Что такое контрольная информация по карте Сбербанка. Что такое контрольная информация

контрольная информация по карте сбербанка как узнать

Пластиковые карты – это не только удобный способ хранения денежных средств, но и самый надежный. При оформлении банковской карты ей присваивается не только ПИН-код, но и контактная информация. Далее рассмотрим, что такое контрольная информация по карте Сбербанка, для чего она нужна, и как ее узнать.

Что такое контрольная информация

Контрольная информация по карте – это кодовое слово. При заполнении анкеты на выдачу карты сотрудник банка просит клиента назвать слово, которое в будущем будет использоваться для идентификации личности. Иными словами — это дополнительная мера безопасности для того чтобы дистанционный доступ к конфиденциальным сведениям не смогли получить третьи лица.

Кодовое слово зачастую используется для получения информации по карте, кредитному или дебетовому счету. Например, назвать эту комбинацию нужно оператору горячей линии банка, в противном случае, он не сможет убедиться, что получить дистанционный доступ пытается именно владелец счета.

Что такое цифровая контрольная информация

Держателям пластиковых карт нужно знать, что такое цифровая контрольная информация Сбербанк. Это нужно для того, чтобы разблокировать услуги Мобильного банка, а также при звонке на горячую линию для получения доступа к голосовому меню, например, чтобы узнать баланс или сумму долга по кредиту. Кроме того, сведения могут пригодиться для проведения многих операций, например, денежных переводов или платежей.

Теперь разберемся, как перевести слово в символы. Схема довольно простая, каждая буква в комбинации имеет свой порядковый номер в таблице. Минимальное число цифр – 3, максимальное – 6. Если слово менее 3 букв, например, 2, то в конце ставиться ноль, любой символ, например, пробел или запятая также отображаются как 0. Ниже представлена таблица, по которой можно перевести свое кодовое слово в цифровую информацию.

Как получить цифровую информацию: таблица

Если самостоятельно не получилось получить контрольную информацию, позвоните по номеру горячей линии и свяжитесь с оператором.

Как правильно выбрать кодовое слово

Это слово клиент должен придумать сам, но специалисты банка дают некоторые

рекомендации клиенту при выборе правильной комбинации:

слово должно быть запоминающееся для клиента, то есть с чем-то ассоциироваться, чтобы легче запоминалось;
не нужно использовать имена или фамилии родственников, клички домашних животных, потому что злоумышленникам узнать его не составит труда;
если вы забудете кодовое слово, то оператор может задать наводящие вопросы, например, «Это девичья фамилия матери?»;
в качестве кодового слова могут быть использованы не только русские буквы, но и латинские, и даже цифры, но запоминающиеся для пользователя.

В общем, клиент должен самостоятельно и максимально обезопасить себя и свои средства, поэтому постарайтесь не выбирать те комбинации, ПИН-код или кодовые слова, которые легко можно вычислить. Но вместе с тем обязательно следует запомнить информацию, чтобы не думать потом о том, как узнать контрольную информацию по карте Сбербанка, потому что сделать это не так просто.

Как восстановить кодовое слово

Нередкими бывают случаи, когда пользователь может забыть кодовое слово. Его можно легко восстановить в своей памяти, для этого нужно только заглянуть в договор с банком, в строке «Контрольная информация» указано то самое кодовое слово. А вот если сделать это невозможно по ряду причин, то восстановить ее невозможно.

Но есть другой выход – нужно идти в тот офис продаж, где клиент получил свою карту. С собой нужно взять паспорт, и карту, потому что клиент должен подтвердить документально, что именно он является держателем «пластика». Затем нужно написать заявление на изменение контрольной информации. Спустя один день заявление будет рассмотрено и утверждено.

Обратите внимание, других способов для изменения конфиденциальных сведений нет, а пользоваться дистанционными услугами без нее нельзя.

Таким образом, цифровая контрольная информация вашей карты и кодовое слово – это взаимосвязанные между собой сведения, их цель – повысить уровень безопасности обслуживания клиентов. В связи с тем, что в последнее время участились случаи мошенничества с банковскими счетами, нужно аккуратно и надежно хранить свои данные, не сообщать их третьим лицам и не хранить в тех местах, где они будут легкодоступны.

Контрольная информация по карте Сбербанка

Современный мир уже невозможно представить без пластиковых банковских карт. Это изобретение делает нашу жизнь комфортной, динамичной и защищенной, в финансовом плане. Для нечистых на руку людей, теперь мало завладеть самой картой, нужна контрольная информация по карте Сбербанка. Несмотря на массовое использование современных платежных карт, большая часть потребителей достаточно невежественна в вопросах защиты и применения контрольной информации по карте Сбербанка.

Содержание статьи

Что такое контрольная информация по карте Сбербанка

При оформлении платежной карты, как правило, клиента интересуют тарифы, проценты, специальные предложения по карте. На вопросах безопасности и действиях в случае утери, или похищения карты, внимание будущих владельцев платежного инструмента не концентрируется, и пункты договора, где указана контрольная информация по карте Сбербанка, заполняются автоматически. Таким образом, человек сам лишает себя спасательного круга, который может пригодиться всего один раз в жизни, но обеспечит сохранность ваших сбережений.

Что такое контрольная информация по карте сбербанка - это кодовое слово, которое вы укажите в договоре. Это ваш пароль, которым вы можете воспользоваться по телефону в случаях утери карты (дать команду на блокировку счета), при дистанционной смене ПИН-кода.

Правила при выборе кодового слова

Контрольная информация по карте сбербанка записывается в виде слова или символов. Количество символов от трех до шести. Код может быть:

одним словом;
словом с добавлением цифры;
набором букв и цифр;
допускается набор латиницей.

Указанная комбинация кодируется в банковской информационной системе и активируется по вашему запросу. В связи с этим, данную информацию (кодовое слово) нельзя никому сообщать, в том числе и родственникам, так как в случае утечки информации, благодаря которой мошенники получат доступ к вашим активам, банк не несет ответственность.

Имеется возможность закодировать контрольную информацию и использовать для запроса баланса карты или блокировки в автоматическом режиме

На какие карты не используют

Контрольная информация используется абсолютно всеми картами: кредитными, дебетовыми, зарплатными. Это связано с тем, что система обслуживания карт (банкоматы, терминалы) работают в единой системе обслуживания, которая гарантирует информационную защиту платежной системы

Восстановление информации

Восстановление кодовой информации возможно дистанционно при условии сохранения вашего экземпляра банковские договора. Ключевое слово указано в договоре. Без вашего личного участия, сменить контрольную информацию невозможно, следовательно, данная комбинация действует на весь срок договор.

В случае если вы не сохранили эти бумаги, запутались в своих платежных картах, или информация стерлась с электронных устройств. В таком случае, узнать контрольную информацию по карте можно непосредственно в банке.

Вам необходимо лично прийти в отделение банка, где вы оформляли платежную карту с данным пластиком и паспортом. Процедура восстановления несложная, вас попросят написать заявление на изменение контрольных данных. Согласно нормативным документам ваше заявление будет рассмотрено и удовлетворено в течение суток, при условии, что банк не заметит каких либо нарушений. Таким образом, при утере договора, изменить контрольную информацию по карте Сбербанка или любого другого банка не получится.

Узнать контрольную информацию можно в договоре, а в случае, если он утерян, в отделении банка

Как не попасться на уловки мошенников

Узнать контрольная информация по карте - это желанная цель многих интернет мошенников. Все истории про то, что якобы хакеры подбирают коды с помощью сверх программ, чаще всего вымысел современной киноиндустрии. На самом деле, для того, чтобы узнать контрольную информацию по карте Сбербанка, мошенники создают ложные сайты, терминалы по оплате услуг, чтобы получить, то, что им необходимо. В целях финансовой безопасности необходимо следовать ряду правил, которые защитят ваши деньги.

Никому, в том числе и свои родственникам, не сообщайте данные своей карты. Контрольная информация по карте Сбербанка, может быть неумышленно открыта вашими родственниками (детьми). Чтобы избежать подобных нарушений оформите каждому свою карту, сохраняя свои данные в секрете.
При оплате услуг в интернете никогда не пишите свое кодовое слово или ПИН-код. Чтобы узнать контрольную информацию по карте Сбербанка интернет мошенники создают фейковые страницы магазинов и терминалов, на которых просят подтвердить платежную операцию вводом секретных данных. Запомните - Пин-код, или кодовое слово, при оформлении заказа в интернете, вводить не требуется. Если кто-то просит вас ввести контрольную информацию - это мошенники.
Передача кодового слова по телефону. Данная операция выполняется под видом сотрудников банка, с использованием любого предлога, статистическое исследование, или закончился срок вашего кодового слова и вас попросят указать старое и новое и т.п. Такие запросы банки по телефону не проводят, поэтому категорически отказывайтесь вступать в диалог.

Что необходимо знать о безопасности карты? Как узнать кодовое слово или восстановить его?

Все операции по смене контрольной информации по карте Сбербанка совершаются непосредственно в офисе банка с предъявлением вашего паспорта и договора.

Заключение

В Сбербанке мена контрольной информации по карте возможна не только в случаях, когда вы забыли, или потеряли свои данные. Некоторые специалисты рекомендуют периодически менять свои данные. Смена данных, также является одной из мер по защите платежной карты от взлома.

sbankom.ru

Цифровая контрольная информация по карте Сбербанка

Современный мир диктует свои законы. Мы постоянно куда-то спешим, пытаемся сделать множество дел одновременно, но все равно не успеваем. Поэтому появление в нашей жизни банковских пластиковых карт и их дальнейшее широкое распространение можно считать хорошим и удобным приобретением, которое действительно способно существенно сэкономить время вечно занятого человека. Банковский пластик за все время использования зарекомендовал себя надежным и безопасным инструментом по совершению различных финансовых операций. Надежность карты обуславливается тем, что при заключении договора ей присваивают пин-код и некоторую информацию для дальнейших контактов.

Нередко потребители банковских услуг не вполне ориентируются в вопросе, что же представляет собой эта цифровая контрольная информация по карте, которую выдал им Сбербанк. Однако эти сведения вполне могут потребоваться при различных обстоятельствах. Что такое контрольная информация по карте одного из главных банков России Сбербанка и для чего ее требуется знать, описано в данной статье.

Что такое КИ

При получении пластиковой карты в банке клиенту предлагается указать некоторую информацию, которую он впоследствии обязан держать в секрете. Делается обычно это на стадии заключения договора по оформлении карты.

В качестве такой информации клиент обычно указывает какое-либо кодовое слово, реже — числовое выражение, определенную подборку цифровых и буквенных значений или другую комбинацию доступных символов.

Для чего указывать КИ

Чаще всего кодовое слово запрашивается при звонках на горячую линию службы поддержки для клиентов банка. Сотрудник телефонной службы поддержки убедится, что ведет разговор с владельцем счета. Именно это кодовое слово и помогает ему установить личность звонящего. Только после процедуры идентификации банковский сотрудник имеет право сообщать какую-либо конфиденциальную информацию о состоянии счета или совершать определенные действия по просьбе клиента.

Сервис телефонной горячей линии обычно используется в следующих случаях:

получить информацию о текущем балансе карты;
клиента интересуют сведения о последних платежах и других финансовых операциях по карте;
узнать остаток по кредитке;
послужит идентификатором для входа в Сбербанк-онлайн;
заблокировать карту в случае ее потери.

Важно. Во всех этих случаях потребуется контрольная информация. Ее наличие поможет не только идентифицировать клиента, но и создавать дополнительную защиту его денежных средств.

Что такое цифровая контрольная информация

Клиентам, которые получили карту в Сбербанке, также иногда требуется цифровая КИ. Обычно она бывает востребована при пользовании некоторыми автоматизированными услугами. Чаще всего такая информация требуется для разблокировки Мобильного банка.

В отличие от КИ цифровая контрольная информация по карте представляет собой не какое-либо осмысленное выражение или набор символов, а закодированное определенным образом выражение, состоящее из набора цифр.

Как узнать ЦКИ

Для того чтобы перевести кодовое выражение в цифровой вариант, требуется взять первые три его буквы и присвоить им соответствующее числовое значение. Это делается довольно просто:

каждой букве присваивается ее порядковый номер, который у нее есть в алфавите;
цифры остаются без изменений;
символы заменяются цифрой 0.

Важно. Конечная длина такого цифрового выражения – не менее 3-х, но не более 6 символов.

Выбор кодового слова

Важно понимать, что кодовую комбинацию требуется придумать самостоятельно и отнестись к этому очень ответственно, ведь КИ будет служить для обеспечения максимальной защиты клиента и использования ее в дальнейшем для успешной идентификации клиента банком. В связи с этим, специалисты банковской сферы при выборе кодового слова рекомендуют воспользоваться некоторыми полезными советами:

кодовое выражение должно быть для держателя карты чем-то значащим и запоминающимся, тем, что впоследствии способно вызвать какие-либо ассоциации для лучшего воспроизведения по памяти;
крайне нежелательно использовать общедоступную о клиенте информацию, например, имена родственников или клички домашних любимцев;
излишне простые кодовые выражения также не приветствуются, так как они могут легко расшифрованы мошенниками;
допустимо использовать в кодовом слове не только русские буквенные символы, но и символы латинского алфавита, а также различные сочетания цифр и букв.

Восстановление кодовой информации

Очень часто потребители банковских услуг забывают сведения, которые указали при заключении договора при оформлении пластиковой карты. Этот факт не дает возможности в дальнейшем воспользоваться некоторой информацией о состоянии счета и совершать финансовые операции. Восстановить забытые сведения дается несколькими способами. Если же восстановить секретную контрольную информацию не представляется возможным, то следует обратиться в банк, чтобы написать заявление о смене своего кодового слова.

В том случае, если клиент затрудняется назвать секретное слово ввиду своей забывчивости, оператор службы телефонной поддержки вправе задать ему наводящий вопрос, который поможет вспомнить контрольную информацию.

Если же контрольную информацию никак не вспомнить, то восстановить ее в памяти легко, еще раз просмотрев договор, где она зафиксирована. Если по каким-то причинам это сделать невозможно, то придется сходить лично в свое отделение банка, т.к. дистанционное решение проблемы не предусмотрено. Прийти требуется с паспортом и выданной пластиковой картой, чтобы подать там заявку на изменение КИ. Заявление рассмотрят через 24 часа после подачи.

Важно понимать, что в этом случае банк, прежде всего, заботится о сохранности секретных сведений о клиентах и повышает уровень их безопасного обслуживания.

bankigid.net

что такое цифровая контрольная информация в сбербанке

Главная Услуги

Цифровая контрольная информация может понадобиться в Сбербанке при получении ряда автоматизированных услуг. Чаще всего потребность в такой информации возникает при разблокировке услуги Мобильного банка.

Контрольная информация — это набор букв или цифр, которые клиент указал в заявлении на выпуск банковской карты Сбербанка. Чаще всего в этой роли выступают какие-то осмысленные слова (девичья фамилия матери, например), поэтому такую информацию называют еще кодовым словом.

А уже цифровая контрольная информация — это закодированная специальным образом кодовая информация. Закодировать её нужно, как не трудно догадаться, в цифровой вид. В независимости от длины контрольной информации закодировать нужно только первые три символа. Делается это с помощью простого алгоритма:

Если в качестве контрольной информации указаны цифры, то оставляете их, как есть.
Например, вы указали в качестве контрольной информации число 2015, в таком случае закодированным вариантом будет число 201 — просто первые три цифры.

В случае, если вы указали менее трех символов, например, 56, то в конце нужно добавить ноль и получится — 560.

Если одну цифру —

4, то в конце добавляете уже два нуля — 400. Правило с добавлением нулей работает и для букв, если их меньше трех.
Если в контрольной информации есть другие символы, кроме букв и цифр: пробел, тире, знак вопроса, точки и так далее, то вместо такого символа нужно поставить ноль.
7-6 —> 706
Ну и если используется самый частый вариант и указано слово, то в этом случае необходимо вместо первых трех букв поставить их порядковый номер в алфавите (это касается и русского и латинского алфавитов).
Например слово «Иванова», берем первые три буквы И, В, А и узнаем их порядковый номер в алфавите. Для И это будет 10, для В — 3 и для А — 1.

Таким образом, получаем цифровую контрольную информацию — 1031. Именно это число нужно указать в SMS-сообщении для разблокировки Мобильного банка.

Контрольная информация в Мобильном банке Сбербанка Ссылка на основную публикацию

Контрольная информация банковской карты Сбербанка

Когда пользователь Сбербанка получает банковскую карточку, ему предстоит сообщить контрольную информацию (КИ). Обычно она являет собой кодовое слово, набор букв, цифр, а то и все перечисленное вместе. Как водится, размер превышает 3 символа. Эта информация вносится в заявление клиента, целью которого является получение карты Сбербанка. Не забывайте, что у вас должен остаться один из экземпляров. Также есть цифровая версия контрольной информации, вычисляемая из вышеупомянутой. Об этом вспоминается ниже.

В контрольную информацию входят: номер банковской карты, фамилия и имя владельца, срок действия карты, СVV2/CVC2 код. Никогда не сообщайте перечисленный данные , кроме номера карты третьим лицам, дабы избежать кражи денег с вашего счета. Помните, что сотрудник банка никогда не попросит у вас эти данные!

Зачем вводить информацию о банковской карте

Контрольная информация будет необходима если клиент звонит по горячей линии банка в центр поддержки пользователей. Часто это делается с целью получить данные, что касаются вашей банковской карточки, которые являются конфиденциальными. Именно в таком случае вам потребуется сообщить контрольные данные из вашего заявления на карточку.

Восстановление в случае потери

Случается такое, что клиент забывает внесённое кодовое слово. Если вы в силу определенных причин не можете найти свою копию заявления, чтобы вспомнить указанное слово, то необходимо обратиться в ближайший отдел Сбербанка. Если ваша карта была получена именно в этом отделении, то это может ускорить процесс. В противном случае от вас потребуется заявление для того, чтобы сменить контрольную информацию. Написать его можно в любом из отделов СБ. Данные будут изменены в течение одного рабочего дня.

О цифровой контрольной информации

Подобный вид КИ необходим тем людям, которые отправляют заявку на разблокирование услуги «Мобильный банк». Вычисление проходит следующим образом: берутся 3 символа с начала ваших контрольных данных, а потом превращаются в цифровой вариант. В тех случаях, когда число символов КИ меньше трёх, добавьте нолики в конце. Перевод зависит от расположения той или иной буквы в латинском или русском алфавите. Цифры остаются такими же. Прочие символы переводятся в нолики. Таким образом, цифровая КИ обычно вмещает 3-6 цифр.

Просьба к посетителям сайта: обратите внимание, что страница является информационной и некоммерческой, не являясь официальным представительством какого-либо банка. Некоторые из представленных данных могут быть неактуальными. Официальные сайты банков всегда предоставят вам наиболее свежие и достоверные новости. Автор не сотрудничает со Сбербанком России.

Рекомендуем статьи по теме:

my-sberonline.ru

Закодированная контрольная информация Сбербанка

15:20 11 сентября 2020

Закодированная контрольная информация Сбербанка (Информационный код Сбербанка). Крупнейший банк России не перестает удивлять своими "разработками". Некоторое время назад, в одной из своих статей, я рассказывал про код клиента Сбербанка и уж на тот момент думал, что ничего более абсурднее создать для своих клиентов в принципе нельзя. Однако я ошибался.

Оказывается, что в системе автоматизированного обслуживания по банковским картам Сбербанка есть еще одна "интересная" вещь (правда, интерес, она, наверное, представляет только для самих работников и руководителей СБ РФ, но никак не для клиентов) - формирование закодированной контрольной информации (информационного кода).

Для чего нужна закодированная контрольная информация Сбербанка?

Зная номер карты Сбербанка и закодированную контрольную информацию, клиент СБ РФ в автоматическом режиме может получить некоторые доступные услуги (узнать баланс карты, произвести блокировку карты, или соединиться со специалистом).

Сразу возникает вопрос, почему список услуг, доступных при входе по закодированной контрольной информации, намного меньше списка услуг, которые можно получить, если Вы вошли в автоматизированную систему обслуживания клиента непосредственно используя свой код клиента Сбербанка. В чем непосредственно заключается разница, можно посмотреть на представленной ниже картинке. Возможно, что ситуация в будущем несколько поменяется, но на момент написания статьи, фактическое положение дел было таким.

Как узнать закодированную контрольную информацию Сбербанка?

Итак, чтобы сформировать информационный код, Вам необходимо вспомнить Вашу контрольную информацию (короче говоря, кодовое слово). Надеюсь, Вы еще не запутались?!

Далее Сбербанк, на основе своей разработанной таблицы (она у них правильно называется "Таблица кодировки символов контрольной информации" - прим.), предлагает нам поиграть в небольшую игру и закодировать информацию (в конце данной статьи представлен принт-скрин с официального сайта Сбербанка с примерами, как кодировать). Для чего вообще все это надо, мне, например, непонятно. А самое главное, какой смысл что-то кодировать?

Ведь, например, узнать баланс карты Сбербанка или ее заблокировать можно намного проще, используя даже теже команды 900 или USSD-команды Сбербанка. Однако, руководству Сбербанка, наверное все-таки нравится "изобретать велосипед" и усложнять жизнь своим клиентам (как это было, в частности с историей про оплату детского сада или отменой одноразовых паролей).

Как закодировать контрольную информацию Сбербанка - инструкция

Таблица кодировки символов контрольной информации

Для тех, кому не лень, может на досуге "поиграть с буковками и цифрами", используя супертаблицу Сбербанка. Однако мне этого делать абсолютно не хочется. На этом я бы и хотел завершить данную небольшую статью об очередном "шедевре" Сбербанка.

Комментирование отключено

sberchek.ru

Что такое контрольная информация по карте сбербанк

А лучше всего обратитесь с картой и паспортом в отделение Сбербанка, выдавшее карту, и напишите заявление о смене контрольной информации. Уж тогда вы ее точно запомните, а процесс смены контрольной информации занимает не более пяти минут.

Увы, это не так.

На прошлой неделе забыл карту в банкомате, позвонил в поддержку, где мне сказали, куда обратиться за картой.

При этом карту мне заблокировали.

Через 3 дня карту вернули.

Звоню в поддержку, чтобы разблокировать карту. Конечно, же просят контрольную информацию (КИ).

А я её и не знал никогда, т.к. карту (зарплатную) получил на работе и в заявлении КИ точно не указывал.

Оператор мне подсказала, что это комбинация букв и цифр, но это мне не помогло.

В отделении, в котором мне вернули карту, написал заявление на изменение КИ.

Сказали, что информация будет изменена в течение одного рабочего дня.

Прошло уже ТРИ рабочих дня, а в поддержке говорят, что новая КИ неверная.

Завтра пойду писать заявление на перевыпуск карты. Бред, конечно, ещё тот, но лимит терпения я свой исчерпал.

И что за правило, что я могу только один раз снять деньги в кассе без карты? Кто ж знал, что вы такие тормоза?