаи, когда клиенту называют один лимит (предположим, 500 тыс. руб.), на который он может взять кредит по льготным условиям и выгодной ставке. Однако, когда обрадовавшийся потребитель приходит в кредитную организацию, оказывается, что он может взять ссуду лишь на 50 тыс. руб., а условия он просто не так понял. Разочарованию клиента в таких случаях просто нет предела.4. Заманчивая реклама
В торговых сетях большинство граждан совершенно беззащитны, почти как дети в магазине игрушек. Им все хочется купить, даже если они не могут себе этого позволить. И вот тут банки и ловят их красочными рекламными акциями и заманчивыми предложениями. Например, клиенты акции «0-0-10» от «Альфа-Банка» с изумлением обнаруживали, что настоящий процент по их кредиту «ноль переплаты» — 36 %. Чтобы уберечься от подобной неприятности, можно посоветовать только внимательно читать кредитный договор и не верить консультантам: их задача – продать любой ценой. Всегда помните о том, что самый выгодный кредит – в банке, и ставка по нему никак не может быть меньше 20 % годовых. В торговых сетях средняя ставка вдвое выше – 40 % годовых.3. Запрет досрочного возврата кредита
Когда клиент досрочно выплачивает свой долг кредитной организации – это прекрасно! Для клиента. Однако банк в этом случае недополучает часть доходов, поэтому иногда заранее оговаривает невозможность досрочного возврата кредита в договоре с клиентом. Такая резолюция совершенно неправомерна, и в случае возникновения необходимости в суде можно успешно отстоять свою правоту. Ссылаться нужно на решение Высшего арбитражного суда, постановившего, что потребитель вправе в любой момент отказаться от обязательств по договору, оплатив исполнителю его фактические расходы (ст. 32 Закона РФ от 07.02.92 № 2300-1). При этом клиент не должен выплачивать банку никаких комиссий.2. Непредсказуемая ипотека
Ипотечный заем для многих – самый крупный и серьезный в жизни. Повышение ставки даже на 1 % выливается здесь в сотни тысяч. Оттого очень важно узнать реальную переплату по кредиту, включая все скрытые комиссии. Банки нередко в рекламных акциях занижают эту ставку, а потом «добавляют» к стоимости проценты за нотариальное заверение (+2 %), оформление договора залога и сопровождение купли-продажи (+2-3 %), обязательную страховку (+1 %) и даже комиссионные за банковскую ячейку, в которой будут храниться деньги, пока вы будете подбирать квартиру.1. Офердрафт
Это, пожалуй, самый неприятный кредит, поскольку в большинстве случаев клиент его даже не берет. Предположим, у вас есть зарплатная карточка. Вы точно не знаете, получите сумму n или n+300 руб. Этот «хвост» и есть овердрафт, средства банка, которые он «подкинул» на ваш счет, предварительно вас не уведомив. В итоге вы снимаете все деньги с карты, и банк тут же начисляет вам огромные проценты на эти 300 руб. В свое время банкоматы некоторых банков (например, «Ситибанка») отображали остаток по счету с учетом овердрафта, что приводило к драмам. За навязывание таких услуг «Ситибанк» был оштрафован Роспотребнадзором.Адекватные кредитные предложения есть на этой странице >>>
Но и использование головы и чтение договора никто не отменялasinvest.ru
Что такое кредитная ловушка и как в нее не попасть
Сегодня у российских граждан гораздо больше возможностей, невозможно даже сравнить с период двадцатилетней давности. Люди могут самостоятельно выбрать понравившийся банк, кредитных программ великое множество. Банковская сеть обширна, услуги финансовых учреждений можно получить в каждом городе, даже крупные торговые центры и супермаркеты обладают такими возможностями.
Банки тоже не стоят на месте, их реклама заманивает все больше новых заемщиков. Ну а направление потребительских кредитов вообще особенное, в этом направлении рекламные трюки достигли невероятных высот, обещая гражданам максимум комфорта и выгоды.
Но озвучиваемые в рекламе условия зачастую не соответствуют действительности, и очень много граждан оказывается перед суровой реальностью больших переплат по кредитам, которые они берут для осуществления, в общем-то, не жизненно необходимых покупок. Зачастую граждане попадают в долговую яму, набирая несколько кредитов, не имея возможности погашения каждого из них. Обычно это происходит с теми категориями граждан, образ жизни которых не стабилен, не имеет определенности.
Вот если бы все брали кредит, рассуждая при этом здраво, и просчитывали экономический эффект, то количество невозвратных кредитов существенно уменьшилось. Как правило, просроченные кредиты имею те граждане, которые выросли в период маленьких зарплат и глобального дефицита СССР. И теперь эти люди стремятся максимально полно использовать все те возможности, которые им предоставляет окружающая среда. Разнообразная реклама банков, предлагающая гражданам массу вариантов кредитования, понимается людьми, как дармовая денежная поддержка. Граждане забывают, что «бесплатный сыр бывает только в мышеловке», и взятые деньги придется обязательно возвращать.
В конце концов, погашать кредит становится нечем, денег не хватает даже на уплату коммунальных платежей, в семьях происходят ссоры и разлад. А ведь все было так хорошо: банки обещали кредиты «без процентов», «первоначальный взнос не нужен». Зачем в таких случаях досконально изучать кредитный договор, банк ведь не обманет? Обязательно нужно помнить, что банк финансовое учреждение, а не благотворительная организация, и никогда не будет вести свою деятельность в ущерб себе, по крайней мере, умышленно.
Кредиты без первоначального взноса опасны более высокими процентными ставками, а кредит беспроцентный включает в себя такое количество различных комиссий, что, в конце концов, очень сильно увеличивает его стоимость.
Вот так и возникают трагические жизненные ситуации – хочется купить вещь подороже, а платить по кредиту нечем.
Поделиться в соц сетяхyouandcredit.ru
Кредит или ловушка - реальная история
Здравствуйте, меня зовут Светлана, захотелось поделиться собственной историей о кредите. Прошло немало времени, чтобы моя семья хоть немного успокоилась после «кредитного кошмара». А начиналось так красиво…
Нежданное письмо
Однажды муж нашел в ящике письмо с пластиковыми картами банка с нашими именами (не буду называть банк, схема у всех одна). Нас это очень удивило, именные карточки, на которые в любой момент можно взять кредит до 300 тысяч под проценты. Для этого нужно было в любое удобное время «активировать» наши карты в этом банке (адрес, телефоны и время работы указывались в письме).
Мы решили, что это такой рекламный ход, данные взяли в телефонных компаниях или еще где-нибудь. Ведь все рекламируют свои товары и услуги по телевидению, радио, через Интернет, рекламными буклетами через почтовые ящики и пр.
В то время у нас с мужем была хорошая работа, трехкомнатная квартира в центре города-миллионника, бабушкин домик, требующий капитального ремонта, старенькая машина, об остальном не было повода даже думать. Мы поделились новостью с родными, дружно посмеялись о «заботливых» банках.
Ремонт «домика»
Карточки лежали неактивированные, как родители через месяц вдруг вспомнили про них. Бабушки давно не было, а с ремонтом домика все тянули. Руки не доходили, да и денег больших не было на капитальный ремонт.
Крыша совсем прохудилась, кирпичный забор разваливался, дощатое крыльцо стало гнить, дверь при последнем посещении еле открылась, видимо, замок поржавел. Про внутреннюю отделку даже речи не было.
Пригласили специалиста по составлению предварительной сметы строительных работ – кругленькая сумма получилась, значительно превышающая наши ожидания и сбережения.
Открытие «кредитной линии»
Семейным советом решили на мое имя взять небольшой кредит в 100 тысяч на год: «Потихоньку без всякого напряжения отдадим, никто не заметит»…
Начали с энтузиазмом ремонтировать дом, планы, красота на глазах, домик «оживился» и стал похож на дачку. Уже и соседи стали завидовать, удивлялись, что «лишние» деньги появились.
Закончив ремонт, удовлетворенные своим творением, поехали в отпуск на юг, а родители на обновленной (теперь ДАЧЕ) решили облагородить деревья, огород вскопать, цветы посадить и т.д. Казалось, все отлично налаживается…
От забора до онкологии
Через неделю мама сообщила по телефону, что отец в больнице с сердечным приступом. Они были на даче, а дом в «старом» городе, там узкие улочки, еле-еле одна машина проедет.
Какой-то грузовик с пьяным водителем на большой скорости, видно не зная местности, влетел во двор, снес новый кирпичный забор и завис на поломанном старом дереве. «Передок» машины «всмятку», дым валит, водитель с сотрясением мозга, еще и драться с отцом полез. А он у меня темпераментный мужчина, никому спуску не даст. Сердце у отца давно пошаливало, и когда полиция приехала, его «скорая» увезла.
Пока в больнице лечили сердце, провели обследование и обнаружили онкологию. Не привык жаловаться… Опять нужны деньги на операцию, а может и две. Только первая операция 160 тысяч, потом реабилитационный период, если не поможет, следующая – 220 тысяч. А за срочность еще взятку надо заплатить, ждать отец не может.
Второй кредит
Первый только выплачивать стали, второй кредит оформили уже на мужа на 200 тысяч. Через два месяца муж потерял работу, так как фирма ликвидировалась. А тут кризис, все цены в два раза выросли, и проценты без предупреждения повысили. Объяснили по телефону, что в договоре предусмотрено повышение процентов.
Мама бросила работу, надо было ухаживать за отцом, он слег совсем. Уже стали экономить на всем, но просрочив один раз, долги растут в геометрической прогрессии.
Стали сначала звонить, культурно жестко просили оплатить два кредита. Еще через месяц мой начальник (у него несколько фирм) решил продать именно нашу.
Режим экономии
Теперь никто не работал в семье, долги же с каждым днем росли. Опять собрали совет, решали, как выйти из ситуации, как собрать денег на новую операцию отцу.
Сдали в аренду дом бабушки и родительскую «однушку», это частично погасило нашу задолженность. Время неумолимо бежало, а денег на вторую операцию отцу не было. Работы тоже, фирмы стали закрываться, все больше безработных «выбрасывали» на улицу.
Угрозы многократно шли по телефону, на двери черной краской однажды написали «вор, верни деньги», избили мужа во дворе.
Смерть отца
Отец находился в постоянном стрессе, считая себя непомерной обузой для семьи, ему все чаще становилось плохо. Взяли третий кредит на операцию отцу, но он скончался прямо на операционном столе. Мы были в шоке, многочисленные долги, потеря отца…
Выхода, казалось, не было. Продали машину, продали за копейки дачу, а долги как будто и не уменьшались. Угрозы стали переходить на нашего сына, его стали встречать и избивать «коллекторы»-бандиты, мы боялись выходить из дома.
Поворот истории
Я звонила всем друзьям и знакомым, чтобы помогли найти любую работу или предложили идею выхода из этого кошмара. Отозвалась знакомая по бывшей работе, ее муж открывал фирму в соседнем маленьком городке (час езды на автобусе).
Зарплата, конечно, небольшая, но можно 3-комнатную в «миллионнике» сдать, а там снять за копейки, а маму оставить жить в своей однокомнатной квартире.
Переезд
Идеи понравилась, да и других вариантов пока не наблюдалось. Поехали посмотреть: старинный городок с великой историей, более 1000 лет, даже музей и один театр есть. А на выходные к маме можно приехать, со временем машину купим.
Продали срочно нашу «трешку», но цены упали, вместо трех ожидаемых миллионов, еле продали за два. Зато сразу рассчитались с долгами по всем трем кредитам. Решили все забыть, как страшный сон, купили там 2-комнатную квартирку в центре городка.
Жизнь налаживается
Вскоре и муж нашел одну работу, потом другую. Несколько маленьких, но стабильных источника доходов вселяли в нас уверенность. Сын познакомился с новыми друзьями и тоже больше не жаловался на судьбу.
Посланные нам испытания, наконец, закончились. Зареклись: никогда не брать кредит.
Надеюсь, моя история психологически поддержит и поможет другим найти счастливый выход из долговых ям. Всем удачи и терпения!
Что еще прочесть:kreditdolg.ru
как россияне попадают в кредитную ловушку :: Деньги :: РБК
На трех реальных примерах мы постарались понять, как люди попадают в кредитное рабство, занимая больше, чем могут отдать. А эксперты рассказали, как не попасть в кредитную ловушку
Фото: Дмитрий Рогулин/ТАСС
Человек, которому приходится тратить на обслуживание кредитов более 30% своего дохода, уже считается закредитованным, говорит директор по развитию продуктов Объединенного кредитного бюро (ОБК) Александр Ахломов. Отношение ежемесячных платежей к зарплате в России сейчас составляет чуть более 30%, хотя в некоторых регионах, например Калмыкии, Дагестане и Карачаево-Черкесии, доходит до 70%.
Хуже всего ситуация обстоит у россиян с небольшими доходами. «В основном они пользуются короткими необеспеченными кредитами и займами с высокой процентной ставкой, — говорит директор по маркетингу Национального бюро кредитных историй (НБКИ) Алексей Волков. — В результате в этой группе наиболее вероятны дефолт по кредитам или неисполнение обязательств.
Именно эта группа населения чаще всего оказывается в долгу у банков по нескольким кредитам. В теории им мог бы помочь вступивший в силу в октябре закон о банкротстве физлиц. Но на практике он подходит только тем должникам, у которых уже нет ни денег, ни имущества, говорит юрист общественной организации потребителей «Финпотребсоюз» Алексей Драч. Да и объявить себя банкротом не так просто: процедура пока кажется довольно сложной и дорогой.
РБК нашел нескольких героев, которые платят по кредитам основную часть своего дохода или даже больше, чем зарабатывают. Все они не имеют собственного жилья и должны платить арендную плату за снимаемую квартиру или комнату. Также часть расходов наших героев уходит на юридические консультации, без которых они теперь не принимают ни одного важного решения. Как выглядит кредитная ловушка для обычных российских граждан?
Жертва карточек
Долг перед банками: около 1 млн руб.
Количество кредитов: больше 4
Кассир из небольшого магазина в Санкт-Петербурге, 58-летняя Светлана Князева точно не уверена, сколько у нее сейчас кредитов. Она в них попросту запуталась. Началось все с того, что около семи лет назад ей понадобилось вылечить зубы и она взяла потребительский кредит на 100 тыс. руб. в Райффайзенбанке под 14% годовых. Тот кредит она успешно погасила, но уверенность, что она в состоянии расплатиться по долгам, сыграла с ней злую шутку.
Когда ей сократили зарплату (сегодня это около 30 тыс. руб.) и денег стало не хватать, она оформила кредитную карту в банке «Хоум Кредит», потом в Сбербанке, а следом еще в Тинькофф Банке и ВТБ24. Зарплаты на погашение долгов по этим картам не хватало — за счет одного кредита она гасила другой и так далее. «Банки предпочитали кредитовать именно картами, так как я не имела собственного жилья, — рассказывает Князева, перебравшаяся в Санкт-Петербург из Украины около 10 лет назад. — А подсказать, что заводить много кредитных карточек нельзя, было некому».
Получив зарплату, Князева делала минимальные платежи по картам, гасила часть собственного долга. Одну из карт время от времени даже удавалось погасить полностью. Однако постепенно она уходила во все больший минус. Вскоре юристы и банкиры посоветовали ей не иметь дело с картами, а оформить обычный потребкредит наличными и погасить задолженность с его помощью.
Князева отправилась в банк «Открытие», оформила потребкредит на 300 тыс. руб. на три года. С помощью этих денег она погасила свой самый большой долг по карте банка «Хоум Кредит» и частично по остальным. Но от карточной зависимости Князевой избавиться все равно не удалось: банкиры из «Открытия» в дополнение к кредиту наличными выдали ей еще две карты своего банка.
«Год назад дошло до того, что я платила полторы зарплаты, — рассказывает кассир. — Приходилось подрабатывать сверхурочно и жить в стрессе — только бы не просрочка». Понимая, что не справляется, Князева попросила в банке «Открытие» реструктурировать ее задолженность.
Банк пошел навстречу, растянул срок кредитов. Теперь Князевой надо платить банку «Открытие» в течение семи лет 29 тыс. руб. ежемесячно. Но и в этом случае избавиться от кредитных карт ей до конца не удалось. Как рассказывает женщина, одна карта (банка «Открытие») в реструктуризацию не вошла, и по ней нужно было платить еще 8 тыс. руб. в месяц. Кроме того, она по-прежнему должна Тинькофф Банку, Сбербанку и ВТБ24.
Общая сумма ее долга — около 1 млн руб., совокупные ежемесячные выплаты — около 55 тыс. руб. при зарплате 30 тыс. руб. и пенсии 10 тыс. руб. Князева фактически работает на эти кредиты, жалуется, что практически ничего не могла и не может потратить на себя. «За те деньги, что отдала банкам в виде процентов, могла бы купить комнату, которую сейчас снимаю», — говорит она.
Все беды сразу
Долг перед банками: около 500 тыс. руб.
Количество кредитов: 5
В июне 2015 года бухгалтер Ульяна Загуменная (37 лет) потеряла мужа — он умер от рака. Без отца остались двое детей 10 и 15 лет. Диагноз поставили в ноябре 2014 года, после чего он сразу потерял работу. Небольшие сбережения семьи ушли на лечение супруга. Муж Загуменной, по национальности русский, был гражданином Узбекистана, большинство бесплатных медицинских процедур были ему недоступны. Вскоре и сама Загуменная осталась без работы.
В Москве супруги снимали квартиру, а кредиты в банках начали брать еще в 2012 году. Деньги были необходимы на оформление мужу российского гражданства (сделать это в итоге не успели), аренду жилья и другие текущие нужды. Займы оформляли на супругу, так как только у нее есть российское гражданство. Последние кредиты брались уже для того, чтобы покрывать долги по предыдущим.
«Постепенно кредитная нагрузка заставила нас найти более дешевое жилье в Московской области, а также просить у банков реструктуризацию, — рассказывает Загуменная. — Но ни один банк на это не пошел». За месяц до смерти мужа женщина обратилась к юристу с просьбой помочь разобраться с долгами. В мае 2015 года супруги должны были Сбербанку (100 тыс. руб.), Банку Москвы, Райффайзенбанку, Тинькофф Банку и банку «Ренессанс Кредит» (по 50 тыс. руб.). Кроме того, оставалось погасить заем в размере 25 тыс. руб. в МФО «МигКредит», который женщина брала на лечение мужа. На текущий момент с учетом штрафов и пени общий долг Загуменной составляет около 500 тыс. руб.
После смерти супруга она искала работу, но в условиях кризиса смогла устроиться только на частную подмосковную фабрику, где занималась тем, что обрабатывала радиаторы отопления перед покраской. Ее зарплата составляла 20 тыс. руб. в месяц. Но и ее она потеряла — из-за болезни дочери ей пришлось брать больничный, испытательный срок она не прошла.
Летом юристу Светлане Шумовой, которая взялась представлять интересы Ульяны бесплатно, удалось договориться о реструктуризации со Сбербанком. Однако его так и не подписали — с учетом того, что Загуменная лишилась работы и платить ей нечем, заключать с банком договор смысла не было.
Проблемы большого города
Количество кредитов: 2
Три года назад Татьяна (просила не упоминать ее фамилии в статье) с супругом и двумя детьми-подростками переехали в Санкт-Петербург из маленького городка. Семья сняла квартиру. Жена вскоре устроилась работать в агентство недвижимости, муж — в автошколу инструктором, а дети начали готовиться к поступлению в петербургские вузы. Однако для того, чтобы устроиться на новом месте, им понадобились дополнительные средства.
В 2012 году семья оформила первый потребительский кредит на 350 тыс. руб. в банке «Ренессанс Кредит». Кредит был рассчитан на 4 года. Еще через год супругам снова понадобились деньги — на покупку нового автомобиля, на котором муж продолжил работать инструктором по вождению. Второй кредит в размере 300 тыс. руб. удалось взять в банке «Хоум Кредит» на 3 года.
«Мы уже заплатили большую часть долга, — рассказывает Татьяна. — В октябре 2015 года платежи по одному из кредитов уже должны были закончиться. Но в стране начался кризис, и наши доходы резко упали — примерно раза в три». Желающих обучиться вождению стало значительно меньше, на рынке недвижимости тоже наступили не лучшие времена. Женщине пришлось уйти из агентства, сейчас она работает мастером маникюра в небольшом салоне. А ее 49-летний супруг по-прежнему обучает немногочисленных учеников вождению.
Уже около года Татьяна и ее муж платят по двум кредитам меньше, чем должны, просрочка растет. «Всей семьей больше 50 тыс. руб. в месяц мы сейчас не зарабатываем, — говорит Татьяна. — Из них 30 тыс. руб. идет только на оплату квартиры. По кредитам надо платить 36 тыс. руб.».
Точную сумму долга с учетом набежавших штрафов Татьяна сказать затрудняется. Женщина неоднократно писала заявления в банки с просьбой о реструктуризации. «Заявления принимали, но ответа я на них получала в виде СМС-сообщений: банк не может пойти на уступки», — говорит она.
Чего не стоит делать, чтобы не попасть в кредитную ловушку:
1. Заводить больше одной кредитной карты на одного работающего члена семьи
«Перекладывание денег с карты на карту и погашение одного долга за счет другого — это путь в никуда», — объясняет независимый финансовый советник, к.э.н, эксперт Института финансового планирования Саида Сулейманова.
2. Брать кредитную карту с лимитом выше трех зарплат
«Банки часто оформляют гораздо больший лимит, тем самым стимулируя к необоснованным тратам. Ограничение в три зарплаты не позволит попасть в кабалу», — советует Сулейманова.
3. Не создавать резервы
«Полагаться на заемные средства, не имея твердого дохода или сбережений, — это очень большая ошибка. Подушка безопасности — сбережений на случай потери работы — должна составлять 3-6 месячных доходов», — предупреждает Сулейманова.
4. Отказываться от страхования жизни
«По статистике половина просрочек по кредиту возникают из-за серьезных проблем со здоровьем. Страхование жизни — вещь необходимая», — уверена гендиректор компании «Персональный советник» Наталья Смирнова.
5. Забывать о возможности снизить ставку
«Если ваша кредитная история не испорчена, можно попробовать перекредитоваться под более низкую ставку в другом банке, сократить, таким образом, расходы по кредиту и улучшить свое финансовое положение», — предлагает Смирнова.
6. Отказываться от финансового планирования
«Возможно, впереди ожидаются крупные расходы, которые вы не учли и которые могут помешать выплатам по кредиту», — предупреждает Смирнова.
www.rbc.ru
Уловки банка по кредиту: особенности привлечения клиентов
Главная » Деньги » Осторожно: кредитные ловушки! Уловки банка по кредиту и их особенностиСегодня множество людей стало пользоваться банковскими продуктами, различными программами кредитования, «цепляясь» на уловки банков. Естественно, как тут удержаться, если повсюду пестрит реклама об отличных условиях кредитования, минимальных процентных ставках и гибких сроках выплаты долга. Но на самом деле не все так радужно, как преподносит кредитор в рекламе.
Уловки банка по кредиту и их особенности
Деятельность любой финансово-кредитной организации направлена на получение прибыли, а выгода клиентов кредитора мало интересует. Поэтому несмотря на простоту получения некоторых видов займа, являются самыми невыгодными для заемщика. Потребители видят заманчивые кредитные уловки банков и яркие рекламные объявления, «клюют» на высокое качество обслуживания клиентов и спешат оформить документы, не читая кредитный договор.
К этому как раз и стремятся финансовые организации, используя различные уловки при продаже банковских продуктов. Такая спешка превращает заемщика в заложника банка.
Кредитор диктует своему клиенту невыгодные условия, поэтому чтобы не попасть в долговой капкан, внимательно изучите условия соглашения.
Уловки банков для привлечения клиентов
Итак, вот перечень самых распространенных кредитных уловок банковских организаций, на которые попадаются невнимательные и неграмотные заемщики:
- Заманчивые процентные ставки. Кредитор обещает двенадцать — пятнадцать процентов годовых, но на деле обещанные цифры превращаются в тридцать процентов – это четко прописано в соглашении. Поэтому не торопитесь подписывать договор с банком, а изучите его в деталях;
- Беспроцентный кредит. Еще одна кредитная ловушка. Обещание банка выдать беспроцентный займ – тонкий рекламный ход, на который, кстати, попадается большинство заемщиков. Но ничего бесплатного не бывает, а те кредиты, которые выдаются в торговых центрах, являются очень невыгодными для потребителей. Вот такие невыгодные займы на сиюминутные покупки — одна из причин бедности в России. Переплата и проценты по таким видам ссуд может достигать пятидесяти процентов годовых. Поэтому чем проще на первый взгляд условия получения средств, тем менее выгодно предложение для заемщика;
- Займ без первоначального взноса. Такое предложение должно настораживать потенциальных потребителей, так как выгоды банков по этому продукту огромны — в итоге процентная ставка по данному займу будет колебаться в пределах 50-55% годовых. Банк в первую очередь беспокоится о собственной прибыли, а не о том, как удержать клиентов;
- Досрочное погашение кредита. Данный пункт должен быть подробно прописан в соглашении, в противном случае за желание досрочно закрыть долг по займу, потребитель может заплатить немалый штраф;
- Комиссия за открытие и обслуживание банковского счета, страховка. Для того чтобы избежать неприятных сюрпризов и недоразумений, клиенту банка необходимо заранее уточнять, какие выплаты его ожидают.
Подробнее в видео:
Итак, перед тем как оформить кредит, необходимо помнить, что выгода у финансовых организаций при его выдаче есть всегда, и не забывать про основные уловки банков, а также внимательно изучать кредитное соглашение.
Похожие статьи:
prodagi-life.ru
Кредитные ловушки банков - как их избежать?
Популярное
Купить золотые слитки в России стало ещё проще!
Амурский ювелирный завод в 2017 году стал выпускать золотые слитки "Амурский тигр" и продавать их на своём корпоративном сайте "ЗОЛОТОЙ СЛИТОК". С их помощью Вы сможете сохранить свои сбережения от падения рубля...
Дэвид Морган: манипуляциям с золотом скоро конец
Аналитик рынка драгметаллов Дэвид Морган рассказал в интервью о текущей ситуации на рынке золота, а также дал свой прогноз на будущее. Он считает, что спекулянты больше не могут манипулировать ценами, как раньше...
Metals Focus: в мире достаточно золота для добычи
По мнению Чарльза Купера из компании Metals Focus, дискуссии о достижении пика добычи золота в мире являются преувеличенными и не соответствуют реальности. Свою точку зрения он обосновал во время форума по золоту...
Metals Focus: сможет ли платина догнать золото?
Эксперты аналитической компании Metals Focus опубликовали обзор, в котором рассуждают о ситуации с платиной. Сможет ли этот драгметалл продолжить свой рост? Какие факторы будут оказывать влияние на стоимость платины?...
Граждане Индонезии в панике скупают золото
По сообщению агентства Reuters, в Индонезии наблюдается ажиотажный спрос на золото среди населения страны. Это связано с волатильностью на региональном фондовом рынке и ослаблением курса национальной валюты...
Золотой Запас: стартовал сервис «Монетные торги»
Компания «Золотой Запас» запустила сервис дистанционных торгов для купли-продажи монет из драгметаллов. Это первый в России веб-сервис, позволяющий участникам рынка торговать монетами между собой за небольшую комиссию...
Обзор драгметаллов с 26 сентября по 2 октября 2020
На прошедшей неделе цены на драгоценные металлы снижались под влиянием укрепившегося курса доллара США, а стоимость серебра подросла в результате торговли спрэдами. Только палладий удивил инвесторов своим ростом...
Начало октября 2018: обзор рынка золота
В течение последних дней произошли определённые движения на рынках. С одной стороны, на 2% упала цена золота. С другой стороны, довольно резко укрепился рубль к валютам. На рынке золота сохраняется восходящий тренд...
Ситуация на рынке золотых монет в России
Не так давно ЦБ РФ выпустил в продажу новые партии золотых инвестмонет Георгий Победоносец чеканки СПМД и ММД. В отличие от предыдущих выпусков монеты 2018 года выпуска поступили в продажу без защитной упаковки...
Цена золота после 8 месяцев в минусе
Первые 8 месяцев 2018 года прошли для цены золота не очень хорошо. Стоимость драгметалла в долларах снизилась за этот период на 10%, а в евро - 5%. Золото всё равно продолжает оставаться защитным активом от инфляции...
21 сентября 2020
В условиях современной жизни довольно большое число людей стали прибегать к услугам банковских организаций, пользуясь различными кредитными программами. Судя по рекламе, каждое банковское учреждение сулит отличные условия кредитования и гибкие сроки по выплате долга. Но, к сожалению, не всё так просто, как кажется на первый взгляд, и многие попадают в кредитную ловушка банка.
Банки, в первую очередь, нацелены на получение собственной прибыли, а забота о благополучии населения их беспокоит в последнюю очередь. Однако, не смотря на всю, казалось бы, простоту получения некоторых кредитов, они являются самыми невыгодными для потребителей. Многие поддаются на рекламные уловки и поспешно заключают кредитные договора, не читая его условий. А это приводит к тому, что человек становится заложником банка и попадает в кредитный капкан.
Итак, для того, чтобы потребитель сумел избежать попадания в кредитную ловушку, ему необходимо, в первую очередь, тщательно изучать условия договора перед его подписанием. Зачастую банковские организации диктуют своим клиентам не совсем выгодные для них условия. Поэтому, как правило, в кредитные ловушки попадаются юридически неподкованные граждане, чем банки, собственно, и пользуются.
Основные кредитные ловушки, в которые попадают многие потребители:
1. Самой распространённой причиной, по которой потребители попадают в кредитную ловушку, являются процентные ставки, обещаемые банками. Дело в том, что реальная процентная ставка может достигать до тридцати процентов годовых, вместо обещанных двенадцати. Действительные цифры будут видны только лишь при подписании договора, поэтому нужно изучить его как следует, а уже потом подписывать.
2. Когда банк обещает потребителю беспроцентный кредит, стоит сразу задуматься, потому что это, как правило, не более, чем рекламный ход. На самом же деле, ничего бесплатного не бывает. При этом кредиты, которые предлагаются в крупных торговых центрах, являются самыми невыгодными для потребителей. Проценты и переплата по подобным кредитным программам могут доходить до шестидесяти процентов годовых. Нужно всегда помнить одно правило: самые простые кредитные программы, являются, в итоге, самыми дорогими и невыгодными для клиента.
3. Когда предлагается кредит без первоначального взноса, это так же должно насторожить потребителя. Дело в том, что итоговая реальная стоимость такого кредита будет значительно выше, чем ссуда при ставке под 16%. Процент по такому кредиту будет колебаться в пределах до 53%. Поэтому кредит без первоначального взноса, это всего лишь уловка банка, призванная завлечь клиентов в свои сети. Так просто, да ещё бесплатно, кредиты банки никому не будут выдавать, так как они заботятся, в первую очередь, о своём финансовом благополучии.
4. Не стоит забывать про банковские комиссионные выплаты, которые платятся за открытие и обслуживание счёта в банке, за оформление страховки, за каждый перевод денег на счёт клиента и т.д. Поэтому, чтобы для потребителя не было сюрпризов, данный момент нужно заранее уточнять у банковских сотрудников.
5. Стоит обратить особое внимание на возможность уплаты долга по кредиту в досрочном порядке. Данный пункт должен быть указан в договоре, в противном случае, если клиент захочет погасить досрочно кредит, его могут обязать выплатить штраф. Дело в том, что для банковских учреждений очень невыгодно, когда клиент выплачивает кредит досрочно, поскольку в этом случае банк теряет свои доходы. Так что перед подписанием договора стоит проверить наличие (или отсутствие) данного пункта, чтобы в последующем не возникло недоразумений.
6. У банка нужно заранее уточнить итоговую сумму выплат по кредиту. Для этого необходимо попросить банковского сотрудника предоставить конкретный план долговых выплат за весь период кредитования. Знание данной информации поможет принять верное решение о необходимости такого кредита, а также даст возможность грамотно оценить свои финансовые силы на весь период кредитования. Всегда нужно точно знать, какую конкретную сумму придётся выплатить банку за весь период действия договора кредитования.
Каждый раз, когда вы собираетесь оформить очередной кредит, помните о скрытых кредитных ловушках банка. Именно их знание поможет избежать ненужных трат и разочарований.
ВНИМАНИЕ! Самая популярная монета в РФ - "Победоносец" - УЗНАТЬ СТОИМОСТЬ
0 Читайте также:
Мифы о банкирах
Сегодня довольно трудно отыскать человека, который не мечтал бы о богатстве. Ничего плохого в этом нет и в принципе быть не может, если, конечно, человек не принял решение создавать состояние не совсем честным путём...
Когда стоит купить оффшор?
Развивающийся бизнес со временем требует вливания дополнительных инвестиций, что удобно и прибыльно делать с помощью международной компании. В этом случае может встать вопрос о покупке оффшорной компании...
Онлайн-кредит и мошенники
Если вам нужны деньги, собирайте документы и идите в банк. Если нужна информация, ищите её в интернете. А если не хотите стать жертвой мошенников, не верьте в виртуальную халяву и будьте осторожнее с онлайн-кредитами...
Аккредитив и его преимущества
Аккредитив – это такая форма расчётов между продавцом и покупателем, которая осуществляется с использованием банков-посредников. Аккредитив позволяет экономить наличные деньги, а также повышает статус сделки...
Аренда банковской ячейки
Многие финансовые учреждения предлагают своим клиентам услуги по аренде банковских ячеек. Эти сейфовые ячейки находятся в специальном банковском хранилище и представляют собой металлические ящички разных размеров...
Кредит в ломбарде - стоит ли его брать?
Ломбард привлекает людей быстрыми деньгами, отсутствием большого количества документов для получения денег, минимальным сроком кредита, но с другой стороны – оценка вещей очень низкая, а драгоценные металлы идут по цене лома...
Антиколлекторы на стороне заёмщика
Антиколлекторы являются достаточно новым явлением для российской практики. Антиколлекторы - это юристы, специализирующиеся на помощи тем людям, которые взяли кредит в банке и не могут вернуть его кредитору...
Беспроцентный кредит - самообман экономии
Что может быть страшного в беспроцентном кредите, ведь он «беспроцентный». Следовательно, подвоха никакого здесь быть не может. На самом деле обещание «бесплатной шоколадки» - это ещё не значит её наличие...
Двуликая сущность кредита
В РФ много людей втянуты в рынок кредитно-финансовых отношений. Уже можно сделать некоторые выводы о том, стоит использовать кредиты. Об этом уже написано много статей. Кто хотел, тот уже разобрался в сущности кредита...
Как справиться с хроническим безденежьем?
Хроническое безденежье преследует многих людей. Эту ситуацию можно разрешить, если понять причины постоянной нехватки денег. Главное хотеть исправить ситуацию и действовать. И тогда со временем деньги снова появятся...
Как защититься от кардинга?
Кардинг – это вид мошенничества, связанный с незаконным использованием денег с чужой пластиковой карты. Для РФ это новое явление. Владелец "пластика" должен знать простые правила, чтобы не потерять свои деньги...
Кабальные условия ипотеки
Современные условия ипотеки трудно назвать каким-либо другим эпитетом кроме как «кабалой», именно это слово приходит на ум, вспоминая тяжелую зависимость, в которую попадали люди, бравшие займ в далёком прошлом...
Покупка квартиры - основные правила
Простому гражданину сложно самостоятельно провести сделку на более высоком уровне, поскольку не все обладают знаниями в области права и профессиональными тонкостями, которыми пользуются риэлторы при покупке квартиры...
Покупка квартиры за границей
Количество россиян, желающих купить квартиру за границей, с каждым годом растёт. Покупка квартиры в другом государстве - дело ответственное и требует подготовки. Важно получить полную информацию по этому вопросу...
Психология богатства
Почему одни люди всегда остаются бедными, а к рукам других деньги буквально липнут? Объяснений может быть множество. Дело в том, что мысли и действия богатых людей, их взгляды на блага отличаются от мыслей бедных...
Финансовый кооператив
Как приумножить свои сбережения? На фоне многочисленных компаний и банков появился финансовый потребительский кооператив. Это не коммерческая структура, которая призвана осуществлять помощь между её членами...
Как увеличить доход?
Законный путь доступа к большим деньгам один - сначала заработать деньги в бизнесе, а затем их инвестировать, которые будут давать пассивный доход. Есть много видов инвестиций, каждый выбирает для себя подходящий...
Доверительное управление
Доверительное управление - это один из способов получения прибыли с помощью вложения денежных средств в торговлю валютой или ценными бумагами, при этом всем процессом инвестирования занимается доверительный управляющий...
Лизинг недвижимости
Лизинг недвижимости, особенно жилого назначения, в нашей стране является достаточно редким явлением. Данный факт имеет место из-за ошибочного мнения о том, что лизинг недвижимости – это покупка жилья или потека...
Как сэкономить деньги?
Во все времена, независимо от экономического и политического строя в стране, люди постоянно ищут способы, как и на чём можно сэкономить деньги. Для этого нужно внимательно следить за своими тратами и расставлять приоритеты покупок...
Игра на бирже Форекс - как себя вести
Многие думают, что игра на бирже Форекс не отличается никакими сложными принципами. Многие, кто достиг успеха в этой сфере, со временем расслабляются и перестают следить за своими действами, что приводит к потере денег...
Активы или пассивы - каждый выбирает сам
Многие людей смотрят на вещи в жизни с точки зрения обыкновенного потребителя. Людей не учат с детства, как можно зарабатывать деньги, кроме как ходить на работу. Только психология богатства позволяет достичь большого успеха в жизни...
Налог на наследство
Не так давно закон отменил прямой налог на наследство по завещанию. Но даже когда вы вступили в законное наследство, закон всё равно обязывает вас уплатить налог на наследство по завещанию в виде государственной пошлины...
Скупка золота и ломбарды во время кризиса
Золото считается резервной валютой, и этому металлу, вне зависимости от его формы, доверяет большая часть людей. Но в условиях финансового кризиса люди продают ненужное золото, а для этого их ждут в ломбардах...
Избранное
Аналитик: криптовалюта никогда не заменит золото
Инвесторы в криптовалюту биткоин до сих пор уверены, что их любимая цифровая валюта сможет в будущем стать альтернативой физическому золоту. Однако аналитик приводит несколько аргументов, почему этого не будет...
Начало октября 2018: обзор рынка золота
В течение последних дней произошли определённые движения на рынках. С одной стороны, на 2% упала цена золота. С другой стороны, довольно резко укрепился рубль к валютам. На рынке золота сохраняется восходящий тренд...
Ситуация на рынке золотых монет в России
Не так давно ЦБ РФ выпустил в продажу новые партии золотых инвестмонет Георгий Победоносец чеканки СПМД и ММД. В отличие от предыдущих выпусков монеты 2018 года выпуска поступили в продажу без защитной упаковки...
Золотой Запас: стартовал сервис «Монетные торги»
Компания «Золотой Запас» запустила сервис дистанционных торгов для купли-продажи монет из драгметаллов. Это первый в России веб-сервис, позволяющий участникам рынка торговать монетами между собой за небольшую комиссию...
Купить золотые слитки в России стало ещё проще!
Амурский ювелирный завод в 2017 году стал выпускать золотые слитки "Амурский тигр" и продавать их на своём корпоративном сайте "ЗОЛОТОЙ СЛИТОК". С их помощью Вы сможете сохранить свои сбережения от падения рубля...
Metals Focus: сможет ли платина догнать золото?
Эксперты аналитической компании Metals Focus опубликовали обзор, в котором рассуждают о ситуации с платиной. Сможет ли этот драгметалл продолжить свой рост? Какие факторы будут оказывать влияние на стоимость платины?...
Metals Focus: в мире достаточно золота для добычи
По мнению Чарльза Купера из компании Metals Focus, дискуссии о достижении пика добычи золота в мире являются преувеличенными и не соответствуют реальности. Свою точку зрения он обосновал во время форума по золоту...
Аналитика: цена золота даёт шанс увеличить инвестиции
В первой половине текущего 2018 г. золото пережило много неприятных моментов. Только лишь за последние три месяца стоимость жёлтого драгметалла снизилась на 8%. На первый взгляд, это может показаться плохой новостью...
В гостях у "ЗМД" в Москве (фоторепортаж)
Информационно-аналитический сайт Gold.ru побывал в гостях у компании "Золотой Монетный Дом", офис которой расположен в Москве в здании бизнес-центра "Лефортово". У "ЗМД" имеется большой выбор инвеcтмонет...
Самые дорогие золотые монеты мира
В список самых дорогих золотых монет мира попали только те монеты, которые хотя бы один раз были проданы и сменили своего хозяина. Однако самой дорогой монетой в мире является не золотая, а серебряная монета...
gold.ru
Кредитные карты: удобство или ловушка?
Шен Бекасов, автор популярной юмористической книги «Банковская тайна» (её второе издание вышло в сентябре 2010 года), делится с читателями своим взглядом на финансовую сферу нашей жизни. Его заметки — это не «инструкции по применению», свойственные аналитическим исследованиям специализированных изданий, а скорее разговор по поводу неожиданных нюансов привычных финансовых услуг. При этом автор говорит о незнакомых и сложных понятиях финансовой науки доходчиво и просто.Фото Натальи Домриной.
Современный магазин — россыпь возможностей. Фото Виталия Пирожкова.
‹
›
Совсем недавно прямоугольный кусок пластика с магнитной полосой воспринимался в нашей финансовой культуре как имиджевое излишество. Это заимствование из западной цивилизованной жизни казалось малопригодным для российской действительности, в которой признаётся лишь надёжный звук шуршащих купюр. А сейчас реклама кредитных карт повсюду и во всех проявлениях: в печатных изданиях, на телевидении и радио, в торговых центрах, в почтовых ящиках (железных и электронных), на веб-сайтах и даже в сюжетах отечественных телесериалов. Заказчики этой рекламы — банки (либо стоящие за ними платёжные системы), которые тратят немалые деньги, чтобы активно распространять привычку пользования кредитными картами среди всех слоёв (не) доверчивого населения.
Банки хотят, чтобы карта стала инструментом повседневной жизни. Это коварный замысел финансовых воротил или закономерная и неуклонная прививка цивилизованного управления финансами? Давайте разберёмся.
Итак, кредитная карта. Два слова, две ключевые функции: карта и кредит. Первая функция — чтобы не таскать с собой наличные деньги и избежать связанных с ними рисков и неудобств. Вторая функция — чтобы позволить себе купить что-то прямо сейчас в долг, если нужной суммы нет в наличии. Функции, вообще-то, вполне себе полезные — разве не стоит признать их современными, технологичными и востребованными финансовыми услугами? Другое дело, что за оба сервиса, разумеется, надо платить.
С функцией безналичных денег в виде пластиковой карты многие столкнулись даже против своей воли. Если вы работаете в организации с достаточно многочисленным персоналом, ваш работодатель наверняка запустил совместно с обслуживающим банком так называемый зарплатный проект. Вместо получки в кассе бухгалтерии зарплата теперь начисляется на выданную банком пластиковую карту, наличные деньги с которой надо снимать в банкомате. Работодатель экономит на освобождении бухгалтерии от возни с наличными; получаемая соседом по зарплатной ведомости сумма теперь не мучает вас своей несправедливостью, а вот непривычные к таким технологиям работники выстраиваются в очередь к банкомату. Массовое «припадание к источнику» в дни зарплаты объяснимо: её хочется ощутить осязаемыми банкнотами, а не в виде эфемерных цифр в распечатке. Но постепенно многие привыкают снимать с карточного счёта не всю сумму, а только на недельную потребность, начинают рассматривать карту как место откладываемых сбережений и даже осмеливаются оплачивать ею покупки в магазинах и ужины в ресторанах (особенно когда туда занесло случайно и наличных в кошельке вдруг не хватило).
Такую карту называют дебетовой. Она (в отличие от кредитной) позволяет получить деньги через банкомат или оплатить что-то только в пределах положительного остатка денег на её счёте. Сколько на ней накопилось благодаря зарплате или вашим собственным взносам, столько вы и тратите. А если вы вдруг ушли в «минус» (так называемый овердрафт), то за это банк наложит на вас штраф, ибо о кредите он с вами не договаривался. По сути, дебетовая карта стала технологическим развитием банковского чека, который испокон веков выписывает владелец счёта, чтобы получатель чека мог пойти в банк и обналичить его. Только если раньше отдельной темой сомнений и дискуссий были обеспеченность выписанного чека и подлинность подписи на нём, то сейчас авторизация запрошенной с карты суммы делается мгновенно современными средствами связи — банк, выдавший карту, сразу ответит банкомату, магазину или ресторану, есть ли нужная сумма на счёте владельца карты.
Издержки владения дебетовой картой не велики, если не попадать в овердрафт, конечно. Ежегодная плата — несколько сотен или несколько тысяч рублей в год в зависимости от категории карты. (Всякие «золотые», «платиновые» и тому подобные карты — это лишь вопрос престижа и неких украшательских привилегий. С точки зрения базового функционала все они точно такие же, как и самые бюджетные категории.) В отношении издержек ещё стоит напомнить, что вы можете терять на снятии наличных в «чужих» банкоматах, то есть принадлежащих не банку, выдавшему вам карту, а его конкурентам. За выдачу наличных по «чужим» картам банки злорадно снимают комиссию до нескольких процентов, да ещё не менее какой-нибудь фиксированной суммы. Поэтому взвешивайте целесообразность между возможной комиссией и перспективой поиска в окрестностях «родного» банкомата. Я знаю многих, как правило мужчин, для которых бесплатное снятие «кэша» в «своём» банке — принципиальнейший вопрос независимо от снимаемой суммы и от времени на поиск нужного банкомата. (Такие же максималисты обычно готовы исходить несколько кварталов в поисках обменного курса валюты, более выгодного на несколько копеек.)
Для вас как держателя дебетовой карты этот сервис обходится недорого, потому что основные деньги за него банки получают с другой стороны — с торговых точек, которые платят «своему» банку за обслуживание точки авторизации карт (так называемый эквайринг). Банкам ещё доплачивают за каждую транзакцию платёжные системы («Виза», «МастерКард» и т.д.). Таким образом, банки получают немалую выгоду от огромного международного массового круглосуточного бизнеса — обслуживания карт, которые за последние несколько десятков лет получили распространение на Западе как способ избавить от лишнего наличного оборота как магазины, так и покупателей, а также заменить чеки. С этой функцией карты успешно справляются: современные технологии дали нам онлайн-авторизацию, многочисленные банкоматы для получения наличных и оплаты услуг, а для дистанционной (прежде всего, через интернет) торговли карты стали незаменимым инструментом относительно надёжных заочных расчётов. Этот функционал карт принёс очевидные удобства, которые явно перевешивают такие побочные эффекты, как мошенничество, технические сбои и подконтрольность ваших финансовых операций, проведённых с помощью карты. В конце концов наличные никто не отменил, свобода выбора осталась. Впрочем, всё чаще встречаются ситуации, когда европейские автопрокаты и гостиницы без банковской карты могут вас и не обслужить. Такие ограничения — проявление растущей борьбы с доходами (как правило, в наличных) сомнительного происхождения и с неблагонадёжными клиентами. Таким образом, у банков появилась ещё одна интересная общественная функция — рекомендация своего клиента самим фактом его обслуживания, подтверждением чего в цивилизованном мире считается выданная карта.
Хорошо, с функцией карты как замены наличных и чеков разобрались — вроде бы сплошные удобства. А что насчёт кредитной функции? Здесь, возможно, не всё так очевидно.
Дебетовая карта — это словно ваш банкир на постоянной связи, гарантирующий магазину, что у вас денег достаточно: можно отдать вам товар, а банк за вас расплатится деньгами с вашего счёта. Кредитная карта означает, что ваш банкир настолько в вас верит, что позволяет вам покупки сверх остатка «живых» денег на вашем счёте, готов расплатиться с магазином своими деньгами, а уж вы потом рассчитаетесь с банком. Это доверие не бесплатно, разумеется. Банк попросит с вас проценты за этот кредит.
Вроде бы понятная и честная услуга. Постоянно открытый кредит на вашей карте — это очень удобно. Не нужно собирать документы и оформлять потребительский кредит в банке каждый раз, когда вам приглянулся утюг или комплект автопокрышек, на которые прямо сейчас денег нет, но будут после двух-трёх ближайших получек. Однако в этой услуге есть отечественная особенность, которая ключевым образом влияет на приемлемость условий кредитного сервиса по банковской карте.
Речь идёт о размере процентов за кредит по карте. В России процентные ставки по кредитным картам фантастически высоки — 20—28 процентов годовых (и это ещё у крупных добросовестных банков), а если вы клиент на очень хорошем счету (читай: в кредите особо и не нуждаетесь), то вам милостиво снизят ставку до 16—18 процентов в год. Это уровни, не сопоставимые с западной практикой, где кредитной картой пользуются в виде необременительного повседневного кредита и ставки исчисляются единицами процентов годовых. Не будем здесь рассуждать, какие объективные и субъективные основания у российских банков держать такие высокие ставки, с какими рисками при выдаче кредитов по картам им приходится сталкиваться и как сложно им зарабатывать на кредитных картах, когда ими пользуется столь небольшая доля населения страны. Реальность такова, и вряд ли в самое ближайшее время станет лучше, с точки зрения владельца кредитной карты.
Каким же образом тогда получают распространение кредитные карты в России? Кто ими пользуется и почему? Кто эти бесстрашные пионеры, прокладывающие дорогу будущему доступному и недорогому кредитно-карточному сервису по цивилизованному западному образцу?
Прежде всего, есть держатели кредитных карт, которые не задумываются о такой существенной переплате в виде процентов. Им нужен этот товар или эта услуга, и кредитная карта — способ получить желаемое. «Хочу-не-могу-ждать», пусть втридорога, но прямо сейчас. Если дальнейшие поступления денег на их счета позволяют благополучно гасить образующуюся задолженность банку и платить такие проценты, то вряд ли кредитная карта для них финансовая ловушка, и дай бог всем банкам клиентов с таким запасом прочности.
Совсем другое дело, если вам изначально неподъёмны такие проценты, а тем более сам кредит по карте как таковой... вот тогда берегитесь! Даже не хочу рассказывать душераздирающие истории о подобном шопоголизме не по средствам да ещё на платные заёмные деньги. Эти истории бывают разной степени драматичности, но объединяет их одно — они, как правило, хронологически недолгие и редко заканчиваются хеппи-эндом. В этих сюжетах кредитная карта выступает искусителем, иллюзией благосостояния и финансовой свободы... а потом оборачивается вампиром для ваших сбережений и текущих доходов, коварной наценкой на все ваши покупки, которые в момент оплаты картой казались выгодными и необременительными. А такими они казались по чисто психологической причине: лихо подписать сумму на чеке гораздо проще, чем со вздохом отсчитывать кассиру кровно нажитые наличные. В итоге горе-покупатель накладывает на кредитную карту проклятье, вместе с ней проклинается и банк. Последний действительно нередко бывает виновен в том, что его консультант недостаточно внятно и угрожающе рассказывает о процентных издержках и сроках погашения долга (но его же задача — продать вам карту, а не отговорить от её приобретения, не так ли?). Впрочем, справедливости ради отметим, что ругать банк (особенно заранее и внимательно не прочитав подписанные документы по кредитной карте) — то же самое, что обвинять производителей и продавцов спиртного в том, что вы потребляли его не в меру да ещё сели пьяным за руль.
Неужели кредитные карты в России — всего лишь ловушка для неосторожных и беспечных или игрушка для тех, кто может позволить себе переплачивать? Разве можно с выгодой пользоваться кредитной картой даже в таких негуманных для её держателя условиях?
Можно, если с умом — то есть внимательно и аккуратно соблюдая определённые правила и не выходя за те ограничения, на нарушениях которых вы много теряете. На самом деле рынок розничных финансовых услуг в нашей стране вполне конкурентный, и на нём достаточно явственно ощущается польза от этой конкуренции. Пришедшие в Россию крупные иностранные розничные банки и противостоящие им наши крупнейшие государственные и частные банки, борясь за клиента, действительно сделали сервис по кредитным картам вполне качественным, технологичным и разнообразным даже по мировым меркам. Надо этим пользоваться!
Например, при обслуживании долга по кредитной карте есть такая особенность, как льготный период. Каждый месяц есть заранее известная дата (у одних банков чётко зафиксированная, у других — плавающая и зависящая от даты первого расхода по карте в прошлом месяце), полностью погасив до которой долг прошлого месяца вы освобождаетесь от процентов. В чём здесь хитрость? Во-первых, надо чётко знать, какая это дата, и не опоздать. Во-вторых, надо чётко знать ту сумму основного долга, которую надо погасить, чтобы она стала беспроцентной. В-третьих, эту сумму надо погасить полностью и вовремя, ибо здесь действует принцип «всё или ничего», «пан или пропал»: если хотя бы копейку недовнесёте или на один день опоздаете, то как будто «льготного периода» и не было — заплатите проценты по полной ставке за весь период.
Если внимательно следить за этими датами и суммами (что не так уж сложно с помощью телефонных служб поддержки клиентов, SMS-уведомлений или информационного интернет-сервиса банка, выдавшего карту), то у вас может получаться постоянное беспроцентное кредитование в банке на срок 20—50 дней. Я знаю одного умельца, у которого три кредитные карты разных банков с разными датами истечения льготного периода, и он в данный момент использует ту карту, которая сулит ему наиболее долгий льготный период. Таким образом, его беспроцентные кредиты по карте почти не бывают сроком меньше месяца. Разумеется, ему пришлось ввести в привычку ставить себе «напоминалки» о том, не позже какой крайней даты в предстоящем месяце какую точно сумму в каком из трёх банков погасить. Спорт на любителя, конечно, но это реально работающий пример беспроцентного кредитования в наших российских условиях.
Ещё одна «фишка», связанная с кредитными картами. Для совместного завлечения клиентуры банки и компании розничных услуг запускают кобрендинговые программы. Наверняка вы встречаете рекламу таких программ: при оплате услуг кредитной картой конкретного банка (или платёжной системы) вам начисляются «мили» от авиакомпаний или бонусные баллы от операторов сотовой связи, даются скидки при покупке товаров в определённых торговых сетях и т.д. Благодаря таким программам ещё одним способом выгодного использования кредитных карт является оплата услуги кобрендинговой картой, даже когда вы вполне можете себе позволить заплатить и наличными. Кстати, вышеупомянутый умелец не просто имеет три карты от разных банков, удлиняя себе льготный период, — все три карты являются кобрендинговыми: он получает не только беспроцентный кредит, но и «мили», бонусные баллы и скидки. Примечательно, что этот умелец ежемесячно зарабатывает более чем достаточно для удовлетворения своих текущих потребностей и вовсе не нуждается в повседневном кредите, но те наличные, которые он не тратит сразу на покупки, замещая их кредитной картой с «льготным периодом», лежат на банковском депозите и приносят ему дополнительные проценты. Чем не искусное управление современными возможностями финансовых услуг?
И наконец, при современном развитии интернет-торговли использование кредитной, а не дебетовой карты также даёт некоторое преимущество. Мошенничество и кража финансовых данных в интернете — это, увы, печальный факт, но этими рисками можно и нужно управлять. Одним из элементов такого риск-менеджмента является кредитная карта. Если с вашей карты неправомерно списали сумму и вы это своевременно зафиксировали (опять же с помощью тех же SMS-уведомлений либо интернет-сервиса банка, выдавшего карту), то, заявив об этом банку, вы поручаете ему добиться возврата (отмены списания) этой суммы. В случае дебетовой карты банк выясняет судьбу ваших денег, которые с вашего счёта уже списаны, и это уже де-факто понесённый вами убыток. В случае кредитной карты банк борется за свои деньги, которые предоставил вам в кредит. Если вы надлежащим образом опротестовали списание средств с вашей кредитной карты, можете добиться, чтобы в вашу задолженность это списание не включили. Таким образом, в случае с кредитной картой вы рискуете не своими деньгами, а деньгами банка.
Если есть такие описанные выше «лазейки» для комфортного и относительно бесплатного использования кредитных карт, то в чём смысл для банков давать нам такие возможности? Ведь если все мы станем умельцами, эффективно использующими эти «лазейки», то на чём тогда зарабатывать банкам?
Во-первых, умельцев очень мало. При достаточном распространении кредитных карт вступают в силу статистические законы «больших чисел», когда переплата подавляющего большинства «неопытных» клиентов с лихвой перекрывает относительную безвозмездность обслуживания «опытных». Ведь ограничения, соблюдение которых отличает «опытных» пользователей кредитных карт, достаточно жёсткие и основаны на принципе «всё почти бесплатно, пока чётко соблюдаешь правила, но чуть вышел за рамки — заплати втридорога». На стороне банка играют правила льготного периода (требующие жёсткой финансовой дисциплины), ежегодные комиссии за обслуживание карт (причём дорогих «престижных» карт продаётся немало), комиссии за снятие наличных (причём снятие наличных с кредитной карты, в отличие от дебетовой, обходится в несколько процентов даже в «родном» банкомате), невыгодные курсы конвертации валюты (если вы платите за рубежом рублёвой картой), плата за дополнительные информационные сервисы и страхование... Иными словами, стоит один раз «расслабиться» (например, в каком-то экстренном случае) — и банк сразу покрывает все свои издержки на мнимую бесплатность кредитной карты. Так что кредитные карты — выгодный для банка бизнес, и он останется таковым, даже после того как процентные ставки по кредитным картам в России снизятся до тех величин, когда «льготный период» уже не будет давать столь существенную экономию.
Впрочем, один мой знакомый банкир призвал меня не зацикливаться на сиюминутной экономической выгоде банка от «ошибок» владельца кредитной карты. Стратегическая цель банка, пояснил он, в получении в лице каждого из нас лояльного и перспективного клиента. Ради этой цели банки придумывают и внедряют «зарплатные проекты», «льготные периоды», кобрендинговые программы и прочее. На конкурентном рынке финансовых услуг идёт настоящая борьба за качественного клиента, которому нужно продать не только кредитную карту, но и автокредит, ипотеку, инвестиционные продукты, страховые полисы и массу прочих услуг. Услуги конкурентов на сегодняшнем финансовом рынке уже существенно не различаются, поэтому в борьбе зачастую побеждает банк, с которым клиент давно имеет дело, — тут действуют те же привычки, что и, например, с автосервисами или салонами красоты. Кредитная карта — хороший способ добиться лояльности. С очередным финансовым вопросом вы наверняка в первую очередь обратитесь к банку, с картой которого привыкли иметь дело каждый день.
Резюме
Кредитная карта — инструмент, требующий ответственного подхода. В ограниченных масштабах и при правильном применении она полезна, а при злоупотреблении загоняет в финансовую ловушку. Это как обезболивающий наркотик: микродозы строго по графику и назначению поддерживают комфортное самочувствие, но нерасчётливое и порывистое увеличение дозы при приступах расточительности приводит к последующей «ломке» и подрыву здоровья. Аналогия кредитного шопоголизма с наркоманией, увы, вполне уместна.
Так что применяйте столь сильнодействующий и высокоэффективный «препарат», как кредитная карта, с умом, в разумных количествах, строго по инструкции и помня о побочных действиях. Хотя кредитная карта — поддерживающий и иногда выручающий препарат, но она никогда не заменит вашего собственного финансового здоровья и не сделает вас богаче. Даже если даст вам на некоторое время такую иллюзию...
***
Свои вопросы и пожелания по темам, которые следовало бы осветить в этой рубрике, читатели могут направлять в редакцию по адресу: [email protected], указав тему письма «Финансовая наука в нашей жизни».
Интернет-сайт Шена Бекасова: www.bekasov.ru
www.nkj.ru
