Как отвязать номер телефона от карты Сбербанка. Как отключить номер от мобильного банка

Как отключить Мобильный банк Сбербанк

В одной из прошлых статей рассказывалось про подключение к мобильному банку. Сейчас мы рассмотрим, как отказаться он него временно или выключить его полностью.

Отключить Мобильный банк через Сбербанк Онлайн или банкомат нельзя. Можно заблокировать оповещения в телефоне, отправив специальное СМС на номер 900, но это не избавит вас от ежемесячной платы, если подключен полный пакет. Чтобы полностью выключить услугу нужно написать заявление.

Как отвязать номер карты или поменять её в Мобильном банке

Если у вас поменялся номер телефона, вам нужно самостоятельно обратиться в отделение банка и написать два заявления, одно на удаление старого, а другое на добавление нового номера к Мобильному банку.

Если вы хотите отключить Мобильный банк на карте или добавить новую банковскую карту в список карт, закрепленных к услуге, посетите территориальное отделение Сбербанка, подключившее вас к этой функции и оформите соответствующее заявление. Указанная в новом заявлении информация обновит список карт, поэтому, если их несколько, укажите перечень всех подключаемых карточек. Возьмите с собою паспорт или другой документ, удостоверяющий личность.

Чтобы изменить карту, с которой списываются деньги за оплату Мобильного банка, в Сбербанке напишите два заявления: одно на отмену (указав в нем карточку, с которой списывались средства), а другое на подключение с выбором карты для платы и перечнем всех карт, подключаемых к этой услуге.

При перевыпуске карты предоставление услуги смс-банкинга продолжается в прежнем режиме. Идти для этого в банк и оформлять какие-то документы не требуется.

Как отключить Мобильный банк Сбербанка через СМС 900 — временно

Временная блокировка услуги Мобильный банк Сбербанк отключает СМС уведомления, но не отменяет ежемесячную плату, если таковая предусмотрена выбранным тарифным планом.

Чтобы полностью отписаться от Мобильного банка вам придется написать соответствующее заявление в Сбербанке России – подробнее об этом в следующем разделе статьи.

Чтобы временно отключить услугу на телефоне, вам необходимо сформировать и отправить специальную команду на номер 900. Сделать это можно прямо из дома или в удобном для вас месте.

В теле SMS напишите следующее, на выбор:

БЛОКИРОВКАУСЛУГИ
БЛОКИРОВКАУСЛУГ
BLOKIROVKAUSLUG
BLOKIROVKAUSLUGI
BLOCKSERVICE
04

В ответном сообщении придет уведомление.

Чтобы снять блокировку, отправьте SMS на тот же номер 900 с одной из следующих команд, последними 4 цифрами карты и контрольной информацией:

РАЗБЛОКИРОВКАУСЛУГИ
РАЗБЛОКИРОВКАУСЛУГ
RASBLOKIROVKAUSLUGI
RASBLOKIROVKAUSLUG
UNBLOCKSERVICE
05

На рисунке выше, после команды разблокирования, 1234 – последние цифры номера карты и 2222 – контрольная информация. У вас будут свои данные.

Для уточнения контрольной информации позвоните в Службу поддержки по номеру 8 (800)555-55-50 или спросите о ней в отделении Сбербанка.

В ответ придет соответствующее СМС.

В случае потери телефона незамедлительно свяжитесь со службой поддержки Сбербанка и заблокируйте Мобильный банк. Не забудьте сообщить об этом своему оператору.

Помните! Если на карте отсутствуют средства для оплаты услуг Мобильного банка, Сбербанк заблокирует смс уведомления. Как только вы переведете деньги на карту, эта опция снова будет включена.

Как отказаться от Мобильного банка Сбербанка полностью — заявление

Чтобы полностью удалить функцию смс-банкинга с телефона – отписаться от уведомлений и отменить плату за эту услугу, напишите заявление на отключение Мобильного банка в Сбербанке России.

В заявлении поставьте галочку напротив «Прошу отключить от Мобильного банка следующий номер телефона» и укажите другую обязательную информацию.

Мобильный банк будет полностью отключен с телефона через 3 рабочих дня. Когда услуга деактивируется, на ваш номер придет уведомление.

Перед тем, как отказаться от Мобильного банка Сбербанка, взвесьте все «за» и «против» этого решения.

prosberbank.com

Как отключить номер телефона от карты Сбербанка

С помощью услуги «Мобильный банк» клиенты Сбербанка могут не только получать СМС-оповещение о приходе и расходе средств по их счету, но и, используя специальные СМС-команды, проводить переводы на другие карты Сбербанка, оплачивать сотовую связь и запрашивать необходимую информацию. Для этого необходимо привязать телефон к карточному счету.

В случае утери или смены номера сотового телефона, держатель карты должен в обязательном порядке воспользоваться одним из способов отключения или блокировки сервиса, так как все перечисленные возможности делают её небезопасной, если телефон оказался в руках злоумышленников.

Удалённые сервисы отключения услуги

Звонок в Контактный центр

Для того чтобы отвязать мобильный номер от карты Сбербанка, владелец может обратиться в Контактный центр по телефону горячей линии 8 800 555 55 50.

В этом случае отключение производится следующим образом:

после соединения, по указаниям автоинформатора пользователь с помощью телефона выбирает нужный пункт меню и ожидает соединения с оператором
озвучивает специалисту причину обращения
называет запрашиваемые данные (личную информацию, реквизиты паспорта, адрес регистрации, кодовое слово)
специалист регистрирует обращение и озвучивает срок его исполнения
после завершения разговора клиент в указанные сроки получает СМС-сообщение об отключении услуги

Важно

Если держатель не смог верно ответить на вопросы специалиста касательно личных данных и контрольной информации, в исполнении обращения будет отказано.

С помощью СМС-команд мобильного банка

Способ не предполагает окончательный отказ от сервиса, однако позволяет временно заблокировать её или сменить тариф, то есть перейти на её бесплатную версию.

Блокировка позволяет временно приостановить поступление СМС-сообщений, что очень удобно в случае утери сим-карты и ожидания её восстановления. Для этого на номер 900 необходимо отправить СМС с текстом БЛОКИРОВКАУСЛУГ.

Если владелец хочет перейти на экономный пакет опции (оповещения о зачислениях приходить не будут) и не платить за услугу, то на тот же номер отправляется текст «ЭКОНОМ+последние 4 цифры номера карты».

Онлайн-ресурсы для отключения номера телефона

В личном кабинете мобильного приложения или веб-версии Сбербанка онлайн отсутствует возможность отключения сервиса. Однако на официальной странице банка в разделе Обратная связь клиент может создать обращение и также в онлайн-режиме отслеживать статус его рассмотрения.

С личным присутствием

В офисе финансовой организации

Отключить опцию можно при личном визите в отделение банка, где потребуется предъявить оригинал паспорта. Ответственный специалист составит заявление, и после его подписания услуга будет аннулирована в течение 3 дней.

Отвязать номер через банкомат

В устройствах самообслуживания клиенты могут отключить услугу или перейти на экономный тариф:

ввод карты в банкомат и набор Пин-кода
выбор пункта меню Мобильный банк
выбор нужной опции: Отключение или Пакет экономный

Как отключить мобильный банк Сбербанк через телефон по смс

В современных реалиях интернет уже не первый год являются привычной частью нашей жизни. Сегодня мало где можно еще встретить места, куда бы не добрался прогресс и банковская отрасль не только не исключение, но даже, скорее, одно из подтверждений правил. Мобильный банкинг сегодня использует множество пользователей, ведь это так удобно и просто. Но в жизни всякое бывает и случается так, что приходится задуматься, как отключить мобильный банк Сбербанк через телефон по СМС, не тратя при этом ни минутки лишнего времени, а также не бегая по офисам этой финансовой структуры. Именно в этом мы и постараемся разобраться, обеспечив всем полезные советы и рекомендации.

Мобильный банк Сбербанк: отчего и почему

При первичном обращении и официальном оформлении карточки в совершенно любом отделении пресловутого Сбербанка России, всем клиентам без исключения, предлагается оформить также бесплатное или платное подключение специальной услуги – возможности использования банковского приложения в режиме онлайн, что очень удобно. Благодаря такой услуге любой человек сможет постоянно контролировать движение всех средств по оформленным счетам, получать СМС-уведомления обо всех финансовых операциях, входах и выходах в собственный аккаунт, возможностях по проведению платежей, наличии задолженностей определенного плана, к примеру, по кредитам, и многое другое.

Важно

Прежде, чем разбираться, как отключить мобильный банк Сбербанка через СМС, либо любым иным способом, сперва следует разобраться с деталями, что могут стать неожиданностью для вас. В первую очередь нужно знать, что, подключая такую услугу, вы сразу же привязываете номер своей банковской карточки или расчетного счета к номеру личного телефона (сим-карты). С этих пор именно он будет считаться вашим финансовым номером, на него будут приходить все уведомления, сообщения ми подтверждения.

Зачем отключать услугу мобильного банкинга

Казалось бы, услуга чрезвычайно полезна и выгодна, так зачем же может потребоваться отключить мобильный банк Сбербанк через СМС или как-то по-другому, а варианты, как известно, могут появляться всегда самые разнообразные всегда, об этом точно будет или уже имеется дополнительный материал на нашем сайте. Так для чего же может понадобиться отключение, какие причины чаще всего побуждают пользователей отказаться от подобной услуги?

При условии, что держатель счета или же банковской карты более не нуждается в применении мобильного банка Сбербанка, его лучше всего отключить, тем более, когда речь идет о пакетах, в которых услуга предоставляется на платной основе. К примеру, человек может полностью перейти на интернет-банкинг и тогда мобильный банк окажется лишним и ненужным.
Если держатель карты или расчетного счета по каким-либо причинам (потеря, кража, порча) утратил доступ к телефону и мобильному номеру, который к тому моменту уже являлся финансовым, то услугу придется отключать, иначе многие операции просто окажется невозможно произвести. Когда же человек теряет телефон, то большую роль играет также скорость блокировки возможности проведения операций, во избежание кражи личных средств путем перевода их на иные счета.
При смене телефонного номера, вне зависимости от причин, по которым это было сделано, тоже нужно будет отключить мобильный банк Сбербанка по СМС, либо любым иным способом, чтобы получить возможность подключить новый номер. К примеру, многие меняют свои сим-карты ввиду более выгодных тарифов, это ведь тоже очень веская причина.

Таким образом, причин для того, чтобы отключить мобильное приложение есть довольно много причин, но никто и никогда не станет спрашивать у клиента, почему он поступает так или иначе, так это его право, и он может делать так, как ему заблагорассудится. Однако стоит понимать, что при краже или же уттрате телефона, действовать нужно максимально быстро, чтобы не остаться без своих кровно заработанных денег.

Правильное и простое отключение мобильного банка Сбербанка

Всем, кто по каким-то своим причинам, хочет правильно отключить мобильное приложение Сбербанка, действуя при этом экстренными, срочными методами, вроде СМС на номер 900, следует знать, что это не полноценный процесс, а всего лишь его часть. То есть, таким образом можно на время отключить услуги по данному номеру, без отключения сервиса в полном объеме. Для абсолютного завершения процедуры, как бы ни хотелось или не было времени, а все равно придется отправиться в офис Сбербанка, где только после оформления всех формальностей, услуга будет отключена как положено. Давайте разберемся, как же можно отключить мобильный банк Сбербанка правильно и по СМС.

Стоит знать

Если отключить мобильный банк Сбербанк через СМС на номер 900 или иными экстренными методами, полноценным блокированием услуги это являться не будет. Такие действия можно производить в случае, когда нужно срочно сменить номер, не теряя возможности пользоваться мобильным банкингом. Однако плата за использование услуги при этом будет продолжать сниматься, пока держатель карты или счета лично не явиться в отделение Сбербанка и не напишет соответствующее заявление.

Отключение в отделении: соблюдаем формальности

Процедура отказа от использования мобильного банка Сбербанка не сложная, однако осуществлена может быть исключительно при личном присутствии держателя карты или же счета в офисе финансовой структуры. То есть, для того, чтобы сделать все правильно, придется ехать в отделение банка, иного выхода просто нет.

Клиент должен иметь при себе документ, удостоверяющий его личность (чаще всего это паспорт), а также свою карточку банка, по которой и требуется произвести блокировку.
Далее нужно взять и заполнить своей рукой, полностью разборчиво, а еще лучше, печатными буквами, специальное заявление, об отказе от мобильного банка Сбербанка. Скачать образец заявления можно прямо с нашего сайта и заполнить его дома, так будет гораздо быстрее и проще.
Останется передать заявление опрационисту в отделении, озвучив свое желание отключить мобильный банк, а потом только дождаться результата.

Чаще всего сообщение с подтверждением закрытия услуги (блокировки мобильного банкинга) приходит на финансовый телефон держателя расчетного счета или же карточки, к которому он и привязан. Но статус обработки документации можно без труда проверить, обратившись лично по своему или чужому номеру, в контактный центр Сбербанка (КЦС) или через интернет-банкинг. Если телефон был утерян, то вместе с заявлением следует подать также информацию по новому номеру, куда финансовая организация будет присылать уведомления.

Отключение мобильного банка по СМС на номер 900

Временно отключить мобильный банк Сбербанка по СМС вообще не составит никакого труда, для этого нужно иметь свой финансовый номер, с которого и придется отправлять определенные сообщения, являющиеся условным кодом. Есть несколько вариантов, которые можно применить в разнообразных ситуациях, которые мы сейчас и рассмотрим. Итак, для начала нужно набрать определенный текст, который нужно отправить на номер 900.

БЛОКИРОВКАУСЛУГ или BLOKIROVKAUSLUG.
БЛОКИРОВКАУСЛУГИ или BLOKIROVKAUSLUGI.
BLOCKSERVICE.

Однако к одному (финансовому) номеру телефона вполне может быть привязана не одна карточка или счет, а несколько. Потому чаще всего требуется конкретизация, для чего, куда и зачем вы желаете выполнить блокировку услуги мобильного банка. Потому после команды нужно набрать еще и четыре последние цифры номера карты.

Отправляем СМС-сообщение и ждем ответа, который чаще всего приходят сразу же, или спустя несколько минут, но может и «задержаться» на парочку-другую часов. Для собственного успокоения не помешает лично перепроверить все детали, связавшись с опрационистом банка по бесплатному номеру 8 800 555 55 00, где вам дадут всю необходимую информацию, по поводу блокировки или же разблокировки мобильного банка Сбербанка.

Видео-инструкция, как отключить мобильный банк Сбербанка по СМС

Если даже после прочтения статьи у вас остались еще какие-либо вопросы по теме, можно просто посмотреть видео, снятое специально для того, чтобы значительно облегчить процесс понимания для всех пользователей.