Горячий ветер 2020

Коломенский кайт клуб "Семь ветров" при поддержке Комитета по физической…

Как Валерий Шувалов снег убирал в 2016 году

Руководитель администрации города Валерий Шувалов проверил лично, как происходит расчистка…

В доме красногорского стрелка нашли долговые расписки Рассказова

В доме убийцы нашли черную бухгалтерию, где фигурируют крупные суммы,…

Дальнобойщики против "Платона"

Дальнобойщики бастуют по всей России. «Недовольство растет. Власти это замалчивают».…

«
»

Кредитные карты. Help sberbank


Сбербанк онлайн и мобильный банк: руководство пользователя

Помощь по услугам и сервисам Сбербанка

Не знаете, как подключить Сбербанк онлайн или мобильный банк? Хотите сориентироваться в условиях бонусной программы «Спасибо»? Не можете выбрать банковскую карту?Сайт SberbankHelp призван помочь разобраться со всеми этими сложностями. Мы собрали пошаговые инструкции в фото и видео-формате по сервисам банка для того, чтобы вы быстро настроили нужные услуги. Также мы провели сравнительный анализ условий банковских продуктов, чтобы любой желающий мог быстро подобрать подходящую для себя услугу.

  1. В разделе «Сбербанк онлайн» вы узнаете о том, как получить логин и пароль, как зарегистрироваться в системе, совершать денежные переводы, оплачивать ЖКХ и налоги. Кроме того, мы рассмотрим подключение бесплатной опции «Автоплатеж», благодаря которой для оплаты коммунальных платежей даже не придется заходить в интернет-банк, все платежи будут осуществляться автоматически. Теперь не нужно стоять в очереди, все платежи можно осуществить не выходя из дома за несколько минут.
  2. Раздел «Мобильный банк» познакомит вас с функционалом SMS-сервиса банка. Вы сможете ознакомиться с актуальными тарифами, узнать о процессе подключения услуги и о платежах, совершаемых через мобильный телефон. Вам не потребуется доступ к интернету, чтобы совершить транзакцию или подключить дополнительные услуги, достаточно отправить SMS для осуществления операции в удаленном режиме в любое время. Пополнить баланс телефона стало просто как никогда – отправьте сообщение на специальный номер и банк автоматически зачислит указанную сумму, а при подключении автоматической оплаты, баланс будет пополняться каждый раз, когда сумма на счете мобильного телефона подойдет к нулю.
  3. Из раздела «Бонусные программы» вы узнаете о тонкостях подключения услуги «Спасибо», правилах программы и о том, как использовать бонусы при оплате товаров в магазинах-партнерах. Не упустите возможность стать участником самой масштабной банковской бонусной программы, получайте от 1 до 10% от суммы покупки в виде бонусных баллов «Спасибо».
  4. Раздел «Карты и переводы» познакомит вас с кредитными и дебетовыми картами Сбербанка, расскажет о том, как делать переводы и какие документы вам потребуются. Здесь вы можете сравнить условия и тарифы выпускаемых банковских карт и выбрать самый подходящий для вас вариант.

1sberbank.ru

Сбербанк Онлайн - личный кабинет клиента Сбербанка 2020

Сбербанк Онлайн — это интернет-банк и виртуальный личный кабинет, в котором клиент Сбербанка может просматривать информацию о своих счетах и картах, следить за балансом и управлять личными финансам, осуществлять онлайн-переводы с карты на карту другого клиента Сбербанка или внешние переводы на счет в другом банке по реквизитам получателя, оплачивать мобильную связь и коммунальные услуги, и многое другое.

Адрес личного кабинета Сбербанк Онлайн https://online.sberbank.ru

Регистрация в личном кабинете Сбербанка

Пройти процесс регистрации для пользования личным кабинетом интернет-банка Сбербанк Онлайн можно несколькими способами. Мы опишем их все по порядку.

Перед началом регистрации подготовьте, пожалуйста, любую вашу действующую карту Сбербанка и мобильный телефон, на который она была оформлена при открытии.

Регистрация через официальный сайт банка

Перейдите на страницу Сбербанк Онлайн по ссылке или через форму входа, расположенную на официальном сайте Сбербанка. На открывшейся странице найдите ссылку “Зарегистрироваться” и нажмите на неё.

Первый шаг регистрации в Сбербанк Онлайн — это проверка карты. Введите в соответствующее поле номер вашей карты Сбербанка, а затем нажмите “Продолжить”

Следующий шаг процесса регистрации — подтверждение по SMS. На номер телефона, указанный вами при получении карты в отделении банка, должен прийти пароль от телефонного номера 900. Дождитесь соответствующего сообщения, введите пароль и снова нажмите кнопку "Продолжить"

На последнем шаге вам нужно будет придумать логин и пароль, которые вы в дальнейшем будете использовать для входа в Сбербанк Онлайн.

  • Количество символов в логине должно быть от 5 до 30, в пароле минимум 8.
  • В пароле нельзя использовать комбинацию из 3 клавиш, находящиеся на клавиатуре друг за другом.
  • Используйте и строчные и заглавные буквы только латинского алфавита без символов.
  • Комбинация должна содержать как буквы так и цифры.

Задав логин и пароль, нажмите кнопку “Продолжить”. Вы перейдете в Личный кабинет Сбербанк Онлайн, в подтверждение вы получите СМС-уведомление.

Регистрация через «Мобильный банк»

Еще один способ получить доступы в личный кабинет Сбербанк Онлайн — это «Мобильный банк». Если у вас ранее была подключена эта услуга, отправьте SMS на номер 900 с текстом “ПАРОЛЬ” и 4 последние цифры банковской карты. В ответном сообщении вам будет выслан код. Далее, позвоните в контактный центр, сообщите оператору код и следуйте инструкциям.

Регистрация через банкомат

Как правило, при получении карты сотрудники банка предложат вам именно этот способ подключения онлайн-кабинета. Если же вы желаете пройти всю процедуру самостоятельно, вставьте карту в банкомат, введите ПИН-код и выберите пункт меню “Сбербанк-Онлайн”

Банкомат выдаст вам чек, где будет указан ваш номер идентификатора, постоянный пароль и 10 одноразовых. Теперь вы можете войти в личный кабинет Сбербанка и воспользоваться всеми доступными услугами. Об этом подробнее расскажем дальше.

Вход в Сбербанк Онлайн

Чтобы войти в интернет-банк перейдите на официальный сайт Сбербанка и найдите в правом верхнем углу кнопку входа в Сбербанк Онлайн.

Нажмите “Войти”. Система автоматически перенаправит вас на страницу ввода логина и пароля для входа в личный кабинет клиента.

Будьте внимательны при заполнении формы!  Если при вводе данных вы ошибетесь и трижды введете неверные данные, доступ к личному кабинету будет заблокирован на час.

В целях повышения безопасности на ваш мобильный телефон будет выслан пароль, для подтверждения вашего действия, который надо ввести на сайте. После ввода пароля вам будут доступны все функции интернет-банка.

Возможности пользователя

В личном кабинете перед пользователем открывается масса функций. Рассмотрим основные необходимые операции:

  1. Настройки безопасности и доступов. В этой вкладке у вас есть возможность сменить логин, пароль, выбрать способ подтверждения операций, производимых по карте, убрать из видимости лишние функции, карты и счета;
  2. Платежи и переводы. В этом подразделе для быстрого доступа отметьте платежи или переводы, которыми вы чаще всего пользуетесь, например, оплата мобильного телефона. Так же в разделе имеется удобный поиск. Если вам необходимо найти какую-либо организацию, начните вводить в поле первые символы наименования.
  3. Карты. Здесь собраны все данные о ваших пластиковых картах Сбербанка: номера счетов, балансы, задолженность по кредитным картам, история производимых операций. Нажав на ссылку счета, вы получите по нему всю подробную информацию.
  4. Кредиты. В этой вкладке вы можете просмотреть всю информацию по действующим кредитам: сумму задолженности, дату и размер очередного платежа. Если вы только планируете оформить кредит, можно отправить электронную заявку.
  5. Вклады и счета. Тут находятся данные о вкладах и счетах, имеющихся у вас на данный момент: даты открытия и завершения, сроки. При необходимости вы можете самостоятельно открыть вклад или счет, а так же закрыть имеющийся.

Преимущества использования интернет-банка

  • Дистанционный контроль. Вам необходимо лишь средство, при помощи которого можно выйти в интернет и сам интернет;
  • Экономия времени. Для совершения большинства типовых операций не нужно посещать отделение банка или искать банкомат, все можно сделать не вставая с дивана в любое удобное для вас время:
    • Оплата услуг без комиссии. В онлайн-кабинете вы сможете заплатить за телефон или интернет, пополнить электронный кошелек;
    • Оплата услуг ЖКХ, штрафов ГИБДД, налогов и любых других отчисления;
    • Мгновенный перевод денежных средств на карту или счет любого банка на всей территории РФ;
  • Простота и доступность в использовании;
  • Круглосуточная техподдержка и горячая телефонная линия помогут решить любой ваш вопрос.

Отключение личного кабинета

Отключить личный кабинет можно одним из нескольких способов:

  1. Войдите в личный кабинет и во вкладке Мобильный банк отключите его;
  2. В отделении Сбербанка обратитесь к консультанту;
  3. Обратитесь в контактный центр по телефону 8-800-555-55-50 и через оператора отключите учетную запись;
  4. На официальном сайте Сбербанка нажмите на чат «Помощь онлайн», напишите в сообщении просьбу об отключении личного кабинета.

Поделиться

Класснуть

Твитнуть

Поделиться

Плюсануть

Отправить

Вотсапнуть

sber-help.ru

«Сбербанк» - Кредитные карты

Частным клиентам

Позвонить:

900

Для бесплатных звонков с мобильных на территории РФ

+7 495 500-55-50

Для звонков из любой точки мира

Кредитные карты: что это такое и чем они отличаются от дебетовых?

Дебетовую карту банк выпускает для того, чтобы вы пользовались своими деньгами: например, получали на неё зарплату, делали переводы, расплачивались в магазине. Кредитная карта — это карта для покупок в долг. Вы можете распоряжаться деньгами на кредитной карте, чтобы покупать товары в магазинах и в интернете. Можно даже снимать деньги в банкомате, но имейте в виду, что за эту операцию банк берёт комиссию.

Узнать больше о том, как пользоваться кредитной картой.

Какую карту мне выбрать: дебетовую или кредитную?

Чтобы определить, какая карта вам больше подходит, пройдите простой тест: ответьте на три вопроса, которые помогут определиться с выбором.  

Какие кредитные карты есть у Сбербанка?

Все кредитные карты Сбербанка можно увидеть в разделе «Кредитные карты».

Как выбрать кредитную карту Сбербанка?

При выборе обращайте в первую очередь на размер бонусов за покупки, стоимость обслуживания и примерную величину кредитного лимита. Изучите варианты в разделе «Кредитные карты», чтобы выбрать, что вам больше подходит.

Могу ли я оформить кредитную карту Сбербанка?

Подать заявку на кредитную карту может любой гражданин России в возрасте от 21 года до 65 лет включительно с постоянной или временной регистрацией в любом населенном пункте страны.

Как оформить кредитную карту Сбербанка?

Выберите подходящую карту в разделе «Кредитные карты» и нажмите «Заказать», а затем заполните заявку на карту. Или обратитесь в офис Сбербанка с паспортом.

Как узнать, есть ли для меня предодобренная кредитная карта Сбербанка?

Чтобы узнать, готово ли предодобренное предложение для вас, оформите заявку на карту в Сбербанк Онлайн. Если предложение есть, вы сразу увидите одобренный кредитный лимит и льготные условия. Карта будет доставлена в выбранное вами отделение.

Что такое кредитный лимит по карте?

Это максимальная сумма на карте, которую вы можете потратить в долг. Для каждого клиента банк устанавливает лимит индивидуально.

Какая кредитная карта Сбербанка самая выгодная?

Ответ зависит от ваших предпочтений и возможностей.

Если вы хотите копить много бонусов СПАСИБО, обратите внимание на премиальные карты Visa Signature и World MasterCard Black Edition — за покупки по этим картам в нескольких категориях начисляют до 10% от стоимости покупок.

Если для вас выгоднее пользоваться картой без комиссии за годовое обслуживание, возможно, вам подойдут классические или золотые кредитные карты.

Если вы копите мили «Аэрофлот Бонус», выгоднее всего расплачиваться кредитной картой Signature «Аэрофлот» Сбербанка — за каждые потраченные с неё 60 рублей начисляются сразу 2 мили. В то же время дешевле в обслуживании классические и золотые карты «Аэрофлот».

Посмотреть все кредитные карты Сбербанка.

Как начать пользоваться кредитной картой Сбербанка?

После получения карты первым делом убедитесь, что на её лицевой стороне верно указаны ваши имя и фамилия в латинской транскрипции. Затем поставьте свою подпись на оборотной стороне в строке для подписи.

Чтобы начать пользоваться картой, её нужно активировать. Придумайте и установите ПИН-код — сотрудник банка подскажет, как это сделать. Как только карта активируется, вы сможете совершать покупки.

Если вы получили карту с ПИН-конвертом, активируйте её другим способом: в любом банкомате запросите баланс по карте. Или просто дождитесь, пока карта активируется автоматически на следующий день — вам придёт СМС об успешной активации.

Как платить картой в магазинах и в интернете?

В магазине. Скажите кассиру, что собираетесь платить картой. Вставьте карту в платёжный терминал и введите ПИН-код. Если у вас карта с бесконтактной оплатой, просто поднесите её к платежному терминалу. Покупки дороже 1 000 рублей требуют ввода ПИН-кода. Также кассир может попросить вас подписать чек.В интернете. На странице оплаты в интернет-магазине введите реквизиты карты. Для подтверждения оплаты на ваш телефон придет СМС с кодом.Будьте внимательны: вводить ПИН-код при оплате в интернете не нужно — это опасно.  Правила безопасности при использовании карты.

Как платить проценты по кредитной карте Сбербанка?

Проценты за использование кредитных средств списываются с карты автоматически, поэтому специально делать для этого ничего не нужно. Но если вы успеете вернуть деньги в течение льготного периода, который длится от 20 до 50 дней, вам не придётся платить проценты.

Подробнее о том, как пользоваться кредитной картой.

Как не платить проценты по кредитной карте?

Чтобы не платить проценты, старайтесь возвращать задолженность за покупку в течение беспроцентного периода:

Например, дата отчета по вашей карте — 1 октября, значит 2 октября начинается льготный период. Если вы сделали покупку 2 октября, у вас есть 50 дней на погашение кредита без процентов, то есть до 21 ноября. Если совершить покупку 20 октября, то до 21 ноября остается 32 дня на погашение полной суммы задолженности без процентов.

Подробнее о льготном периоде.

Где узнать дату отчёта по кредитной карте Сбербанка?

Есть три способа найти дату отчёта по кредитной карте:

В отчете по кредитной карте

Отчет по карте приходит ежемесячно на электронную почту на следующий день после даты отчета.

В личном кабинете Сбербанк Онлайн

В разделе «Карты» выберите кредитную карту, а затем откройте вкладку «Информация по карте».

Позвоните в круглосуточный контактный центр

900 — для абонентов МТС, Билайн, Мегафон и Tele2 на территории России. Бесплатно при нахождении в домашнем регионе и во внутрисетевом роуминге.8 800 555–55–50 (бесплатно по России)+7 495 500–55–50 (для звонков из любой точки мира)

Подробнее о том, как пользоваться кредитной картой.

Где узнать дату и сумму платежа по кредитной карте?

Самый быстрый способ узнать дату и сумму платежа — отправить СМС с текстом ДОЛГ на номер 900. В ответ вам придёт информация о задолженности.

Есть ещё три способа уточнить дату и сумму:

В отчете по кредитной карте

Отчет по карте приходит ежемесячно на электронную почту на следующий день после даты отчета.

  1. Чтобы не платитить проценты, нужно пополнить карту на эту сумму
  2. Минимальная сумма, которую нужно внести на карту, чтобы кредит не был просрочен
  3. До этого числа нужно внести обязательный платеж или общую сумму задолженности

В личном кабинете Сбербанк Онлайн

В разделе «Карты» выберите кредитную карту, а затем откройте вкладку «Информация по карте».

  1. Чтобы не платитить проценты, нужно пополнить карту на эту сумму
  2. Минимальная сумма, которую нужно внести на карту, чтобы кредит не был просрочен
  3. До этого числа нужно внести обязательный платеж или общую сумму задолженности

В мобильном приложении Сбербанк Онлайн

  1. Минимальная сумма, которую нужно внести на карту, чтобы кредит не был просрочен
  2. До этого числа нужно внести обязательный платеж или общую сумму задолженности

Как пополнить кредитную карту Сбербанка?

Пополнить кредитную карту можно двумя способами:

  1. Перевести с зарплатной карты:
    • в личном кабинете Сбербанк Онлайн
    • в мобильном приложении Сбербанк Онлайн
    • через банкомат или устройство самообслуживания
  2. Пополнить карту наличными:
    • через банкомат или устройство самообслуживания
    • с помощью сотрудника в отделении Сбербанка

Пожалуйста, учитывайте, что перечисление средств на кредитную карту может занять несколько часов.

Подробнее о том, как пополнить кредитную карту.

Можно ли перевести деньги кредитной карты?

Нет, кредитная карта предназначена для оплаты покупок, и перевести деньги с неё невозможно.

Как увеличить кредитный лимит на карте?

Увеличение кредитного лимита возможно только по инициативе Банка. По желанию клиента кредитный лимит увеличен быть не может. Банк регулярно (примерно 1 раз в полгода) анализирует финансовое состояние клиента и предлагает ему скорректировать кредитный лимит в большую или меньшую сторону.

Если клиент активно пользуется картой, то Банк может принять решение об увеличении суммы кредитного лимита.

Если клиент длительное время не пользуется кредитной картой или пользуется ей неактивно, то Банк может предложить клиенту уменьшить лимит по кредитной карте.

В обоих случаях Банк направляет клиенту СМС с предложением установить новый лимит по кредитной карте.

Как отказаться от увеличения кредитного лимита по карте?

Если банк примет решение увеличить кредитный лимит по кредитной карте, он направит Вам СМС с предложением с номера 900. Если Вы не согласны с увеличением кредитного лимита, отправьте СМС с текстом «ЛИМИТ НЕТ» на номер 900, в этом случае увеличения лимита не произойдет. Если обратной СМС Банк не получит, лимит будет увеличен.

Как уменьшить лимит по моей кредитной карте?

Если Вы хотите уменьшить лимит по своей кредитной карте, обратитесь в любое подразделение территориального банка по месту ведения счета. Лимит будет уменьшен мгновенно, в режиме он-лайн до желаемого Вами размера, но не менее размера фактической задолженности.

Почему я не вижу в Сбербанк Онлайн свою карту?

В Сбербанк Онлайн должны отображаться все банковские карты вне зависимости от региона, в котором они открыты. Есть две причины, по которым карты могут не отображаться:

1. Карты скрыты настройками видимости продуктов. Чтобы настроить видимость, в личном кабинете нажмите «Настройки» в главном меню → «Безопасность и доступы» → «Настройка видимости продуктов».

2. Карты выпущены на разные персональные данные (ФИО, дата рождения, серия и номер паспорта). Такое бывает, например, при смене фамилии или других личных данных. Если вы еще не сообщали банку об изменении ваших персональных данных, обратитесь в офис банка с паспортом и документом, подтверждающим смену ФИО (например, со свидетельством о заключении брака), и напишите заявление. Если у вас есть кредит или другие продукты, открытые в другом регионе, сообщите об этом сотруднику. Если вы уже сообщали банку об изменении данных, но карты так и не отразились в Сбербанк Онлайн, проинформируйте, пожалуйста, об этом банк на странице обратной связи на сайте или в мобильном приложении — приложите номер первичного обращения и скан-копию нового паспорта (или его фото). Также вы можете обратиться в офис банка.

Для бесплатных звонков с мобильных на территории РФ

Для звонков из любой точки мира

Россия, Москва, 117997, ул. Вавилова, д. 19, тел. 900, +7 (495) 500 5550.

© 1997—2018 ПАО Сбербанк.

Генеральная лицензия на осуществление банковских операций от 11 августа 2015 года. Регистрационный номер — 1481.

900

Для бесплатных звонков с мобильных на территории РФ

+7 495 500-55-50

Для звонков из любой точки мира

www.sberbank.ru

Центр сертификации

Настройка вашего оборудования заключается в получении и установке сертификатов. Для этого Вам необходима действующая учётная запись в домене Sigma.

1. Я не знаю, есть ли у меня учетная запись в домене Sigma. Как проверить её наличие? Вы можете получить информацию о наличии учетной записи у своего линейного руководителя или администратора информационной безопасности (АИБ). Или самостоятельно, используя портал «Лицо ДРУГа», выставить обращение по шаблону «Разблокировка/блокировка учетных записей» – «Уточнение статуса учетной записи».

2. У меня нет учетной записи в домене Sigma. Как мне её создать? Для создания учетной записи в домене Sigma Вам необходимо обратиться к администратору информационной безопасности (АИБ) вашего подразделения. АИБ, используя портал «Лицо ДРУГа», выставляет обращение на создание учетной записи в домене Sigma по шаблону «Программное обеспечение» – «Заявки на предоставление доступа к АС/ИР» – «Заявка на заведение учетной записи в домене» – «Заявка на доступ - Домен Sigma (пользователи Интернет)».

3. Не помню (не знаю) логин учетной записи в домене Sigma. Как его узнать? Для уточнения логина в домене Sigma, используя портал «Лицо ДРУГа», Вам необходимо выставить обращение по шаблону «Разблокировка/блокировка учетных записей» – «Уточнение логина учетной записи» (выбрать проблему «Неизвестен логин» и указать домен «Sigma»).

4. Не помню (не знаю) пароль к учетной записи в домене Sigma. Как его узнать? Данная проблема решается сбросом пароля на первоначальный (транспортный), для этого Вам необходимо обратиться к администратору информационной безопасности (АИБ) вашего подразделения. АИБ, используя портал «Лицо ДРУГа», выставляет обращение по шаблону «Разблокировка/блокировка учетных записей» - «Разблокировка учетной записи в Домене Sigma (@sberbank.ru)».

5. Моя учетная запись в домене Sigma заблокирована. Как разблокировать? Для разблокировки учетной записи в домене Sigma Вам необходимо, используя портал «Лицо ДРУГа», выставить обращение по шаблону «Разблокировка/блокировка учетных записей» - «Разблокировка учетной записи в Домене Sigma (@sberbank.ru)».

6. Ввожу корректные логин/пароль учетной записи в домене SIGMA, но войти на портал PKI не удается. Что делать?      a. Проверить наличие учетной записи в домене Sigma (см. пункт №1)      b. У Вас нет учетной записи в домене Sigma, необходимо создать учетную запись (см. пункт №2)      c. Вы вводите некорректный пароль, необходимо сбросить пароль от учетной записи в домене Sigma на первоначальный (транспортный) (см. пункт №4)      d. Ваша учетная запись заблокирована, необходимо разблокировать учетную запись в домене Sigma (см. пункт №5)

pki.sberbank.ru


.