Что такое «мобильный банк»? Что это такое мобильный банк

что это такое мобильный банк

Мобильный Банк представляет собой технологичный SMS и USSD сервис, позволяющий клиентам Сбербанка России совершать платежи, переводы и получать информацию по всем операциям и состоянию счетов на мобильный телефон.

Подключив услугу мобильный банк (о подключении), вы будете получать уведомления о поступлении и снятии денег с ваших счетов, стадии готовности новой карты, напоминания о необходимости внести очередную плату по кредиту и решения по заявкам на кредит.

Тем более, что мобильный банк от Сбербанка нужен не только для получения информации. Этим сервисом можно пользоваться, чтобы совершать следующие операции: оплатить телефон через мобильный банк, получить выписку по карте Сбербанка через смс, заблокировать карту через СМС, перевести деньги на карту Сбербанка через телефон и т.д.

Можно дистанционно совершать переводы, оплачивать услуги связи, интернет, платить по кредитам, тратить бонусы Спасибо и выполнять многие другие операции без посещения отделения банка.

Все эти преимущества оценили уже более 5 000 000 человек, активно использующих мобильное приложение Сбербанка, параллельно с услугой мобильный банк.

К сожалению, использование мобильного банка не является бесплатным (от 30 до 60 рублей в месяц), подробную информацию о стоимости мы рекомендуем вам прочесть в статье - сколько стоит мобильный банк от Сбербанка.

Обратите внимание, что при подключении экономного тарифа, абонентскую плату платить не придётся, смс об операциях будут приходить бесплатно. Но придётся платить за каждый инициированный вручную запрос: проверка баланса, история операций и т.д.

Если вы ещё не работали с мобильным банком, проверьте, - подключен ли у вас мобильный банк. Если услуга недоступна, то есть, в ответ на сообщение с текстом «справка», вы получили ответ «OFF», вам нужно следовать инструкции, приведённой в статье - как подключить мобильный банк сбербанка.

Мы считаем, что мобильный банк - это полезная услуга, и рекомендуем ею воспользоваться. Вы всегда будете знать: сколько денег и на какой карте у вас осталось, сможете получать выписку по счёту, переводить деньги и оплачивать счета с мобильного телефона.

frombanks.ru

Что такое мобильный банк

В данной статье мы рассмотрим Мобильный банк от Сбербанка более подробно.

Как говорится на сайте-источнике, мобильный банк — это сервис для управления своим счетом в банке при помощи СМС. Можно совершать разнообразные операции со своими счетами, переводить деньги, платить за мобильную связь, получать уведомления о наличии средств на банковской карте.

Для управления данной услугой, Сбербанк все функции свел на номер 900. Это специальный коротки номер Мобильного банка, на который отправляются СМС уведомления со специальным кодовым текстом.

Как подключается мобильный банк

Для подключения данного функционала существует несколько разных способов. Обычно мобильный банк подключается клиенту при получении банковской карточки.

Подключение мобильного банка

Если же у вас кредитная карта уже получена, а мобильный банк не подключен — воспользуйтесь нашими советами:

Необходимо зайти в ближайший филиал Сбербанка и обратится к сопровождающим специалистам.
Услуга легко подключается в ближайшем банкомате или платежном терминале.

При подключении данной услуги, так же необходимо выбрать один из предоставляемых пакетов услуг:

В чем же отличия между этими пакетами? давайте разберемся.

При подключении полного пакета, вы получаете уведомления обо всех банковских операциях, совершаемых с вашими счетами, однако, все это удовольствие стоит порядка 50 рублей в месяц.

За год накапает под тысячу.

Если подключается пакет Эконом — абонентская плата отсутствует, но не приходят оповещения о совершаемых операциях. Нужно ли вам это или нет — решайте сами.

Основные СМС команды приложения мобильный банк

Как же можно осуществлять управление мобильным банком, если есть карточка, но неизвестно, есть ли данная услуга на подключении сейчас или нет.

Сначала вам необходимо зайти в личный кабинет Сбербанк Онлайн. После этого переходим в раздел «НАСТРОЙКИ».

Выбираем в меню «МОБИЛЬНЫЙ БАНК». И получаем список всех ваших банковских карт с подробной информацией о подключенных услугах привязанных к карте.

Подробнее читайте в статье посвященной сервису Сбербанк Онлайн.

Переходим на тариф ЭКОНОМ

Отключаем, а затем снова включаем в банкомате или платежном терминале мобильный банк, предварительно выбрав необходимый пакет.
Идем в ближайший филиал Сбербанка и просим промоутера осуществить переподключение нужного пакета.
Направить на номер 900 необходимый код с указанием нужной услуги.

Например, для подключения на определенный номер карты, направляем на номер 900 сообщение ЭКОНОМ и последние 4 цифры номера вашей карты. И наоборот, если имеется необходимость перейти на полный тариф — направляем на 900 сообщение ПОЛНЫЙ и последние 4 цифры номера вашей карты.

Более развернутый и подробный ответ вы можете найти на официальном сайте сбербанка, либо обратившись в контакт центр.

www.markint.ru

Услуга «Мобильный банк» от Сбербанка России

В условиях конкуренции банки стараются использовать все возможности, которые предоставляют современные информационные технологии. Не является исключением и крупнейший коммерческий банк России – Сбербанк.

«Мобильный банк» – простой и достаточно удобный сервис. Он дает владельцам банковских карт Сбербанка

России возможность получения сообщений на мобильный телефон о тех операциях, которые были проведены по карте.

Помимо того, можно проводить платежи, осуществлять переводы и прочие операции независимо от времени и местонахождения. Очевидно, что «Мобильный банк» является целым комплексом услуг, предлагаемых Сбербанком своим многочисленным клиентам.

Возможности сервиса «Мобильный банк»

Данный сервис отличается удобством и безопасностью. При его подключении вам будет доступно следующее:

пополнение баланса собственного мобильного телефона либо телефона своего хорошего знакомого, близкого человека после отправки лишь одного SMS-сообщения;
получение оперативных уведомлений на телефон об операциях, которые проведены по карте;
осуществление запросов и получение информации о том, какой объем денежных средств доступен к снятию, а также о пяти последних совершенных по карте операциях;
осуществление оперативной блокировки карты, например, в случае ее потери или подозрении о совершении мошеннических операций по карте;
проведение платежей с карты тем организациям, с которыми заключены договора, при этом нет необходимости приходить в офис Сбербанка;
осуществление переводов средств с одного карточного продукта Сбербанка на другой;
осуществление переводов средств в фонд «Подари жизнь», который помогает детям, страдающим тяжелейшими заболеваниями;
возможность получения информационных и рекламных сообщений от Сбербанка и организаций, являющихся его партнерами;
возможность погашения кредитов;
возможность управления услугой «Мобильный банк»: временная блокировка карты, получение информации о карточных продуктах, подключенных к этой услуге;
возможность пополнения счета телефона автоматически после подключения услуги «Автоплатеж»;
возможность работать с сервисом «Сбербанк-Онлайн» с получением уведомлений обо всех произведенных операциях. Для работы в Сбербанке-Онлайн предварительно необходимо получение идентификатора пользователя, постоянного и разовых паролей для проведения операций. Это можно сделать в любых банкоматах или терминалах Сбербанка.

Сервис реализует упрощенную технологию переводов между карточными счетами клиентов Сбербанка, которые пользуются услугой «Мобильный банк». Для того чтобы осуществить эту операцию, необходима отправка SMS-сообщения, которое бы содержало информацию о номере телефона получателя и сумме переводимых денежных средств. Сервис автоматически определяет карту получателя, поскольку к ней привязан номер телефона.

Такой внушительный перечень услуг предоставляет только сервис «Мобильный банк», который с каждым годом завоевывает все новых поклонников.

Выбор пакета услуг «Мобильный банк»

Сейчас клиентам Сбербанка доступны два пакета данной услуги: экономный и полный. Если выбрать экономный пакет, то система не будет уведомлять держателя карты об операциях по ней (остальные перечисленные функции остаются без изменения).

За подключение полного пакета ежемесячно взимается плата. При подключении экономного пакета плата не берется.

Банк дает два месяца для того, чтобы клиент определился с наиболее подходящим ему пакетом услуг, поэтому в течение этого периода плата за предоставление уведомлений об операциях по карте не берется.

Услуга «Мобильный банк» дает возможность, не выходя из дома, выполнять множество банковских операций, что позволяет значительно экономить время, которого часто не хватает.

Лимиты и ограничения

По отдельным операциям, которые осуществляются в рамках Мобильный банка, имеются определенные ограничения как по количеству операций, так и по их сумме:

минимальная сумма платежа, который перечисляется в пользу организаций, не должна быть меньше 10,0 рублей и больше 10,0 тыс. рублей в сутки для каждой организации;
при переводах, которые проводятся между картами Сбербанка, сумма операции не должна превышать 100,0 тыс. рублей либо эквивалента 4 тыс. долл. США или 3 тыс. евро в сутки;
если оплачивать произвольные номера мобильных телефонов (не применяя SMS-шаблоны), то сумма платежа ограничена 3,0 тыс. рублями в сутки, при этом можно совершить не больше десяти операций за сутки;
при осуществлении перевода на карту получателя, которая будет определена по номеру телефона, зарегистрированного в системе «Мобильный банк» (без применения SMS-шаблонов), сумма платежа ограничена 8,0 тыс. рублями в сутки, при этом можно совершить не больше десяти операций в сутки.

Как видно, лимиты вполне приемлемы и позволяют пользоваться данной услугой достаточно широкому кругу клиентов Сбербанка.

Часто задающиеся вопросы

Если осуществлен перевыпуск карты ввиду окончания срока ее действия, утери либо по иной причине, услуги Мобильного банка продолжают предоставляться (при этом посещать офис Сбербанка и писать какие-либо дополнительные заявления не требуется).

Если возникла потребность получить подтверждение по какой-либо операции, которая совершена посредством Мобильного банка (к примеру, если до получателя не дошли денежные средства по совершенной операции, либо идентифицировать полученные суммы не удается), то надо обратиться в офис Сбербанка, и там бесплатно представят подтверждающий документ.

В соответствии с запросом Сбербанк также может предоставить заверенную копию документа, который послужил основанием для совершения операции.

Если на карте недостаточно средств, чтобы оплатить услугу Мобильного банка, Сбербанком проводится блокировка данной услуги (исключение составляют платежи организациям). После того, как услуги будут оплачены, предоставление услуг Мобильного банка возобновится.

Чтобы избежать мошенничества, в SMS-сообщениях, направляемых Сбербанком, содержатся последние цифры номера карты. Отправка SMS-сообщений всегда осуществляется с номера 900, во всех таких сообщениях указаны только официальные номера телефонов Сбербанка, которые публикуются на его официальном сайте.

Также стоит прочитать:

Сбербанк Онлайн: доступные операции

sber-info.com

Что такое «мобильный банк»?

РУКОВОДСТВО ПО ИСПОЛЬЗОВАНИЮ СЕРВИСА «МОБИЛЬНЫЙ БАНК»1. ЧТО ТАКОЕ «МОБИЛЬНЫЙ БАНК»?«Мобильный банк» - это сервис, предоставляемый посредством мобильной связи держателям пластиковых карт ОАО «Крайинвестбанка».С помощью мобильного телефона и сервиса Вы можете:

• Получать уведомления о списании и зачислении средств на счет. • Запрашивать информацию по остатку на счетах. • Заблокировать карту (например, в случае ее утраты или при подозрении о мошенничестве по карте). • Осуществлять переводы денежных средств между счетами открытыми в ОАО «Крайинвестбанк». • Оперативно пополнять баланс сотовых телефонов. • Осуществлять оплату коммунальных и других услуг.

Внимание!

Услуги предоставляются абонентам операторов мобильной связи Билайн, МТС, Мегафон-Кавказ. 2. ПОДКЛЮЧЕНИЕ К «МОБИЛЬНОМУ БАНКУ»Для подключения к «Мобильному банку» необходимо обратиться в любое отделение Банка и оформить соответствующее Заявление. Заявление может быть оформлено только держателем основной банковской карты. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность.3. УПРАВЛЕНИЕ КАРТ-СЧЕТОМДля управления карт-счетом достаточно отправлять SMS-сообщения нужного формата на короткий номер:

74747 - для абонентов МТС;

000306 - для абонентов Мегафон-Северный Кавказ;

2397 - для абонентов БиЛайн.Общий формат запроса: Card …. или

Кард ….

Пример:

Card 4 150 9180987654 – запрос для пополнения баланса абонента с номером сотового телефона 9180987654 на сумму 150 рублей. В качестве разделителя между параметрами используется пробел.

Все операции, связанные с платежами и переводом денежных средств, выполняются только за счет свободных средств на основном карт-счете. Свободные средства – денежные средства, которые не пополнены на Вашу карту. Если средства находятся на карте – выполнение операции невозможно. Вам придет сообщение об ошибке: «Недостаточно свободных средств для выполнения платежа».

При выполнении какой-либо команд происходит проверка регистрации пользователя для получения данной услуги. Если пользователь не зарегистрирован, на мобильный телефон отправляется сообщение: «Данная команда не подключена».

Если при совершении какой-либо операции Вы случайно ошиблись в наборе команды, запрос обработан не будет, придет ответ: «Неизвестная команда» или иное сообщение с описанием ошибки.4. СПРАВОЧНИК ЗАПРОСОВ

Наименование услуги	SMS на номер	Формат sms-запроса
Запрос списка команд	74747 – для абонентов МТС 000306 – для абонентов Мегафон 2397 – для абонентов БиЛайн	Card ?
Запрос формата команды		Card ?
Перевод средств с основного счета на дополнительный счет**		Card 1
Блокирование карты основного счета		Card 2
Блокирование карты доп.счета		Card 2
Запрос остатка по основному счету		Card 3
Запрос остатка по дополнительному счету		Card 3
Запрос мини-выписки		Card 3+
Пополнение баланса мобильного телефона, привязанного к счету**		Card 4
Пополнение баланса мобильного телефона**		Card 4

Форматы запросов на оплату коммунальных услуг выдаются при подключении к сервису.

5. ШАБЛОНЫ ПЛАТЕЖЕЙСоздав шаблон, Вы получаете возможность многократно проводить платеж по реквизитам, указанным в данном шаблоне, используя для этого сервис Мобильный Банк. При этом Вам достаточно указать только имя шаблона. Для начала работы с шаблонами Вам необходимо зарегистрироваться в личном кабинете. В разделе Личный кабинет перейдите по ссылке Регистрация и заполните необходимые поля.

После прохождения регистрации необходимо войти в свой личный кабинет и в разделе Доступные функции – Мобильный банк/шаблоны привязать номер телефона к данному кабинету. Для этого отправьте команду Card 10# на короткий номер своего сотового оператора.

Создание нового шаблона

Войдите в свой личный кабинет.
В разделе Доступные функции, перейдите по ссылке Мобильный банк – Шаблоны.
Выберите необходимую операцию: Новый шаблон.
В окне "Создание шаблона" задайте имя шаблона, укажите счет получателя и определите тип платежа. Наименования банка получателя выбирается из Справочника по указанному БИКу банка.
Заполните другие необходимые поля.
Нажмите кнопку Сохранить.

Внимание!!!

Новый шаблон имеет статус «Неактивный». Через некоторое время, после проверки системой, он переходит в статус «Неподтвержденный». Для перевода шаблона в состояние "Активный", необходимо отправить sms-сообщение следующего формата: Card 10+ Редактирование существующего шаблона

В окне "Шаблоны пользователя" нажмите кнопку - Редактировать шаблон.
Сохраните внесенные изменения или вернитесь к списку шаблонов, если хотите оставить выбранный шаблон без изменений.
Переведите измененный шаблон в состояние «Активный», отправив sms-сообщение:

Card 10+ Удаление шаблона

В окне "Шаблоны пользователя" нажмите кнопку - Удалить шаблон.

rykovodstvo.ru

Мобильный банк «экономный пакет»- что это такое и как подключить?

Мобильный банк экономный пакет, что это?

Развитие всех банковских совокупностей на данный момент идет громадными скачками и в случае если еще недавно мы и думать не могли о некоторых трансформациях, то сейчас они уже вошли в норму и мало кого удивляют. Само собой разумеется по пути становления всех механизмов обслуживания клиента, у банка не всегда все идет чисто и гладко и время от времени приходится видеть как та либо другая разработка совсем не увлекательна рядовым гражданам и к сожалению таковой поиск «совершенных» внедрений может начать собственный существование по пути малой заинтересованности.

Мобильный банк как такой стал скорее исключением из правил и фактически без промедлений был воспринят на -ура!-. В итоге уже сейчас мы имеем не просто услугу, а целый перечень внедрений в плане мобильности управления за вашим счетом. Об одном из таких внедрений сейчас мы бы и желали поболтать.

К сожалению появление услуги, разрешающей руководить своим счетом с мобильного породило массу дополнительных разъяснений по тем либо иным пунктам. В частности клиенты интересуются таким вопросом как мобильный банк экономный пакет, что это такое и какие конкретно у него отличия от стандартных опций.

Как постоянно начнём по порядку вещей:

Что из себя воображает экономный пакет. Сбербанк проделал большую работу по поводу того, что собрал массу данных касательно того из-за чего клиенты отказываются от услуги мобильного банка. Как людей просто не устраивают те цены, каковые нужно будет отдавать за применение всех опций. Как итоге решено было ввести особый пакет, что бы являлся как бы неполной версией стандартного банка. Так при применении указанного выше пакета вы себя в применении некоторых функций, тем самым не сможете проследить все данные по счету.
Для чего его подключать в случае если по счету будет недоступна часть информации?… Фактически под сами ограничения подпадает маленькой перечень опций. Все сделано так, дабы вы не ощущали себя ущемленным с данным пакетом. Исходя из этого если вы и не деятельный пользователь мобильного банка и все что вы делаете со своим счетом на мобильном это определите баланс, пополняете счет либо переводите деньги на другого абонента- тут вам в полной мере хватит и ограниченной версии.
Какие конкретно функции попали под так называемый запрет. Под отключение попадают последовательность опций,
в первую очередь делающих роль информирования клиента. Так к примеру при применении экономного пакета у вас будет отключено уведомление по операциям на счету через SMS. Несложнее говоря, вам не будет приходить SMS о том, что вы сняли деньги со счета либо же открыли карту пара мин. назад. Само собой разумеется вам решать, нужна эта функция вам либо нет. Тут мнения как постоянно делятся и в случае если одни говорят, что без нее вы имеете возможность деньги, то другие утверждают, что им это и не требуется.
Самые популярные опции будут дешёвы? В случае если в числе популярных вы имеете в виду операции по расходу и балансу, то да. В частности Сбербанк обязуется не брать деньги при регистрации номера телефона держателя карты. Помимо этого бесплатной будет и блокировка карты при необходимости. За информирование вас по поводу баланса средств нужно будет отдать 3 рубля. За получение кратких сведений по состоянию операций на счету нужно будет отдать от 15рублей.
Какие конкретно же недостатки и плюсы у экономного пакета. Фактически недочёт тут один- это ограничения по тем либо иным пунктам. Некоторым пользователям это не окажется по душе. В качестве преимущества возможно назвать тот факт, что при подключении данного пакета вам не нужно будет отдавать ежемесячную абонентскую плату за применение. Так тут нужно руководствоваться собственным вывод и делать выбор касательно того, что вам нужно.

Как подключить и отключить этот пакет опций мобильного банка?.

Чтобы вас подключили к управлению вашим счетом через мобильный нужно в первую очередь уведомить банк. Для этого нужно придти в подать и ближайшее отделение Сбербанка соответствующую заявку. Наряду с этим вам нужно будет иметь при себе документ удостоверяющий вашу личность и фактически само платежное средство (карту).

Так сотрудник совершит последовательность действий, по окончании которых вы сможете полностью применять услугу мобильный банк. Для подключения экономного пакета, нужно заблаговременно уведомить об этом сотрудника денежной организации, дабы не появилось никаких непредвиденных обстановок.

Если вам эта опция без необходимости либо вы по разнообразные обстоятельствам желали бы ее отключить- снова же нужно придти в банк и написать соответствующие заявления на расторжение тех согласий, каковые вы подписали при подключении. Мобильный банк будет отключён в течении 1 дня.

Источник: kredk.ru